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文檔簡介
理賠合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XX保險(xiǎn)有限公司(以下簡稱“甲方”)
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:張三
聯(lián)系方式:XX市XX區(qū)XX路XX號,郵編:XXXXXX
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:XX理賠服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”)
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:李四
聯(lián)系方式:XX市XX區(qū)XX路XX號,郵編:XXXXXX
合同簡介:
甲方是一家在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的專業(yè)保險(xiǎn)公司,主要從事各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營和理賠服務(wù)。乙方是一家專業(yè)從事理賠咨詢、代理理賠、保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)的公司。
鑒于甲方在日常業(yè)務(wù)中存在大量理賠事務(wù)需要處理,為了提高理賠效率,降低理賠成本,甲方?jīng)Q定將部分理賠業(yè)務(wù)委托給具備專業(yè)能力和良好信譽(yù)的乙方。雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成以下合同條款,以共同遵守。
本合同旨在明確雙方在理賠業(yè)務(wù)合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障甲乙雙方的合法權(quán)益,確保理賠業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
本合同內(nèi)容包括但不限于以下方面:當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署等。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù),共同推進(jìn)合作事宜。
雙方特此確認(rèn),本合同的簽訂旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.提高甲方的理賠效率,確保理賠業(yè)務(wù)的順利開展;
2.降低甲方的理賠成本,提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利能力;
3.提高乙方的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)市場競爭力;
4.促進(jìn)雙方在理賠業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長期合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同,或雙方達(dá)成書面一致意見延長本合同期限,否則本合同在有效期內(nèi)對雙方具有法律約束力。在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照本合同的約定全面履行各自的權(quán)利義務(wù),共同推進(jìn)理賠業(yè)務(wù)的合作。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在理賠業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作關(guān)系,確保甲方委托的理賠事務(wù)得到高效、專業(yè)的處理。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面:
1.乙方作為甲方的委托代理,負(fù)責(zé)處理甲方指定的理賠案件;
2.乙方根據(jù)甲方的委托,提供理賠咨詢、理賠、理賠計(jì)算等服務(wù);
3.甲方按照本合同的約定,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;
4.雙方共同遵守本合同的條款,確保理賠業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
第二條定義
為保證本合同的清晰理解和執(zhí)行,以下術(shù)語特此定義:
1.理賠事務(wù):指甲方委托乙方處理的保險(xiǎn)理賠案件及相關(guān)工作;
2.服務(wù)費(fèi)用:指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的理賠服務(wù)費(fèi)用;
3.履行期限:指甲方或乙方完成合同約定的義務(wù)的時(shí)間要求;
4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)力和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供專業(yè)的理賠服務(wù);
2.甲方有權(quán)對乙方提供的理賠服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià);
3.甲方應(yīng)向乙方提供開展理賠服務(wù)所需的相關(guān)資料和文件;
4.甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;
5.甲方在收到乙方完成的理賠報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)審查并作出相應(yīng)處理;
6.甲方應(yīng)確保其提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得誤導(dǎo)乙方。
二、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1.乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用;
2.乙方有權(quán)要求甲方提供開展理賠服務(wù)所需的相關(guān)資料和文件;
3.乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)、高效地完成理賠事務(wù);
4.乙方應(yīng)保證其提供的理賠服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
5.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶隱私,不得泄露給第三方;
6.乙方在完成理賠事務(wù)后,應(yīng)及時(shí)向甲方提交理賠報(bào)告及相關(guān)資料;
7.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行理賠業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查和評價(jià),并根據(jù)甲方的要求改進(jìn)服務(wù)。
雙方在履行本合同過程中,應(yīng)確保各自權(quán)利義務(wù)的平衡,共同推進(jìn)理賠業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。如有任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第四條價(jià)格與支付條件
1.乙方向甲方提供的理賠服務(wù)費(fèi)用,按照實(shí)際完成的理賠案件數(shù)量和約定的單價(jià)計(jì)算;
2.約定的單價(jià)為人民幣XX元/件,如市場價(jià)格有變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整;
3.甲方應(yīng)在收到乙方提交的理賠報(bào)告及相關(guān)資料后的30日內(nèi),完成對服務(wù)費(fèi)用的審核,并向乙方支付;
4.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息;
5.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按逾期金額的千分之五每日向乙方支付違約金。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年;
2.乙方應(yīng)在接到甲方委托的理賠案件后,立即開展相關(guān)工作,并在30日內(nèi)完成理賠報(bào)告的提交;
3.甲方在收到乙方提交的理賠報(bào)告后,應(yīng)在30日內(nèi)完成審查及服務(wù)費(fèi)用的支付;
4.如有特殊情況,雙方可協(xié)商延長履行期限。
第六條違約責(zé)任
1.一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;
2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,除應(yīng)支付逾期違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用;
3.乙方未按照約定完成理賠事務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;
4.違約金金額為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的10%;
5.如雙方違反本合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
6.乙方向甲方提供的理賠服務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲方被索賠或遭受其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
7.任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶隱私的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金;
8.雙方應(yīng)遵守本合同的約定,如有違約行為,守約方有權(quán)選擇繼續(xù)履行合同或解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第七條不可抗力
1.本合同所稱不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、政府行為、社會(huì)異常事件等。
2.發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。
3.在不可抗力事件發(fā)生期間,受影響的一方應(yīng)盡力采取措施減少損失,并在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)合同的履行。
4.受不可抗力事件影響的一方,在不可抗力事件發(fā)生期間,免除其違約責(zé)任。但應(yīng)盡到通知、證明和采取減損措施的義務(wù)。
5.雙方應(yīng)在不可抗力事件消除后的30日內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或終止。
第八條爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
2.如協(xié)商不成,雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解;
3.若調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;
4.仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力;
5.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外;
6.若雙方未選擇仲裁,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決;
7.爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。
第九條其他條款
1.任何通知、要求或通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過掛號信、特快專遞、電子郵件或傳真等方式送達(dá)對方指定的地址或號碼。
2.任何一方變更通訊地址、聯(lián)系方式等,應(yīng)在變更后的5日內(nèi)通知對方。
3.本合同的變更、補(bǔ)充或解除,均應(yīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。
4.在合同有效期內(nèi),如一方發(fā)生重大事項(xiàng)影響合同履行,應(yīng)立即通知對方,并協(xié)商解決。
5.本合同提前終止的,雙方應(yīng)就終止前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算,并按照清算結(jié)果履行各自的責(zé)任。
6.本合同的終止不影響雙方在終止前的權(quán)利義務(wù),也不影響雙方根據(jù)本合同約定追究對方違約責(zé)任的權(quán)利。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于
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