2022年概預(yù)算實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)

2022年概預(yù)算實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)建設(shè)項(xiàng)目:一般指具有設(shè)計(jì)任務(wù)書和總體設(shè)計(jì)，經(jīng)濟(jì)上實(shí)行獨(dú)立核算，行政上具有獨(dú)立___形式的基本建設(shè)單位，如:在工業(yè)建設(shè)中，一般以一個(gè)工廠為一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，在民用建設(shè)中，一般以一個(gè)學(xué)校，一個(gè)醫(yī)院等為一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目中可以有幾個(gè)單位工程。建設(shè)項(xiàng)目總概、預(yù)算書是設(shè)計(jì)文件的重要組成部分，它是確定一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目(工廠或?qū)W校等)從籌建到竣工驗(yàn)收過(guò)程的全部建設(shè)費(fèi)用的文件。建設(shè)項(xiàng)目總概、預(yù)算書是由各生產(chǎn)車間獨(dú)立公用事業(yè)及獨(dú)立建筑物的綜合概、預(yù)算書，以及其它工程費(fèi)用概、預(yù)算書匯編組成的。工程項(xiàng)目又稱單項(xiàng)工程，是指具有獨(dú)立存在意義的一個(gè)完整工程，它由許多單位工程組成的綜合體。工程項(xiàng)目綜合概、預(yù)算書是確定工程項(xiàng)目(如生產(chǎn)車間、獨(dú)立公用事業(yè)或獨(dú)立建筑物)全部建設(shè)費(fèi)用文件。整個(gè)建設(shè)工程有多少工程項(xiàng)目，就應(yīng)編到多少工程項(xiàng)目的綜合概、預(yù)算書。工程項(xiàng)目綜合概、預(yù)算書包括的內(nèi)容有建筑、___工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)及其他費(fèi)用。上述各項(xiàng)費(fèi)用是根據(jù)各單位工程概、預(yù)算書及其他工程和費(fèi)用概算書匯編而成。如果一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目只有一個(gè)單項(xiàng)工程，則匯編時(shí)，與這個(gè)單項(xiàng)工程有關(guān)的其他工程和費(fèi)用，即可有直接匯入工程項(xiàng)目綜合概、預(yù)算書。分部工程是單位工程的組成部分，是單位工程中分解出來(lái)的結(jié)構(gòu)更小的工程。如一般的土建工程，按其工程結(jié)構(gòu)可分為基礎(chǔ)、墻體、梁柱、樓板、地面、門窗、屋面、裝飾等幾個(gè)部分。由于每部分都是由不同工種的工人利用不同的工具和材料來(lái)完成的，因此，在編制預(yù)算時(shí)，為了計(jì)算工料等方便，就按照所用工種和材料結(jié)構(gòu)的不同，把土建工程綜合劃分為以下幾個(gè)部工程:基礎(chǔ)工程、墻體工程、梁柱工程、門窗木裝修工程、樓地在工程、屋面工程、耐酸防腐工程、構(gòu)筑物工程等。分項(xiàng)工程是指通過(guò)較為簡(jiǎn)單的施工就能完成的工程，并且要以采用適當(dāng)?shù)挠?jì)量單位進(jìn)行計(jì)算的建設(shè)設(shè)備___工程，通常它是確定建設(shè)及設(shè)備___工程造價(jià)的最基本的工程單位，例如，每立方米磚基礎(chǔ)工程;一臺(tái)某型號(hào)機(jī)床的___等。建筑及設(shè)備___工程費(fèi)，是建設(shè)項(xiàng)目中用于主要生產(chǎn)，輔助生產(chǎn)，生活福利建筑和類設(shè)備___工程施工所需要的全部費(fèi)用。它是建設(shè)項(xiàng)目總造價(jià)的重要組成部分。建筑、___工程概算定額是國(guó)家或其授權(quán)機(jī)關(guān)規(guī)定完成一定計(jì)量單位的建筑中設(shè)備___擴(kuò)大結(jié)構(gòu)或擴(kuò)大分項(xiàng)工程所需要的人工、材料和施工機(jī)械臺(tái)班耗量，以貨幣形式表示的標(biāo)準(zhǔn)。建筑___工程概算指標(biāo)是在建筑或設(shè)備___工程概算定額的基礎(chǔ)上，以主體項(xiàng)目為主，合并相關(guān)部分進(jìn)行綜合，擴(kuò)大而成，因此，也叫擴(kuò)大定額。建筑、___工程概算定額在工程建設(shè)中的作用是:(1)建筑、___工程概算定額是設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較的依據(jù)，也是編制初步設(shè)計(jì)概算和修正概算的依據(jù);(2)建筑、___工程概算定額，也可作為建設(shè)、施工單位編制主要材料計(jì)劃的依據(jù)。工程建設(shè)預(yù)算泛指概算和預(yù)算兩大類，或稱工程建設(shè)預(yù)算是概算與預(yù)算的總稱。概預(yù)算實(shí)訓(xùn)心得篇二通過(guò)本次為期一周的施工___概預(yù)算課程設(shè)計(jì)，加深了對(duì)課本內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，也學(xué)會(huì)了查閱相關(guān)課程資料，針對(duì)施工___的大致過(guò)程有更深刻的理解與掌握。首先，施工___設(shè)計(jì)是用來(lái)指導(dǎo)施工項(xiàng)目全過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和___的綜合性文件，是施工技術(shù)與施工項(xiàng)目管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。它主要包括對(duì)三大目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)控制即:質(zhì)量、進(jìn)度、成本。通過(guò)基本的課程設(shè)計(jì)，進(jìn)一步掌握了施工___設(shè)計(jì)的基本原理，以及在施工___過(guò)程中的基本原則。