市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理制度

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理制度第一章總則第一條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理制度（以下簡(jiǎn)稱為“本制度”）是為了規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和管理，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平與透亮，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展而訂立的。第二條本制度適用于整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。第三條本制度內(nèi)容應(yīng)與國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定相全都，并以本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整完善。第二章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理第四條定義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)的過程中，與其他企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)奪顧客資源、市場(chǎng)份額和盈利的行為。第五條誠(chéng)信競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則，不得利用虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段等方式取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第六條價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)符合市場(chǎng)規(guī)定和價(jià)格法律法規(guī)，不得惡意破壞市場(chǎng)價(jià)格秩序，不得實(shí)施傾銷、壟斷定價(jià)等不正當(dāng)行為。第七條品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升，不得以次充好、虛假標(biāo)注等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。第八條安全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)保證產(chǎn)品的安全性和合法性，不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，不得侵害顧客權(quán)益和社會(huì)公共利益。第九條業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)重視業(yè)務(wù)本領(lǐng)的提升，不絕創(chuàng)新，供應(yīng)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第三章競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理第十條定義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指在同一市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)從事相同或仿佛業(yè)務(wù)的其他企業(yè)，與本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有肯定影響力的其他市場(chǎng)主體。第十一條分析目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等方面的信息，為企業(yè)訂立競(jìng)爭(zhēng)策略供應(yīng)參考依據(jù)。第十二條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集企業(yè)應(yīng)建立完善的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集體系，通過多種渠道（包含但不限于市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)報(bào)告、媒體報(bào)道、經(jīng)銷商反饋等）取得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息。第十三條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析企業(yè)應(yīng)對(duì)收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行全面、客觀的分析，包含對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)策略等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。第十四條競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略訂立企業(yè)依據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析結(jié)果，訂立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，包含但不限于產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、渠道拓展、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等方面的策略。第十五條信息保密企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的保密要求，未經(jīng)允許不得將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息外泄或用于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第四章組織與實(shí)施第十六條責(zé)任分工企業(yè)應(yīng)明確市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)管理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的責(zé)任分工，建立相應(yīng)的組織架構(gòu)和工作流程。第十七條培訓(xùn)與培養(yǎng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析本領(lǐng)的培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。第十八條管理評(píng)估企業(yè)應(yīng)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的管理評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第五章附則第十九條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人全部，如需修改或增補(bǔ)，應(yīng)經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人同意并以書面形式發(fā)布。第二十條本制度自發(fā)布之日起生效，替代以前存在的有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的管理制度。第二十一條本制度的解釋和修訂以企業(yè)負(fù)責(zé)人最終決策為準(zhǔn)。第二十二條本制度未盡事宜，參照國(guó)家相關(guān)