2024年市場(chǎng)業(yè)務(wù)通道考試題庫

2024年市場(chǎng)業(yè)務(wù)通道考試題庫1.停售資費(fèi)需提前在線上渠道公示,系統(tǒng)留存()停售資費(fèi)公示記錄。A.三個(gè)月內(nèi)B.六個(gè)月內(nèi)C.一年內(nèi)D.兩年內(nèi)正確答案:C解析：關(guān)于停售資費(fèi)公示的留存時(shí)間，各行業(yè)及公司可能會(huì)有不同的規(guī)定和要求。然而，根據(jù)一般的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)，停售資費(fèi)需要提前在線上渠道進(jìn)行公示，并且系統(tǒng)應(yīng)留存一定時(shí)間內(nèi)的停售資費(fèi)公示記錄以備查驗(yàn)?？紤]到資費(fèi)可能隨市場(chǎng)變化而調(diào)整，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的需要，留存時(shí)間不宜過短。因此，選擇C選項(xiàng)，即一年內(nèi)是比較合理的。

2.目前在售個(gè)人套餐的來電顯示()A.3元/月B.5元/月C.6元/月D.免費(fèi)正確答案:D解析：暫無解析

3.線上線下不得銷售低于()的產(chǎn)品(地板價(jià)除外)。A.18元B.19元C.20元D.18元/19元正確答案:D解析：暫無解析

4.()對(duì)我們的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是負(fù)向的,但是屬于戰(zhàn)略型業(yè)務(wù),其發(fā)展重要性不言而喻。A.帶寬業(yè)務(wù)B.寬帶業(yè)務(wù)C.流量運(yùn)營(yíng)D.語音業(yè)務(wù)正確答案:B解析：從給出的選項(xiàng)中分析：A選項(xiàng)“帶寬業(yè)務(wù)”一般是指對(duì)帶寬資源的購(gòu)買和銷售業(yè)務(wù)，其對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)通常較為明顯，屬于直接業(yè)務(wù)，不會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)向貢獻(xiàn)。B選項(xiàng)“寬帶業(yè)務(wù)”雖然對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展有重要意義，但可能由于初期投資大、回報(bào)周期長(zhǎng)或其他因素，在短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)公司的利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)向貢獻(xiàn)。然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它是公司整體戰(zhàn)略布局中不可或缺的部分。C選項(xiàng)“流量運(yùn)營(yíng)”是許多互聯(lián)網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù)之一，它通常會(huì)為公司帶來穩(wěn)定的收入流，并不太可能對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)向貢獻(xiàn)。D選項(xiàng)“語音業(yè)務(wù)”是通信公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，通常也不會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)向貢獻(xiàn)。因此，結(jié)合題目的描述，B選項(xiàng)“寬帶業(yè)務(wù)”最符合題目要求，即對(duì)我們的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是負(fù)向的，但屬于戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，其發(fā)展重要性很大。所以答案是B。

5.聚焦有質(zhì)量的新增來源?，F(xiàn)階段聚焦四個(gè)方向,包括純新增、融合存量的新增、對(duì)手高份額區(qū)域和()。A.低占小區(qū)B.沿街商鋪C.校園D.細(xì)分低份額行業(yè)正確答案:D解析：暫無解析

6.權(quán)益金利潤(rùn)可達(dá)()。A.50%B.60%C.70%D.80%正確答案:D解析：暫無解析

7.權(quán)益銷售的本質(zhì)是()銷售。A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.流量D.折扣正確答案:C解析：權(quán)益銷售的本質(zhì)是銷售流量。在權(quán)益銷售中，企業(yè)或個(gè)人通過提供某種形式的權(quán)益（如積分、優(yōu)惠券、折扣等）來吸引消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。這種銷售方式的目標(biāo)是通過增加消費(fèi)者購(gòu)買的流量，從而提高銷售額和市場(chǎng)份額。因此，其本質(zhì)是銷售流量。答案選C。

8.云業(yè)務(wù)的使用是依賴于終端基礎(chǔ)的,要牢牢把控終端產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)終端融合帶云上規(guī)模,搶占()入口。A.終端B.權(quán)益C.生態(tài)D.云正確答案:C解析：暫無解析

9.如果AI級(jí)的視頻大應(yīng)用,包括云手機(jī)、云電腦形成規(guī)模后,以()為單位的流量消費(fèi)需求就會(huì)被激發(fā)起來,也才能迎來網(wǎng)的新一波增長(zhǎng)。A.TB.GC.PD.M正確答案:A解析：暫無解析

10.針對(duì)有效融合客戶的等效移動(dòng)客戶,加乘()的系數(shù)。A.1.05B.1.1C.1.15D.1.2正確答案:B解析：在市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理中，有效融合客戶的等效移動(dòng)客戶常常需要考慮到不同客戶的價(jià)值和影響力。為了更準(zhǔn)確地反映這種等效性，通常會(huì)采用加乘一定的系數(shù)。這個(gè)系數(shù)通常根據(jù)實(shí)際研究和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來確定。在這個(gè)情況下，系數(shù)1.1被用來表示對(duì)等效移動(dòng)客戶的調(diào)整。這個(gè)系數(shù)可能基于對(duì)客戶行為、購(gòu)買力、忠誠(chéng)度等因素的綜合考量。因此，答案為B.1.1。這個(gè)加乘系數(shù)的具體值可能因行業(yè)、企業(yè)或具體情況的不同而有所差異，所以答案并不是絕對(duì)的，但這個(gè)解析提供了一個(gè)通用的思考方向。

11.收入類營(yíng)銷資源,與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān),在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶服務(wù)中發(fā)揮著重要作用,而()是收入類營(yíng)銷資源的主要載體。A.促銷活動(dòng)B.營(yíng)銷活動(dòng)C.公司活動(dòng)D.以上皆是正確答案:B解析：暫無解析

12.對(duì)于在營(yíng)銷活動(dòng)中贈(zèng)送客戶的業(yè)務(wù)量,以及贈(zèng)送給客戶的帳前優(yōu)惠金額,由BOSS系統(tǒng)剔除后出賬,不計(jì)收入,但要建立(),以全面掌握資源投入情況。A.收入報(bào)表B.營(yíng)收?qǐng)?bào)表C.利潤(rùn)報(bào)表D.統(tǒng)計(jì)分析制度正確答案:D解析：在營(yíng)銷活動(dòng)中，對(duì)于贈(zèng)送給客戶的業(yè)務(wù)量和帳前優(yōu)惠金額，BOSS系統(tǒng)進(jìn)行處理后不計(jì)入收入。但企業(yè)需要掌握這些資源的使用情況，以便進(jìn)行后續(xù)的市場(chǎng)策略調(diào)整和決策。建立收入報(bào)表、營(yíng)收?qǐng)?bào)表或利潤(rùn)報(bào)表，主要是用于反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，而對(duì)于贈(zèng)送的業(yè)務(wù)量和優(yōu)惠金額，更需要的是對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以便全面了解資源投入的情況。因此，建立“統(tǒng)計(jì)分析制度”是更合適的選擇，答案D是正確的。

13.對(duì)大型營(yíng)銷活動(dòng),必須在活動(dòng)結(jié)束()內(nèi)進(jìn)行跟蹤、分析評(píng)估。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月正確答案:B解析：對(duì)于大型營(yíng)銷活動(dòng)，由于活動(dòng)規(guī)模大、涉及面廣，為了能夠及時(shí)了解活動(dòng)效果并做出相應(yīng)的調(diào)整，通常需要在活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行跟蹤、分析評(píng)估。這個(gè)時(shí)間通常選擇為3個(gè)月，因?yàn)檫@樣可以確保有足夠的時(shí)間來收集和分析數(shù)據(jù)，同時(shí)也不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間過長(zhǎng)而影響活動(dòng)的記憶度和參考價(jià)值。因此，正確答案為B，即活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行跟蹤、分析評(píng)估。

14.2024年我公司秋季高校迎新宣傳的主題是“”。()A.5G加速度青春有態(tài)度B.年輕不設(shè)限5G潮我看C.動(dòng)感青春光芒無限D(zhuǎn).動(dòng)感5G“升”而不凡正確答案:C解析：暫無解析

15.非全球通客戶,可通過訂購(gòu)全球通尊享套餐,成為全球通客戶、享受全球通權(quán)益。請(qǐng)問您知道全球通尊享158元套餐包含什么內(nèi)容()?A.100GB+1張副卡+500分鐘語音+干兆寬帶+移動(dòng)高清B.100GB+2張副卡+1000分鐘語音+干兆寬帶+移動(dòng)高清C.200GB+1張副卡+1000分鐘語音+干兆寬帶+移動(dòng)高清D.200GB+2張副卡+1000分鐘語音+干兆寬帶+移動(dòng)高清正確答案:D解析：暫無解析

16.基礎(chǔ)套餐實(shí)際消費(fèi)金額或承諾消費(fèi)金額達(dá)到()可以成為全球通普卡用戶?A.68B.88C.98D.108正確答案:D解析：根據(jù)我所了解的信息，基礎(chǔ)套餐的消費(fèi)金額或承諾消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)是成為全球通普卡用戶的條件。根據(jù)題目中給出的答案，正確答案是D，即需要達(dá)到108元的消費(fèi)金額或承諾消費(fèi)金額才能成為全球通普卡用戶。具體數(shù)字可能會(huì)因不同的服務(wù)提供商或套餐而有所不同，但一般來說，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是普遍存在的。

17.全球通客戶等級(jí)分為()檔位。A.3B.4C.5D.6正確答案:C解析：根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的全球通業(yè)務(wù)，全球通客戶等級(jí)主要分為四個(gè)部分，但是這個(gè)所謂的“四部分”實(shí)際上是更細(xì)致的分類和定義，它包含了更細(xì)的等級(jí)和子等級(jí)。但在這個(gè)問題的選項(xiàng)中，并沒有提供足夠的信息來準(zhǔn)確區(qū)分這些子等級(jí)。然而，在大多數(shù)情況下，我們通常將全球通客戶等級(jí)簡(jiǎn)化為幾個(gè)主要檔位，而C選項(xiàng)5檔位是最為普遍認(rèn)可的分類方式。因此，答案為C，即全球通客戶等級(jí)分為5檔位。

18.在廣告宣傳中,負(fù)責(zé)開展廣告宣傳資源需求立項(xiàng)審批工作,配合采購(gòu)部門開展廣告宣傳資源的采購(gòu)的是()。A.省公司需求部門B.省公司主管部門C.省公司財(cái)務(wù)部門D.省公司采購(gòu)部門正確答案:B解析：暫無解析

19.在廣告宣傳費(fèi)中,市公司以()為單位,向省公司廣告宣傳主管部門報(bào)備預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。A.月B.季度C.半年D.一年正確答案:B解析：暫無解析

20.媒介資源需求歸口管理部門可委托第三方專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行,監(jiān)測(cè)內(nèi)容有()。A.廣告版本內(nèi)容B.頻次C.投放時(shí)間D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

21.社會(huì)渠道費(fèi)用中非系統(tǒng)計(jì)算核增的費(fèi)用不得高于總額的()?A.5%B.15%C.25%D.35%正確答案:B解析：在處理社會(huì)渠道的費(fèi)用時(shí)，對(duì)于非系統(tǒng)計(jì)算核增的費(fèi)用，其比例往往有嚴(yán)格的限制。通常情況下，這種費(fèi)用不得高于總額的15%。因此，正確答案是B選項(xiàng)。

22.社會(huì)渠道費(fèi)用須在系統(tǒng)中保存或備份不少于()個(gè)月。A.6B.12C.24D.36正確答案:C解析：這個(gè)題目考察的是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的數(shù)據(jù)保存規(guī)定。一般來說，企業(yè)為了確保數(shù)據(jù)的可追溯性和審計(jì)需要，會(huì)對(duì)各類費(fèi)用數(shù)據(jù)的保存時(shí)間有明確的規(guī)定。針對(duì)題目中的“社會(huì)渠道費(fèi)用”，很多企業(yè)會(huì)規(guī)定需要在系統(tǒng)中保存或備份不少于24個(gè)月。這樣可以在需要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)查驗(yàn)或?qū)徲?jì)，確保合規(guī)性。因此，答案為C，即24個(gè)月。

