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文檔簡(jiǎn)介

第有關(guān)前臺(tái)行政工作總結(jié)范文(4篇)有關(guān)前臺(tái)行政工作總結(jié)范文(4篇)

有關(guān)前臺(tái)行政工作總結(jié)范文篇1時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的'來訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:

1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;

2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;

3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。

但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

有關(guān)前臺(tái)行政工作總結(jié)范文篇2加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

一年的時(shí)間很快過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是x月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的`統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的作用,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

有關(guān)前臺(tái)行政工作總結(jié)范文篇320xx年,我加入xx公司已經(jīng)一年多了。在這里,我從一名在校學(xué)生步入了員工的工作崗位,學(xué)到了更多的知識(shí)和技能,各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我很好地完成了工作。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷成長(zhǎng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)?,F(xiàn)在我將一年來的工作總結(jié)如下:

一、平時(shí)的工作

1.把事情做得細(xì)致、有序、規(guī)范。前臺(tái)工作很瑣碎,收發(fā)傳真,郵件,報(bào)紙,保護(hù)辦公設(shè)備,送水,接待不同的訪客。剛接觸工作的時(shí)候,有時(shí)候事情湊在一起就應(yīng)付不來,顯得手忙腳亂。雖然工作已經(jīng)完成,但是在工作的過程中還沒有注意到一些細(xì)節(jié),事情顯得雜亂無章。有效性低。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),我認(rèn)為要想很好的完成這些工作,首先要顧全大局,然后從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高實(shí)效性。只有不斷提升自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)能夠很好地安排工作,并設(shè)法妥善處理細(xì)節(jié)。為大家爭(zhēng)取最到位的支持和服務(wù),不斷提升自己的專業(yè)水平,時(shí)刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時(shí)規(guī)范化也需要加強(qiáng),我在以后的工作中會(huì)更加關(guān)注這一點(diǎn)。

2.保持良好的工作狀態(tài)。人的卑微是王,卑微是海。行政本身就是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶來訪或公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,以便了解每個(gè)人的需求,適時(shí)為每個(gè)人服務(wù)。接待其他人的司機(jī),如送報(bào)、送水、訪客等,也要提供周到的服務(wù),體現(xiàn)公司的良好形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免負(fù)面情緒,牢記自己的工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放在合適的高度,以服務(wù)他人、提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)管理者必備的素質(zhì)。

3.學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通,是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)生存不可或缺的能力。前臺(tái)需要和內(nèi)外部門以及社會(huì)上很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中,各種溝通基本順暢,但也存在不少問題。當(dāng)有事發(fā)生的時(shí)候,很多情況下,我缺乏溝通的`積極性和主動(dòng)性??偸腔〞r(shí)間去思考,而不是及時(shí)去了解和溝通,處理事情略顯被動(dòng)。所以浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的。盡快主動(dòng)解決問題。不僅可以更好的完成工作,還可以幫助自己養(yǎng)成做事不回避,勇于前行,負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。

在以后的工作中,我會(huì)用這種標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力更好的完成工作。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是這個(gè)整體的一部分。無論我們?cè)谀睦?,做什么工作,都離不開同事的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,只有積極配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能做好工作。這一點(diǎn)在工作中也深有感觸。我會(huì)一如既往的認(rèn)真積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己做好各項(xiàng)工作。

第二.加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)。

初出校門,初入職場(chǎng),能力和閱歷都有所欠缺。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和積累,我們已經(jīng)能夠保證這個(gè)崗位的正常運(yùn)行,但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的能力。目前學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)知識(shí),包括前臺(tái)的專業(yè)素質(zhì)和能力提升,檔案管理,行政管理等相關(guān)內(nèi)容。會(huì)計(jì)知識(shí)也欠缺,正在學(xué)習(xí)這些知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),我的技能得到了一定程度的提高,希望在以后的工作中能有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度的提高自己的工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)。我身邊的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事都是老師,都有不同的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都有我可以借鑒的地方。有時(shí)候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者做出來的,還需要吸收別人的精華。

三.成績(jī)和存在的問題

1.工作成果

辦公設(shè)備、大桶水等的臺(tái)賬。已經(jīng)完全成立;餐飲、酒店、預(yù)訂等服務(wù)基本完善;日常巡查、檢查、防護(hù)順利進(jìn)行;各類賬戶報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展。

2.存在的問題

(1)工作不夠精細(xì):前臺(tái)工作比較貴,但是有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)保障方面,二樓會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳、辦公大廳衛(wèi)生狀況差,出現(xiàn)問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),更談不上及時(shí)解決。還有接待杯的問題,還有一些服務(wù)方向的躁動(dòng),沒有為大家提供便捷的服務(wù)。

(2)績(jī)效不足:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)唆使你完成某項(xiàng)工作時(shí),你往往會(huì)卡在績(jī)效上。這跟自己對(duì)任務(wù)和煽動(dòng)的理解,跟自己的靈活和行動(dòng)有關(guān)系。

(3)工作有效性低:由于自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能,在某些工作崗位上有效性跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識(shí)和技能,無法保質(zhì)保量的完成。其他專業(yè)工作也是如此。

上述問題將在20xx年的工作中得到解決。在一年的工作中,我真的學(xué)到了很多。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我能有這樣一個(gè)工作、學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在接下來的工作中,我會(huì)再接再厲,努力做得更好。

有關(guān)前臺(tái)行政工作總結(jié)范文篇4歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來新的一年。在即將過去的里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下,順利完成了前臺(tái)行政文員相應(yīng)的工作。來到公司已有半年時(shí)間,在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,進(jìn)步了很多,在工作中成長(zhǎng)了很多。我感到了責(zé)任的重大,平時(shí)除了做好自己的本質(zhì)工作以外,也努力學(xué)習(xí)一些對(duì)自己有幫助的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候,但從公司的大局中,我找到了自己的不足,并不斷的完善自己?,F(xiàn)在對(duì)的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。x月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情接待每一個(gè)來訪客戶,會(huì)議安排、布置會(huì)場(chǎng)。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié),每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核;定期維護(hù)公司的花花草草,打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,各類單據(jù)的管理與發(fā)放,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在來到公司之前,雖然也有過前臺(tái)接待的'工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我

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