2024年智能硬件設備維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能硬件設備維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條設備范圍2.1設備清單2.2設備型號2.3設備數(shù)量第三條維護服務內(nèi)容3.1設備定期檢查3.2設備故障維修3.3軟件更新與升級3.4技術支持與咨詢第四條維護期限4.1維護開始日期4.2維護結(jié)束日期第五條維護費用5.1維護費用總額5.2付款方式與時間5.3額外費用及其計算方式第六條維修質(zhì)量保證6.1維修質(zhì)量標準6.2質(zhì)保期限6.3質(zhì)保服務內(nèi)容第七條技術培訓7.1培訓內(nèi)容7.2培訓時間7.3培訓地點第八條故障響應時間8.1故障報告方式8.2故障響應時間8.3故障解決時間第九條乙方責任9.1維護服務責任9.2保密責任9.3法律法規(guī)規(guī)定的其他責任第十條甲方責任10.1提供設備使用環(huán)境10.2配合乙方進行維護服務10.3按照約定支付維護費用第十一條違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3適用法律法規(guī)第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止條件及后續(xù)事宜第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條設備范圍2.1設備清單：詳見附件一《設備清單》2.2設備型號：詳見附件一《設備清單》2.3設備數(shù)量：詳見附件一《設備清單》第三條維護服務內(nèi)容3.1設備定期檢查：乙方應按照甲方要求，對設備進行定期檢查，確保設備正常運行。檢查內(nèi)容包括但不限于：設備外觀檢查、硬件功能檢查、軟件運行狀態(tài)檢查等。3.2設備故障維修：當設備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后4小時內(nèi)響應，并盡快安排技術人員到現(xiàn)場進行維修。如果需要返廠維修，乙方應將設備在2個工作日內(nèi)運回工廠進行維修，并在維修完成后2個工作日內(nèi)將設備送回甲方。3.3軟件更新與升級：乙方應根據(jù)甲方需求，定期對設備的軟件進行更新與升級，以保證設備的性能和安全性。第四條維護期限4.1維護開始日期：2024年1月1日4.2維護結(jié)束日期：2024年12月31日第五條維護費用5.1維護費用總額：人民幣[金額]元整5.2付款方式與時間：甲方應按照本合同約定的付款周期和付款金額，向乙方支付維護費用。付款周期為每季度，付款金額為本季度維護費用的50%。甲方應在付款周期結(jié)束后10日內(nèi)，向乙方支付本季度的維護費用。5.3額外費用及其計算方式：如乙方在維護過程中發(fā)生額外費用（如配件費用、差旅費用等），甲方應在接到乙方通知后5日內(nèi)支付該等額外費用。第六條維修質(zhì)量保證6.1維修質(zhì)量標準：乙方維修的設備應保證其原有性能和功能的完整性，如因維修原因?qū)е略O備性能下降或功能喪失，乙方應負責重新修復或更換。6.2質(zhì)保期限：自維修完成之日起，硬件設備質(zhì)保期限為[時間]個月，軟件質(zhì)保期限為[時間]個月。6.3質(zhì)保服務內(nèi)容：乙方在質(zhì)保期限內(nèi)，對維修的設備提供免費保修服務，如設備出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方應負責免費維修或更換相應的配件。第七條技術培訓7.1培訓內(nèi)容：乙方技術人員對甲方操作人員進行設備操作、維護及常見故障排除等方面的培訓。7.2培訓時間：自設備交付使用之日起[時間]個月內(nèi)完成。7.3培訓地點：甲方所在地。第八條故障響應時間8.2故障響應時間：乙方在接到故障報告后，應在[時間]小時內(nèi)派員響應，并盡快安排技術人員到現(xiàn)場進行維修。8.3故障解決時間：乙方應在[時間]小時內(nèi)解決故障，確保設備正常運行。第九條乙方責任9.1維護服務責任：乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準，提供優(yōu)質(zhì)的維護服務。9.2保密責任：乙方應對甲方提供的所有技術和商業(yè)信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.3法律法規(guī)規(guī)定的其他責任：乙方應遵守相關法律法規(guī)，履行合同約定的其他責任。第十條甲方責任10.1提供設備使用環(huán)境：甲方應提供設備正常運行所需的環(huán)境，包括電力、網(wǎng)絡等。10.2配合乙方進行維護服務：甲方應協(xié)助乙方進行設備的維護服務，包括但不限于提供必要的資料和信息。10.3按照約定支付維護費用：甲方應按照本合同約定的付款方式和時間，向乙方支付維護費用。第十一條違約責任11.1甲方違約責任：甲方未按照本合同約定履行其義務的，應向乙方支付違約金，違約金的計算方式如下：違約金=應付維護費用×違約天數(shù)×1%。11.2乙方違約責任：乙方未按照本合同約定履行其義務的，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式如下：違約金=應付維護費用×違約天數(shù)×1%。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點：中國。12.3適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同修改程序：合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同終止條件及后續(xù)事宜：合同終止后，乙方應繼續(xù)履行本合同約定的質(zhì)保服務，直至質(zhì)保期滿。如甲方需要繼續(xù)使用乙方提供的服務，雙方應簽訂新的服務合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生關聯(lián)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1如本合同執(zhí)行過程中涉及到第三方服務的提供，包括但不限于技術支持、物流配送等，甲方和乙方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議，并明確第三方的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、責任限額等。