2024年旅游咨詢服務(wù)框架協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游咨詢服務(wù)框架協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同文件的優(yōu)先順序2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游咨詢服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目與標準2.3服務(wù)時間表與交付3.雙方義務(wù)3.1咨詢方的義務(wù)3.2旅游方的義務(wù)4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式與時間4.3額外費用的承擔5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的例外6.責任與賠償6.1咨詢方的責任6.2旅游方的責任6.3賠償限額7.違約處理7.1違約的定義7.2違約處理方式8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的生效、有效期與終止后條款10.1合同生效條件10.2合同有效期10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)11.通知與聯(lián)系11.1通知方式11.2聯(lián)系信息12.其他條款12.1合同的完整性與不可分割性12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3合同的份數(shù)13.附件13.1服務(wù)詳細說明13.2費用明細表13.3旅游行程安排14.簽署頁14.1雙方授權(quán)代表簽署14.2日期記錄第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋甲方：（旅游方名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（咨詢方名稱）地址：聯(lián)系方式：本協(xié)議所述的“咨詢方”指的是乙方，提供旅游咨詢服務(wù)的一方；所述的“旅游方”指的是甲方，接受旅游咨詢服務(wù)的一方。1.2適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同文件的優(yōu)先順序本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整文件，如有沖突，以本協(xié)議為準。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游咨詢服務(wù)范圍（1）旅游目的地選擇建議；（2）旅游行程規(guī)劃；（3）酒店、交通、門票等預(yù)訂服務(wù)；（4）旅游相關(guān)信息咨詢；（5）其他與旅游相關(guān)的咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)項目與標準乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)、及時、準確的旅游咨詢服務(wù)。具體服務(wù)標準如下：（1）乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成行程規(guī)劃及預(yù)訂服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保提供的信息真實、準確、及時；（3）乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的咨詢，提供專業(yè)解答；（4）乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游過程中遇到的問題，確保甲方權(quán)益。2.3服務(wù)時間表與交付乙方應(yīng)在甲方提出需求后，按照約定的時間交付服務(wù)成果。如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商調(diào)整交付時間。第三條雙方義務(wù)3.1咨詢方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供專業(yè)、及時、準確的旅游咨詢服務(wù)，確保甲方在旅游過程中的權(quán)益。3.2旅游方的義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實的旅游需求，配合乙方的咨詢服務(wù)，并按照約定時間支付服務(wù)費用。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用本協(xié)議約定的旅游咨詢服務(wù)費用為人民幣【】（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照約定時間支付。4.2費用支付方式與時間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的【】日內(nèi)，以【】方式支付服務(wù)費用。4.3額外費用的承擔如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)費用。如因乙方原因?qū)е骂~外費用產(chǎn)生，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)費用。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議履行過程中，一方披露給另一方的、尚未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、個人隱私等。5.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議履行過程中獲得的保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。5.3保密信息的例外（1）依法應(yīng)當披露的信息；（2）雙方同意披露的信息；（3）保密信息已為公眾所知悉；（4）通過合法途徑獲取的保密信息。第六條責任與賠償6.1咨詢方的責任乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。6.2旅游方的責任甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。6.3賠償限額如乙方因違約行為導(dǎo)致甲方損失，賠償金額不超過乙方已收取的服務(wù)費用。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件除非雙方另有約定，任何一方提出變更本協(xié)議的要求，均應(yīng)提前【】天書面通知對方。變更事項應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署附件。8.2合同終止的條件第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、有效期與終止后條款10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。10.2合同有效期本協(xié)議的有效期為：【】年，自合同生效之日起計算。除非雙方提前終止或解除本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約【】年。10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一條通知與聯(lián)系11.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認可的方式，履行通知義務(wù)。