跨文化傳播的過程

商管0611

鄭梅香(10號(hào))姚琳琳（26號(hào)）跨文化傳播的過程第七章1一、跨文化傳播（一）含義（二）由來（三）現(xiàn)象二、跨文化傳播的文化沖擊（一）文化沖擊及其征兆（二）文化休克（三）文化沖擊四階段三、跨文化傳播的障礙與模式（一）種族歧視（二）種族中心主義（三）跨文化傳播的理論模式四、案例分析2

一、跨文化傳播人類社會(huì)是各式各樣文明、文化的多元共同體組成的，它們相互影響、相互作用，形成一個(gè)多元文化和精神的共同體而又有所不同的文明圈。當(dāng)我們跨越不同發(fā)展階段和不同文化傳統(tǒng)，用傳播的理念去分析人類社會(huì)群體在不斷的變異中日漸走向整體選擇時(shí)，跨區(qū)域、跨國度和跨文化的傳播問題，就成為人們研究現(xiàn)實(shí)文化趨同的一個(gè)必然思考的問題。3

（一）跨文化傳播的含義

來自不同文化背景的個(gè)體、群體或組織之間進(jìn)行的交流活動(dòng)。其形式有不同人種間的交流、民族間的交流和群體間的交流，既發(fā)生在國內(nèi)的交往中，也發(fā)生在國外的交往中。4

（二）跨文化傳播的由來“跨文化”視角，最早緣起是19世紀(jì)文化人類學(xué)家所探討的“跨文化傳播”（interculturalcommunication又譯“跨文化交流”）。20世紀(jì)50年代，愛德華·霍爾在美國外派人員培訓(xùn)學(xué)院（FSI）工作時(shí)第一次提出了“跨文化傳播”的概念。

20世紀(jì)70年代末，也就是“二戰(zhàn)”結(jié)束近30年的時(shí)候，“跨文化傳播學(xué)”才作為一門學(xué)科在美國文化學(xué)者的推動(dòng)下得以形成。5（三）跨文化傳播的現(xiàn)象過去:a.絲綢之路

b.玄奘取經(jīng)

c.鄭和下西洋現(xiàn)在：在因特網(wǎng)上，人們完全可以通過文字、聲音、圖像等形式與來自境內(nèi)外不同文化背景的人聊天、游戲。6

二、跨文化傳播的文化沖擊跨文化傳播是來自不同文化背景的人們之間的交流，這意味著必然存在不同文化間的陌生、沖擊和適應(yīng)的過程。面對(duì)文化沖擊，每個(gè)人的感知強(qiáng)度和適應(yīng)能力有所不同。有的感覺緩和而短暫，有的則感覺強(qiáng)烈以致達(dá)到震驚和休克的程度。7（一）

文化沖擊定義：當(dāng)人們?nèi)サ揭粋€(gè)與自己原來的文化迥異的地方時(shí)，絕大多數(shù)人都會(huì)經(jīng)歷一種心理上的迷惑。產(chǎn)生：來自于你所遇到的不同于你自己的做法、組織、感知或評(píng)價(jià)事物的方式的經(jīng)歷，而且這些不同的方式又威脅到了你潛意識(shí)中最基本的信仰（自認(rèn)為所處文化上的習(xí)俗、假定、評(píng)價(jià)和行為是永遠(yuǎn)“對(duì)”的）。8文化沖擊的征兆可以觀察以下這些信號(hào)來判斷是否受到文化沖擊：變得迷惑、情緒低落、厭煩、情緒化、不安、無成就感,感到孤立。自己的問題似乎要比生活問題更大:沒能完成一個(gè)看來非常簡(jiǎn)單的任務(wù)，幾乎爆炸了。發(fā)現(xiàn)自己的生活極端不堪：遠(yuǎn)離人群，喊叫;生氣；白天昏昏欲睡，晚上卻不能入睡，等等。9（二）文化休克

文化沖擊的非常強(qiáng)烈程度可能出現(xiàn)休克：人們進(jìn)入新文化環(huán)境時(shí)感受到極度不適應(yīng)和惘然，并由此產(chǎn)生了一系列精神緊張綜合癥。病癥：A.以情緒障礙為主

