公共交通疫情防控乘客查驗制度

公共交通疫情防控乘客查驗制度第一章總則為有效應(yīng)對新冠疫情對公共交通的影響，確保乘客的安全與健康，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會、交通運輸部等相關(guān)法規(guī)及政策，特制定本制度。公共交通作為重要的出行方式，其疫情防控工作直接關(guān)系到廣大乘客的生命安全和身體健康，因此，建立健全乘客查驗制度顯得尤為重要。第二章制度目標(biāo)本制度旨在通過規(guī)范公共交通系統(tǒng)內(nèi)乘客的疫情防控查驗流程，確保乘客在乘坐公共交通工具時，均能接受必要的健康檢查與信息登記，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的健康風(fēng)險，降低疫情傳播的可能性。同時，提升乘客的安全感與信任感，促進(jìn)公共交通的正常運營。第三章適用范圍本制度適用于所有公共交通工具，包括但不限于地鐵、公共汽車、長途客運、出租車及其他共享出行服務(wù)。制度適用于運營公司及其工作人員、所有乘客、相關(guān)監(jiān)管部門以及其它參與公共交通的相關(guān)方。第四章健康查驗規(guī)范1.健康碼查驗乘客在乘坐公共交通工具前，應(yīng)主動出示健康碼，運營公司工作人員需通過電子設(shè)備或手動方式進(jìn)行查驗。健康碼顯示為綠碼的乘客可正常乘坐，黃碼及紅碼乘客需遵循相應(yīng)的健康管理措施，禁止乘坐公共交通工具。2.體溫檢測所有乘客在進(jìn)站、登車前須經(jīng)過體溫檢測。體溫超過37.3℃的乘客應(yīng)被勸阻登車，并建議其前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查。3.信息登記乘客在乘坐公共交通工具時，需填寫個人信息登記表，包括姓名、聯(lián)系方式、乘車日期與時間等。此信息將用于疫情追蹤和管理，運營公司應(yīng)妥善保管并確保信息安全。第五章操作流程1.乘客進(jìn)站流程乘客在進(jìn)站后，應(yīng)依次排隊接受健康碼查驗和體溫檢測。工作人員需保持良好的溝通，告知乘客檢查的重要性與必要性。2.乘客登車流程健康碼及體溫合格的乘客方可登車。工作人員需在車門處設(shè)立查驗點，確保每位乘客都能接受檢查。對于未攜帶健康碼或體溫異常的乘客，需及時引導(dǎo)其采取適當(dāng)措施。3.應(yīng)急響應(yīng)流程在查驗過程中發(fā)現(xiàn)有乘客健康碼為黃碼或紅碼，或體溫異常時，工作人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，及時通知相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并協(xié)助乘客進(jìn)行健康管理。第六章監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督運營公司應(yīng)成立疫情防控工作小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的實施與落實。定期對查驗工作進(jìn)行檢查與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保查驗工作高效有序。2.社會監(jiān)督鼓勵乘客對查驗工作的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立投訴渠道，及時處理乘客的意見與建議，提升服務(wù)質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析定期對健康查驗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，以評估制度的實施效果，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并優(yōu)化防控措施。第七章附則本制度由公共交通運營公司負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起實施。各公共交通運營單位應(yīng)根據(jù)本制度要求，結(jié)合自身實際情況，制定具體實施細(xì)則，并向全體員工進(jìn)行培訓(xùn)與宣導(dǎo)。制度內(nèi)容如需調(diào)整或修訂，需提前進(jìn)行調(diào)研與論證，并向相關(guān)部