安全技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2024年

安全技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2024年版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1安全評估1.1.2安全咨詢1.1.3安全培訓(xùn)1.1.4安全技術(shù)支持1.1.5應(yīng)急響應(yīng)1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.客戶義務(wù)2.1提供必要的信息2.2配合服務(wù)過程2.3支付服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密泄露責(zé)任5.知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1客戶違約6.2服務(wù)商違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2法律適用9.3爭議解決10.其他條款10.1服務(wù)期限10.2續(xù)約條款10.3附加服務(wù)11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單11.2技術(shù)規(guī)范11.3服務(wù)記錄12.簽字頁12.1客戶簽字12.2服務(wù)商簽字13.附件說明13.1附件一：安全評估方案13.2附件二：安全咨詢工作計(jì)劃13.3附件三：安全培訓(xùn)課程安排13.4附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.5附件五：保密協(xié)議14.合同編號第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1安全評估乙方應(yīng)對甲方信息系統(tǒng)的安全狀況進(jìn)行全面評估，包括但不限于安全漏洞掃描、安全配置檢查、安全策略審查等，并提供詳細(xì)的安全評估報(bào)告。1.1.2安全咨詢乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供信息系統(tǒng)安全咨詢服務(wù)，包括但不限于安全架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全策略制定、安全威脅分析等，并定期進(jìn)行安全咨詢。1.1.3安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行定期的信息安全培訓(xùn)，以提高甲方員工的安全意識和技能，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的培訓(xùn)。1.1.4安全技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的信息系統(tǒng)安全技術(shù)支持，包括但不限于安全事件監(jiān)測、安全日志分析、安全問題應(yīng)急處理等。1.1.5應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方安全事件報(bào)告后，立即進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，包括但不限于協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件分析、提供解決方案、恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行等。1.2服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)時(shí)間表提供服務(wù)，如有變更，需雙方協(xié)商一致。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)，包括但不限于甲方所在地及其分支機(jī)構(gòu)。1.4服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)，并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。第二條客戶義務(wù)2.1提供必要的信息甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整和準(zhǔn)確的信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。2.2配合服務(wù)過程甲方應(yīng)全力配合乙方的服務(wù)過程，包括但不限于提供必要的訪問權(quán)限、協(xié)助乙方進(jìn)行安全測試等。2.3支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括安全評估費(fèi)、安全咨詢費(fèi)、安全培訓(xùn)費(fèi)、安全技術(shù)支持費(fèi)和應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票，通過銀行轉(zhuǎn)賬等合法方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如有需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，歸雙方共同所有，未經(jīng)對方同意，不得單獨(dú)使用或轉(zhuǎn)讓。5.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有，但甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)免費(fèi)使用。第六條違約責(zé)任6.1客戶違約甲方如違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。6.2服務(wù)商違約乙方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。7.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2合同變更如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本合同期滿前，一方如提前終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第九條一般條款9.1通知雙方通過書面形式互相發(fā)送通知，通知應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款仍然有效。第十條其他條款10.1服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2續(xù)約條款合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月簽訂新的合同，并按照約定的條款執(zhí)行。10.3附加服務(wù)如甲方需要乙方提供本合同約定以外的服務(wù)，雙方可簽訂附加協(xié)議，約定附加服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等。第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單附件一詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。11.2技術(shù)規(guī)范附件二詳細(xì)描述了乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和要求。11.3服務(wù)記錄附件三記錄了乙方在合同履行過程中的服務(wù)情況，包括但不限于安全評估報(bào)告、安全咨詢記錄、安全培訓(xùn)記錄等。第十二條簽字頁12.1客戶簽字甲方代表（姓名）：____________職務(wù)：____________簽字日期：____年__月__日12.2服務(wù)商簽字乙方代表（姓名）：____________職務(wù)：____________簽字日期：____年__月__日第十三條附件說明13.1附件一：安全評估方案詳細(xì)描述了乙方進(jìn)行安全評估的流程、方法、時(shí)間表等。13.2附件二：安全咨詢工作計(jì)劃詳細(xì)描述了乙方進(jìn)行安全咨詢的時(shí)間表、內(nèi)容、預(yù)期成果等。13.3附件三：安全培訓(xùn)課程安排詳細(xì)描述了乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)的時(shí)間表、課程設(shè)置、培訓(xùn)師資質(zhì)等。13.4附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。13.5附件五：保密協(xié)議詳細(xì)描述了雙方在履行本合同過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。第十四條合同編號本合同編號為：_______第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：安全評估方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方進(jìn)行安全評估的流程、方法、時(shí)間表等。包括但不限于評估的范圍、評估的工具和技術(shù)、評估的時(shí)間安排、評估的報(bào)告格式和內(nèi)容等。附件二：安全咨詢工作計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方進(jìn)行安全咨詢的時(shí)間表、內(nèi)容、預(yù)期成果等。包括但不限于咨詢的次數(shù)、每次咨詢的主題和內(nèi)容、咨詢的成果形式和交付時(shí)間等。附件三：安全培訓(xùn)課程安排詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)的時(shí)間表、課程設(shè)置、培訓(xùn)師資質(zhì)等。包括但不限于培訓(xùn)的時(shí)間安排、每次培訓(xùn)的主題和內(nèi)容、培訓(xùn)師的資質(zhì)要求等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出了本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。包括但不限于各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用金額、費(fèi)用的支付方式和時(shí)間、費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述了雙方在履行本合同過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。包括但不限于雙方應(yīng)保密的信息類型、保密的期限起止時(shí)間、保密泄露的責(zé)任和后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：違約行為包括但不限于未按照合同約定提供服務(wù)、未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)、未按照合同約定的質(zhì)量提供服務(wù)、未履行保密義務(wù)、未支付服務(wù)費(fèi)用等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：對于乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。具體的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)乙方的違約行為的嚴(yán)重程度、對甲方造成的損失大小等因素綜合考慮。示例說明：如果乙方未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失，如業(yè)務(wù)中斷的損失、額外費(fèi)用的支出等。說