南京信息工程大學《管理數(shù)據(jù)分析方法》2022-2023學年第一學期期末試卷

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2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在客戶關系管理中，客戶細分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對客戶進行細分，以下哪種細分標準最能反映客戶的價值？A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額2、在企業(yè)的組織文化建設中，以下哪種文化類型更能激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和冒險精神？A.創(chuàng)新型文化B.穩(wěn)健型文化C.官僚型文化D.家族型文化3、在財務管理的營運資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機模型D.以上都是4、以下哪種創(chuàng)新擴散模式認為創(chuàng)新的擴散是一個逐漸滲透的過程？A.線性擴散模式，按照固定的速度傳播。B.S形擴散模式，開始緩慢，然后加速，最后趨于飽和。C.跳躍式擴散模式，在某些地區(qū)迅速傳播，在其他地區(qū)緩慢傳播。D.隨機擴散模式，沒有規(guī)律可循。5、在創(chuàng)新過程管理中，以下哪個階段最為關鍵？A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段。B.概念開發(fā)階段。C.產(chǎn)品開發(fā)階段。D.商業(yè)化階段。6、在目標管理中，以下哪個步驟是將總體目標分解為具體的、可衡量的子目標？A.目標制定。B.目標分解。C.目標實施。D.目標評估。7、對于風險管理中的風險識別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識別潛在的技術(shù)風險？A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法8、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪種行為最能體現(xiàn)企業(yè)對環(huán)境責任的履行？A.減少能源消耗和廢棄物排放B.參與公益慈善活動C.為員工提供良好的工作環(huán)境D.依法納稅9、在沖突管理中，以下哪種沖突處理方式通常被認為是最理想的？A.回避，對沖突視而不見，避免正面沖突。B.遷就，一方讓步，滿足對方的需求。C.妥協(xié)，雙方各讓一步，達成一定的妥協(xié)。D.合作，雙方共同努力，尋求雙贏的解決方案。10、在供應鏈合作伙伴關系管理中，以下哪種合作伙伴關系的穩(wěn)定性最高？A.短期合同關系B.長期合同關系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關系D.合資企業(yè)關系11、某企業(yè)的財務管理目標是實現(xiàn)股東財富最大化，以下哪種財務決策更符合這一目標？A.增加留存收益B.擴大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負債水平12、在組織文化的類型中，創(chuàng)新型文化強調(diào)的是？A.穩(wěn)定性和秩序B.靈活性和創(chuàng)新C.層級分明和權(quán)威D.高效率和成本控制13、在財務管理中，企業(yè)在考慮融資方案時需要權(quán)衡不同方式的成本和風險。以下哪種融資方式通常成本較低，但對企業(yè)的信用要求較高？A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用14、以下哪種創(chuàng)新模式更強調(diào)企業(yè)與外部機構(gòu)的合作創(chuàng)新？A.封閉式創(chuàng)新，依靠企業(yè)內(nèi)部資源進行創(chuàng)新。B.開放式創(chuàng)新，整合內(nèi)外部資源共同創(chuàng)新。C.漸進式創(chuàng)新，對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務進行小幅度改進。D.突破式創(chuàng)新，實現(xiàn)重大的技術(shù)或商業(yè)模式變革。15、在企業(yè)文化建設中，以下哪種方式能夠更好地使企業(yè)文化深入人心？A.僅在公司內(nèi)部張貼宣傳標語。B.高層管理者口頭強調(diào)企業(yè)文化，不采取實際行動。C.通過培訓、活動等多種形式，讓員工參與和體驗企業(yè)文化。D.不考慮員工的反饋和建議，強行推行企業(yè)文化。16、在團隊發(fā)展的階段中，以下哪個階段團隊成員之間的沖突最為明顯？A.形成階段，成員相互了解和熟悉。B.震蕩階段，成員之間的意見和觀點產(chǎn)生分歧。C.規(guī)范階段，團隊形成統(tǒng)一的規(guī)范和工作方式。D.執(zhí)行階段，團隊高效協(xié)作完成任務。17、在組織設計的原則中，以下哪項原則強調(diào)組織應根據(jù)業(yè)務特點和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟原則D.控制幅度原則18、對于一個企業(yè)來說，人力資源管理至關重要。在招聘新員工時，以下哪個因素通常是企業(yè)最優(yōu)先考慮的？A.應聘者的學歷背景B.應聘者的工作經(jīng)驗C.應聘者的職業(yè)技能D.應聘者與企業(yè)文化的契合度19、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，以下哪種市場進入模式的風險最?。緼.出口B.許可經(jīng)營C.合資企業(yè)D.獨資企業(yè)20、某公司的財務部門正在制定年度預算，需要考慮公司的收入、成本、投資等多個方面。在預算編制過程中，以下哪種方法能夠更準確地預測成本？A.歷史數(shù)據(jù)分析法B.零基預算法C.滾動預算法D.彈性預算法二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析宏觀環(huán)境分析的PEST模型，探討企業(yè)如何運用PEST模型進行戰(zhàn)略規(guī)劃。2、（本題10分）闡述組織中的資源依賴理論及其在管理中的應用，探討如何應對組織對外部資源的依賴。3、（本題10分）闡述組織中的領導力發(fā)展途徑，分析如何培養(yǎng)有效的領導者。4、（本題10分）對于企業(yè)社會責任，論述企業(yè)履行社會責任的重要性和意義，包括對企業(yè)形象、員工滿意度、市場競爭力等方面的影響，并說明企業(yè)應如何履行社會責任。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家軟件外包企業(yè)在承接國際項目時，由于文化差異和溝通障礙，