第三條第三方責任3.1第三方應按照雙方與其簽訂的服務協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務，并承擔因其服務不當導致的損失責任。3.2第三方對其提供的服務范圍內(nèi)的事項負責，如因第三方服務范圍以外的事項導致?lián)p失，第三方不承擔責任。3.3第三方如因提供服務而造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1第三方對因其提供的服務而造成的損失，承擔的責任限額不應超過甲方和乙方實際支付給第三方的費用。4.2第三方如因提供服務而造成甲方或乙方重大損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。5.2第三方對甲方或乙方的任何承諾、保證，均視為對雙方的承諾、保證。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.2甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方履行其合同義務，確保合同的順利執(zhí)行。第七條第三方違約的處理7.1如第三方未按照雙方簽訂的服務協(xié)議履行其義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2甲方和乙方應根據(jù)本合同約定，協(xié)商確定對第三方的違約處理方式。第八條第三方與甲方、乙方的權利義務劃分8.1第三方應履行其與甲方、乙方簽訂的服務協(xié)議約定的義務，并承擔相應的責任。8.2甲方和乙方應按照本合同約定，履行各自的義務，并承擔相應的責任。第九條第三方介入的合同變更與解除9.1第三方與甲方、乙方簽訂的服務協(xié)議的變更或解除，應遵循雙方簽訂的服務協(xié)議的約定。9.2甲方和乙方如因合同變更或解除而產(chǎn)生損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第十條第三方介入對甲方、乙方權益的影響10.1第三方未按照雙方簽訂的服務協(xié)議履行其義務，或因第三方原因?qū)е录追?、乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方承擔責任。10.2甲方和乙方應根據(jù)本合同約定，協(xié)商確定對第三方的賠償方式。第十一條第三方介入的爭議解決11.1如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生涉及第三方的爭議，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：中國。11.3適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與解除12.1合同的變更應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條合同的生效、修改和終止13.1合同自甲方、乙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的修改應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同終止后，第三方應繼續(xù)履行其與甲方、乙方簽訂的服務協(xié)議約定的質(zhì)保服務，直至質(zhì)保期滿。如甲方、乙方需要繼續(xù)使用第三方提供的服務，雙方應簽訂新的服務合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《設備清單》詳細要求和說明：本附件列出了甲方所有需要維護的設備，包括設備名稱、型號、數(shù)量等信息。乙方應根據(jù)此清單進行設備維護。附件二：《服務協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細說明了乙方應提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等信息。乙方應按照此協(xié)議提供服務。附件三：《付款憑證》詳細要求和說明：本附件用于記錄甲方支付給乙方的維護費用憑證，包括付款時間、付款金額等信息。附件四：《維修記錄》詳細要求和說明：本附件用于記錄乙方進行的設備維護情況，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護人員等信息。附件五：《故障報告》詳細要求和說明：本附件用于記錄甲方報告的設備故障情況，包括故障描述、故障發(fā)生時間、故障解決情況等信息。附件六：《第三方服務協(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于記錄甲方、乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，包括第三方服務內(nèi)容、服務標準、責任限額等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付維護費用。2.乙方未按照約定提供維護服務。3.第三方未按照約定提供服務。責任認定標準：1.甲方未按照約定支付維護費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付維護費用總額的1%。2.乙方未按照約定提供維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付維護費用總額的1%。3.第三方未按照約定提供服務的，應向甲方和乙方支付違約金，違約金為應付服務費用總額的1%。示例說明：1.若甲方在約定付款周期結(jié)束后10日內(nèi)未支付本季度的維護費用，則構成違約行為。2.若乙方在維護期限內(nèi)未能按照約定提供維護服務，則構成違約行為。3.若第三方在服務過程中未能按照約定提供服務，則構成違約行為。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，負責提供設備使用環(huán)境、配合乙方進行維護服務并按照約定支付維護費用。2.乙方：指本合同的另一方，負責提供設備的維護服務、技術支持與咨詢以及軟件的更新與升級。3.第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生關聯(lián)的自然人、法人或其他組織。4.維護服務：指乙方按照本合同約定，對甲方的設備進行定期檢查、故障維修、軟件更新與升級以及