互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢準則

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢準則合同編號：__________甲方（提供方）：__________乙方（接受方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)，乙方接受該項服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向乙方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括在線問診、健康咨詢、醫(yī)學知識普及等內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)確保提供的醫(yī)療服務(wù)符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)標準和倫理道德規(guī)范。1.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露、出售或非法使用乙方個人信息。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按甲方公布的服務(wù)收費標準支付服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。4.2甲方提供服務(wù)過程中，若發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)依法承擔相應(yīng)責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（提供方）：__________乙方（接受方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)收費標準明細3.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證復(fù)印件4.醫(yī)療服務(wù)人員資格證書復(fù)印件5.乙方個人信息保密協(xié)議6.補充協(xié)議7.服務(wù)記錄表格8.醫(yī)療事故處理辦法二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。2.甲方泄露、出售或非法使用乙方個人信息，構(gòu)成違約。3.乙方未按約定支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。4.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，由具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療人員為用戶提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.服務(wù)費用：指甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)所收取的費用。3.違約金：指一方違反合同約定，向守約方支付的賠償金。4.醫(yī)療事故：指在醫(yī)療服務(wù)過程中，因醫(yī)務(wù)人員的過失導致患者受到損害的事件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)立即整改，提高服務(wù)質(zhì)量；乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用。2.問題：甲方泄露、出售或非法使用乙方個人信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為，公開道歉，并承擔相應(yīng)違約責任。3.問題：乙方未按約定支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費用及逾期違約金；必要時，甲方可解除本合同。4.問題：醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生醫(yī)療事故。解決辦法：甲方應(yīng)立即報告相關(guān)部門，積極配合調(diào)查處理；根據(jù)調(diào)查結(jié)果，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。五、所有應(yīng)用場景：1.用戶在線咨詢病情，尋求醫(yī)療建議。2.用戶預(yù)約在線醫(yī)生，進行遠程診療。3.用戶查詢醫(yī)療知識，提升健康素養(yǎng)。4.用戶在線