其次，在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)課本內(nèi)容的充分理解和對(duì)概預(yù)算規(guī)范的詳細(xì)解讀，對(duì)施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定程度的認(rèn)識(shí)，也從中了解了施工技術(shù)在施工___中的關(guān)鍵性，施工___在施工過(guò)程中的指導(dǎo)性。我也借本次課程設(shè)計(jì)補(bǔ)足自己的弱點(diǎn)，施工___是工程施工的指導(dǎo)和方向。另外，在本次課程設(shè)計(jì)過(guò)程中通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和小組內(nèi)的給力討論與解答，解答了我很多的疑惑，另外還有對(duì)縱橫軟件的運(yùn)用過(guò)程，讓我順利的完成了本次作業(yè)。在此感謝老師以及同學(xué)的幫助，也培養(yǎng)了我虛心向?qū)W的態(tài)度。在最后，通過(guò)本次課程設(shè)計(jì)，我學(xué)到了很多的知識(shí)，了解了自己的不足之處，這也激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)和改正自己的錯(cuò)誤。再次感謝老師的諄諄教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助。概預(yù)算實(shí)訓(xùn)心得篇三___月___日開始進(jìn)行了為期___天的建設(shè)工程造價(jià)的培訓(xùn)，參加的人員為分公司近三年參加工作的員工及新入職的員工。造價(jià)知識(shí)具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)專業(yè)性和技術(shù)性，雖然以前在工地現(xiàn)場(chǎng)也接觸了很多關(guān)于造價(jià)的知識(shí)，但是參加完這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)于造價(jià)的理解加深了很多:1、造價(jià)的基礎(chǔ)是識(shí)圖，其實(shí)在整個(gè)工程中，識(shí)圖也都是第一步，我們不僅學(xué)習(xí)了識(shí)圖，老師還要求自己動(dòng)手畫圖，這樣就可以準(zhǔn)確無(wú)誤的計(jì)算和核實(shí)工程量，為我們的造價(jià)乃至工程施工奠定了十分堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、造價(jià)并不是簡(jiǎn)單的計(jì)算價(jià)格的過(guò)程，它與成本、利潤(rùn)、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量有很密切的關(guān)系，可以說(shuō)造價(jià)是整個(gè)工程的核心。例如它可以監(jiān)控施工質(zhì)量，定額中的工作內(nèi)容是按國(guó)家規(guī)范規(guī)定的施工工序確定的，如果在現(xiàn)場(chǎng)施工中缺少了定額中的工作內(nèi)容，很有可能造成質(zhì)量隱患。3、造價(jià)是與現(xiàn)場(chǎng)施工緊密結(jié)合的，造價(jià)人員必須深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況，才能準(zhǔn)確無(wú)誤的使預(yù)算反應(yīng)目前施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。4、施工預(yù)算的編制工作需要一絲不茍的精神，由于編制過(guò)程中難免有各種誤差且預(yù)算直接關(guān)系到工程的經(jīng)濟(jì)命脈，所以更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取把誤差降到最低，最大限度的為項(xiàng)目和公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。這次培訓(xùn)使我以前學(xué)到的造價(jià)知識(shí)作了一次系統(tǒng)的梳理，同時(shí)糾正了一些錯(cuò)誤的理解和做法，補(bǔ)齊了以前遺漏的重要信息，使我的造價(jià)知識(shí)有了很大的提高。本次培訓(xùn)分公司投入大量人力、物力、財(cái)力，傾注了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心血，所有參加培訓(xùn)的人員也切實(shí)認(rèn)識(shí)到這樣的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，大家也都盡力的認(rèn)真學(xué)習(xí)。老師從識(shí)圖開始，一步一步的為大家講解，而且還要求同學(xué)們自己動(dòng)手畫圖，也為同學(xué)們檢驗(yàn)出自己的不合格之處，加以改正。定額學(xué)習(xí)中，老師不厭其煩的對(duì)定額子目一一解釋，對(duì)于之前在現(xiàn)場(chǎng)遇到的問題一一解答，同時(shí)穿插施工過(guò)程中的施工要點(diǎn)，理論結(jié)合實(shí)踐，使我們學(xué)習(xí)的知識(shí)直接可以在施工中使用，為以后的現(xiàn)場(chǎng)施工提供了強(qiáng)有力的知識(shí)儲(chǔ)備。在___造價(jià)培訓(xùn)班中，我作為參加工作兩年的“老員工”，著實(shí)感到壓力倍增。雖然我已經(jīng)參加工作兩年，在工地現(xiàn)場(chǎng)也有一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但是，與新入職員工一起參加培訓(xùn)，我沒有感到自己有一絲一毫的優(yōu)勢(shì)，甚至在團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面我們都不如新員工。在培訓(xùn)中分公司黨委和工會(huì)___了很多活動(dòng)，新員工參與活動(dòng)的積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力、和感染力，深深將我震撼，真可謂《___》中:“我們的團(tuán)隊(duì)充滿力量?！钡恼鎸?shí)寫照。在這樣的環(huán)境下，我們“老員工”也受到很大感染，從一開始的“___”到最后培訓(xùn)完的“難舍難分”，增強(qiáng)了公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力，在所有人心中播下了希望之種，這樣的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)幾年的磨練，以后肯定會(huì)在公司乃至集團(tuán)中閃爍我們的光芒，為分公司、公司爭(zhēng)光!