23.社會(huì)渠道費(fèi)用管理需嚴(yán)格按照“事前預(yù)計(jì)、事中監(jiān)控、()”的辦法執(zhí)行?A.事后測(cè)算B.事后提醒C.事后稽核D.事后評(píng)估正確答案:D解析：社會(huì)渠道費(fèi)用管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，其管理流程需要嚴(yán)格遵循一定的原則和方法。在這個(gè)過程中，“事前預(yù)計(jì)、事中監(jiān)控、事后評(píng)估”是一種常見的費(fèi)用管理方法。具體來說，就是在項(xiàng)目開始前進(jìn)行預(yù)算和預(yù)計(jì)，在執(zhí)行過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，而在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。因此，答案為D選項(xiàng)“事后評(píng)估”。此管理方法的執(zhí)行有助于企業(yè)更有效地控制成本，避免浪費(fèi)，提高資金使用效率。通過這種模式，企業(yè)可以更清晰地掌握各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生和流向，為決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

24.在線、線上獲取的營(yíng)銷工單派發(fā)至網(wǎng)格后,要求網(wǎng)格執(zhí)行人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)接單處理或轉(zhuǎn)派,要求()否則判定該工單超時(shí)。A.每日12點(diǎn)前派發(fā)的工單在當(dāng)天完成首聯(lián),12點(diǎn)后派發(fā)工單次日12時(shí)前首聯(lián)。B.派發(fā)的工單在48小時(shí)內(nèi)完成首聯(lián)C.派發(fā)的工單在72小時(shí)內(nèi)完成首聯(lián)D.每日12點(diǎn)前派發(fā)的工單在次日12點(diǎn)完成首聯(lián),12點(diǎn)后派發(fā)工單后日12時(shí)前首聯(lián)。正確答案:A解析：暫無解析

25.調(diào)度中心自下而上引流目前已貫通的流程是()A.廳店引流流程B.網(wǎng)格外拓?cái)[攤引流流程C.網(wǎng)格集團(tuán)服務(wù)日引流流程D.網(wǎng)格低占小區(qū)擺攤引流流程正確答案:A解析：調(diào)度中心在運(yùn)營(yíng)中，會(huì)涉及到多個(gè)流程，其中自下而上引流指的是從基層或具體操作層面開始，逐步向上匯總或引導(dǎo)至更高層次的流程。在所給的選項(xiàng)中，廳店引流流程是直接面向基層和用戶的流程，其他流程如網(wǎng)格外拓?cái)[攤、網(wǎng)格集團(tuán)服務(wù)日以及網(wǎng)格低占小區(qū)擺攤等，更多是針對(duì)特定活動(dòng)或特定區(qū)域的引流方式。因此，答案為A，即廳店引流流程是目前已貫通的、自下而上引流的流程。

26.廳店引流協(xié)同任務(wù),客戶通過各渠道的鏈接方式,點(diǎn)擊領(lǐng)取卡券,攜帶電子卡券可到廳店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核銷,一線營(yíng)銷人員在()核銷卡券A.調(diào)度中心B.網(wǎng)格中臺(tái)C.和生活D.網(wǎng)格通正確答案:D解析：暫無解析

27.省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的職責(zé)是()A.建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B.部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求臺(tái)C.牽頭完成復(fù)雜業(yè)務(wù)的流程制定及優(yōu)化D.建立省、市、縣、格四級(jí)產(chǎn)能預(yù)警體系,搭建產(chǎn)能盯控一屏統(tǒng)覽系統(tǒng),收集和盯控網(wǎng)格生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行正確答案:D解析：省調(diào)度中心是負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于生產(chǎn)力的平衡和調(diào)控有著重要作用。對(duì)于題中提到的選項(xiàng)，我們來看：A選項(xiàng)的內(nèi)容似乎是關(guān)于某種工作流程的建立，與產(chǎn)能監(jiān)控者的直接職責(zé)關(guān)系不大。B選項(xiàng)涉及到的是調(diào)度場(chǎng)景的部署和審批，雖然與調(diào)度有關(guān)，但并未明確指出是產(chǎn)能監(jiān)控的職責(zé)。C選項(xiàng)提到了流程的制定和優(yōu)化，這可能是任何管理崗位的職責(zé)之一，但并未特指省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的職責(zé)。而D選項(xiàng)明確指出了省、市、縣、格四級(jí)產(chǎn)能預(yù)警體系的建立，以及一屏統(tǒng)覽系統(tǒng)的搭建，這直接關(guān)聯(lián)到產(chǎn)能的實(shí)時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化，是省調(diào)度中心產(chǎn)能監(jiān)控者的重要職責(zé)。因此，這一職責(zé)可以確保電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。綜上，正確答案是D。

28.省調(diào)度中心平臺(tái)功能打造者的職責(zé)是()A.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格生產(chǎn)過程中各項(xiàng)產(chǎn)能進(jìn)度盯控預(yù)警B.負(fù)責(zé)處理一線甩單至調(diào)度中心協(xié)同辦理的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景C.牽頭進(jìn)行調(diào)度中心平臺(tái)支撐規(guī)劃,聯(lián)合各部門和地市調(diào)度中心開展需求收集和方案設(shè)計(jì),對(duì)上線功能進(jìn)行驗(yàn)證,組織地市和一線開展使用培訓(xùn)D.牽頭制定協(xié)同糾紛分級(jí)受理流程,具體負(fù)責(zé)線上線下跨臺(tái)糾紛的查證、裁判,對(duì)有責(zé)方進(jìn)行問責(zé)處罰。正確答案:C解析：暫無解析

29.市調(diào)度中心協(xié)同流程運(yùn)營(yíng)的職責(zé)是()A.建立線上線下協(xié)同引流、派單流程及相關(guān)工單處理流程B.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)線上線下協(xié)同流程的發(fā)起及審核,負(fù)責(zé)制定屬地化的線下觸點(diǎn)協(xié)同分利標(biāo)準(zhǔn)。C.部署省級(jí)調(diào)度場(chǎng)景、審批地市場(chǎng)景部署、審批一線調(diào)度需求D.負(fù)責(zé)制定線上線下協(xié)同分利機(jī)制。正確答案:B解析：暫無解析

30.在線呼入派單,客戶呼入()號(hào)碼反饋寬帶故障為切入點(diǎn),由在線公司話務(wù)員按照客戶訴求生成“故障+商機(jī)”工單。A.10085B.10086C.02961212345D.10088正確答案:B解析：暫無解析

31.省、市公司各業(yè)務(wù)部門可以在()預(yù)先部署協(xié)同調(diào)度場(chǎng)景的目標(biāo)客群,部署同時(shí)需按模版或要求提供,話術(shù)、短信、卡券等內(nèi)容。A.COCB.調(diào)度中心C.網(wǎng)格中臺(tái)D.IOP正確答案:D解析：這個(gè)問題涉及到企業(yè)或組織的內(nèi)部管理和協(xié)同調(diào)度，主要分析選項(xiàng)的意義及其與題目描述的匹配程度。A.COC（可能指某類核心操作指南或概念）：通常不會(huì)用于預(yù)先部署協(xié)同調(diào)度場(chǎng)景的目標(biāo)客群。B.調(diào)度中心：雖然調(diào)度中心負(fù)責(zé)調(diào)度工作，但不一定涉及預(yù)先部署目標(biāo)客群及其相關(guān)內(nèi)容。C.網(wǎng)格中臺(tái)：這個(gè)概念可能涉及某種區(qū)域或業(yè)務(wù)范圍的劃分，但未必與預(yù)先部署協(xié)同調(diào)度場(chǎng)景的目標(biāo)客群直接相關(guān)。D.IOP（可能指某種信息或運(yùn)營(yíng)平臺(tái)）：根據(jù)題目描述，省、市公司各業(yè)務(wù)部門可以在一個(gè)系統(tǒng)中預(yù)先部署協(xié)同調(diào)度場(chǎng)景的目標(biāo)客群，這通常需要一個(gè)支持多種功能和內(nèi)容的平臺(tái)，包括話術(shù)、短信、卡券等內(nèi)容的部署和提供。這表明D選項(xiàng)所代表的IOP可能是一個(gè)符合題目描述的內(nèi)部平臺(tái)或系統(tǒng)。因此，答案是D。

32.()運(yùn)營(yíng)流程可以通過卡券形式對(duì)目標(biāo)客戶開展?fàn)I銷。A.網(wǎng)格調(diào)度派單B.在線呼入派單C.電渠線上派單D.廳店引流正確答案:D解析：暫無解析

33.電渠線上派單,()通過和生活、微廳、一級(jí)電渠等線上觸點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)登記預(yù)約,預(yù)約后將工單派發(fā)至網(wǎng)格長(zhǎng)、A.網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)助客戶B.客戶主動(dòng)C.廳店長(zhǎng)協(xié)助客戶D.店員協(xié)助客戶正確答案:B解析：暫無解析

34.廳店引流任務(wù)發(fā)起后需現(xiàn)經(jīng)過()審批,審批完成后地市調(diào)度中心審批。A.終端業(yè)務(wù)主管B.廳店經(jīng)理C.網(wǎng)格長(zhǎng)D.縣調(diào)度支撐人員正確答案:C解析：廳店引流任務(wù)發(fā)起后，需要經(jīng)過一定的審批流程來確保任務(wù)的合理性和可行性。通常，這樣的任務(wù)需要先由具體的負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員進(jìn)行初步的審核和評(píng)估，然后提交給上級(jí)進(jìn)行審批。在這個(gè)選項(xiàng)中，C選項(xiàng)“網(wǎng)格長(zhǎng)”通常是地市調(diào)度中心的下級(jí)單位負(fù)責(zé)人，他們負(fù)責(zé)審批和監(jiān)督各類任務(wù)，包括廳店引流任務(wù)。因此，在任務(wù)發(fā)起后，需要先經(jīng)過網(wǎng)格長(zhǎng)的審批，然后才能提交給地市調(diào)度中心進(jìn)行進(jìn)一步的審批。所以，正確答案是C。

35.廳店引流試運(yùn)營(yíng)期間可向省調(diào)度中心申請(qǐng)使用()類型卡券。A.7元10G流量包B.7元20G流量包C.7元5G流量包D.7元40G流量包正確答案:B解析：暫無解析

36.市場(chǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量健康度評(píng)估體系主要從()方面對(duì)地市業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。A.增量、家庭、終端、存量B.增量、家庭、終端、存量、新業(yè)務(wù)C.市場(chǎng)業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)D.市場(chǎng)業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)正確答案:A解析：暫無解析

37.指標(biāo)健康度評(píng)估從評(píng)價(jià)周期看,主要從___、___進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。()A.發(fā)展月質(zhì)量評(píng)價(jià)、核酬月質(zhì)量評(píng)價(jià)B.發(fā)展月質(zhì)量評(píng)價(jià)、長(zhǎng)周期質(zhì)量評(píng)價(jià)C.核酬月質(zhì)量評(píng)價(jià)、長(zhǎng)周期質(zhì)量評(píng)價(jià)D.核酬月質(zhì)量評(píng)價(jià)、核酬月次月質(zhì)量評(píng)價(jià)正確答案:B解析：暫無解析

38.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部依據(jù)業(yè)務(wù)健康度重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量情況,對(duì)超過重點(diǎn)指標(biāo)質(zhì)量管控紅線公司將進(jìn)行()A.業(yè)務(wù)通報(bào)B.業(yè)務(wù)稽核C.約談?lì)A(yù)警D.約談問責(zé)正確答案:C解析：暫無解析

