網(wǎng)絡(luò)租車預(yù)約平臺(tái)開發(fā)合同

網(wǎng)絡(luò)租車預(yù)約平臺(tái)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（開發(fā)方）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章總則1.1合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方開發(fā)網(wǎng)絡(luò)租車預(yù)約平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）達(dá)成如下協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2合同定義本合同所述“平臺(tái)”是指乙方為甲方開發(fā)的一款網(wǎng)絡(luò)租車預(yù)約系統(tǒng)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、后臺(tái)管理系統(tǒng)等。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方開發(fā)平臺(tái)的全過程，包括但不限于需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署、維護(hù)等階段。第二章項(xiàng)目需求2.1項(xiàng)目概述甲方希望乙方開發(fā)一款網(wǎng)絡(luò)租車預(yù)約平臺(tái)，用戶可通過平臺(tái)預(yù)約租車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上支付、訂單管理等功能。2.2需求分析2.2.1功能需求（1）用戶注冊與登錄（2）車輛信息展示（3）在線預(yù)約租車（4）訂單管理（5）支付功能（6）用戶反饋與投訴2.2.2非功能需求（1）平臺(tái)穩(wěn)定性（2）數(shù)據(jù)安全性（3）用戶體驗(yàn)第三章項(xiàng)目開發(fā)3.1開發(fā)周期乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成平臺(tái)開發(fā)工作。3.2開發(fā)階段3.2.1需求分析階段乙方需根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并形成需求分析文檔。3.2.2設(shè)計(jì)階段乙方需根據(jù)需求分析文檔，進(jìn)行平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作，包括界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。3.2.3開發(fā)階段乙方需按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)，保證功能完善、功能穩(wěn)定。3.2.4測試階段乙方需對(duì)平臺(tái)進(jìn)行全面的測試，保證平臺(tái)符合甲方需求，無重大缺陷。3.2.5部署與維護(hù)階段乙方負(fù)責(zé)將平臺(tái)部署至甲方指定的服務(wù)器，并提供后續(xù)的維護(hù)服務(wù)。第四章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1功能完整性4.1.2功能穩(wěn)定性4.1.3數(shù)據(jù)安全性4.2驗(yàn)收流程4.2.1乙方完成開發(fā)后，需向甲方提交驗(yàn)收報(bào)告。4.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。4.2.3驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格報(bào)告。4.3交付物4.3.1平臺(tái)4.3.2平臺(tái)部署文檔4.3.3用戶手冊第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.1.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的平臺(tái)、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方享有平臺(tái)的使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改等行為。5.2.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方在平臺(tái)交付后____個(gè)月內(nèi)提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件升級(jí)、漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化等。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方在平臺(tái)交付后____年內(nèi)提供免費(fèi)售后服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)包括但不限于操作培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、故障排除等。6.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行巡檢，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。第七章費(fèi)用與支付7.1開發(fā)費(fèi)用7.1.1甲方應(yīng)支付乙方平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元。7.1.2開發(fā)費(fèi)用支付方式為____期支付，具體支付時(shí)間為____。7.2額外費(fèi)用7.2.1如甲方在合同執(zhí)行過程中提出額外需求，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用。7.2.2額外費(fèi)用支付方式為____期支付，具體支付時(shí)間為____。7.3稅費(fèi)7.3.1本合同所述費(fèi)用均不含稅費(fèi)。7.3.2乙方應(yīng)按照國家稅收政策向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目開發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3不可抗力8.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策變動(dòng)等。第九章爭議解決9.1協(xié)商9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可按照本合同約定的爭議解決方式處理。9.2仲裁9.2.1雙方同意，因本合同產(chǎn)生的爭議，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。第十章其他約定10.1合同修改10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改。10.1.2修改后的合同應(yīng)書面簽署，并具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已支付的費(fèi)用、已完成的開發(fā)成果等事宜。10.3合同有效期10.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.3.2合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。第十一章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)11.1維護(hù)責(zé)任11.1.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)交付后的日常維護(hù)工作，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。11.1.2乙方應(yīng)在發(fā)覺平臺(tái)存在安全隱患或缺陷時(shí)，立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施予以解決。11.2升級(jí)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。11.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定升級(jí)費(fèi)用。11.3維護(hù)與升級(jí)期限11.3.1乙方提供平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)的期限為____年，自平臺(tái)交付之日起計(jì)算。11.3.2維護(hù)與升級(jí)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽相關(guān)服務(wù)合同。第十二章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)12.1數(shù)據(jù)處理12.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)處理符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。12.1.2乙方應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保障用戶隱私安全。12.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)12.2.1乙方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)可靠性。12.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定備份費(fèi)用。12.3數(shù)據(jù)遷移12.3.1合同到期或終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方將平臺(tái)數(shù)據(jù)遷移至甲方指定服務(wù)器。12.3.2數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十三章用戶服務(wù)與支持13.1用戶服務(wù)13.1.1乙方應(yīng)提供平臺(tái)用戶服務(wù)，包括但不限于用戶咨詢、投訴處理等。13.1.2乙方應(yīng)在接到用戶咨詢或投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。13.2用戶支持13.2.1乙方應(yīng)提供平臺(tái)用戶支持，包括但不限于操作手冊、在線幫助等。13.2.2乙方應(yīng)根據(jù)用戶需求，及時(shí)更新用戶支持內(nèi)容。第十四章合作與協(xié)調(diào)14.1合作14.1.1雙方應(yīng)積極開展合作，共同推廣平臺(tái)的使用。14.1.2雙方應(yīng)相互提供必要的支持與協(xié)助，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。14.2協(xié)調(diào)14.2.1雙方應(yīng)建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議。14.2.2雙方應(yīng)就項(xiàng)目進(jìn)度、問題解決等事項(xiàng)進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)。第十五章法律適用與合同終止15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將視為無效，但不影響其他條款的效力。15.2合同終止15.2.1合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可提前終止合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。15.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已支付的費(fèi)用、已完成的開發(fā)成果等事宜。