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文檔簡(jiǎn)介

詹文鴻以及全面標(biāo)桿化管理課程介紹近期,中共中央常委、國(guó)家副主席習(xí)近平強(qiáng)調(diào):“工業(yè)企業(yè)要普遍開(kāi)展對(duì)標(biāo)行動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距、尋找路徑、定措施,促進(jìn)每個(gè)產(chǎn)業(yè)、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)環(huán)節(jié)有目標(biāo)、有計(jì)劃地向高端邁進(jìn)”;國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)主任王勇多次強(qiáng)調(diào):“廣大企業(yè)要對(duì)標(biāo)桿、攻短板、練內(nèi)功,推動(dòng)管理全面提升”。自1980年以來(lái),標(biāo)桿管理被全球企業(yè)界、管理學(xué)界視為21世紀(jì)三大管理工具之首。全球各大企業(yè)無(wú)不把標(biāo)桿管理作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要思想和日常管理工具。當(dāng)前,標(biāo)桿管理已越來(lái)越被中國(guó)廣大企業(yè)接受和運(yùn)用,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益正產(chǎn)生著巨大的推進(jìn)作用。多年來(lái),在廣大企業(yè)開(kāi)展標(biāo)桿管理的實(shí)踐中,無(wú)論是在標(biāo)桿管理的理論上、還是在具體操作方法、工具上,都存在缺失或者存在著許多偏差和問(wèn)題。廣大的企業(yè)管理者,在理論與實(shí)踐中,都面臨著如何科學(xué)高效地開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作、如何構(gòu)建持續(xù)改善、持續(xù)長(zhǎng)效的體制機(jī)制以及構(gòu)建上下協(xié)同、系統(tǒng)高效的體制機(jī)制等這樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題已經(jīng)成為廣大企業(yè)有效開(kāi)展標(biāo)桿管理工作的障礙。詹文鴻老師在國(guó)外讀書(shū)的時(shí)候,研究方向就是標(biāo)桿管理與戰(zhàn)略。詹文鴻老師在在研究總結(jié)國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿管理理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地創(chuàng)建了一整套全面標(biāo)桿化管理——一環(huán)七法十六理論、方法、工具體系,為中國(guó)企業(yè)量身定制全面標(biāo)桿化管理的教材,并積極地走入企業(yè),開(kāi)展全面標(biāo)桿化管理專業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢和指導(dǎo)工作,以幫助和支持廣大企業(yè)創(chuàng)建全面標(biāo)桿化管理體系,促進(jìn)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織、全方位實(shí)施精益化管理、全方位持續(xù)改善與降本增效、持續(xù)強(qiáng)化與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)卓越發(fā)展。詹文鴻老師雖然講標(biāo)桿管理,在中國(guó)不是最早的,但是憑借他比較深厚的管理理論功底和比較豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),目前,詹文鴻老師講的標(biāo)桿管理課內(nèi)容是全面、最深入、對(duì)改善與提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平最有效的。一、詹文鴻老師簡(jiǎn)介【簡(jiǎn)介】