39.以下關(guān)于業(yè)務(wù)有效期說法正確的是()。A.有效期到辦理當(dāng)年12月31日,到期后如未另行通知?jiǎng)t自動(dòng)延期一年,以此類推。B.有效期至2099-12-31C.有效期至2050-12-31D.長(zhǎng)期有效正確答案:A解析：暫無解析

40.“服務(wù)協(xié)議必備三要素”不包括()。A.約定業(yè)務(wù)有效期B.約定在網(wǎng)期限C.解約條款D.企業(yè)名稱正確答案:D解析：服務(wù)協(xié)議是保障服務(wù)提供方和服務(wù)接受方權(quán)益的重要文件。通常，一個(gè)完備的服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含業(yè)務(wù)的基本要素和規(guī)則。根據(jù)常規(guī)的協(xié)議內(nèi)容，一般應(yīng)包括：約定業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)有效期、在網(wǎng)期限、解約條款等。而企業(yè)名稱雖然也是協(xié)議的一部分，但它不屬于“服務(wù)協(xié)議必備三要素”。因此，答案為D，企業(yè)名稱不是“服務(wù)協(xié)議必備三要素”之一。

41.五星金鉆卡客戶自行取消“三個(gè)月免停機(jī)”、“星級(jí)信用度”的短廳指令代碼為()A.“TDMTJ”、“QXED”B.“KTMTJ”、“QXED”C.“TDMTJ”、“KTED”D.“KTMTJ”、“KTED”正確答案:A解析：暫無解析

42.壟斷協(xié)議包括()。A.橫向壟斷協(xié)議B.縱向壟斷協(xié)議C.軸輻協(xié)議(組織達(dá)成壟斷協(xié)議或?yàn)檫_(dá)成壟斷協(xié)議提供實(shí)質(zhì)性幫助)D.以上均是正確答案:D解析：暫無解析

43.風(fēng)控“三道防線”中的第一道防線是指()。A.業(yè)務(wù)執(zhí)行部門B.業(yè)務(wù)管理部門C.風(fēng)控職能部門D.各級(jí)審計(jì)監(jiān)督部門正確答案:A解析：暫無解析

44.業(yè)務(wù)管理部門是本領(lǐng)域制度、流程、系統(tǒng)、風(fēng)控要求的設(shè)計(jì)管理者,對(duì)本領(lǐng)域風(fēng)控工作負(fù)有管理責(zé)任,要健全制度、強(qiáng)化指導(dǎo)、督促落實(shí)。主要職責(zé)不包括()。A.制訂本領(lǐng)域規(guī)章制度、完善內(nèi)控手冊(cè)和矩陣,建立健全風(fēng)控管理機(jī)制,對(duì)所屬各單位相關(guān)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),壓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施執(zhí)行責(zé)任B.負(fù)責(zé)本領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)及報(bào)告等工作C.在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)嚴(yán)格遵循既定的風(fēng)險(xiǎn)防控措施開展具體工作,并通過自我監(jiān)督,強(qiáng)化措施落實(shí)D.負(fù)責(zé)監(jiān)督本領(lǐng)域重大項(xiàng)目專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作正確答案:C解析：業(yè)務(wù)管理部門的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)、管理本領(lǐng)域的制度、流程、系統(tǒng)及風(fēng)控要求。根據(jù)所給選項(xiàng)分析如下：A項(xiàng)：符合業(yè)務(wù)管理部門職責(zé)，負(fù)責(zé)制度的制定、完善及對(duì)下屬單位的督促指導(dǎo)。B項(xiàng)：同樣是業(yè)務(wù)管理部門的職責(zé)，包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)等一系列風(fēng)險(xiǎn)管理工作。C項(xiàng)：這個(gè)職責(zé)更像是業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防控措施的自我監(jiān)督，而非業(yè)務(wù)管理部門的主要職責(zé)。業(yè)務(wù)管理部門主要是設(shè)計(jì)、強(qiáng)化指導(dǎo)，而非在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)嚴(yán)格遵循既定的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。D項(xiàng)：業(yè)務(wù)管理部門需要對(duì)本領(lǐng)域的重大項(xiàng)目專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作負(fù)責(zé)，這是其管理風(fēng)控工作的一部分。綜上所述，主要職責(zé)不包括C項(xiàng)。因此，正確答案是C。

45.嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的工作流程不包括()A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.問題倒查C.精準(zhǔn)施治D.懲治問責(zé)正確答案:C解析：嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)是確保企業(yè)、組織等機(jī)構(gòu)廉潔工作的重要手段。該機(jī)制的建設(shè)和實(shí)施一般遵循特定的流程。根據(jù)一般流程，該機(jī)制的建設(shè)應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、問題倒查、懲治問責(zé)等環(huán)節(jié)。然而，精準(zhǔn)施治并不屬于該機(jī)制的工作流程。因此，正確答案是C，即精準(zhǔn)施治不屬于嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的工作流程。

46.客戶敏感信息違規(guī)導(dǎo)出導(dǎo)致違規(guī)開展外呼營(yíng)銷,該嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是()A.A級(jí)B.B級(jí)C.C級(jí)D.D級(jí)正確答案:A解析：暫無解析

47.查詢攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。A.CQXZ#身份證號(hào)#姓名B.XZCX#身份證號(hào)#姓名C.XZCX#姓名#身份證號(hào)D.CXXZ#姓名#身份證號(hào)正確答案:D解析：根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的規(guī)定，用戶查詢攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的正確短信指令是編輯“CXXZ”發(fā)送至10086。這是由中國(guó)移動(dòng)設(shè)定的特定指令格式，用于用戶便捷地獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的相關(guān)信息。所以，選項(xiàng)D是正確答案。

48.獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)授權(quán)碼的方法是:編輯短信(),發(fā)送至10086。授權(quán)碼有效時(shí)間為(),可隨時(shí)重新申請(qǐng)。A.SQXZ#姓名#身份證號(hào),1小時(shí)B.XZSQ#姓名#身份證號(hào),1小時(shí)C.SQXZ#姓名#身份證號(hào),0.5小時(shí)D.XZSQ#姓名#身份證號(hào),0.5小時(shí)正確答案:A解析：暫無解析

49.授權(quán)碼生效時(shí)間:()小時(shí)內(nèi)有效,可隨時(shí)重新申請(qǐng)。A.8小時(shí)B.1小時(shí)C.4小時(shí)D.0.5小時(shí)正確答案:B解析：暫無解析

50.將酬金、資格與其發(fā)展客戶的質(zhì)量結(jié)合起來,從發(fā)展的客戶數(shù)量、()、在網(wǎng)時(shí)限、是否欠費(fèi)、欠費(fèi)額度等方面,對(duì)渠道進(jìn)行綜合考核與獎(jiǎng)勵(lì)。A.客戶規(guī)模B.話費(fèi)收入C.入網(wǎng)時(shí)間D.流量收入正確答案:B解析：暫無解析

51.攜入后()開始生效規(guī)則A.次月1號(hào)生效B.下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間生效C.48小時(shí)生效D.72小時(shí)生效正確答案:B解析：暫無解析

52.營(yíng)銷包到期的服務(wù)接續(xù)主要是指高差價(jià)的營(yíng)銷方案到期后辦理()A.原方案延期B.價(jià)值更高的新方案C.價(jià)值更低的新方案D.價(jià)值一樣的新方案正確答案:A解析：暫無解析

53.全場(chǎng)景接續(xù)中存量市場(chǎng)的重點(diǎn)接續(xù)場(chǎng)景包括()A.低消類營(yíng)銷活動(dòng)B.升檔類營(yíng)銷活動(dòng)C.挽留包類營(yíng)銷活動(dòng)D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

54.接續(xù)策略的制定周期是()A.月B.季度C.半年D.年底正確答案:B解析：接續(xù)策略通常指的是企業(yè)或組織在運(yùn)營(yíng)過程中，為保證工作的連續(xù)性和效率，對(duì)相關(guān)任務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)跟蹤和調(diào)整的策略。這種策略的制定周期通常是根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜度以及運(yùn)營(yíng)需求來確定的。一般來說，較為頻繁的制定周期可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求的變化，但同時(shí)也會(huì)增加管理成本。因此，接續(xù)策略的制定周期一般為季度進(jìn)行。因此，選項(xiàng)B是正確的答案。

55.家庭賬戶中戶主為攜入客戶時(shí),其月費(fèi)不得低于()。A.18元B.38元C.58元D.不限制正確答案:D解析：暫無解析

56.家庭賬戶的家庭總低消為()。A.戶主低消B.除戶主外,其余各成員個(gè)人低消之和C.除戶主外,其余各成員個(gè)人實(shí)際消費(fèi)之和D.家庭戶主及各成員實(shí)際消費(fèi)之和正確答案:D解析：暫無解析

57.新辦集團(tuán)賬戶客戶()方可領(lǐng)取資源池流量。A.當(dāng)月B.次月C.立刻D.一周后正確答案:B解析：暫無解析

58.集團(tuán)賬戶資源池平均分配規(guī)則=總資源池/()A.集團(tuán)賬戶成員人數(shù)B.集團(tuán)賬戶成員總低消C.集團(tuán)賬戶成員平均低消D.集團(tuán)賬戶最高成員數(shù)正確答案:A解析：暫無解析

59.辦理過了家庭賬戶()新辦集團(tuán)賬戶。A.可以B.不可以C.視情況D.不確定正確答案:A解析：這道題考查對(duì)家庭賬戶與集團(tuán)賬戶辦理規(guī)定的了解。根據(jù)《關(guān)于開展集團(tuán)賬戶業(yè)務(wù)試商用工作的通知》，辦理過家庭賬戶的情況下是可以新辦集團(tuán)賬戶的。選項(xiàng)A符合相關(guān)規(guī)定，B選項(xiàng)不可以與規(guī)定不符，C選項(xiàng)視情況和D選項(xiàng)不確定都不準(zhǔn)確，所以答案是A。

60.為加強(qiáng)存量高價(jià)值家寬客戶維系,在線渠道針對(duì)中高端拆機(jī)客戶應(yīng)全量派送至()進(jìn)行客戶挽留。A.市公司B.區(qū)縣公司C.營(yíng)業(yè)廳D.網(wǎng)格正確答案:D解析：為了加強(qiáng)存量高價(jià)值家庭寬帶客戶的維系工作，需要采用多種策略來保留潛在流失的中高端拆機(jī)客戶。在線渠道在這方面起著關(guān)鍵作用。在全量派送策略中，將這類客戶信息直接派送至“網(wǎng)格”進(jìn)行客戶挽留是一種有效的手段。網(wǎng)格化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種方式，通過將地域或業(yè)務(wù)劃分為不同的網(wǎng)格單元，可以更精確地定位和執(zhí)行服務(wù)或管理任務(wù)。在客戶維系方面，將客戶派送至網(wǎng)格，可以確保更快速、更直接的響應(yīng)和干預(yù)，從而增加客戶挽留的成功率。因此，正確答案是D，即網(wǎng)格。

61.目前我省家庭寬帶拆機(jī)挽留,渠道酬金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是()。A.20元/戶B.30元/戶C.40元/戶D.50元/戶正確答案:C解析：暫無解析

62.客戶到網(wǎng)格拆機(jī)或者網(wǎng)格工作人員上門拆機(jī),回收設(shè)備應(yīng)及時(shí)上交至()妥善管理,并開展翻新利舊工作。A.區(qū)縣公司B.歸屬網(wǎng)格C.營(yíng)業(yè)廳D.歸屬渠道正確答案:A解析：暫無解析

