深圳大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷》2023-2024學(xué)年期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁深圳大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷》2023-2024學(xué)年期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則的是（）A.系統(tǒng)性原則B.創(chuàng)新性原則C.操作性原則D.單一性原則2、網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場調(diào)研方法不包括（）A.在線問卷B.實地訪談C.數(shù)據(jù)分析D.觀察法3、（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景。A.精準(zhǔn)營銷B.市場預(yù)測C.員工績效考核D.客戶細(xì)分4、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的競爭分析方法？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.財務(wù)報表分析D.波特五力模型分析5、（）不是影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的因素。A.文化B.個人C.企業(yè)D.心理6、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，以下哪個不是影響用戶購買決策的因素？（）A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品評價D.產(chǎn)品功能7、網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)，不包括（）A.消費者權(quán)益保護(hù)法B.反不正當(dāng)競爭法C.環(huán)境保護(hù)法D.廣告法8、網(wǎng)絡(luò)營銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷效果追蹤指標(biāo)的是（）A.新客戶獲取率B.員工離職率C.老客戶留存率D.客戶滿意度9、以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷模式更注重用戶生成內(nèi)容（）A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B10、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，屬于間接銷售渠道的是（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.網(wǎng)絡(luò)直銷店C.電商平臺D.微信小程序11、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是（）A.網(wǎng)絡(luò)推廣B.客戶關(guān)系管理C.滿足消費者需求D.網(wǎng)站建設(shè)12、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的事件營銷類型（）A.借勢營銷B.造勢營銷C.順勢營銷D.逆勢營銷13、網(wǎng)絡(luò)營銷中的場景營銷基于（）A.消費者的生活場景B.企業(yè)的生產(chǎn)場景C.產(chǎn)品的銷售場景D.競爭對手的場景14、在網(wǎng)絡(luò)營銷中，“CPA”代表的是（）A.每次行動成本B.每次點擊成本C.每千次展示成本D.每次訪問成本15、網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌延伸策略需要考慮的因素不包括（）A.品牌形象B.目標(biāo)市場C.競爭對手D.員工喜好16、網(wǎng)絡(luò)營銷中的互動廣告，特點是（）A.強(qiáng)制性觀看B.用戶主動參與C.時長較長D.內(nèi)容單一17、（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的客戶滿意度影響因素。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)水平C.企業(yè)規(guī)模D.交貨速度18、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心目標(biāo)是（）A.提高品牌知名度B.增加銷售量C.提升客戶滿意度D.擴(kuò)大市場份額19、網(wǎng)絡(luò)營銷中的危機(jī)公關(guān)策略不包括（）A.及時回應(yīng)B.隱瞞真相C.承擔(dān)責(zé)任D.改進(jìn)措施20、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播模式（）A.一對一傳播B.一對多傳播C.多對一傳播D.多對多傳播二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營銷中如何進(jìn)行渠道創(chuàng)新？2、（本題10分）如何在網(wǎng)絡(luò)營銷中運用懸念營銷？3、（本題10分）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌資產(chǎn)增值方法。4、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營銷中怎樣進(jìn)行有效的品牌重塑？三、分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家服裝品牌在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了品牌聯(lián)名合作推廣，但市場反響平淡