藥品配送服務改進

藥品配送服務改進合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為藥品生產或銷售企業(yè)，需要乙方提供藥品配送服務，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方負責為甲方提供藥品配送服務，包括但不限于藥品的包裝、運輸、送貨上門等。1.2乙方應按照甲方的要求，確保藥品的安全、及時、準確地送達指定地點。1.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保藥品的合法合規(guī)運輸。第二條服務質量2.1乙方應保證藥品在配送過程中的質量安全，采取必要的措施防止藥品損壞、變質。2.2乙方應按照甲方的要求，及時更新藥品配送信息，確保甲方能夠實時掌握藥品配送情況。2.3乙方應提供優(yōu)質的客戶服務，對甲方的咨詢、投訴等問題及時予以解答和處理。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應按照本合同約定履行義務。3.3合同到期后，如雙方同意繼續(xù)合作，應簽訂新的合同協(xié)議。第四條服務費用4.1乙方應按照甲方的要求，提供合理的藥品配送費用報價。4.2甲方應按照乙方的報價支付藥品配送費用，支付方式為____（現(xiàn)金、轉賬等）。4.3雙方應按照合同約定，及時支付和收取服務費用。第五條保密條款5.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。5.2乙方不得將甲方的相關信息泄露給第三方，否則應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2如甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權終止本合同，并要求甲方支付合同金額的____%作為違約金。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.藥品配送服務改進合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本4.藥品配送路線圖5.藥品清單6.藥品配送費用報價單7.保密協(xié)議8.法律法規(guī)證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定提供藥品配送服務，包括但不限于延遲配送、配送錯誤等。2.乙方未能保證藥品在配送過程中的質量安全，導致藥品損壞、變質。3.乙方未能按照甲方的要求及時更新藥品配送信息，導致甲方無法實時掌握藥品配送情況。4.乙方未能提供優(yōu)質的客戶服務，對甲方的咨詢、投訴等問題未能及時解答和處理。5.甲方未能按照約定支付藥品配送費用。6.甲方未能按照約定提供必要的藥品配送信息。7.任何一方未能按照約定履行合同義務，均視為違約。三、法律名詞及解釋：1.藥品配送服務：指乙方按照甲方的要求，將藥品從甲方所在地運輸、配送至指定地點的服務。2.服務質量：指乙方提供藥品配送服務時，所應遵守的服務標準和要求，包括藥品的安全、及時、準確送達等。3.違約金：指一方未能履行合同義務，應向另一方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國相關法律、法規(guī)，以及雙方簽訂的合同協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.藥品配送過程中出現(xiàn)延遲或錯誤：乙方應及時與甲方溝通，解釋原因，采取補救措施，如重新配送或退款等。2.藥品在配送過程中損壞或變質：乙方應及時處理，承擔相應的責任，如賠償甲方損失或重新提供藥品等。3.甲方未能支付配送費用：乙方應與甲方溝通，催收費用，如甲方仍不支付，可終止合同并尋求法律途徑解決。4.乙方未能提供優(yōu)質客戶服務：乙方應加強客戶服務培訓，提高服務質量，如問題仍無法解決，甲方有權終止合同。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為藥品生產或銷售企業(yè)，需要乙方提供藥品配送服務。2.甲方位于偏遠地區(qū)，需要乙方提供