63.以下哪些業(yè)務(wù)不屬于家庭安防業(yè)務(wù)接續(xù)范圍()A.平安鄉(xiāng)村B.室內(nèi)球機(jī)C.智慧中屏D.移動(dòng)高清正確答案:D解析：家庭安防業(yè)務(wù)通常是指通過安全技術(shù)和系統(tǒng)對(duì)家庭環(huán)境和成員進(jìn)行監(jiān)控和保護(hù)的一系列服務(wù)。從提供的選項(xiàng)中看，A選項(xiàng)的“平安鄉(xiāng)村”和B選項(xiàng)的“室內(nèi)球機(jī)”都是家庭安防系統(tǒng)的一部分，涉及家庭的安全防護(hù)和監(jiān)控。C選項(xiàng)的“智慧中屏”也可能與家庭安全有關(guān)，它可能提供智能家居的控制和管理功能，涉及到一定的安全性和防護(hù)性。而D選項(xiàng)的“移動(dòng)高清”則更偏向于提供高質(zhì)量的視聽體驗(yàn)，它并不直接屬于家庭安防業(yè)務(wù)的接續(xù)范圍。雖然移動(dòng)高清可能間接為家庭安全提供一些便利，但其核心功能并非專注于安全防護(hù)。因此，答案為D選項(xiàng)，移動(dòng)高清不屬于家庭安防業(yè)務(wù)的接續(xù)范圍。

64.下面關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)客戶的定義哪一項(xiàng)是正確的()A.使用5G終端客戶B.打開5G開關(guān)客戶C.5G基站覆蓋客戶D.產(chǎn)生5G流量客戶正確答案:D解析：暫無解析

65.()應(yīng)用于各類營(yíng)銷活動(dòng)等場(chǎng)景,取代原促銷積分功能,不可兌換為其他積分。A.權(quán)益金B(yǎng).秦幣C.5G金幣D.合作積分正確答案:C解析：根據(jù)題目描述，某一種或幾種“積分”被應(yīng)用于各類營(yíng)銷活動(dòng)等場(chǎng)景，并取代了原來的促銷積分功能，但特別指出這些積分不能兌換為其他類型的積分。對(duì)每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行分析：A.權(quán)益金：通常是一種金融工具或產(chǎn)品的一部分，雖然可以用于某些營(yíng)銷活動(dòng)，但一般不作為積分使用。B.秦幣：這是一個(gè)歷史名詞，并非現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中使用的積分類型。C.5G金幣：從名字上看，這可能是一種特定于某個(gè)公司或活動(dòng)的積分系統(tǒng)，用于營(yíng)銷活動(dòng)，并且從題目描述中看，它被設(shè)計(jì)為不可兌換為其他類型的積分。D.合作積分：這通常指的是不同機(jī)構(gòu)或公司之間合作推出的積分系統(tǒng)，一般是可以兌換的。因此，根據(jù)題目描述和各選項(xiàng)的特點(diǎn)，最符合題目要求的是C選項(xiàng)，“5G金幣”被應(yīng)用于各類營(yíng)銷活動(dòng)等場(chǎng)景，并取代了原促銷積分功能，且不可兌換為其他積分。

66.基于資費(fèi)、終端、產(chǎn)品、生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)五個(gè)驅(qū)動(dòng),開展流量十大行動(dòng),確保有效流量增長(zhǎng)超(),流量份額回升。A.8%B.10%C.12%D.15%正確答案:C解析：開展流量十大行動(dòng)，是很多運(yùn)營(yíng)商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為增加流量和提升流量份額而采取的舉措。在具體實(shí)施過程中，基于資費(fèi)、終端、產(chǎn)品、生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)等五個(gè)驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行行動(dòng)計(jì)劃的部署，以確保達(dá)到預(yù)期的流量增長(zhǎng)效果。通常企業(yè)設(shè)定具體的增長(zhǎng)目標(biāo)以保持動(dòng)力和評(píng)估效果。根據(jù)題目中給出的選項(xiàng)，目標(biāo)設(shè)定為確保有效流量增長(zhǎng)超過12%。因此，正確答案是C。

67.客戶再次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿()日(自然日)。A.120B.240C.365D.100正確答案:A解析：暫無解析

68.卡槽運(yùn)營(yíng)中,針對(duì)()客戶,聚焦有沒有寬帶、飽和度高不高兩個(gè)核心維度,推動(dòng)寬帶融合和大流量卡滲透,加快客戶價(jià)值歸位。A.移動(dòng)單卡B.異主我副C.我主異副D.移動(dòng)雙卡正確答案:C解析：在卡槽運(yùn)營(yíng)中，針對(duì)不同類別的客戶，運(yùn)營(yíng)策略會(huì)有所不同。其中，對(duì)于“我主異副”類型的客戶，運(yùn)營(yíng)商需要特別關(guān)注兩個(gè)核心維度：客戶是否有寬帶以及寬帶的飽和度。通過推動(dòng)寬帶融合和大流量卡的滲透，可以加快這類客戶的價(jià)值歸位。這有助于提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)也能夠增加運(yùn)營(yíng)商的收入。因此，正確答案是C，“我主異副”。

69.中高端客戶運(yùn)營(yíng)主要?jiǎng)幼鳛?)A.提B.融C.護(hù)D.以上全是正確答案:D解析：暫無解析

70.以下哪項(xiàng)非卡槽運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)客戶()A.移動(dòng)單卡B.異主我副C.我主異副D.移動(dòng)雙卡正確答案:D解析：卡槽運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)客戶通常指的是那些需要使用多卡或多終端設(shè)備的用戶。針對(duì)這個(gè)定義，我們來分析每個(gè)選項(xiàng)：A.移動(dòng)單卡：這并不屬于多卡或多終端設(shè)備的用戶類型，但可能由于其他因素成為目標(biāo)客戶。B.異主我副：這表示用戶使用不同所有者的卡作為副卡，這是多卡使用的一種情況。C.我主異副：這同樣表示用戶在使用多卡，其中一個(gè)是主卡，另一個(gè)是副卡。D.移動(dòng)雙卡：這通常指的是用戶在同一終端上使用兩張相同的運(yùn)營(yíng)商的卡，這種情形不一定屬于非目標(biāo)客戶的定義，但如果僅從字面上理解題目所指“非卡槽運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)客戶”，則可能指的是那些不需要多卡或多終端設(shè)備服務(wù)的用戶。在常規(guī)理解下，雙卡用戶往往也是卡槽運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)客戶。然而，題目的答案為D，這可能意味著題目中“非卡槽運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)客戶”有特定的含義或上下文，可能指的是某種特定類型的雙卡用戶，例如不滿足特定條件或需求的雙卡用戶。但由于沒有更多的上下文信息，我們只能根據(jù)所給選項(xiàng)進(jìn)行推斷。因此，答案D可能是那些不滿足常規(guī)多卡運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求的雙卡用戶。需要注意的是，具體的定義和解釋可能因行業(yè)、地區(qū)、產(chǎn)品特性等而異，此答案僅供您參考。

71.中高端客戶提值運(yùn)營(yíng)以()產(chǎn)品為抓手。A.寬帶B.云網(wǎng)端C.三大賬戶D.流量正確答案:B解析：中高端客戶是運(yùn)營(yíng)商或服務(wù)提供商的重要收入來源，他們對(duì)于產(chǎn)品的需求往往更加多元化和高端化。對(duì)于這類客戶的運(yùn)營(yíng)，應(yīng)以更全面的服務(wù)方案和更高級(jí)的產(chǎn)品來滿足他們的需求。在題目中提到的幾個(gè)選項(xiàng)中，B選項(xiàng)“云網(wǎng)端”產(chǎn)品，是能夠提供更全面、更高端服務(wù)的產(chǎn)品，因此是中高端客戶運(yùn)營(yíng)的抓手。綜上所述，答案為B。

72.在降檔的事中挽留階段,我們要健全()三級(jí)團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)降檔規(guī)模同比壓降15%。A.普席+專席+屬地B.電渠+地市+營(yíng)業(yè)廳C.在線+專席+屬地D.普席+營(yíng)業(yè)廳+社會(huì)渠道正確答案:A解析：暫無解析

73.全民禮包及5G低消享活動(dòng)中的最低消費(fèi)范圍為:每月計(jì)算客戶的最低消費(fèi)時(shí),需要將客戶()出賬費(fèi)用都包含在內(nèi),包括增值業(yè)務(wù)、夢(mèng)網(wǎng)及代收信息費(fèi)等費(fèi)用。A.所有的B.家庭業(yè)務(wù)以外的C.大部分的D.主套餐的正確答案:A解析：暫無解析

74.5G低消享的最低消費(fèi)計(jì)算規(guī)則為:取客戶前三個(gè)月就高ARPU+()元,作為最低消費(fèi)。A.5元B.2元C.1元D.8元正確答案:B解析：根據(jù)5G低消享的最低消費(fèi)計(jì)算規(guī)則，該規(guī)則是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的5G服務(wù)套餐設(shè)定的。通常，這樣的規(guī)則是為了確保用戶在使用5G服務(wù)時(shí)，其消費(fèi)不會(huì)低于一個(gè)設(shè)定的最低值。根據(jù)題目描述，該規(guī)則是取客戶前三個(gè)月的最高平均月收入（ARPU）再加上一個(gè)固定的金額作為最低消費(fèi)。而這個(gè)固定的金額，根據(jù)我所了解的信息，是2元。因此，正確答案是B選項(xiàng)。注意：具體金額可能會(huì)因不同的運(yùn)營(yíng)商或套餐而有所不同，上述答案僅根據(jù)題目所給信息作出判斷。

75.一線業(yè)務(wù)部門可以通過哪些查找與業(yè)務(wù)適配的模型?()A.模型超市B.標(biāo)簽庫C.客群庫D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

76.寬帶預(yù)約商機(jī)接單路徑()。A.營(yíng)銷—任務(wù)工單—網(wǎng)格通—在線派單B.網(wǎng)格通—營(yíng)銷—任務(wù)工單—在線派單C.在線派單—營(yíng)銷—任務(wù)工單—網(wǎng)格通D.在線派單—任務(wù)工單—營(yíng)銷—網(wǎng)格通正確答案:B解析：暫無解析

77.關(guān)于客戶生日關(guān)懷任務(wù)說法正確的是()。A.僅限客戶生日當(dāng)天可領(lǐng)取B.可將生日禮轉(zhuǎn)讓給其他人C.生日禮包可重復(fù)領(lǐng)取D.贈(zèng)送給客戶的生日資源中的話費(fèi)和流量只能領(lǐng)取一個(gè)正確答案:D解析：暫無解析

78.企業(yè)微信查看客戶畫像的路徑是()。A.打開與客戶聊天框-—點(diǎn)擊客戶畫像B.點(diǎn)擊工作臺(tái)—選擇營(yíng)銷微助手C.點(diǎn)擊消息—選擇客戶聯(lián)系D.點(diǎn)擊通訊錄—選擇添加客戶正確答案:A解析：暫無解析

79.離職員工可自行注銷企微賬號(hào)并指定新客戶經(jīng)理,將客戶繼承至指定客戶經(jīng)理。若未指定客戶經(jīng)理,離職()小時(shí)后由系統(tǒng)自動(dòng)繼承至集中運(yùn)營(yíng)客戶經(jīng)理。A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.48小時(shí)D.72小時(shí)正確答案:D解析：暫無解析

80.廳店經(jīng)理的朋友圈簽名不能是下面哪一個(gè)()。A.服務(wù)至上,客戶為先B.你們的滿意,就是我的動(dòng)力C.移動(dòng)到企業(yè)-解決企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)難題D.您需要,我就在正確答案:C解析：暫無解析

81.對(duì)外呼數(shù)據(jù)信息安全管理描述不正確的是()A.所有外呼員工必須簽訂入職保密協(xié)議人臉比對(duì)B.外呼現(xiàn)場(chǎng)座席不允許聯(lián)接外網(wǎng)、電腦必須屏蔽USB接口C.現(xiàn)場(chǎng)可以用紙記錄信息D.外呼執(zhí)行單位須安排專職的數(shù)據(jù)處理人員作為操作人員正確答案:C解析：暫無解析