概預(yù)算工程師工作總結(jié)在隨后的時(shí)間里，根據(jù)公司及項(xiàng)目部的工作需要，又進(jìn)行了七十中工程照明配電箱、柜的市場(chǎng)詢價(jià)，協(xié)助吳總進(jìn)行合同的簽定。為了體現(xiàn)公司材料采購(gòu)的公開及實(shí)行大綜材料合同采購(gòu)的原則，對(duì)七十中工程照明燈具、開關(guān)及各種面板進(jìn)行了邀請(qǐng)招標(biāo)，并根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等各種綜合因素，綜合考評(píng)擇優(yōu)選擇了廠家，并與之簽定了嚴(yán)格的訂貨合同，督促其按質(zhì)、按量、按期進(jìn)行交貨，以保證工程的工期。進(jìn)行了回民中學(xué)排演廳___部分預(yù)算的編制及工程材料的審核工作，經(jīng)過(guò)幾次到工地的實(shí)地考察，使我也在裝飾方面逐漸有所長(zhǎng)進(jìn)，也增長(zhǎng)了不少見識(shí)，我知道每一次鍛煉深造的機(jī)會(huì)都來(lái)之不易，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更要好好珍惜，好好去學(xué)習(xí)，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強(qiáng)自己的能力。在隨后又陸續(xù)進(jìn)行了各工地對(duì)建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作，對(duì)施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下，開展工作。預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴(yán)重的，由此而引發(fā)的損失是無(wú)法挽回的。所以工作中，我時(shí)時(shí)告戒自己，需要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。在熊經(jīng)理的大力支持及各位同事的幫助下，材料制度、工程回訪規(guī)定、文件等相關(guān)制度、規(guī)定的初稿也起草完畢，進(jìn)入了審核及可操作性評(píng)價(jià)階段。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的，但我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。在這將近一年中，我的工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己:一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持?；仡欉^(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”，端正自己的思想認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，克己所短，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，找出得失。當(dāng)然，爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨煉、磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高，新的一年既將來(lái)臨，我將以怎樣的姿態(tài)去迎接，至關(guān)重要。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，加強(qiáng)自我，努力向上!2022年概預(yù)算工程師工作總結(jié)在隨后的時(shí)間里，根據(jù)公司及項(xiàng)目部的工作需要，又進(jìn)行了七十中工程照明配電箱、柜的市場(chǎng)詢價(jià)，協(xié)助吳總進(jìn)行合同的簽定。為了體現(xiàn)公司材料采購(gòu)的公開及實(shí)行大綜材料合同采購(gòu)的原則，對(duì)七十中工程照明燈具、開關(guān)及各種面板進(jìn)行了邀請(qǐng)招標(biāo)，并根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等各種綜合因素，綜合考評(píng)擇優(yōu)選擇了廠家，并與之簽定了嚴(yán)格的訂貨合同，督促其按質(zhì)、按量、按期進(jìn)行交貨，以保證工程的工期。進(jìn)行了回民中學(xué)排演廳___部分預(yù)算的編制及工程材料的審核工作，經(jīng)過(guò)幾次到工地的實(shí)地考察，使我也在裝飾方面逐漸有所長(zhǎng)進(jìn)，也增長(zhǎng)了不少見識(shí)，我知道每一次鍛煉深造的機(jī)會(huì)都來(lái)之不易，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更要好好珍惜，好好去學(xué)習(xí)，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強(qiáng)自己的能力。在隨后又陸續(xù)進(jìn)行了各工地對(duì)建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作，對(duì)施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下，開展工作。預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴(yán)重的，由此而引發(fā)的損失是無(wú)法挽回的。所以工作中，我時(shí)時(shí)告戒自己，需要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。在熊經(jīng)理的大力支持及各位同事的幫助下，材料制度、工程回訪規(guī)定、文件等相關(guān)制度、規(guī)定的初稿也起草完畢，進(jìn)入了審核及可操作性評(píng)價(jià)階段。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的，但我相信，有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索，會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。