西南林業(yè)大學(xué)《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共2頁(yè)西南林業(yè)大學(xué)

《公共管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共部門(mén)的人力資源開(kāi)發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實(shí)踐操作和技能提升？A.課堂講授B.案例分析C.實(shí)地考察D.在線學(xué)習(xí)2、公共管理中的責(zé)任機(jī)制對(duì)于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責(zé)任的內(nèi)涵，不準(zhǔn)確的是（）A.法律責(zé)任B.政治責(zé)任C.道德責(zé)任D.無(wú)限責(zé)任3、公共管理中的決策過(guò)程需要遵循一定的原則和方法。當(dāng)面對(duì)多個(gè)決策方案且各有優(yōu)缺點(diǎn)時(shí)，常用的決策方法是？A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.數(shù)學(xué)分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.德?tīng)柗品?、在公共管理中，有關(guān)公共項(xiàng)目的評(píng)估，以下哪種評(píng)估方法更注重長(zhǎng)期影響和社會(huì)效益？A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評(píng)估法D.綜合評(píng)估法5、在公共管理中，關(guān)于政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以下哪種方式最為有效？A.完全依靠上級(jí)政府的行政命令和強(qiáng)制手段來(lái)協(xié)調(diào)政府間關(guān)系。B.通過(guò)建立跨區(qū)域的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政府間的平等協(xié)商和合作。C.政府間關(guān)系的協(xié)調(diào)主要依賴(lài)市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)調(diào)節(jié)，政府不應(yīng)過(guò)多干預(yù)。D.政府間關(guān)系無(wú)需協(xié)調(diào)，各自為政可以更好地發(fā)揮地方政府的積極性和創(chuàng)造性。6、公共政策的評(píng)估是政策過(guò)程的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評(píng)估方法側(cè)重于評(píng)估政策產(chǎn)生的實(shí)際效果？A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效益評(píng)估D.價(jià)值評(píng)估7、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共預(yù)算編制的原則？A.完整性原則B.準(zhǔn)確性原則C.公開(kāi)性原則D.隨意性原則8、公共部門(mén)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)旨在提高員工素質(zhì)和能力。以下關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.講授法B.案例分析法C.強(qiáng)制灌輸法D.角色扮演法9、公共管理中的政府間關(guān)系包括縱向關(guān)系和橫向關(guān)系，以下關(guān)于政府間縱向關(guān)系特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：A.存在權(quán)力的層級(jí)劃分B.上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府具有指揮和監(jiān)督的權(quán)力C.下級(jí)政府完全服從上級(jí)政府的指令D.信息傳遞存在一定的失真和延誤10、在公共管理中，關(guān)于政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)，以下哪種觀點(diǎn)是正確的？A.政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)可以降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量，但可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失。B.政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)必然會(huì)增加財(cái)政負(fù)擔(dān)，且服務(wù)質(zhì)量難以保證。C.政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)只適用于一些簡(jiǎn)單的公共服務(wù)項(xiàng)目，復(fù)雜項(xiàng)目仍應(yīng)由政府直接提供。D.政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)是政府推卸責(zé)任的表現(xiàn)，不符合公共服務(wù)的本質(zhì)要求。11、公共管理中的社會(huì)資本理論強(qiáng)調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會(huì)資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會(huì)秩序D.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力12、公共服務(wù)的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術(shù)B.借鑒企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)C.因循守舊D.鼓勵(lì)公眾參與13、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.非排他性B.非競(jìng)爭(zhēng)性C.可以通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制有效供給D.通常由政府提供14、在公共危機(jī)管理中，以下哪個(gè)原則要求在危機(jī)處理過(guò)程中迅速采取行動(dòng)？A.速度第一原則B.系統(tǒng)運(yùn)行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則15、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作用的描述，不正確的是：A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平16、對(duì)于公共管理中的政策終結(jié)，以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致政策難以終結(jié)？A.政策的有效性B.利益集團(tuán)的反對(duì)C.政策的成本過(guò)高D.公眾的支持17、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關(guān)于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權(quán)力資源D.想象中的資源18、以下關(guān)于公共管理的定義，正確的是：A.公共管理是指對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理的各種活動(dòng)和過(guò)程B.公共管理僅涉及政府部門(mén)對(duì)公共事務(wù)的管理C.公共管理主要側(cè)重于企業(yè)等私人組織的管理D.公共管理與行政管理沒(méi)有明顯區(qū)別19、對(duì)于公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以下關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？A.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時(shí)接受多個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致指揮混亂。C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，但會(huì)增加管理成本。D.矩陣制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，決策效率高，適用于大型公共組織。20、在公共管理領(lǐng)域，政府績(jī)效管理是提高行政效率的重要手段。以下關(guān)于政府績(jī)效管理的表述，錯(cuò)誤的是（）A.政府績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向B.政府績(jī)效管理注重對(duì)政府行為的過(guò)程控制C.政府績(jī)效管理只關(guān)注短期效益，忽視長(zhǎng)期發(fā)展D.政府績(jī)效管理有助于提升政府的公信力和公共服務(wù)質(zhì)量二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門(mén)的創(chuàng)新政策及其效果評(píng)估”，包括創(chuàng)新政策的類(lèi)型、制定過(guò)程和評(píng)估方法。2、（本題10分）請(qǐng)分析公共管理中的公共服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，包括質(zhì)量問(wèn)題的診斷、改進(jìn)措施的制定和實(shí)施等方面，探討如何持續(xù)提升公共服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。3、（本題10分）公共政策的評(píng)估對(duì)于政策的優(yōu)化和調(diào)整具有重要意義，試論述公共政策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程，以及如何提高政策評(píng)估的科學(xué)性和有效性。4、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門(mén)的績(jī)效反饋與面談”，包括績(jī)效反饋的目的、方法和面談技巧。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分