國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)認(rèn)證專家、中國(guó)專家委員會(huì)委員、全面標(biāo)桿化管理理論創(chuàng)新專家;全面標(biāo)桿化管理培訓(xùn)與咨詢資深專家;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理咨詢資深專家;多家上市企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)?!举Y歷簡(jiǎn)介】中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢中心副主任兼全面標(biāo)桿管理研究所所長(zhǎng)、中國(guó)標(biāo)桿管理網(wǎng)特聘培訓(xùn)專家、資深管理咨詢顧問(wèn)?!窘?jīng)典案例】具有深厚的管理理論功底,畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)MBA、澳大利亞西悉尼大學(xué)管理學(xué)博士,在管理理論方面具有雄厚的理論功底。1、標(biāo)桿環(huán)——管理科學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展;2、卓越企業(yè)成功的共性基本要素——基準(zhǔn)體系持續(xù)沉淀與繁殖。3、全面標(biāo)桿化管理的哲學(xué)思想、核心理念、指導(dǎo)原則;4、全面標(biāo)桿化管理實(shí)施路徑、本質(zhì)內(nèi)涵、巨大作用和戰(zhàn)略目標(biāo)。第三部分:推進(jìn)全面標(biāo)桿化管理,構(gòu)建全方位、持續(xù)改善、全面管控的內(nèi)生體制機(jī)制,整體改善與提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。一、標(biāo)桿管理第一法:剪刀式工作法——強(qiáng)化企業(yè)各方面、各崗位的任務(wù)執(zhí)行、完成能力,強(qiáng)化與提升企業(yè)全體員工經(jīng)營(yíng)管理水平。1、剪刀思維法——面對(duì)復(fù)雜事務(wù)的高效思維方法。2、剪刀譜系圖應(yīng)用——高效解決復(fù)雜事務(wù)的超級(jí)戰(zhàn)略工具。3、剪刀工作流——對(duì)任務(wù)執(zhí)行與完成的目標(biāo)、過(guò)程以及成果進(jìn)行高效管控,持續(xù)改善與提升團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力、改善力、支撐力、擴(kuò)張力。二、標(biāo)桿管理第二法:責(zé)任層級(jí)法——以解決問(wèn)題根本為契機(jī),對(duì)企業(yè)基層、中層、高層各層級(jí)的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行科學(xué)梳理,系統(tǒng)、全面改善與提升企業(yè)各個(gè)層面、各崗位經(jīng)營(yíng)管理水平。1、從根本上解決問(wèn)題、系統(tǒng)地改善與提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的指導(dǎo)理念、指導(dǎo)原則。2、改善與提升基層員工分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的積極性與創(chuàng)造性的方法與工具;3、改善與提升中層干部創(chuàng)標(biāo)建模、構(gòu)建科學(xué)高效的企業(yè)管理體系的積極性與創(chuàng)造性的方法與工具4、改善與提升高層領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)重大的、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)力的方法與工具。第四部分:全面標(biāo)桿管理第三法:關(guān)鍵要素創(chuàng)標(biāo)法——對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵事務(wù)進(jìn)行標(biāo)桿化管控,構(gòu)建科學(xué)合理、全面管控的體制機(jī)制1、關(guān)鍵要素的本質(zhì)與要求;2、關(guān)鍵要素建模法的思維、方法、路徑;3、對(duì)關(guān)鍵要素的管控方法4、運(yùn)用關(guān)鍵要素解決經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的七寸問(wèn)題,以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突破,改善與提升經(jīng)營(yíng)管理整體績(jī)效。第四部分,全面標(biāo)桿管理第四法:戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法——對(duì)企業(yè)決策與協(xié)調(diào)進(jìn)行標(biāo)桿化管控,構(gòu)建企業(yè)上下協(xié)同、系統(tǒng)高效的體制機(jī)制。1、戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法的內(nèi)涵與本質(zhì);2、實(shí)施戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部資源的匹配;3、實(shí)施戰(zhàn)略要素之間的協(xié)同;4、實(shí)施戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之間的協(xié)同;5、實(shí)施母子單元之間的協(xié)同;6、實(shí)施客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值之間的協(xié)同。第五部分,全面標(biāo)桿管理第五法:戰(zhàn)略落地創(chuàng)標(biāo)法,構(gòu)建科學(xué)高效的企業(yè)戰(zhàn)略(計(jì)劃、任務(wù))描述、分解、實(shí)施體系。1、戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)算考評(píng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制;2、戰(zhàn)略(計(jì)劃、任務(wù))精準(zhǔn)描述、高效管控法;3、戰(zhàn)略高效分層分解法;4、標(biāo)桿計(jì)劃、績(jī)效管理的本質(zhì)與優(yōu)勢(shì);5、標(biāo)桿績(jī)效指標(biāo)體系分層分解法;6、標(biāo)桿績(jī)效指標(biāo)體系多維框架法;7、構(gòu)建企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全方位、精益化標(biāo)桿績(jī)效指標(biāo)體系,化戰(zhàn)略為神奇,實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。第六部分,全面標(biāo)桿管理第六法:管理者績(jī)效創(chuàng)標(biāo)法,持續(xù)改善與提升管理者績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)改善與提升績(jī)效。1、管理者時(shí)間管理法;2、強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)原則;3、管理者用人者長(zhǎng);4、管理者有效決策的原則、思路、方法;第七部分,全面標(biāo)桿管理第七法:文化環(huán)境創(chuàng)標(biāo)法,改善與提升企業(yè)文化,形成積極的標(biāo)桿文化環(huán)境管理者績(jī)效。1、文化環(huán)境創(chuàng)標(biāo)法的本質(zhì);構(gòu)建標(biāo)桿文化

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