醫(yī)療護(hù)理品管圈主題課件50

品管圈醫(yī)療QC提高孕婦從穿刺到分娩后留置針的完好率科室：某某科匯報(bào)人：某某某customallkindsofindustryppttemplate,thisworkbelongstoflyimpressiondesignoriginal,donotdownloadafterthenetworkcommunication.成員介紹01目錄CONTENTS主題選定02計(jì)劃擬定03現(xiàn)狀把握04目標(biāo)設(shè)定05原因分析06對策實(shí)施07效果確認(rèn)08標(biāo)準(zhǔn)化09總結(jié)10成員介紹01此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

（建議使用主題字體）組長：某某某此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

（建議使用主題字體）協(xié)調(diào)員：某某某此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

（建議使用主題字體）秘書：某某某此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示

（建議使用主題字體）成員：某某某點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題輸入內(nèi)容110+30+80+

點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入內(nèi)容輸入標(biāo)題32%輸入標(biāo)題14%輸入標(biāo)題43%主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題

主題選定02靜脈留置針在產(chǎn)婦分娩中有著很大的優(yōu)越性，運(yùn)用留置針：有利于保持靜脈通路，降低輸液滲透，針頭脫出，針頭堵塞發(fā)生率避免反復(fù)穿刺，減輕孕婦痛苦降低護(hù)士的工作量。提高工作效率參考文獻(xiàn)靜脈留置針在產(chǎn)婦分娩中的應(yīng)用體會朱曉紅18G留置針在產(chǎn)婦分娩中的應(yīng)用體會王英靜脈留置針在分娩過程中的應(yīng)用選題背景但是孕婦在分娩過程中留置針容易滑脫反折，3M敷貼固定容易卷邊導(dǎo)致：1、輸液不能以最快的速度進(jìn)入2、留置針浪費(fèi)3、孕婦重復(fù)的留置4、助產(chǎn)士重復(fù)工作量5、3M敷貼浪費(fèi)6、住院病人滿意度降低。所以，提高孕婦從穿刺到分娩后留置針的完好率迫在眉睫選題背景提高患者滿意度，增加社會效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象對醫(yī)院而言增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。對科室而言促進(jìn)患者積極配合，確保治療和護(hù)理的順利實(shí)施，促進(jìn)患者早日康復(fù)。對患者而言提高個人專業(yè)能力，增加患者對醫(yī)護(hù)人員的信任，體現(xiàn)職業(yè)價值感。對個人而言01030402計(jì)劃擬定03WHATWHENWHOHOW主題日期2017年1月2017年2月2017年3月2017年4月2017年5月2017年6月2017年7月2017年8月負(fù)責(zé)人PDCA工具周數(shù)1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周確定成員P主題選定

頭腦風(fēng)暴計(jì)劃擬定

頭腦風(fēng)暴、甘特圖現(xiàn)況把握

查檢表、柏拉圖目標(biāo)設(shè)定

條形圖解析

魚骨圖、柏拉圖對策擬定

頭腦風(fēng)暴、小組討論D實(shí)施與檢討

PDCAC效果確認(rèn)

柏拉圖、雷達(dá)圖A標(biāo)準(zhǔn)化

頭腦風(fēng)暴、小組討論檢討與改進(jìn)

小組討論現(xiàn)況把握04本次改善重點(diǎn)醫(yī)囑開出靜脈輸液進(jìn)行催產(chǎn)素引產(chǎn)判斷有無留置針發(fā)現(xiàn)輸液泵報(bào)警準(zhǔn)備用物開始穿刺查看輸液泵報(bào)警的提示內(nèi)容3M敷貼固定根據(jù)報(bào)警內(nèi)容調(diào)整發(fā)現(xiàn)問題，靜脈重新固定，重新穿刺繼續(xù)催產(chǎn)素引產(chǎn)數(shù)據(jù)收集、分析：時間：2017年1月1日至2017年1月31日收集對象：分娩中心1月份采集數(shù)221份

日期項(xiàng)目第一周第二周第三周第四周合計(jì)穿刺后護(hù)理環(huán)節(jié)587525固定環(huán)節(jié)432615產(chǎn)婦特有因素22127穿刺環(huán)節(jié)12115分娩特有因素11013其他00112合計(jì)1316121657查檢表的制定現(xiàn)狀完好率：（221-57）/221=74%查檢項(xiàng)目

