性能年限的承諾

性能年限的承諾合同編號：__________合同各方：甲方（承諾方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】代表人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號碼】乙方（受承諾方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】代表人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號碼】鑒于：1.甲方為【業(yè)務(wù)領(lǐng)域】的提供商，乙方為【業(yè)務(wù)領(lǐng)域】的需求方；2.甲方愿意向乙方提供性能年限的承諾，乙方愿意接受甲方的承諾；3.雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第一條性能年限的承諾1.1甲方承諾其提供的產(chǎn)品（詳見附件一）在正常使用條件下，性能年限為【具體年限】。1.2性能年限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。1.3甲方應(yīng)在性能年限內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保證，并按照本合同約定提供售后服務(wù)。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在性能年限內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的正常運行。2.2甲方應(yīng)在接到乙方報修通知后的【具體時間】內(nèi)，到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.3甲方提供的維修服務(wù)，不應(yīng)收取乙方任何費用。第三條違約責(zé)任3.1若甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)，或提供的售后服務(wù)不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2若乙方未按照本合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或損壞，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)違約責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為【具體年限】。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：【蓋章】乙方：【蓋章】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日附件一：產(chǎn)品明細(xì)表【產(chǎn)品名稱】【產(chǎn)品型號】【產(chǎn)品數(shù)量】【其他性能參數(shù)】一、附件列表：1.產(chǎn)品明細(xì)表產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號產(chǎn)品數(shù)量其他性能參數(shù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)認(rèn)定：甲方未能在性能年限內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保證，或未在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.甲方提供的售后服務(wù)不符合約定認(rèn)定：甲方提供的維修服務(wù)不符合產(chǎn)品性能恢復(fù)的約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照本合同約定使用產(chǎn)品認(rèn)定：乙方使用產(chǎn)品的方式違反了合同中對產(chǎn)品使用的相關(guān)規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.性能年限：指產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠保持正常運行的時間期限。2.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在產(chǎn)品交付后，對產(chǎn)品提供的維護(hù)、保養(yǎng)和維修等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能提供約定的售后服務(wù)問題：乙方設(shè)備出現(xiàn)問題，甲方未能及時維修。解決辦法：乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。2.乙方使用產(chǎn)品不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞問題：乙方使用方式不當(dāng)，導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或損壞。解決辦法：甲方可以拒絕承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的維修費用。3.雙方對售后服務(wù)的質(zhì)量存在爭議問題：甲方提供的售后服務(wù)未達(dá)到乙方的預(yù)期。解決辦法：雙方可以協(xié)商確定售后服務(wù)的具體內(nèi)容，并以書面形式在本合同中予以明確。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為設(shè)備供應(yīng)商，乙方為設(shè)備使用方。2.甲方承諾提