04版·云計算服務(wù)提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版·云計算服務(wù)提供商合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點1.4服務(wù)時間2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3技術(shù)培訓(xùn)3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3保密泄露責(zé)任5.合同的有效期和終止5.1合同有效期5.2合同終止5.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄8.法律適用8.1合同適用的法律8.2法律變更9.其他條款9.1通知9.2合同修改9.3第三方受益人10.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)10.2服務(wù)承諾10.3SLA的變更11.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護(hù)11.3數(shù)據(jù)歸屬12.知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的影響13.3不可抗力事件的處理14.附則14.1合同附件14.2合同的生效14.3合同的復(fù)制和保管第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述提供商將根據(jù)客戶的實際需求，為客戶提供云計算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍提供商提供的云計算服務(wù)包括但不限于：云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)、云遷移服務(wù)等。1.3服務(wù)地點提供商將提供在線云計算服務(wù)，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地訪問和使用服務(wù)。1.4服務(wù)時間服務(wù)時間為標(biāo)準(zhǔn)工作時間，具體服務(wù)時間根據(jù)雙方協(xié)商確定。第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持提供商將提供全程技術(shù)支持，包括服務(wù)器的安裝、配置、維護(hù)和升級等。2.2系統(tǒng)維護(hù)提供商將定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3技術(shù)培訓(xùn)提供商將為客戶的相關(guān)人員提供必要的云計算技術(shù)培訓(xùn)。第三條服務(wù)費用3.1費用計算服務(wù)費用根據(jù)客戶實際使用的服務(wù)項目和數(shù)量進(jìn)行計算。3.2支付方式客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整服務(wù)費用根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第四條保密條款4.1保密義務(wù)提供商和客戶應(yīng)對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，期限為三年。4.3保密泄露責(zé)任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條合同的有效期和終止5.1合同有效期合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。5.2合同終止合同期滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。5.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，提供商應(yīng)按照客戶的要求提供必要的服務(wù)和數(shù)據(jù)備份，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第六條違約責(zé)任6.1違約行為提供商和客戶應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行各自的義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，并根據(jù)守約方的要求承擔(dān)相應(yīng)的違約金。第八條法律適用8.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律變更如法律規(guī)定發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，按變更后的法律規(guī)定執(zhí)行。第九條其他條款9.1通知任何一方就本合同有關(guān)事項的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。9.2合同修改合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3第三方受益人本合同的第三方受益人，如有，應(yīng)由雙方協(xié)商一致確定，并明確其受益范圍。第十條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)提供商應(yīng)保證所提供的云計算服務(wù)達(dá)到約定的性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)傳輸速度等。10.2服務(wù)承諾提供商承諾在合同有效期內(nèi)，所提供的云計算服務(wù)將保持穩(wěn)定、安全、高效運行。10.3SLA的變更SLA的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十一條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全提供商應(yīng)采取有效措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。11.2隱私保護(hù)提供商應(yīng)對客戶的個人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。11.3數(shù)據(jù)歸屬客戶的數(shù)據(jù)歸客戶所有，提供商未經(jīng)客戶同意，不得使用、披露或允許第三方使用。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬提供商和客戶對于各自在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同努力，保護(hù)彼此在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件的影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并根據(jù)事件的影響，協(xié)商一致采取相應(yīng)措施。13.3不可抗力事件的處理如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項目清單、費用明細(xì)表、技術(shù)支持與維護(hù)方案等。14.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的復(fù)制和保管本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的獨立法人或自然人。15.2第三方介入情形第三方可能介入本合同的情形包括但不限于：技術(shù)支持、服務(wù)提供、數(shù)據(jù)遷移等。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的服務(wù)。16.3第三方權(quán)利第三方在履行合同過程中，享有甲乙雙方給予的合理權(quán)益。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲方的合理安排和監(jiān)督。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)服從乙方的合理安排和監(jiān)督。17.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的權(quán)益，歸第三方所有。甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)享有使用權(quán)。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3第三方違約處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，制定違約處理程序，并監(jiān)督執(zhí)行。第十九條第三方侵權(quán)行為19.1第三方侵權(quán)行為第三方如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。19.2第三方侵權(quán)責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。19.3第三方侵權(quán)處理程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，制定侵權(quán)處理程序，并監(jiān)督執(zhí)行。第二十條第三方退出20.1第三方退出情形20.2第三方退出程序第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協(xié)商一致，制定退出程序。20.3第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十一條附加條款21.1附加條款的制定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，制定附加條款，明確第三方的責(zé)權(quán)利。21.2附加條款的變更附加條款的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。21.3附加條款的生效附加條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十二條說明本合同關(guān)于第三方介入的修正，旨在明確第三方的概念、責(zé)任限額、權(quán)益劃分等，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第二十三條合同的補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充條款，如有，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十四條合同的生效本合同及其補(bǔ)充條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十五條合同的復(fù)制和保管本合同及其補(bǔ)充條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出提供商將提供的云計算服務(wù)項目，包括云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)、云遷移服務(wù)等。附件二：費用明細(xì)表詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用計算方式、價格、付費周期等信息。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)方案詳細(xì)描述提供商提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、流程、響應(yīng)時間等。附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務(wù)、保密期限以及保密泄露的責(zé)任。附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)規(guī)定服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)承諾以及SLA的變更程序。附件六：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方案詳細(xì)闡述提供商的數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施以及數(shù)據(jù)歸屬規(guī)定。附件七：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議明確甲乙雙方在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、保護(hù)措施以及侵權(quán)責(zé)任。附件八：不可抗力事件處理辦法詳細(xì)描述不可抗力事件的定義、影響以及處理程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.提供商未按約定時間提供服務(wù)或延遲履行合同。3.提供商未按約定保密客戶的商業(yè)秘密或個人信息。4.客戶未按約定支付服務(wù)費用。5.客戶未按約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.提供商違約：提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)額外費用等。示例說明：如提供商未按約定時間提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求提供商支付延遲履行合同的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種計算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.知識產(chǎn)權(quán)：指提供商和客戶在合作過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。5.