DB34-T 4923-2024 社會救助志愿者管理規(guī)范

34SpecificationforsocialreliefvolunteermanagementI.本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：劉昆、黃赟、方莉、黃蕊、舒敏、王東1社會救助志愿者管理規(guī)范GB/T40143-2021志愿服務(wù)組織MZ/T061志愿服務(wù)信息系統(tǒng)基本規(guī)范GB/T40143-2021、MZ/T148-2020、MZ/T061界3.1助，以維持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各種4基本要求4,1應(yīng)設(shè)立專門的志愿者管理機構(gòu)，并配備專（4,4應(yīng)建立志愿者管理制度，包括但不限于志愿者章程、志愿者信息管理制度、監(jiān)督考核制度、招募a)志愿服務(wù)崗位名稱和類型；25.2應(yīng)招募必要的社會救助志愿者，志愿者應(yīng)滿足下列條件：c)具備良好的身體和心理素質(zhì)，能勝任社會救助服務(wù)的相關(guān)工作；5.4應(yīng)在志愿者錄用后完成注冊工作，應(yīng)確保志愿者注冊信6.1社會救助服務(wù)組織對志愿者培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a)通用培訓(xùn)，一般包括志愿服務(wù)精神、志愿者權(quán)利和義務(wù)、志愿者行為規(guī)范、安全知識等；b)專業(yè)培訓(xùn)，一般包括社會救援政策法規(guī)、社會救援知識、社會救援技能；c)崗位培訓(xùn)，一般包括社會救援志愿服務(wù)崗位職責(zé)、項目6.2應(yīng)完整記錄社會救助志愿者的培訓(xùn)情況，培訓(xùn)記錄包括但不限于培訓(xùn)的內(nèi)容、組織者、日期、地7.1.2對于臨時開展的志愿服務(wù)，可采取臨時確認(rèn)或增補的方式?，F(xiàn)有志愿者無法滿足志愿服務(wù)需求7.2分工7.2.1應(yīng)根據(jù)社會救助志愿服務(wù)的需求，匹配相關(guān)學(xué)科專業(yè)、技能特長7.2.2應(yīng)做好社會救助志愿者和服務(wù)對象之間的協(xié)調(diào)工作，明確服務(wù)內(nèi)容、法律責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等7.3巡查3社會救助志愿服務(wù)組織應(yīng)每月開展不少于一次志愿者7.3.3.1應(yīng)建立志愿者服務(wù)巡查工作臺賬，做好志愿者服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)評價、表彰獎勵等服務(wù)記錄，志愿服務(wù)結(jié)束10個工作日7.3.3.2應(yīng)建立志愿者評估管理機制，定期開展志愿者服務(wù)滿意度調(diào)查，不斷改進志愿服務(wù)效7.3.3.3宜定期分析志愿者整體數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、專業(yè)特長等信息，追蹤社會救助志愿服7,4調(diào)整和退出7.4.1對于存在多次無法取得聯(lián)系、多次無故不參加志愿服務(wù)、違反社會救助志愿者服務(wù)規(guī)章制度等以社會救助志愿者的名義組織或參與違反社會救助志愿者服務(wù)原則的活動導(dǎo)致社會救助聲譽受損等情7.4.3社會救助志愿者因個人原因或年齡過大情況可提出退出申請，社會救助志愿者管理機構(gòu)確認(rèn)信8.2評價內(nèi)容