安保管理服務模式

安保管理服務模式安保管理服務模式篇一1、秩序維護人員應具有高度的責任感，認真負責，勇敢果斷，不偏私。他們需要熟悉自己的任務和職責，并認真執(zhí)行。在職責范圍內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件要果斷處理，對可疑人員和事情要有禮貌地進行盤查和監(jiān)控。對重要部位和場所要進行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出。保持良好的形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表。2、公寓樓設立值班室，實行24小時值班，對外來人員進行認真盤查登記，制止閑雜人員進入樓區(qū)。3、保安巡邏人員24小時不間斷在樓區(qū)內(nèi)外巡邏，維護樓區(qū)內(nèi)外正常秩序，預防各類案件發(fā)生。巡邏人員在上崗期間，著裝整齊，文明巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告相關領導，并做好詢問記錄。4、制定火災應急預案，接到報警信息后，按照應急預案進行撲救，同時將火警信息與火災情況向有關部門匯報。5、地下停車場車輛必須按車位停放，禁止跨位停車或一輛車占用兩個車位停放。工作人員要及時對停車人進行糾正或提醒，確保樓區(qū)地下停車場交通暢通。6、建立消防設施設備檔案，制定消防管理制度，完善消防設施、器材管理。定期對所屬區(qū)域內(nèi)的消防器材及要害場所進行檢查，確保消防器材完好有效。7、辦公樓設立值班室，實行24小時值班，對外來人員進行認真盤查登記，制止閑雜人員進入辦公區(qū)域。8、保安巡邏人員24小時不間斷在管區(qū)內(nèi)巡邏，維護管區(qū)內(nèi)正常秩序，預防各類案件發(fā)生。巡邏人員在上崗期間，著裝整齊，文明巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告相關領導，并做好詢問記錄。9、監(jiān)控室24小時運行，對重要部位實行24小時不間斷排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除并留有記錄。10、制定火災應急預案，接到報警信息后，按照應急預案進行撲救，同時將火警信息與火災情況向有關部門匯報。11、辦公樓前后停車場及地下B1、B2停車場車輛必須按車位停放，禁止跨位停車或一輛車占用兩個車位停放。工作人員要及時對停車人進行糾正或提醒，確保停車場交通暢通。12、建立消防設施設備檔案，制定消防管理制度，完善消防設施、器材管理。定期對所屬區(qū)域內(nèi)的消防器材及要害場所進行檢查，確保消防器材完好有效。13、服務質量及保證措施包括：24小時秩序維護服務，所有區(qū)域治安應急事件處理和公共秩序維護，消防系統(tǒng)和滅火器管理，定期消防演和培訓，以及廠區(qū)內(nèi)交通管理和車輛停放管理。安保管理服務模式篇二一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設1、建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴重的形勢下，保安部及時調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴重缺編的情況下完成了小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。2、強化技能、體能訓練。根據(jù)保安部所擔負的任務及小區(qū)的要求，對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。二、建立健全了各項制度，嚴格按規(guī)章制度辦事1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設，是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規(guī)為依據(jù)，以小區(qū)服務標準為準繩，先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。2、狠抓制度的落實。一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責任到人;四是重大活動隨時總結講評，以利于工作的提高。三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃小區(qū)面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復雜性，直接導致小區(qū)的安全管理工作任務很重。1、抓好安全工作硬件建設。一是注重隊員對小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來在原有的基礎上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查小區(qū)所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。2、組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次，使小區(qū)全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在小區(qū)全體員工的共同配合下，為小區(qū)贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。3、抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其