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文檔簡介
6/6助理上半年工作總結范文通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成果,克服缺點,吸取閱歷教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。以下是第一我為大家細心搜集和整理的助理上半年工作總結范文,盼望大家喜愛!
助理上半年工作總結范文又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓進展等員工切身利益時,我往往成為沖突的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律學問的學習,并提升人性化、超群技巧的待人處事方式,妥當?shù)亟鉀Q問題,化解沖突,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系,們的關愛,"您辛苦了!'"肯定要留意身體!'等等。對員工傾注真實情感,以誠意換誠意。噓寒問暖,關懷員工的身體,以布滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱忱。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而驕傲,以就職于而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展現(xiàn)才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,特殊是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,保證體檢質量
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行"體檢管理方法'和公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度,規(guī)范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到愛護,客人才能滿足。三是要有措施,依據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工,"崗位職責'、"工作流程'和相關制度。并要求大家,新員工要盡快熟識,老員工要常常復習,常常自我檢查執(zhí)行落實狀況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦消失失誤,我們會依據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對比,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確愛護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
服務意識打算服務技能,打算服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務,更有別于醫(yī)院服務??蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院,更注意過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能特別重要。我把增加員工的服務意識作為工作重點賜予高度重視。從儀容儀表到服務用語,從語言表達到服務技能和手勢、表情,都要進行訓練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的賜予準時表彰,鼓舞大家學習。一些醫(yī)生護士常常受到客人表揚贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中共享到愉悅,體驗到充實和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人供應便利。把關愛傳遞給客人,用我們優(yōu)質服務贏得客人,維護xx品牌,擴大社會影響,提升企業(yè)品質,提高企業(yè)公信力。半年來的工作,我有收獲,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有肯定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我留意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,責任意識,進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化,進展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。服務實施需要各部門的協(xié)作進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。
助理上半年工作總結范文(二)
時間消逝,轉瞬間我在成長中又渡過半年?;厥讈淼焦镜倪@半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的學問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡潔了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還許多許多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細參與各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當看法、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心認真想想如何能做的好一些。
二、素養(yǎng)提升
在工作學習生活中我仔細聽取閱歷,認真記錄,并在工作之余的空余時間仔細思索推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我仔細投入,仔細學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還許多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的狀況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思索,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的關心的確很大。
三、工作內容
1、思路打算出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,打算了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財寶值的多少;這方面,我定位精確?????,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的進展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到準時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正?;?
2、我能仔細主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,準時將工作落實狀況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,準時捕獲信息,精確?????的搞好落實狀況反饋,樂觀的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細的分析問題緣由,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題供應決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰消失問題,工作責任心不強,沒有按要求完成
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