2024年度「云計算數(shù)據(jù)中心」協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度「云計算數(shù)據(jù)中心」協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1定義與縮略語1.2服務范圍與內(nèi)容2.雙方權益與義務2.1甲方權益與義務2.2乙方權益與義務3.服務條款3.1服務期限3.2服務標準與質(zhì)量3.3服務價格與支付方式4.技術支持與維護4.1技術支持4.2系統(tǒng)維護與升級5.信息安全與隱私保護5.1信息安全5.2數(shù)據(jù)備份與恢復5.3隱私保護6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.2爭議解決方式7.解除與終止7.1解除條件7.2終止條件8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的修改與補充9.3合同解除或終止后的處理10.保密條款10.1保密義務10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果處理12.合同的簽訂與生效12.1簽訂方式12.2生效條件13.合同的變更與解除13.1變更條件13.2解除條件14.附則14.1合同附件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與定義「甲方設備」指甲方根據(jù)本協(xié)議約定放置在乙方云計算數(shù)據(jù)中心內(nèi)的所有硬件設備?！敢曳綌?shù)據(jù)中心」指乙方提供給甲方的云計算數(shù)據(jù)中心機房及相關服務設施?！阜掌凇怪副緟f(xié)議約定的服務起始日期至服務終止日期之間的期限?！阜召M用」指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應支付給乙方的云計算數(shù)據(jù)中心服務費用。2.雙方權益與義務2.1甲方權益與義務2.1.1甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用，并有權在服務期內(nèi)享受乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務。2.1.2甲方應負責其甲方設備的維護、管理和安全，確保甲方設備不會對乙方數(shù)據(jù)中心造成損害。2.1.3甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用乙方數(shù)據(jù)中心從事違法活動。2.2乙方權益與義務2.2.1乙方應按照本協(xié)議約定提供云計算數(shù)據(jù)中心服務，確保服務質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.2.2乙方應負責乙方數(shù)據(jù)中心的運行維護，保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定和高效運行。2.2.3乙方應按照甲方要求，提供相關技術支持和售后服務。3.服務條款3.1服務期限本協(xié)議的服務期為（開始日期）至（結束日期）。3.2服務標準與質(zhì)量乙方應保證甲方在服務期內(nèi)享有不低于（帶寬、存儲、計算能力等資源）的云計算數(shù)據(jù)中心服務。3.3服務價格與支付方式甲方向乙方支付的服務費用為（金額），支付方式為（預付、后付等）。4.技術支持與維護4.1技術支持乙方應為甲方提供（技術支持范圍），確保甲方在使用乙方數(shù)據(jù)中心服務過程中無技術障礙。4.2系統(tǒng)維護與升級乙方應定期對乙方數(shù)據(jù)中心進行系統(tǒng)維護與升級，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。5.信息安全與隱私保護5.1信息安全乙方應采取有效措施，保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。5.3隱私保護乙方應對甲方數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。6.違約責任與爭議解決6.1違約責任一方違約的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交（仲裁機構名稱）進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.其他條款9.1通知與送達任何一方就本協(xié)議項下的通知或其他通信應以書面形式送達對方指定的地址。9.2合同的修改與補充本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.3合同解除或終止后的處理本協(xié)議解除或終止后，乙方應按照甲方的要求，將甲方設備遷移出乙方數(shù)據(jù)中心，并退還剩余服務費用。10.保密條款10.1保密義務雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。10.2保密期限保密義務在本協(xié)議解除或終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意保密義務的解除。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果處理由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。12.合同的簽訂與生效12.1簽訂方式本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。12.2生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（服務期）。13.合同的變更與解除13.1變更條件本協(xié)議的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2解除條件本協(xié)議解除的條件如下：a)雙方協(xié)商一致解除；b)一方嚴重違反本協(xié)議，導致對方不能實現(xiàn)合同目的；c)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。14.附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括（附件名稱），附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同生效日期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機構、技術供應商等。15.2第三方責任第三方介入本協(xié)議項下的服務或履行時，若因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的責任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相應的資質(zhì)、能力和良好信譽。16.2第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同應包括但不限于服務內(nèi)容、期限、質(zhì)量標準、費用、保密義務等條款。16.3第三方監(jiān)督甲方和乙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照約定履行合同義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方因違約、過失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失時，第三方應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽、保險額度等因素協(xié)商確定，并在雙方與第三方的合同中明確。17.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲方、乙方和第三方的協(xié)商進行調(diào)整，并應在調(diào)整后及時更新至相關合同中。18.第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方職責界定第三方負責提供約定的服務或履行相關義務，并承擔因其原因?qū)е碌膿p失責任。18.2甲乙方職責界定甲方和乙方負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督第三方的服務或履行，并承擔因其自身原因?qū)е碌膿p失責任。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方爭議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。20.第三方介入的保密義務20.1第三方保密義務第三方應對在履行合同過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。20.2第三方保密期限第三方的保密義務在本協(xié)議解除或終止后繼續(xù)有效，直至甲方和乙方書面同意保密義務的解除。21.第三方介入的法律適用與爭議解決21.1法律適用第三方介入的爭議適用中華人民共和國法律。21.2爭議解決方式第三方介入的爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。22.附則22.1第三方介入的附件如本協(xié)議涉及第三方介入的附件，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。22.2第三方介入的生效日期本協(xié)議及第三方介入的相關條款自簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算數(shù)據(jù)中心服務詳細說明服務內(nèi)容列表服務等級協(xié)議（SLA）服務費用明細表2.附件二：技術支持和服務級別協(xié)議技術支持服務范圍服務響應時間服務修復時間3.附件三：數(shù)據(jù)中心安全協(xié)議物理安全措施網(wǎng)絡安全措施數(shù)據(jù)保護措施4.附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復計劃備份頻率和時間數(shù)據(jù)恢復流程5.附件五：隱私保護和數(shù)據(jù)處理協(xié)議數(shù)據(jù)隱私政策數(shù)據(jù)處理流程6.附件六：違約責任評估表違約行為分類違約責任判定標準7.附件七：爭議解決方式詳細說明協(xié)商解決流程仲裁或訴訟的具體步驟8.附件八：合同修改和終止協(xié)議修改條件和方法終止條件和流程9.附件九：保密協(xié)議保密信息范圍保密義務的期限10.附件十：不可抗力事件聲明不可抗力事件的定義不可抗力事件的證明文件要求說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務費用未履行甲方設備的維護和管理責任利用乙方數(shù)據(jù)中心從事違法活動2.乙方違約行為未提供約定服務或服務質(zhì)量不符合SLA未按時完成技術支持或服務修復未履行保密義務或泄露甲方數(shù)據(jù)3.第三方違約行為未按約定提供服務或履行義務服務過程中出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題未履行保密義務或?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露違約責任認定標準：根據(jù)附件六的評估表，根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響，評估違約責任。違約方應承擔相應的違約金、損害賠償責任，并支付因違約導致的額外費用。嚴重違約可能導致合同的解除或終止。示例說明：如果甲方未能按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照逾期天數(shù)計算滯納金。如果乙方提供的服務未能達到約定的質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進，并有權要求違約賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算數(shù)據(jù)中心：指提供云計算服務的基礎設施，包括服務器、存儲、網(wǎng)絡等。2.服務期：指本協(xié)議約定的甲方租用乙方云計算數(shù)據(jù)中心服務的起始日期至結束日期。3.服務費用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應支付給乙方的云計算數(shù)據(jù)中心服務費用。4.技術支持：指乙方為甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心相關的技術咨詢、故障排查等服務。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社