在這將近一年中，我的工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己:一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持?；仡欉^(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”，端正自己的思想認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，克己所短，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，找出得失。當(dāng)然，爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨煉、磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高，新的一年既將來(lái)臨，我將以怎樣的姿態(tài)去迎接，至關(guān)重要。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，加強(qiáng)自我，努力向上!檳榔業(yè)務(wù)員年終總結(jié)業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)可以做老板。3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到___MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了?？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在___，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到___的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。關(guān)于找客戶做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到___個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過(guò)以___法去找客戶。1、黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的，如《___黃頁(yè)》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在___也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)，玩具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。這些黃頁(yè)在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€(gè)本子去那里抄就可以了。2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《___特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過(guò)他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S，他或者剛開，或者剛搬過(guò)來(lái)，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊取＿@樣我們可以找到很多客戶的___了。而且還可以找到老板的___號(hào)碼和老板的姓名等。4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來(lái)，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你___就好了，___那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他他幫你打了個(gè)推薦電話，好過(guò)你打___個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。所以我們是有很多方法來(lái)找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無(wú)論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說(shuō)業(yè)務(wù)員有___個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機(jī)。關(guān)于打電話我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說(shuō)不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他，他說(shuō)沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來(lái)我就這樣想，可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。初拜訪客戶1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場(chǎng)白、要問的問題、該說(shuō)的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，___％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說(shuō)沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多___，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。如何維護(hù)客戶1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的___個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到___%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。2、據(jù)估計(jì)，有___％的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的情況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。4、一定要有個(gè)試用期。