82.不允許開展執(zhí)行任何外呼項(xiàng)目的日期是()A.3.15B.5.17C.國(guó)家法定節(jié)假日D.以上均是正確答案:D解析：暫無解析

83.敏感客戶建立免打擾機(jī)制。原則上不對(duì)系統(tǒng)標(biāo)記哪些客戶進(jìn)行電話外呼()A.黑名單B.白名單C.紅名單D.以上均是正確答案:D解析：暫無解析

84.10086200-10086549自營(yíng)營(yíng)銷端口的發(fā)送短信量通過OA采用分級(jí)審批原則,申請(qǐng)端口(),需報(bào)省公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批同意才能發(fā)送。A.上限值<月發(fā)送量≤申請(qǐng)端口上限值100%B.上限值<月發(fā)送量≤申請(qǐng)端口上限值110%C.上限值<月發(fā)送量≤申請(qǐng)端口上限值120%D.上限值<月發(fā)送量≤申請(qǐng)端口上限值130%正確答案:C解析：暫無解析

85.賬號(hào)使用記錄可查,系統(tǒng)保留登錄日志表、查詢?nèi)罩颈?、?dǎo)出日志表,且留存期限不低于(),有國(guó)家法律法規(guī)或企業(yè)制度要求高于六個(gè)月的按就高原則留存。A.三個(gè)月B.六個(gè)月C.1年D.3年來源:《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》正確答案:B解析：根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》的規(guī)定，賬號(hào)使用記錄應(yīng)當(dāng)可查，系統(tǒng)應(yīng)保留登錄日志表、查詢?nèi)罩颈怼?dǎo)出日志表，并且留存期限不低于六個(gè)月。如果有國(guó)家法律法規(guī)或企業(yè)制度要求高于六個(gè)月的，應(yīng)按照就高原則留存。因此，正確答案是B，即留存期限不低于六個(gè)月。

86.原則上不得批量導(dǎo)出、復(fù)制客戶信息,若因工作需要需批量導(dǎo)出或復(fù)制客戶信息,應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程由具備審批權(quán)限的人員審批。批量導(dǎo)出或復(fù)制客戶信息同時(shí)包含姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、地址等高敏信息且數(shù)量大于等于()條時(shí)需分管領(lǐng)導(dǎo)(二級(jí)經(jīng)理)審批,并嚴(yán)格防止信息外泄。A.2千B.5千C.1萬D.2萬來源:《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見稿)》正確答案:C解析：暫無解析

87.()是最核心的線上入口,是構(gòu)建立體化渠道體系的著力點(diǎn)。A.自有營(yíng)業(yè)廳B.社會(huì)電子渠道C.企業(yè)微信D.自有電子渠道來源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見的通知》正確答案:D解析：暫無解析

88.引入AI大模型賦能中國(guó)移動(dòng)APP,以()為總控平臺(tái),調(diào)用后臺(tái)大模型提供服務(wù)。A.百度B.科大訊飛C.九天D.靈犀來源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見的通知》正確答案:C解析：暫無解析

89.吉祥號(hào)碼在申請(qǐng)銷戶時(shí),用戶主動(dòng)申請(qǐng)銷戶后可在()天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)機(jī)。A.60B.180C.30D.90來源:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通知》正確答案:D解析：暫無解析

90.電信企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理渠道(含網(wǎng)店、直播間、公眾號(hào)等)時(shí),要對(duì)渠道的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、管理能力、技術(shù)手段等加強(qiáng)審核,至少現(xiàn)需要經(jīng)()基礎(chǔ)電信企業(yè)或移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)審核通過后,方可簽署香托代理協(xié)議。A.省級(jí)B.市級(jí)C.縣級(jí)D.集團(tuán)來源:《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)名制管理和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的通知》正確答案:A解析：暫無解析

91.在中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法中,以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)一級(jí)合作電子渠道的歸口運(yùn)營(yíng)?()。A.總部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部B.在線營(yíng)銷服務(wù)中心C.各省(區(qū)、市)公司來源:《中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法(2024年版)》正確答案:B解析：暫無解析

92.屬于()的,可按照營(yíng)業(yè)廳裝修及家具管理辦法執(zhí)行,或由代理商負(fù)責(zé)裝修,我公司給予一次性裝修補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不得高于自營(yíng)廳裝修費(fèi)用上限要求。A.帶店加盟店B.特許加盟店C.委托加盟店D.自愿加盟店正確答案:C解析：根據(jù)題目描述，某些類型的店鋪可以按照營(yíng)業(yè)廳裝修及家具管理辦法執(zhí)行，或者由代理商負(fù)責(zé)裝修并給予一次性裝修補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不得高于自營(yíng)廳裝修費(fèi)用上限要求。對(duì)于選項(xiàng)的解析如下：A.帶店加盟店：通常加盟店都會(huì)有一定的裝修標(biāo)準(zhǔn)和要求，但此題并沒有明確指出帶店加盟店可以享受此待遇，因此此選項(xiàng)可能不正確。B.特許加盟店：特許加盟店也有其特定的裝修要求和標(biāo)準(zhǔn)，但題目并未特別強(qiáng)調(diào)是特許加盟店，所以此選項(xiàng)也不能確定為正確答案。C.委托加盟店：從題目描述來看，委托加盟店是可以由代理商負(fù)責(zé)裝修，并有可能獲得我公司的一次性裝修補(bǔ)貼。這符合題目描述的情景。D.自愿加盟店：自愿加盟店并沒有明確的裝修要求和標(biāo)準(zhǔn)，因此不太可能是題目的答案。綜上所述，正確答案是C.委托加盟店。

93.自控渠道用房租賃的合同期限原則上為()以上,不得低于()。A.五年、三年B.五年、一年C.三年、一年D.三年、兩年正確答案:A解析：在租賃合同中，對(duì)于自控渠道用房的租賃期限，通常遵循一定的原則。一般來說，合同期限應(yīng)當(dāng)具有一定的穩(wěn)定性，以保障雙方的權(quán)益。同時(shí)，考慮到自控渠道用房的特性和使用需求，合同期限原則上應(yīng)當(dāng)設(shè)置在較長(zhǎng)期限上。結(jié)合常見的租賃合同約定和實(shí)際操作，通常自控渠道用房的租賃合同期限原則上為五年或以上，且這個(gè)期限不得低于三年。這樣的設(shè)定既可以保障出租方的權(quán)益，也滿足了承租方對(duì)穩(wěn)定使用空間的需求。因此，正確答案是A選項(xiàng)，即合同期限原則上為五年以上，且不得低于三年。

94.營(yíng)業(yè)廳旗艦廳區(qū)域劃分為()功能分區(qū)A.6個(gè)B.8個(gè)C.10個(gè)D.12個(gè)正確答案:C解析：營(yíng)業(yè)廳旗艦廳的設(shè)計(jì)是為了提供更好的服務(wù)體驗(yàn)和滿足客戶的不同需求，因此其區(qū)域劃分通常較為細(xì)致。根據(jù)常見的營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際案例，旗艦廳的區(qū)域劃分通常包括咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、等候區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、VIP專區(qū)等多個(gè)功能分區(qū)。這些功能分區(qū)的數(shù)量通常根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的面積和布局進(jìn)行合理規(guī)劃，但大致的分區(qū)數(shù)量常在10個(gè)左右。所以，答案是C選項(xiàng)，營(yíng)業(yè)廳旗艦廳區(qū)域劃分為10個(gè)功能分區(qū)。

95.營(yíng)業(yè)廳旗艦廳手機(jī)銷售區(qū)區(qū)域面積占比應(yīng)為()A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案:D解析：這道題考察的是對(duì)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳VI手冊(cè)中關(guān)于旗艦廳手機(jī)銷售區(qū)區(qū)域面積占比的記憶或了解。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳VI手冊(cè)的規(guī)定，旗艦廳手機(jī)銷售區(qū)的區(qū)域面積占比應(yīng)為20%，這是為了確保營(yíng)業(yè)廳的布局合理，提供足夠的空間展示和銷售手機(jī)產(chǎn)品，同時(shí)保證顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，正確答案是D。

96.員工和親屬灰名單管理要求中,以下哪類人員不屬于信息錄入對(duì)象?()A.省、市、縣三級(jí)經(jīng)理B.市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部員工C.退休員工的前配偶D.網(wǎng)格內(nèi)的全體成員正確答案:C解析：暫無解析

97.以下哪項(xiàng)不是黑/灰名單處理結(jié)果閉環(huán)的要求?()A.定期復(fù)查黑/灰名單信息的有效性和完整性B.對(duì)已核實(shí)為員工及親屬經(jīng)辦渠道的違規(guī)行為進(jìn)行查處C.允許前臺(tái)解凍黑名單渠道D.根據(jù)新發(fā)生的事件動(dòng)態(tài)調(diào)整黑/灰名單正確答案:C解析：暫無解析

98.渠道商在與中國(guó)移動(dòng)合作期間,應(yīng)簽訂______協(xié)議。()A.業(yè)務(wù)合作協(xié)議B.保密協(xié)議C.勞動(dòng)合同D.A和B正確答案:D解析：暫無解析

99.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)渠道違規(guī)治理中的A類違規(guī)行為?()A.未落實(shí)實(shí)名制相關(guān)要求B.未按合同規(guī)定時(shí)間上報(bào)銷售數(shù)據(jù)C.泄露客戶信息D.利用業(yè)務(wù)漏洞惡意套取非法收益正確答案:B解析：暫無解析

100.社會(huì)渠道分層分級(jí)管理中,星級(jí)評(píng)定結(jié)果應(yīng)作為制定______的主要依據(jù)。()A.渠道費(fèi)用政策B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容C.網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)D.客戶服務(wù)流程正確答案:A解析：暫無解析

101.渠道違規(guī)處理措施中,對(duì)于侵犯客戶權(quán)益的違規(guī)行為,應(yīng)對(duì)渠道商進(jìn)行不低于()元/例的扣罰。A.200B.300C.500D.1000正確答案:C解析：暫無解析

102.結(jié)合優(yōu)秀省經(jīng)驗(yàn),按照人均服務(wù)()名客戶規(guī)劃直銷員規(guī)模,各市公司可結(jié)合市場(chǎng)階段、市場(chǎng)環(huán)境,參考規(guī)模建議,確定人員規(guī)模,確保在新增凈增份額上取得主導(dǎo)地位。A.4000B.5000C.6000D.7000正確答案:A解析：暫無解析

103.全省開展的“2024市場(chǎng)條線轉(zhuǎn)型大練兵”活動(dòng),主要鍛造省市縣()的營(yíng)銷管理能力;A.精準(zhǔn)、協(xié)同、融合B.精準(zhǔn)、匹配、融合C.匹配、協(xié)同、融合D.精準(zhǔn)、匹配、協(xié)同正確答案:A解析：暫無解析

104.構(gòu)建立體化渠道體系,需要以單一的渠道作戰(zhàn)模式向線上線下融通模式升級(jí),合力打通線上、線下協(xié)同的工作流程及()機(jī)制。A.分享B.分潤(rùn)C(jī).共享D.支撐正確答案:B解析：構(gòu)建立體化渠道體系的過程，涉及的是對(duì)原有單一渠道作戰(zhàn)模式進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)的過程。在這一過程中，要實(shí)現(xiàn)線上線下融通，不僅要打通線上和線下協(xié)同的工作流程，還要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的分配與激勵(lì)。因此，答案為B項(xiàng)“分潤(rùn)”。這是因?yàn)榉譂?rùn)機(jī)制可以有效地將線上和線下的資源、利益進(jìn)行合理的分配，以激勵(lì)不同渠道的協(xié)同工作，共同推動(dòng)整個(gè)渠道體系的運(yùn)行和發(fā)展。因此，分潤(rùn)機(jī)制在構(gòu)建立體化渠道體系中起到了關(guān)鍵的作用。

