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DB51RulesforadministrativelawenforcementlanguageofsichuanproviI 2 3 4 4 5 6 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1四川省行政執(zhí)法用語規(guī)則本文件所稱行政執(zhí)法用語是指行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人4.2行政執(zhí)法口頭用語一般應(yīng)使用普通話,也可以根據(jù)當(dāng)事人實(shí)際情況使用容易溝通的地方語言或少4.3接待當(dāng)事人時(shí),應(yīng)禮貌詢問其需求,如“您好!您要辦理什么業(yè)務(wù)(或事項(xiàng))”。表明身份時(shí),應(yīng)當(dāng)出示行政執(zhí)法證件,并清楚地告知當(dāng)事人行政執(zhí)法主體的名稱,如:“您好!我們是XX(單位全4.5制作筆錄后,應(yīng)告知當(dāng)事人簽字確認(rèn),如:“請您仔細(xì)核對筆錄內(nèi)容,如果您認(rèn)為筆錄不全或者4.6詢問、檢查過程中,不得詢問、檢查與執(zhí)法事項(xiàng)或內(nèi)容無關(guān)的情況。4.7當(dāng)事人對執(zhí)法人員有意見,表示要投訴、舉報(bào)執(zhí)法人員的,應(yīng)告知其權(quán)利義務(wù)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)及聯(lián)系25.1申請人辦理的事項(xiàng),依法不需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場告知申請人,如:“您申請或咨詢的5.3申請材料符合要求的,應(yīng)告知申請人,如:“我們已對您提交的申請材料進(jìn)行了審查,符合辦理a)對當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng),應(yīng)進(jìn)行說明,如:“請您稍等,我們馬上為您辦理XX證、照、文件等”。定?,F(xiàn)將《受理通知書》送達(dá)給您,請簽收。請您留下聯(lián)系方式和準(zhǔn)確的送達(dá)地址,便于我5.4需要對申請材料的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)的,應(yīng)告知申請人核實(shí)的依據(jù)、內(nèi)容、時(shí)間、5.5申請材料不符合要求,應(yīng)按以下規(guī)定進(jìn)行說明。a)申請材料存在可以當(dāng)場更正的錯(cuò)誤的,應(yīng)向申請人說明,如:b)申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)場告知申請人,如:“您的申請5.6申請人辦理的事項(xiàng),依法不屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)告知申請人,如:“對不起,您申款項(xiàng))的規(guī)定,我們依法不予受理您的申請,現(xiàn)將5.7遇申請人情緒激動或吵鬧,應(yīng)禮貌耐心細(xì)致地做好解釋,如:“請您放松、冷靜,我們的工作人6.3檢查過程中,應(yīng)按以下要求使用執(zhí)法用語。a)要求查驗(yàn)有關(guān)資料的,應(yīng)告知有關(guān)依據(jù),說明需要哪些資料,如:“根據(jù)XX(法律法規(guī)條款項(xiàng))的規(guī)定,請您(單位)提供XX(資料名稱),謝謝!資料涉b)需要進(jìn)行現(xiàn)場檢查的,應(yīng)明確說明,如:“請安排熟悉情況的工作人員帶為保護(hù)您的合法權(quán)益,監(jiān)督我們規(guī)范執(zhí)法,現(xiàn)將對X3b)明確現(xiàn)場檢查地點(diǎn)、場所,如:“現(xiàn)在對XX(現(xiàn)場、場所)c)明確執(zhí)法檢查人員、當(dāng)事人及在場人員等,并逐一進(jìn));d)檢查完畢后,應(yīng)明確現(xiàn)場檢查結(jié)束時(shí)間,并告知當(dāng)事人權(quán)利,如:“現(xiàn)在是北京時(shí)間XXXX年人員,正在依法執(zhí)行公務(wù),請您配合。妨礙執(zhí)行公務(wù)是違法行為,將會受到法律制6.6檢查活動結(jié)束后,應(yīng)制作檢查結(jié)果文書,并規(guī)范告知,如:“這是檢查結(jié)果文書,請簽收。對檢XX(單位全稱)。謝謝您(單位)的支持、配合7.1公民、法人和其他組織反映問題、投訴舉報(bào)等,應(yīng)進(jìn)一步詢問,如:“您(單位)反映的前述情7.2接待結(jié)束前,應(yīng)明確告知,如:“對您(單位)反映的情況,我們將盡快調(diào)查、依法處理。請您7.4表明身份時(shí),應(yīng)當(dāng)出示行政執(zhí)法證件,并規(guī)范告知當(dāng)事人行政執(zhí)法主體的名稱,如:“您好!我們是XX(單位全稱)的行政執(zhí)法人員,這是我們的行案有直接利害關(guān)系或者有其他關(guān)系可能影響公正執(zhí)法的,有權(quán)申請我們回避。您是否申請回7.8向有關(guān)單位、個(gè)人調(diào)查收集書證、物證、視聽資料、電子數(shù)據(jù)等證據(jù)時(shí),在表明身份,出示執(zhí)法根據(jù)XX(法律法規(guī)條款項(xiàng))的規(guī)定,請您47.14實(shí)施證據(jù)登記保存,在表明身份,出示執(zhí)法證件的同時(shí),應(yīng)說明依據(jù)的法律條款,如:“由于XX(證據(jù)名稱,逐一說明)可能滅失(或以后難),存清單》,請您仔細(xì)核對。如無誤,請簽字確認(rèn)并標(biāo)明時(shí)間理由、依據(jù)及處罰結(jié)果有異議,可依法進(jìn)行陳述、申辯。您(單位)是否提出陳述、申辯意見”。請簽收并仔細(xì)閱讀。請您(單位)主動履行處罰決定,否則我們將依法(申請)強(qiáng)制執(zhí)行”。據(jù)XX(法律法規(guī)條款項(xiàng))的規(guī)定,您(單位)享有陳述、申辯的權(quán)利。您(單位)是否提出陳述、申8.2送達(dá)《行政強(qiáng)制措施決定書》,應(yīng)告知救濟(jì)途徑,如:“現(xiàn)向您(單位)送達(dá)《行政強(qiáng)制措施決如:“這是《查封、扣押物品清單》,請您(單位)仔9執(zhí)法文書用語9.1執(zhí)法文書應(yīng)當(dāng)使用常用的法言法語或?qū)I(yè)術(shù)語。9.2手填執(zhí)法文書應(yīng)當(dāng)用黑色或者藍(lán)黑色的水筆或者簽字筆書寫,做到字跡清楚、文字規(guī)范、文面整5),9.7執(zhí)法決定應(yīng)當(dāng)具體、明確;如:10.1法律、法規(guī)
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