11.2聯(lián)系信息雙方的聯(lián)系信息如下：甲方：地址：【】聯(lián)系方式：【】乙方：地址：【】聯(lián)系方式：【】第十二條其他條款12.1合同的完整性與不可分割性本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整文件，如有沖突，以本協(xié)議為準。本協(xié)議不可分割，雙方應(yīng)整體履行。12.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件附件一：服務(wù)詳細說明附件二：費用明細表附件三：旅游行程安排第十四條簽署頁14.1雙方授權(quán)代表簽署（甲方授權(quán)代表簽名）：（乙方授權(quán)代表簽名）：14.2日期記錄本協(xié)議簽署日期：【】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所述的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、供應(yīng)商等。1.2第三方責任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方和乙方提供服務(wù)或商品，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方。如雙方無法達成一致，可提交仲裁機構(gòu)或人民法院指定。2.2第三方介入程序第三方介入本協(xié)議履行過程，應(yīng)經(jīng)過甲方和乙方的同意。未經(jīng)雙方同意，第三方不得擅自介入。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議履行過程中，享有按照約定提供服務(wù)或商品的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方和乙方提供服務(wù)或商品，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義本協(xié)議所述的“第三方責任限額”是指第三方在履行本協(xié)議過程中，對其違約行為所承擔的賠償責任上限。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或商品的性質(zhì)、風險程度等因素確定。具體限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并以書面形式在本協(xié)議附件中列明。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間均為獨立的法律主體，本協(xié)議不對第三方與甲方、乙方之間產(chǎn)生的任何法律關(guān)系產(chǎn)生影響。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方提供的服務(wù)或商品，甲方和乙方均有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受。第三方不得單獨向甲方或乙方主張權(quán)益。第六條第三方違約處理6.1第三方違約定義第三方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。6.2第三方違約處理方式第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。如第三方拒絕履行，甲方和乙方有權(quán)依法向第三方追償。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入爭議定義本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生第三方介入引起的爭議，稱為第三方介入爭議。7.2第三方介入爭議解決方式第三方介入爭議的，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交仲裁機構(gòu)或人民法院解決。第八條第三方介入后的合同變更與終止8.1合同變更條件如第三方介入引起本協(xié)議需要變更的，甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，以書面形式簽署附件。8.2合同終止條件第九條第三方介入后的合同生效、有效期與終止后條款9.1合同生效條件本協(xié)議自甲方、乙方和第三方授權(quán)代表簽署之日起生效。9.2合同有效期本協(xié)議的有效期為：【】年，自合同生效之日起計算。除非甲方、乙方和第三方另有約定，本協(xié)議將自動續(xù)約【】年。9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條第三方介入后的通知與聯(lián)系10.1通知方式甲方、乙方和第三方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認可的方式，履行通知義務(wù)。10.2聯(lián)系信息甲方、乙方和第三方的聯(lián)系信息如下：甲方：地址：【】聯(lián)系方式：【】乙方：地址：【】聯(lián)系方式：【】第三方：地址：【】聯(lián)系方式：【】第十一條第三方介入后的其他條款11.1合同的完整性與不可分割性本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整文件，如有沖突，以本協(xié)議為準。本協(xié)議不可分割，甲方、乙方和第三方均應(yīng)整體履行。11.2合同的轉(zhuǎn)讓第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明本附件詳細描述了乙方應(yīng)向甲方提供的旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于旅游目的地選擇、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)、信息咨詢和問題處理等。附件二：費用明細表本附件列出了本協(xié)議約定的服務(wù)費用明細，包括各項服務(wù)的費用、支付方式、支付時間和額外費用的承擔等內(nèi)容。附件三：旅游行程安排本附件詳細說明了旅游行程的安排，包括旅行日期、交通工具、住宿、景點參觀等具體安排。附件四：第三方服務(wù)提供商信息本附件列出了可能涉及到的第三方服務(wù)提供商的信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等，以便甲方和乙方了解和聯(lián)系。附件五：服務(wù)質(zhì)量標準本附件詳細描述了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、信息準確性、服務(wù)質(zhì)量等。附件六：違約行為處理辦法本附件詳細列出了違約行為的處理辦法，包括違約行為的定義、處理方式和相關(guān)責任等。附件七：爭議解決方式本附件詳細描述了爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件八：合同的轉(zhuǎn)讓和解除本附件詳細說明了合同轉(zhuǎn)讓和解除的條件、程序和影響，以便甲方和乙方了解如何在合同履行過程中進行轉(zhuǎn)讓或解除。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定時間完成行程規(guī)劃或預(yù)訂服務(wù)。2.乙方提供的信息不準確或不及時。3.乙方未能積極響應(yīng)甲方的咨詢。4.乙方未能妥善處理甲方在旅游過程中遇到的問題。5.第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或商品。違約責任認定標準：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。2.違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。3.違約行為導(dǎo)致第三方損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。示例說明：如果乙方未能在約定時間