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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)運維支持合同合同編號:__________甲方地址:聯(lián)系電話:乙方地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)提供商,需對自身運維支持進行外包,以確保運維服務(wù)質(zhì)量;乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意為甲方提供運維支持服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就甲方委托乙方提供運維支持服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,提供包括但不限于服務(wù)器運維、網(wǎng)絡(luò)運維、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等運維支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保運維服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求,并按照甲方的要求及時響應(yīng)和處理各類運維問題。1.3乙方應(yīng)定期對甲方運維環(huán)境進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并協(xié)助解決。1.4乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),對甲方的運維系統(tǒng)進行必要的升級和優(yōu)化。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議,并明確續(xù)約期限及相關(guān)條款。三、服務(wù)費用3.1乙方提供運維支持服務(wù)的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用,按時向乙方支付服務(wù)款項。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照稅法規(guī)定予以報銷。四、支付方式4.1甲方支付服務(wù)款項的方式為____期支付,即每月/每季度/每年支付一次。4.2甲方支付服務(wù)款項的賬戶信息如下:賬戶名稱:____賬戶號碼:____開戶銀行:____4.3乙方提供服務(wù)后,甲方應(yīng)在合同約定的付款期內(nèi),將服務(wù)款項支付給乙方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供運維支持服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以糾正,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。5.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)款項,乙方有權(quán)終止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金及因此產(chǎn)生的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方運維需求說明書4.乙方運維服務(wù)方案5.運維服務(wù)費用明細表6.銀行賬戶信息證明文件7.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)款項,視為違約。2.乙方未按約定提供運維支持服務(wù),視為違約。3.甲方未按照約定提供必要的運維資料和配合乙方工作,視為違約。4.乙方未按照約定時間完成運維任務(wù),視為違約。5.雙方未按照約定解決爭議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.運維支持服務(wù):指乙方為甲方提供的服務(wù)器運維、網(wǎng)絡(luò)運維、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.損失:指一方因?qū)Ψ竭`約而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未能按時支付服務(wù)款項,乙方可以催告甲方支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)終止合同。2.乙方未能按約定提供運維支持服務(wù),甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正,如乙方仍不糾正,甲方有權(quán)解除合同。3.甲方未提供必要的運維資料和配合乙方工作,乙方可以催告甲方提供資料和配合,如甲方仍不提供,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.乙方未按照約定時間完成運維任務(wù),甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成,如乙方仍不完成,甲方有權(quán)解除合同。5.雙方在爭議解決過程中未能達成一致,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)提供商,需要對自身運維支持進行外包。2.乙方具備提供運維
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