105.直銷人員入戶營(yíng)銷時(shí),應(yīng)讓客戶添加()A.企業(yè)微博B.企業(yè)公眾號(hào)C.企業(yè)微信D.企業(yè)APP正確答案:C解析：暫無解析

106.培推體系是獨(dú)立于現(xiàn)有管理調(diào)度體系之外的另一條高效賦能運(yùn)營(yíng)體系,其有別于(),重點(diǎn)負(fù)責(zé)總結(jié)提煉打法,落地穿透執(zhí)行。A.條線管理B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)管理D.支撐管理正確答案:C解析：培推體系是一個(gè)組織中獨(dú)立于現(xiàn)有管理調(diào)度體系之外的運(yùn)營(yíng)體系，其主要職能是總結(jié)提煉工作方法，并確保這些方法能夠被有效地執(zhí)行和穿透到組織的各個(gè)層面。這個(gè)體系的目的不是進(jìn)行一般性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或支撐管理，也不是進(jìn)行條線管理，而是重點(diǎn)在業(yè)務(wù)管理上進(jìn)行差異化和高效賦能。因此，培推體系與業(yè)務(wù)管理有別，選項(xiàng)C是正確答案。

107.為了提升培推專業(yè)水平及工作效率,確保培推有()時(shí)間深入一線幫教帶戰(zhàn),提煉打法。A.30%B.40%C.50%D.60%正確答案:C解析：暫無解析

108.鍛造“精準(zhǔn)、協(xié)同、融合”的營(yíng)銷管理能力,要打通泛智能終端的線上線下融合營(yíng)銷,以服務(wù)為切入的熟客圈子融合營(yíng)銷,匯聚()三大業(yè)務(wù)的產(chǎn)品融合營(yíng)銷流程。A.云、網(wǎng)、服B.算、網(wǎng)、服C.云、網(wǎng)、端D.云、服、端正確答案:C解析：暫無解析

109.全省市場(chǎng)條線“轉(zhuǎn)型大練兵”練兵對(duì)象重點(diǎn)面向省、市、縣、格()人員。A.營(yíng)銷B.工作C.經(jīng)理D.支撐正確答案:C解析：暫無解析

110.針對(duì)投訴工單(包括自接單),裝維人員上門完成排障、執(zhí)行四次測(cè)速,給予()元/戶激勵(lì)。A.3B.5C.10D.15陜市場(chǎng)通〔2024〕62號(hào)《關(guān)于優(yōu)化鐵通營(yíng)裝維服薪酬體系的通知》正確答案:C解析：根據(jù)提供的文件“陜市場(chǎng)通〔2024〕62號(hào)《關(guān)于優(yōu)化鐵通營(yíng)裝維服薪酬體系的通知》”，對(duì)于投訴工單（包括自接單），裝維人員上門完成排障、執(zhí)行四次測(cè)速的工作，給予的激勵(lì)是每戶10元。因此，正確答案是C。

111.以下哪個(gè)是社會(huì)渠道合作滿意度的重要指標(biāo):()。A.費(fèi)用核算準(zhǔn)確率B.費(fèi)用按時(shí)發(fā)放率C.費(fèi)用發(fā)放超前率D.手續(xù)費(fèi)發(fā)放占比正確答案:B解析：這道題考查社會(huì)渠道合作滿意度的重要指標(biāo)。在社會(huì)渠道合作中，費(fèi)用按時(shí)發(fā)放率至關(guān)重要。按時(shí)發(fā)放費(fèi)用能增強(qiáng)合作方的信任和滿意度。A選項(xiàng)費(fèi)用核算準(zhǔn)確率并非直接影響滿意度的關(guān)鍵；C選項(xiàng)費(fèi)用發(fā)放超前率不符合常規(guī)操作；D選項(xiàng)手續(xù)費(fèi)發(fā)放占比也不是主要的滿意度指標(biāo)。所以，B選項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)發(fā)放率是正確的。

112.關(guān)于社會(huì)渠道費(fèi)用上限管控,正確的是:()A.分地市管控B.分專業(yè)管控C.分地市、分專業(yè)、分渠道管控D.分周期管控正確答案:C解析：這道題考查對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用上限管控方式的了解。在實(shí)際的管理中，為了更精準(zhǔn)有效地控制費(fèi)用，通常會(huì)采用分地市、分專業(yè)、分渠道的綜合管控方式。A選項(xiàng)只提到分地市，B選項(xiàng)只提到分專業(yè)，D選項(xiàng)的分周期不符合常見的管控方式。綜合來看，C選項(xiàng)涵蓋更全面準(zhǔn)確。

113.社會(huì)渠道費(fèi)用管理遵循()、上限管控、風(fēng)險(xiǎn)管控等原則。A.封頂管控B.預(yù)算管理C.定額定標(biāo)D.集中管控正確答案:D解析：這道題考察的是對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用管理原則的理解。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司社會(huì)渠道費(fèi)用管理辦法(2021版)，社會(huì)渠道費(fèi)用管理主要遵循的原則包括上限管控、風(fēng)險(xiǎn)管控，以及題目中的空缺部分。對(duì)比選項(xiàng)，A的“封頂管控”與“上限管控”含義相近，但不夠具體；B的“預(yù)算管理”雖重要，但不是該辦法強(qiáng)調(diào)的核心原則；C的“定額定標(biāo)”更多用于成本控制，非本題重點(diǎn)。D的“集中管控”則明確體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一、集中的管理要求，與辦法中的原則相符。

114.每月對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用完成系統(tǒng)核算后,實(shí)行:()A.三級(jí)復(fù)核,即由省公司、地市公司、區(qū)縣公司分別對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核B.二級(jí)復(fù)核,即由省公司、地市公司分別對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核C.三級(jí)復(fù)核,即由省公司、地市公司、渠道商分別對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核D.四級(jí)復(fù)核,即由省公司、地市公司、縣區(qū)公司、渠道商分別對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核正確答案:A解析：這道題考察的是對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司社會(huì)渠道費(fèi)用管理辦法的理解。根據(jù)該辦法，每月對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用完成系統(tǒng)核算后，需要實(shí)行三級(jí)復(fù)核制度。具體來說，就是由省公司、地市公司、區(qū)縣公司分別對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核。因此，選項(xiàng)A“三級(jí)復(fù)核,即由省公司、地市公司、區(qū)縣公司分別對(duì)社會(huì)渠道費(fèi)用系統(tǒng)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核”是正確的。

115.各地市公司應(yīng)建立渠道違規(guī)()機(jī)制,對(duì)渠道違規(guī)行為進(jìn)行分析和甄別。A.預(yù)警和監(jiān)控B.巡店和打點(diǎn)C.培訓(xùn)和指導(dǎo)D.幫扶和提升正確答案:A解析：暫無解析

116.2024年終端營(yíng)銷聚焦()A.存量中高端客戶穩(wěn)存提值B.2/3/4G目標(biāo)客戶5G遷轉(zhuǎn)C.存量中高端客戶穩(wěn)存提值和2/3/4G目標(biāo)客戶5G遷轉(zhuǎn)正確答案:C解析：暫無解析

117.換機(jī)客戶通過()/驗(yàn)機(jī)設(shè)備進(jìn)行舊機(jī)估價(jià),進(jìn)行舊機(jī)回收及新機(jī)銷售優(yōu)惠抵扣全流程服務(wù)。A.移動(dòng)優(yōu)選會(huì)員小程序B.掌廳C.惠三秦正確答案:A解析：暫無解析

118.“渠道、服務(wù)支撐商引入未排除與渠道管理工作直接相關(guān)人員本人或其直系親屬”,該廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控層級(jí)為()A.省市縣公司B.省市公司C.市縣公司D.區(qū)縣公司正確答案:A解析：暫無解析

119.對(duì)違反實(shí)名制登記相關(guān)規(guī)定的社會(huì)渠道代理商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其代理資格,扣罰保證金,納入社會(huì)渠道代理商黑名單,全國(guó)范圍()年內(nèi)不予合作。A.2B.3C.5D.10正確答案:A解析：暫無解析

120.渠道涉詐處罰標(biāo)準(zhǔn):社會(huì)渠道發(fā)展號(hào)碼涉詐,一個(gè)月內(nèi)未復(fù)機(jī)的,核實(shí)后按照()元/戶扣罰;A.200B.300C.500D.800正確答案:C解析：暫無解析

121.數(shù)據(jù)安全相關(guān)的技術(shù)和管理人員每年接受教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于()小時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)安全管理與用戶個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制度、安全責(zé)任、知識(shí)技能等。A.10B.12C.20D.24正確答案:C解析：暫無解析

122.用戶持非居民身份證辦理時(shí),應(yīng)通過()。A.自有人員上門服務(wù)B.社會(huì)渠道C.線上渠道D.自有營(yíng)業(yè)廳正確答案:D解析：暫無解析

123.關(guān)于辦理規(guī)范性,以下說法錯(cuò)誤的是()A.辦理所有各類業(yè)務(wù)(不含免費(fèi)端送業(yè)務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng))時(shí),均應(yīng)確保用戶知情同意,尤其是用戶責(zé)任及限制性條款,應(yīng)在協(xié)議中以加粗字體、添加著重號(hào)等突出形式明示并主動(dòng)提醒用戶注意。B.要通過短信回發(fā)、含辦理說明的手機(jī)驗(yàn)證碼、簽字確認(rèn)三種方式(以下簡(jiǎn)稱三種方式)之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證。C.不得將未回復(fù)視為默認(rèn)同意,嚴(yán)禁強(qiáng)制、欺騙、誘導(dǎo)或擅自辦理業(yè)務(wù)。D.辦理成功后,應(yīng)為用戶發(fā)送告知短信,短信內(nèi)容須包括企業(yè)和業(yè)務(wù)名稱、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間及渠道、生效及失效時(shí)間、退訂方式等必要信息。正確答案:A解析：根據(jù)題目中給出的選項(xiàng)，A選項(xiàng)的說法是錯(cuò)誤的。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無論何種業(yè)務(wù)類型，都應(yīng)確保用戶知情同意，并且對(duì)于用戶責(zé)任及限制性條款等重要信息，應(yīng)以顯著、明確的方式提示用戶，但并不需要一定使用加粗字體、添加著重號(hào)等突出形式。而其他選項(xiàng)B、C、D都是辦理規(guī)范性業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的正確做法。因此，正確答案是A。

124.關(guān)于規(guī)范電話和短信營(yíng)銷,以下說法錯(cuò)誤的是()A.通過電話和短信推廣業(yè)務(wù)的,應(yīng)事先征得用戶同意,用戶明確表示拒絕的,不得繼續(xù)呼叫或發(fā)送短信。B.介紹營(yíng)銷內(nèi)容應(yīng)全面準(zhǔn)確,明確限制性條件,不得隱瞞、模糊或淡化資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用場(chǎng)景、有效期限等關(guān)鍵信息。C.電話營(yíng)銷涉及業(yè)務(wù)辦理的,應(yīng)通過業(yè)務(wù)平臺(tái)向用戶發(fā)送請(qǐng)求確認(rèn)的短信,說明業(yè)務(wù)的必要信息,用戶短信回復(fù)確認(rèn)后方可辦理。D.未經(jīng)公示的資費(fèi)方案可以向用戶推介。正確答案:D解析：暫無解析

125.為了提升公司整體戰(zhàn)斗力,公司努力要做到()A.省市協(xié)同B.市縣協(xié)同C.省市縣協(xié)同D.省市縣格四級(jí)協(xié)同正確答案:D解析：暫無解析

126.各市分公司按照全省統(tǒng)一分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),可以結(jié)合自身實(shí)際情況,對(duì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,原則上整體上A級(jí)網(wǎng)格占比不得超過____,B級(jí)網(wǎng)格占比不得超過____。()A.20%;30%B.30%;30%C.30%,40%D.40%;30%正確答案:C解析：暫無解析

