企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)合同

企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)的乙方。“客戶”指需要乙方提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)的甲方?！胺?wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定，為客戶提供的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照公平、合理的方式進行解釋，除非另有明確規(guī)定。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)：（1）對現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng)進行評估，并提出升級與遷移方案；（2）根據(jù)升級與遷移方案，進行系統(tǒng)軟件、硬件的升級與遷移；（3）提供必要的培訓(xùn)與技術(shù)支持，保證甲方員工能夠熟練使用新系統(tǒng)；（4）提供為期一年的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、技術(shù)咨詢等。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括：（1）視頻會議系統(tǒng)的軟件、硬件升級與遷移；（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化與調(diào)整；（3）培訓(xùn)甲方員工熟練使用新系統(tǒng)；（4）提供售后服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三章：服務(wù)期限與地點3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自雙方簽署之日起計算，共計一年。3.2服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)。第四章：費用與付款4.1費用甲方應(yīng)按照乙方的報價支付企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)的費用。4.2付款方式甲方采用以下付款方式：（1）合同簽署后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；（2）服務(wù)完成后7個工作日內(nèi)，支付剩余的50%款項。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如有第三方主張權(quán)利，由乙方負責解決。5.2保密雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第六章：服務(wù)保證與質(zhì)量標準6.1服務(wù)保證乙方承諾其提供的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)符合以下標準：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：升級遷移后的系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%；（2）音視頻質(zhì)量：音視頻傳輸清晰，無卡頓、延遲現(xiàn)象；（3）系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)不受惡意攻擊，數(shù)據(jù)傳輸加密，防止泄露。6.2質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照以下質(zhì)量標準提供服務(wù)：（1）按照甲方需求，制定詳細的服務(wù)方案；（2）按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容，保證系統(tǒng)正常運行；（3）提供專業(yè)的售后服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到的問題得到及時解決。第七章：違約責任7.1乙方違約如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照以下方式承擔違約責任：（1）延遲提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照延遲天數(shù)支付違約金，計算方式為：合同總金額的1‰/天；（2）未能達到服務(wù)保證和質(zhì)量標準，乙方應(yīng)無條件進行整改，直至滿足約定要求；（3）如乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.2甲方違約如甲方未能按照約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付以下違約金：（1）逾期付款，甲方應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，計算方式為：逾期付款金額的1‰/天；（2）甲方逾期付款超過30天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的20%作為違約金。第八章：爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：合同的變更與解除9.1變更雙方同意，合同的變更需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。9.2解除以下情況下，雙方有權(quán)解除本合同：（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成解除合同的共識；（2）因不可抗力原因，導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十章：附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年；10.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照約定全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)，保證企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)升級與遷移服務(wù)的順利進行。第十一章：服務(wù)期滿后的續(xù)約11.1服務(wù)期滿前30天，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約本合同；11.2如甲方選擇續(xù)約，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進行協(xié)商，并在服務(wù)期滿前簽署書面續(xù)約協(xié)議；11.3續(xù)約后的合同條款，雙方可根據(jù)實際情況進行協(xié)商調(diào)整。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的任何通知、要求或文件，應(yīng)以書面形式送達對方；12.2通知、要求或文件送達的地址為：甲方：__________（地址）乙方：__________（地址）12.3任何通知、要求或文件，在送達對方之日起視為已送達。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、公共事件等；13.2由于不可抗力原因?qū)е乱环綗o法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件；13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后立即恢復(fù)履行合同。第十四章：違約賠償14.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；14.2賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等；14.3雙方應(yīng)在發(fā)生違約行為后30天內(nèi)，協(xié)商確定賠償金額和賠償方式。第十五章：簽字與生效15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；15.2本合同的修改、補充