B.伴有比較嚴(yán)重的行為或生理功能障礙

品行障礙社會(huì)性退縮障礙軀體障礙治療：心理治療為主，藥物治療為輔10美國管理心理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯博士把文化適應(yīng)的過程分為四個(gè)階段:

第一階段：蜜月期因新鮮感而興奮

第二階段：沮喪期因挫折感而失落

第三階段：恢復(fù)調(diào)整期形成新習(xí)慣

第四階段：適應(yīng)期享受新環(huán)境帶來的樂趣注：一般是旅居者才會(huì)經(jīng)歷（三）文化沖擊四階段11三、跨文化傳播的障礙與模式

在跨文化傳播中，人們總是從自己文化的角度審視其他文化，認(rèn)為自己的生活方式、信仰、價(jià)值觀、行為規(guī)范是最好的，是優(yōu)于其他民族的。于是將本民族、本群體的文化模式當(dāng)作中心和標(biāo)準(zhǔn)，以此衡量和評(píng)價(jià)其他文化，從而導(dǎo)致敵視或懷疑自己所不熟悉的文化。這便是阻礙跨文化傳播順利進(jìn)行的最大障礙——民族中心主義，其主要表現(xiàn)是種族歧視和種族優(yōu)越感。12（一）種族歧視定義：關(guān)于某種族劣于自己所在種族的信念。（1）激烈的種族歧視：人身攻擊和實(shí)施暴行（2）象征性種族歧視：語言攻擊（3）標(biāo)志性主義：表里不一13（二）種族中心主義含義：一種自我中心的態(tài)度，認(rèn)為種族差異決定人類社會(huì)歷史和文化發(fā)展，認(rèn)為自己所屬的團(tuán)體，例如人種、民族或國家，優(yōu)越于其他的團(tuán)體。無意識(shí)習(xí)得以不同的形式存在文化相對(duì)主義

承認(rèn)并尊重不同的文化，并在平等的基礎(chǔ)上交流。

14沙特阿拉伯婦女美國婦女15（三）跨文化傳播的理論模式

“他與我不同”感知文化差異“我們是陌生人”

“故事一樣，說法不同”

不同文化的相似之處：“己所不欲，勿施于人”（儒學(xué)）

“希望別人為自己所做的事，先為別人去做”（基督教）“你不喜歡的不要對(duì)別人做”（猶太教）“那些會(huì)令你痛苦的事不要對(duì)別人做”（印度教）16在承認(rèn)文化差異的基礎(chǔ)上，也應(yīng)相信文化普及主義觀點(diǎn)。

文化普及主義：不論環(huán)境于文化有多大的差異，世界上都存在著適用于所有文化的固定的普遍的道德準(zhǔn)則。要以熟悉自己交流對(duì)象的文化特征為前提。17四、案例分析涉嫌褻瀆伊斯蘭先知的英國女教師獲蘇丹總統(tǒng)特赦據(jù)中新網(wǎng)12月4日電因?yàn)榘淹婢咝芊Q為“穆罕默德”而被蘇丹法院判刑的英國女教師吉本斯3日已經(jīng)獲得釋放，并正在前往英國的途中。蘇丹當(dāng)局已經(jīng)把來自利物浦的54歲女教師吉本斯移交英國官員。一只小熊引發(fā)軒然大波18

女教師吉本斯在蘇丹教書期間，她讓孩子們給一個(gè)玩具熊取名，結(jié)果在23個(gè)孩子當(dāng)中，有20個(gè)孩子給玩具熊取名“穆罕默德”。穆罕默德是伊斯蘭先知的名字，學(xué)校一名雇員向蘇丹教育部做出投訴后，吉本斯在11月25日被當(dāng)?shù)鼐酱?，后來被判處褻瀆宗教罪，被判15天監(jiān)禁和刑滿后被驅(qū)逐出境。19首先，對(duì)于所有西方人來說，泰德熊是最普通的玩具，從小伴他們成