醫(yī)院授權(quán)與績效評估管理制度

醫(yī)院授權(quán)與績效評估管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)1.醫(yī)院授權(quán)與績效評估管理制度的目的是規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的授權(quán)管理和績效評估活動，確保醫(yī)院各項工作能夠高效運行，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。2.本制度的訂立依據(jù)是《中華人民共和國醫(yī)院管理條例》和國家相關(guān)法律法規(guī)，以及醫(yī)院管理層的實際需求。第二條適用范圍1.本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)部全部工作人員及相關(guān)管理部門。2.本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部各項工作的授權(quán)與績效評估管理。第三條定義1.醫(yī)院：指本規(guī)章制度所涉及的醫(yī)院全稱。2.授權(quán)：指醫(yī)院內(nèi)部將特定工作或權(quán)限委派給指定人員或部門的行為。3.授權(quán)人：指醫(yī)院管理層或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行授權(quán)行為的人員。4.授權(quán)對象：指被授權(quán)人或被授權(quán)部門。5.績效評估：指對醫(yī)院內(nèi)部人員或部門的工作表現(xiàn)、工作效果及工作達(dá)成的評估活動。6.績效評估對象：指接受績效評估的醫(yī)院內(nèi)部人員或部門。第二章授權(quán)管理第四條授權(quán)要求1.全部授權(quán)行為必需確保合法、合規(guī)，具備明確的目標(biāo)和權(quán)限范圍。2.授權(quán)人須對授權(quán)對象進(jìn)行必需的培訓(xùn)和引導(dǎo)，使其能夠勝任被授權(quán)的工作或權(quán)限。第五條授權(quán)程序1.授權(quán)人在進(jìn)行授權(quán)前，需明確授權(quán)的目的、內(nèi)容和權(quán)限范圍，并書面訂立授權(quán)計劃。2.授權(quán)人應(yīng)與授權(quán)對象進(jìn)行正式的授權(quán)協(xié)議簽署，明確雙方的權(quán)責(zé)與義務(wù)。3.授權(quán)對象接受授權(quán)后，應(yīng)依照授權(quán)協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)和權(quán)限。第六條授權(quán)跟蹤與管理1.醫(yī)院設(shè)立授權(quán)管理系統(tǒng)，用于記錄和管理授權(quán)的過程和結(jié)果。2.授權(quán)人應(yīng)定期對已授權(quán)的人員或部門進(jìn)行跟蹤與管理，并進(jìn)行必需的檢查和評估。3.授權(quán)人有權(quán)依據(jù)實際情況對已授權(quán)的人員或部門的權(quán)限進(jìn)行調(diào)整或收回。第七條授權(quán)糾紛處理1.如顯現(xiàn)授權(quán)糾紛，相關(guān)各方應(yīng)樂觀溝通、協(xié)商解決，如無法達(dá)成全都看法，可向醫(yī)院管理層提出申訴。2.醫(yī)院管理層將依法進(jìn)行調(diào)查并做出處理決議，確保公正、公平。第三章績效評估管理第八條績效評估指標(biāo)1.績效評估指標(biāo)應(yīng)具備科學(xué)性、操作性和可比性，與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相匹配。2.績效評估指標(biāo)可包含但不限于工作量、工作質(zhì)量、工作效益、職業(yè)道德等多個維度。第九條績效評估程序1.績效評估應(yīng)周期性進(jìn)行，具體的評估頻率和時間將依據(jù)不同崗位和部門的特點由醫(yī)院管理層確定。2.績效評估程序包含目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、評估報告和反饋等環(huán)節(jié)。3.績效評估應(yīng)采用多種評估方法，包含個人自評、上級評估、同事評估、患者評估等。第十條績效結(jié)果運用1.績效評估的結(jié)果將作為績效薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。2.績效結(jié)果將用于改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部的管理和流程，為醫(yī)院供應(yīng)發(fā)展方向和改進(jìn)措施。第四章監(jiān)督與獎懲第十一條監(jiān)督機(jī)制1.醫(yī)院內(nèi)設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對授權(quán)和績效評估活動的監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)建議。2.監(jiān)督機(jī)構(gòu)可依據(jù)需要進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查，以確保授權(quán)和績效評估的公正、公平。第十二條獎懲措施1.對于工作出色、表現(xiàn)優(yōu)異的人員和部門，將予以適當(dāng)?shù)募为労蜆s譽(yù)稱呼。2.對于工作不達(dá)標(biāo)、工作質(zhì)量不合格的人員和部門，將采取相應(yīng)的矯正措施，并進(jìn)行訓(xùn)誡、罰款等處理。第五章附則第十三條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部。第十四條本制度自發(fā)布之日起生效，歷史規(guī)章制度與本制度不全都的部分，以本制度為準(zhǔn)。第十五條本制度的修訂和增補(bǔ)由醫(yī)院管理層負(fù)責(zé)，并通過適當(dāng)渠道通知全體員工。第十六條本制度解釋