數(shù)量

所占比例（%）累計(jì)百分比（%）穿刺后護(hù)理環(huán)節(jié)2543.943.9固定環(huán)節(jié)1526.370.2產(chǎn)婦特有因素712.382.5穿刺環(huán)節(jié)58.791.2分娩特有因素35.396.5其他23.5100%根據(jù)柏拉圖分布的結(jié)果顯示，“穿刺后護(hù)理環(huán)節(jié)、固定環(huán)節(jié)、產(chǎn)婦特有因素”這三個因素在所有的原因中占了80%，故將此三項(xiàng)列為本期活動的改善重點(diǎn)。結(jié)論目標(biāo)設(shè)定05201420152016201950607090標(biāo)題一現(xiàn)況值：健康教育知曉率74%標(biāo)題二改善重點(diǎn)：來自改善前的柏拉圖80%標(biāo)題三組能力：30/35×100%=85.7%標(biāo)題四目標(biāo)值=現(xiàn)況值+改善值=現(xiàn)況值+(1-現(xiàn)況值）x改善重點(diǎn)x圈員能力=74%+(1-74%）x80%x85.7%=92%改善前目標(biāo)值74%92%到2019年八月將產(chǎn)房留置針完整率達(dá)到91%原因分析06為何會發(fā)生跌倒？護(hù)士因素患者因素管理因素環(huán)境因素護(hù)士未及時巡回病房無陪護(hù)助行器培訓(xùn)不到位平車、輪椅制度不完善未加床檔病房燈光太暗床頭無開關(guān)地面太滑無防滑標(biāo)識宣教不到位安全意識護(hù)士評估不到位人員不足患者煩躁依從性差患者年老體弱用藥不習(xí)慣床上大小便對策實(shí)施07點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹。單擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹單擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹單擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹點(diǎn)擊添加文字說明詳情介紹單擊添加標(biāo)題文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處入文字點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此輸入文字點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此輸入文字點(diǎn)擊此處輸入文字內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入字內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入文字文字文字文字文字效果確認(rèn)08點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加點(diǎn)擊此處更換文本點(diǎn)擊添加添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動添加標(biāo)題此處添加詳細(xì)文本描述，建議與標(biāo)題相關(guān)并符合整體語言風(fēng)格，語言描述盡量簡潔生動標(biāo)準(zhǔn)化0902040305點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字，點(diǎn)擊添加相關(guān)標(biāo)題文字請?zhí)鎿Q文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字說明內(nèi)容，可以通過復(fù)制您的文本內(nèi)容，在此文本框粘貼并選擇只保留文字。添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字說明內(nèi)容，可以通過復(fù)制您的文本內(nèi)容，在此文本框粘貼并選擇只保留文字。添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字說明內(nèi)容，可以通過復(fù)制您的文本內(nèi)容，在此文本框粘貼并選擇只保留文字?？偨Y(jié)10項(xiàng)

目改善前改善后活動成長正/負(fù)向總分平均總分平均

責(zé)任與榮譽(yù)感

312.8494.51.7

解決問題能力312.84441.2

積極性292.6494.51.9

和諧度302.74441.3

溝通技巧343.1494.51.4

質(zhì)管工具應(yīng)用151.4403.62.2

凝聚力343.1524.71.6

在開展持續(xù)改進(jìn)提高孕婦從待產(chǎn)室到分娩后留置針的完好率，小組成員通過集中討論分析原因，及時更新發(fā)送設(shè)備設(shè)施，制定適合本科的采集發(fā)送流程等一系列對策，有效減少各種導(dǎo)致標(biāo)本采集發(fā)送環(huán)節(jié)失誤的節(jié)點(diǎn)，同時提升了相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平和解決應(yīng)急事件，溝通等能力。品管圈醫(yī)療QC提高孕婦從穿刺到分娩后留置針的完好率科室：某某科匯報(bào)人：某某某customallkindsofindustryppttemplate,thisworkbelongstoflyimpressiondesignoriginal,donotdownloadafterthenetworkcommunication.QC/品管圈專用圖表魚骨圖/冰山圖/柏拉圖/甘特圖/雷達(dá)圖等匯報(bào)人：tukuppt匯報(bào)單位：哇哇哇醫(yī)院哇哇哇科室哇哇哇人物環(huán)境方法單擊添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞單擊添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞物方法人環(huán)境醫(yī)生物環(huán)境方法添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞護(hù)士宣傳添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞單擊添加關(guān)鍵詞醫(yī)生物環(huán)境方法添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞護(hù)士宣傳添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞添加關(guān)鍵詞單擊添加關(guān)鍵詞人物環(huán)境方法人物環(huán)境方法添加關(guān)鍵詞單擊添加關(guān)鍵詞單擊添加關(guān)鍵詞魚骨圖都是可以隨意編輯的哦關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞單擊此處添加合適的內(nèi)容添加關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞2018Q1Q2Q3Q42017Release12/15/1312/31/13CriticalDesignChanges&Updates11/25/1312/15/13PublicBeta&ProductionTesting11/16/1311/30/13Testing&Debugging10/16/1311/16/13Integration8/8/1311/8/13Design&Development3/20/138/8/13RequirementsSpec3/8/134/8/13RFP2/8/133/8/13On-goingPartnerDevelopmentKickoffCallsArchitectureReviewPartnerRecruit20172013JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDec2017ProjectEnd11/30/13Milestone310/31/13Milestone28/15/13Milestone16/30/13ProjectStart1/15/131/15/134/30/13LegalAgreementsExecuted3/30/134/30/134/15/136/30/134/15/136/30/136/30/1310/31/13PartnerMarketing10/15/1312/1/13CodeReviewTestPhasingDogfoodTechnologyAdoptionComBetaProgram2018Q12013Q2Q3Q4Q120142018TodayLaunch03/01/14BetaProgram09/01/13R1Betacandidate06/06/13Patchrelease12/15/12Internalrelease06/08/1209/01/1301/01/1402/27/1301/15/1402/27/1309/01/1307/02/1205/15/1306/08/1202/27/13Q2Q3Q4

月份

周期活動

項(xiàng)目2018年3月2018年4月2018年5月2018年6月2018年7月2018年8月2018年9月

負(fù)責(zé)人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周

選出圈名及圈徽

xxx

主題確定

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活動計(jì)劃擬定

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現(xiàn)狀把握

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目標(biāo)設(shè)定

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原因解析

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制定對策

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對策實(shí)施

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效果確認(rèn)

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標(biāo)準(zhǔn)化

xxx

檢討及改進(jìn)