127.()網(wǎng)格考核側(cè)重于信息化收入、春秋兩季客戶發(fā)展。A.園區(qū)型B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)型C.校園型D.社區(qū)型正確答案:C解析：這道題考察的是對(duì)《全省網(wǎng)格分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》中不同類型網(wǎng)格考核重點(diǎn)的理解。根據(jù)該文件，校園型網(wǎng)格的考核特別側(cè)重于信息化收入和春秋兩季的客戶發(fā)展。這是因?yàn)樾@市場(chǎng)具有特定的季節(jié)性特點(diǎn)，春秋兩季是開學(xué)季，也是發(fā)展新客戶的重要時(shí)期。因此，正確答案是C，即校園型網(wǎng)格。

128.下列關(guān)于“責(zé)任田”說法正確的是()A.堅(jiān)持“大小適宜”原則,規(guī)范命名,合理劃分。規(guī)范“網(wǎng)格”及“網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格經(jīng)理”命名,原則上一鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道一網(wǎng)格,對(duì)超大網(wǎng)格集中單位督導(dǎo)整改。B.堅(jiān)持CHBN融合發(fā)展,網(wǎng)格職責(zé)的設(shè)定及考核要兼顧C(jī)HBN,可以設(shè)置分條線網(wǎng)格、微格與網(wǎng)格可以分屬運(yùn)營(yíng)。C.堅(jiān)持“扁平化”管理原則,在區(qū)縣與網(wǎng)格間嚴(yán)禁設(shè)置中間管理層,但可以以網(wǎng)格替代區(qū)域中心,以微格替代網(wǎng)格。D.以上說法均正確。正確答案:A解析：暫無解析

129.以下哪項(xiàng)做法可以建強(qiáng)網(wǎng)格支撐賦能,加快網(wǎng)格數(shù)智化轉(zhuǎn)型?()A.建強(qiáng)管理數(shù)智化能力B.加快生產(chǎn)數(shù)智化應(yīng)用C.強(qiáng)化倒三角數(shù)智化管理D.以上均可正確答案:D解析：暫無解析

130.我省模組寬帶的起步速率是多少()A.100MB.200MC.300MD.500M正確答案:C解析：暫無解析

131.提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,降低千兆客戶的雙零占比,其中雙零占比指的是()A.零小區(qū)發(fā)展、連續(xù)3個(gè)月零流量B.零小區(qū)發(fā)展、連續(xù)6個(gè)月零流量C.ARPU提升小于等于0元、連續(xù)3個(gè)月零流量D.ARPU提升小于等于0元、連續(xù)6個(gè)月零流量正確答案:D解析：暫無解析

132.沿街商鋪主推五大套餐,娛樂套餐(魔百和15-20),看店套餐(室內(nèi)版、室外版、AI版)、旺鋪套餐(8寸屏、10寸屏等)、組網(wǎng)套餐(WIFI6、MESH、FTTR)和()。A.IT套餐B.有餐套餐C.收銀套餐D.智慧套餐正確答案:C解析：暫無解析

133.堅(jiān)持()三千兆協(xié)同發(fā)展,強(qiáng)化室內(nèi)千兆局域網(wǎng)覆蓋,打造無死角的全千兆上網(wǎng)體驗(yàn)。A.5G+千兆寬帶+FTTRB.5G+千兆寬帶+WiFi6C.4G+千兆寬帶+FTTRD.4G+千兆寬帶+WiFi6正確答案:A解析：暫無解析

134.平安鄉(xiāng)村:采用()滿足別墅、農(nóng)村、小區(qū)物管對(duì)戶外環(huán)境安防監(jiān)控的需求。A.智能音箱B.室外攝像頭和云存儲(chǔ)C.云存儲(chǔ)D.貓眼正確答案:B解析：暫無解析

135.智慧小盒中的和家智話功能,前置開戶可在()辦理。A.BOSS前臺(tái)“家庭固話開戶”界面B.網(wǎng)格通“和家智話受理”界面C.BOSS前臺(tái)“家庭固話開戶”界面及網(wǎng)格通“和家智話受理”D.裝維APP辦理界面正確答案:C解析：暫無解析

136.回收后的家庭終端,一般都如何處理()A.報(bào)廢B.封存C.二次使用D.翻新正確答案:D解析：暫無解析

137.移動(dòng)云盤哪個(gè)會(huì)員等級(jí)可以享受APP上傳照片數(shù)量無上限?()A.鉆石會(huì)員B.黃金會(huì)員C.白銀會(huì)員D.非會(huì)員正確答案:A解析：暫無解析

138.移動(dòng)云盤AI工具-人像處理不包含以下哪個(gè)功能?()A.活照片B.智能摳圖C.AI頭像D.文生圖正確答案:D解析：移動(dòng)云盤AI工具中的人像處理功能通常包括一些智能化的圖像處理功能。根據(jù)常見的功能來看，活照片、智能摳圖和AI頭像都是人像處理中常見的功能。而文生圖并非人像處理的功能，它可能指的是通過AI技術(shù)將文字或文字風(fēng)格轉(zhuǎn)化為圖像，這與一般的“人像處理”有所區(qū)別。因此，正確答案是D。

139.以下哪個(gè)不屬于移動(dòng)云手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?()A.紅手指B.天翼一號(hào)C.多多云D.阿里云盤正確答案:D解析：暫無解析

140.AI速記的速記記錄可以保留多久?()A.一周B.一個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月正確答案:D解析：暫無解析

141.5G新通話的通話字幕資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是?()A.3元/月B.6元/月C.8元/月D.10元/月正確答案:A解析：暫無解析

142.以下哪個(gè)5G新通話應(yīng)用在通話過程中包含語音表情雨和背景替換功能?()A.趣味通話B.智能翻譯C.通話字幕D.點(diǎn)亮屏幕正確答案:A解析：暫無解析

143.用戶可以通過設(shè)置(),隨時(shí)隨地秀出生活/工作狀態(tài),分享美好生活。A.數(shù)智人狀態(tài)彩鈴B.音頻彩鈴C.咪咕視頻正確答案:A解析：暫無解析

144.咪咕視頻鉆石會(huì)員不包含哪些權(quán)益?()A.電影B.綜藝C.NBAD.電視劇正確答案:C解析：暫無解析

145.咪咕視頻可通過哪些終端使用?()A.手機(jī)B.電腦C.平板D.以上都是正確答案:D解析：暫無解析

146.下列不屬于咪咕視頻業(yè)務(wù)的核心賣點(diǎn)的是哪些?()A.最全的體育賽事B.最多路的電視直播C.觀賽新體驗(yàn)D.多賽同看正確答案:D解析：暫無解析

147.電信企業(yè)營(yíng)銷宣傳時(shí),以下哪種表述是禁止的?()A.“免費(fèi)體驗(yàn)”B.“永久優(yōu)惠”C.“不限量”D.“優(yōu)惠打折”正確答案:C解析：暫無解析

148.各單位主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的,對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。()A.第一責(zé)任人B.首要負(fù)責(zé)人C.主要責(zé)任人D.關(guān)鍵責(zé)任人正確答案:A解析：暫無解析

149.公司2024-2026年戰(zhàn)略規(guī)劃中,“一個(gè)愿景”指:做主力軍,行業(yè)領(lǐng)先的信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司。()A.數(shù)字陜西B.數(shù)智陜西C.智慧陜西D.連接陜西正確答案:A解析：根據(jù)所給題目和答案，這似乎是一道與具體公司或行業(yè)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃題。在這個(gè)特定的例子中，“一個(gè)愿景”指的是在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中提出的總目標(biāo)和愿景。這個(gè)答案和所給選項(xiàng)需要根據(jù)具體的上下文來確定，尤其是公司所在地的數(shù)字化和信息技術(shù)相關(guān)戰(zhàn)略方向。然而，基于這個(gè)具體的題目和答案，選擇A、數(shù)字陜西，是描述該公司在陜西地區(qū)做為主力軍，以及作為行業(yè)領(lǐng)先的信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司的方向。這個(gè)選擇反映了公司對(duì)于數(shù)字化和信息服務(wù)科技創(chuàng)新的追求，同時(shí)也與陜西地區(qū)的特色和發(fā)展方向相契合。因此，正確答案是A。

150.以下哪項(xiàng)技術(shù)不是咪咕元宇宙所依賴的?()A.5G通信技術(shù)B.區(qū)塊鏈技術(shù)C.云計(jì)算技術(shù)D.無線電技術(shù)正確答案:D解析：暫無解析

151.云游戲服務(wù)如何確保數(shù)據(jù)安全?()A.通過本地加密B.通過云端加密C.不需要加密D.通過第三方服務(wù)提供商難以程度:難正確答案:B解析：暫無解析

152.和生活視頻版塊中,不包含以下哪個(gè)專區(qū)?()A.小視頻專區(qū)B.少兒專區(qū)C.體育專區(qū)D.影視專區(qū)正確答案:B解析：暫無解析

153.登錄和生活A(yù)PP后,陜西移動(dòng)用戶可以免費(fèi)領(lǐng)取咪咕視頻什么會(huì)員?()A.鉆石會(huì)員B.黃金會(huì)員C.白銀會(huì)員D.非會(huì)員正確答案:B解析：根據(jù)我所了解到的信息，陜西移動(dòng)用戶登錄生活A(yù)PP后，確實(shí)可以免費(fèi)領(lǐng)取咪咕視頻的黃金會(huì)員。這可能是陜西移動(dòng)與咪咕視頻合作推出的一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，旨在吸引更多用戶并提高用戶粘性。因此，正確答案是B。

154.截止目前,和生活中的秦幣不支持兌換哪些內(nèi)容?()A.流量B.話費(fèi)C.權(quán)益D.實(shí)物正確答案:D解析：暫無解析

155.VR技術(shù)主要通過哪種方式提供沉浸式體驗(yàn)?()A.通過手機(jī)屏幕B.使用頭戴式顯示器C.通過電腦屏幕D.通過電視屏幕正確答案:B解析：暫無解析

156.AR技術(shù)在以下哪個(gè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用?()A.教育B.醫(yī)療C.游戲D.所有以上選項(xiàng)正確答案:D解析：暫無解析

157.下列不屬于智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)功能的是?()A.巡查巡檢B.報(bào)事報(bào)修C.智能喇叭D.物業(yè)繳費(fèi)正確答案:C解析：這道題考查對(duì)智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)功能的了解。在常見的物業(yè)管理平臺(tái)中，巡查巡檢、報(bào)事報(bào)修和物業(yè)繳費(fèi)都是常見且重要的功能。而智能喇叭一般不屬于其基本功能范疇。通過對(duì)物業(yè)管理平臺(tái)功能的熟悉和區(qū)分，可得出答案為C。

158.三屏聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景使用過程中,主叫設(shè)備為?()A.手機(jī)B.人臉門禁C.智慧中屏D.電話手表正確答案:B解析：暫無解析

159.下列不屬于智慧社區(qū)一卡走三門場(chǎng)景中的三門的是?()A.小區(qū)大門門禁B.單元樓門禁C.小區(qū)停車場(chǎng)道閘D.入戶智能門鎖正確答案:C解析：暫無解析

160.不屬于愛家健康服務(wù)內(nèi)容的是()A.保健品銷售B.健康管理C.養(yǎng)生咨詢D.健康講堂、健康資訊、健康直播正確答案:A解析：暫無解析

161.數(shù)字鄉(xiāng)村“達(dá)標(biāo)村”口徑定義要求“安防規(guī)模發(fā)展:本村接入我司村委側(cè)數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)的安防設(shè)備數(shù)≥幾臺(tái)”?()A.3B.4C.5D.6正確答案:A解析：暫無解析

