智能物流倉儲管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同

智能物流倉儲管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“智能物流倉儲管理系統(tǒng)”是指乙方所提供的用于甲方物流倉儲管理的計算機軟件系統(tǒng)，包括但不限于軟件本身、相關(guān)文檔、升級服務(wù)等。（2）“升級服務(wù)”是指乙方針對智能物流倉儲管理系統(tǒng)進行的版本更新、功能優(yōu)化、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2解釋本合同各條款的標題僅為方便查閱而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同中的條款應(yīng)結(jié)合整個合同內(nèi)容進行理解。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1升級服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的需求，為甲方提供以下升級服務(wù)：（1）系統(tǒng)軟件升級；（2）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)技術(shù)支持；（4）其他與智能物流倉儲管理系統(tǒng)相關(guān)的升級服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同項下的升級服務(wù)期限自合同簽訂之日起至__________年__________月__________日止。第三章：服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成本合同項下的服務(wù)費用包括但不限于以下部分：（1）軟件升級費用；（2）功能優(yōu)化費用；（3）技術(shù)支持費用；（4）其他與升級服務(wù)相關(guān)的費用。3.2付款方式甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）在合同簽訂后__________個工作日內(nèi)支付合同總金額的__________%；（2）在升級服務(wù)完成后__________個工作日內(nèi)支付剩余的__________%。第四章：甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1權(quán)利（1）甲方享有智能物流倉儲管理系統(tǒng)升級后的使用權(quán)；（2）甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供升級服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、評價。4.2義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用；（2）甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)升級工作；（3）甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中所需的數(shù)據(jù)、信息的安全。第五章：乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供升級服務(wù)所需的數(shù)據(jù)、信息；（3）乙方有權(quán)對甲方使用智能物流倉儲管理系統(tǒng)的情況進行監(jiān)督。5.2義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供升級服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方的要求；（3）乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)及時響應(yīng)甲方的需求，提供技術(shù)支持。第六章：服務(wù)保證6.1乙方應(yīng)保證所提供的升級服務(wù)符合以下標準：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于原有系統(tǒng)水平；（2）系統(tǒng)功能優(yōu)化后，操作便捷性提升；（3）技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過4小時；（4）乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)需求及國家相關(guān)法律法規(guī)。6.2若乙方提供的服務(wù)未達到上述標準，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)進行整改，直至滿足約定標準。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證其對智能物流倉儲管理系統(tǒng)及其升級服務(wù)擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為。7.2乙方因侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此所受的一切損失。第七章：保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.2保密期限本合同項下的保密義務(wù)不因合同的終止、解除或履行完畢而終止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進入公有領(lǐng)域。第八章：違約責任9.1甲方違約若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×日利率0.05%×遲延天數(shù)。9.2乙方違約若乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價×5%。第九章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更、解除和終止11.1變更任何一方要求變更合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（2）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3終止合同在以下情況下終止：（1）合同履行完畢；（2）雙方達成終止協(xié)議；（3）依據(jù)法律規(guī)定，合同應(yīng)當終止的其他情形。第十一章：通知與送達12.1雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來，應(yīng)當采用書面形式，并通過掛號信或者特快專遞等方式送達對方。12.2通知在下列地址發(fā)出即視為送達：甲方地址：__________乙方地址：__________第十二章：不可抗力13.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、互聯(lián)網(wǎng)故障等。13.2由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。第十三章：法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四章：合同的補充15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。15.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章：其他約定16.1雙方確認，本合同及其附件、補充協(xié)議等書面文件構(gòu)成雙方就本合同項下事宜達成的完整協(xié)議，取代了所有以前就此事項的討