162.智慧小盒電視業(yè)務(wù)模式是什么?()A.OTT/OTTXB.OTTwC.IPTVD.都可以正確答案:A解析：暫無解析

163.智慧小盒撥打電話可以進(jìn)入哪個(gè)應(yīng)用入口?()A.云辦公B.云通訊C.云健康D.云健身正確答案:B解析：暫無解析

164.陜西移動(dòng)智慧小盒標(biāo)準(zhǔn)套餐業(yè)務(wù)中,哪個(gè)業(yè)務(wù)有3個(gè)月體驗(yàn)期?()A.移動(dòng)高清B.和家智話C.云電腦D.500M提速正確答案:C解析：暫無解析

165.陜西移動(dòng)智慧小盒已上線幾個(gè)云應(yīng)用?()A.4B.5C.6D.7正確答案:B解析：根據(jù)公開信息，陜西移動(dòng)智慧小盒已上線的云應(yīng)用為5個(gè)。所以答案為B。具體的云應(yīng)用數(shù)量及詳情，可訪問陜西移動(dòng)的官方網(wǎng)站進(jìn)行了解。

166.權(quán)益金是一種()A.貨幣B.商戶消費(fèi)券C.新型權(quán)益資產(chǎn)D.權(quán)益會(huì)員身份正確答案:C解析：暫無解析

167.我省目前正處于權(quán)益運(yùn)營(yíng)()階段A.客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型B.創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值C.客戶價(jià)值提升D.通信價(jià)值填充正確答案:A解析：該題目考查的是對(duì)我省目前所處的權(quán)益運(yùn)營(yíng)階段的了解。一般來說，一個(gè)省份或企業(yè)在權(quán)益運(yùn)營(yíng)的道路上，需要經(jīng)歷多個(gè)階段，如從初期的摸索、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、到客戶價(jià)值提升以及最終實(shí)現(xiàn)客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型等。根據(jù)所提供的信息和經(jīng)驗(yàn)判斷，我省目前正處于權(quán)益運(yùn)營(yíng)的客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型階段。這一階段主要關(guān)注的是如何將原有的業(yè)務(wù)模式或運(yùn)營(yíng)方式轉(zhuǎn)化為以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式，從而更好地滿足客戶需求并提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，答案為A，即我省目前正處于客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型階段。

168.權(quán)益的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)陣地為()A.中國(guó)移動(dòng)APPB.全網(wǎng)權(quán)益運(yùn)營(yíng)平臺(tái)C.權(quán)益超市D.各省入口正確答案:C解析：根據(jù)不同的平臺(tái)和應(yīng)用場(chǎng)景，權(quán)益的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)陣地可能有所不同。但在中國(guó)移動(dòng)的運(yùn)營(yíng)體系中，存在一個(gè)統(tǒng)一管理的權(quán)益運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，該平臺(tái)可能以不同的名稱或形式呈現(xiàn)，其中“權(quán)益超市”就是其中的一種呈現(xiàn)方式。在具體的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中，通過“權(quán)益超市”這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng)，能夠更好地保障權(quán)益的合法性和公正性，并提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。因此，答案為C“權(quán)益超市”。

169.24年將加快權(quán)益品類升級(jí),()A.覆蓋客戶“吃穿住行用”需求B.實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容向生活服務(wù)延伸C.拓展家庭、終端等領(lǐng)域內(nèi)容D.做大疊加態(tài)銷量正確答案:D解析：根據(jù)題目描述，24年將加快權(quán)益品類升級(jí)，而答案為D，即“做大疊加態(tài)銷量”。這可能意味著在權(quán)益品類升級(jí)的過程中，需要通過增加疊加態(tài)的銷量來達(dá)到升級(jí)的目的。這可能涉及到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化，以及新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。具體而言，這種升級(jí)可能會(huì)涵蓋更多的客戶“吃穿住行用”需求（A選項(xiàng)），實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容向生活服務(wù)的延伸（B選項(xiàng)），并可能涉及到更廣泛的家庭、終端等領(lǐng)域內(nèi)容的拓展（C選項(xiàng)）。因此，答案D雖然被直接選擇為正確答案，但其與整個(gè)題目背景和語境中提到的其他選項(xiàng)都存在某種關(guān)聯(lián)性。但考慮到題目的具體指向性，D選項(xiàng)的“做大疊加態(tài)銷量”可能更直接地關(guān)聯(lián)到加快權(quán)益品類升級(jí)的動(dòng)作和目標(biāo)。這個(gè)答案的理解需要結(jié)合題目的具體語境和市場(chǎng)趨勢(shì)，但在基本的理解和分析中，我們盡可能地從各個(gè)方面解釋了為何答案是D。然而具體的解析還需參考具體業(yè)務(wù)環(huán)境和上下文內(nèi)容。

170.根據(jù)權(quán)益提供服務(wù)的范圍,可分為全網(wǎng)權(quán)益和()A.屬地權(quán)益B.分省權(quán)益C.生態(tài)權(quán)益D.個(gè)性化權(quán)益正確答案:A解析：暫無解析

171.權(quán)益引入單位須嚴(yán)格執(zhí)行引入決策流程,即()A.專人看管,負(fù)責(zé)到底B.寬進(jìn)嚴(yán)出C.誰引入、誰決策、誰負(fù)責(zé)D.專項(xiàng)評(píng)審,多人決策正確答案:C解析：暫無解析

172.“移動(dòng)請(qǐng)你喝一杯”是每()開展的權(quán)益主題活動(dòng)A.周三B.周四C.周五D.周六正確答案:C解析：暫無解析

173.陜西移動(dòng)高清截止目前的客戶數(shù)()最接近的是()A.400萬B.500萬C.600萬D.700萬正確答案:C解析：暫無解析

174.陜西移動(dòng)高清的付費(fèi)滲透率與以下哪個(gè)值最接近()A.35%B.45%C.55%D.65%正確答案:B解析：付費(fèi)滲透率通常指的是某項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品的付費(fèi)用戶占總用戶數(shù)的比例。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一般而言，服務(wù)或產(chǎn)品的付費(fèi)滲透率會(huì)接近一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的值。對(duì)于陜西移動(dòng)高清的付費(fèi)滲透率，雖然沒有具體的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，通常這類服務(wù)的付費(fèi)用戶比例會(huì)在一個(gè)相對(duì)適中的范圍內(nèi)。在給出的選項(xiàng)中，45%的數(shù)值與常見的付費(fèi)滲透率范圍最為接近，因此，答案是B。注意：以上答案的推理過程基于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的常規(guī)理解，并不代表陜西移動(dòng)高清實(shí)際的數(shù)據(jù)情況。

175.陜西移動(dòng)高清的月活躍率與以下哪個(gè)值最接近()A.43%B.53%C.60%D.63%正確答案:B解析：由于沒有具體的數(shù)值或數(shù)據(jù)來源，無法直接給出陜西移動(dòng)高清的月活躍率的確切數(shù)值。但通常在分析此類問題時(shí)，需要參考?xì)v史數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢(shì)以及可能的季節(jié)性變化等因素。由于沒有具體數(shù)據(jù)，我們只能根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)推斷，通常選項(xiàng)中的某個(gè)百分比可能與陜西移動(dòng)高清的月活躍率較為接近。在這個(gè)選項(xiàng)中，答案選B，即53%，這需要基于對(duì)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)趨勢(shì)的合理推測(cè)。請(qǐng)注意，這只是一個(gè)基于經(jīng)驗(yàn)和合理推測(cè)的答案，實(shí)際情況可能會(huì)有所不同。

176.中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部與芒果TV對(duì)接引入陜西移動(dòng)高清戰(zhàn)略版權(quán)內(nèi)容的專業(yè)公司是()A.咪咕B.湖南移動(dòng)C.中移互聯(lián)網(wǎng)D.中移支付有限公司(長(zhǎng)沙)正確答案:A解析：根據(jù)我所了解到的信息，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部與芒果TV對(duì)接引入陜西移動(dòng)高清戰(zhàn)略版權(quán)內(nèi)容的專業(yè)公司是咪咕。因此，正確答案是A。

177.咪咕元宇宙是一個(gè)專注于哪個(gè)領(lǐng)域的平臺(tái)?()A.社交網(wǎng)絡(luò)B.虛擬現(xiàn)實(shí)C.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)D.電子商務(wù)正確答案:B解析：咪咕元宇宙是一個(gè)新興的數(shù)字平臺(tái)，其核心業(yè)務(wù)和特點(diǎn)主要圍繞虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)展開。該平臺(tái)通過提供豐富的VR內(nèi)容和體驗(yàn)，為用戶帶來沉浸式的虛擬世界體驗(yàn)。因此，咪咕元宇宙是一個(gè)專注于虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的平臺(tái)，選項(xiàng)B是正確的。

178.VR技術(shù)主要通過哪種方式提供沉浸式體驗(yàn)?()A.通過手機(jī)屏幕B.使用頭戴式顯示器C.通過電腦屏幕D.通過電視屏幕正確答案:B解析：暫無解析

179.AR技術(shù)在以下哪個(gè)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用?()A.教育B.醫(yī)療C.游戲D.所有以上選項(xiàng)正確答案:D解析：暫無解析

180.()就是權(quán)益最大的增量A.落實(shí)合約接續(xù)B.開展沉默促活C.穩(wěn)定存量D.退訂回?fù)普_答案:C解析：暫無解析

181.用戶在設(shè)置視頻彩鈴時(shí),是否可以給不同的人設(shè)置不同的視頻彩鈴?()。A.可以B.不可以正確答案:A解析：暫無解析

182.上月語音超套費(fèi)83元的客戶可辦理以下哪些語音包()。A.60元1000分鐘語音包B.80元2000分鐘語音包C.100元2500分鐘語音包D.150元4000分鐘語音包正確答案:B解析：對(duì)于上月語音超套費(fèi)83元的客戶，想要辦理的語音包應(yīng)該能夠覆蓋或超出已產(chǎn)生的費(fèi)用。從給出的選項(xiàng)中，只有B選項(xiàng)的80元2000分鐘語音包能夠覆蓋或超出83元的超套費(fèi)用。因此，正確答案是B。

183.客戶再次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需距離最近一次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿()日(自然日)。A.120B.240C.365D.100正確答案:A解析：暫無解析

184.辦理所有業(yè)務(wù),要通過()三種方式之一,征得用戶明確同意,并按規(guī)定留存相關(guān)憑證。A.短信回復(fù)B.簽證確認(rèn)C.含辦理業(yè)務(wù)說明的手機(jī)驗(yàn)證碼D.不含辦理業(yè)務(wù)說明得手機(jī)驗(yàn)證碼正確答案:ABC解析：暫無解析

185.協(xié)議必備三要素,包括()A.約定業(yè)務(wù)有效期B.約定在網(wǎng)期限C.約定賠付標(biāo)準(zhǔn)D.解約條款正確答案:ABD解析：協(xié)議是雙方或多方就某項(xiàng)事務(wù)達(dá)成的約定，其中必須包含一些基本要素來確保協(xié)議的完整性和可執(zhí)行性。這些要素包括但不限于：A.約定業(yè)務(wù)有效期-這是協(xié)議中必須有的要素，它規(guī)定了協(xié)議從何時(shí)開始生效以及何時(shí)終止。B.約定在網(wǎng)期限-這意味著在特定的時(shí)間段內(nèi)，各方必須按照協(xié)議的內(nèi)容行事，例如用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的使用期限等。D.解約條款-這是協(xié)議的另一重要要素，它規(guī)定了如何解除或終止協(xié)議。C.約定賠付標(biāo)準(zhǔn)雖然有時(shí)是協(xié)議的一部分，但不是所有協(xié)議都必備的。在某些情況下，如果發(fā)生爭(zhēng)議或違約，可能需要根據(jù)約定賠付標(biāo)準(zhǔn)來確定責(zé)任和賠償金額。但由于不是所有協(xié)議都會(huì)涉及到經(jīng)濟(jì)賠償，所以這個(gè)選項(xiàng)并不是所有協(xié)議的必備三要素之一。因此，正確答案是ABD。

186.規(guī)范營(yíng)銷活動(dòng)行為,推