長(zhǎng)安大學(xué)《政府績(jī)效評(píng)估》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)長(zhǎng)安大學(xué)

《政府績(jī)效評(píng)估》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：A.公共利益是個(gè)人利益的簡(jiǎn)單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會(huì)成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域2、公共政策制定過(guò)程中，需要進(jìn)行充分的政策分析。以下關(guān)于政策分析方法的描述，不準(zhǔn)確的是（）A.成本效益分析側(cè)重于評(píng)估政策的經(jīng)濟(jì)效果B.倫理分析關(guān)注政策的道德合理性C.系統(tǒng)分析主要用于分析政策的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系D.定性分析比定量分析更能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)政策效果3、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項(xiàng)新的稅收政策時(shí)，以下哪種不確定因素對(duì)決策風(fēng)險(xiǎn)的影響最大？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化B.公眾反應(yīng)C.政策執(zhí)行難度D.國(guó)際稅收政策調(diào)整4、公共管理中的戰(zhàn)略管理旨在為公共組織確定長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)。以下關(guān)于公共組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共組織戰(zhàn)略管理更注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.公共組織戰(zhàn)略管理受政治因素影響較小C.公共組織戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)多方利益相關(guān)者的參與D.公共組織戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低5、公共部門的組織文化對(duì)員工的行為和組織的績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導(dǎo)B.制度的保障C.員工的被動(dòng)接受D.長(zhǎng)期的培育6、政府在公共管理中扮演著主導(dǎo)角色，以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向，正確的是：A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會(huì)事務(wù)中的參與度D.政府職能應(yīng)更加側(cè)重于直接干預(yù)市場(chǎng)7、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的描述，不正確的是：A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機(jī)密信息8、公共政策執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化9、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯(cuò)誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來(lái)的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時(shí)更改D.使命和愿景應(yīng)具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性10、對(duì)于公共部門的人力資源培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個(gè)人層面的需求。B.重點(diǎn)分析員工現(xiàn)有的知識(shí)和技能水平，忽略未來(lái)工作的要求。C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個(gè)人發(fā)展等多方面的需求。D.培訓(xùn)需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進(jìn)行客觀的調(diào)查和評(píng)估。11、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過(guò)程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略C.社會(huì)公眾的需求D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外部環(huán)境12、在公共危機(jī)管理中，有效的危機(jī)預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：A.包括信息收集、信息分析和評(píng)估B.只需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機(jī)預(yù)測(cè)和警報(bào)發(fā)布功能D.以及危機(jī)預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定13、公共組織的學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵(lì)創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是14、在公共管理領(lǐng)域中，關(guān)于政策評(píng)估的作用，以下哪項(xiàng)描述是準(zhǔn)確的？A.政策評(píng)估主要是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)政策的調(diào)整和改進(jìn)作用不大。B.政策評(píng)估能夠?yàn)檎叩难永m(xù)、調(diào)整或終止提供依據(jù)，有助于提高政策效果。C.政策評(píng)估只是一種形式，對(duì)于實(shí)際的政策執(zhí)行和資源分配沒有實(shí)質(zhì)性影響。D.政策評(píng)估僅關(guān)注政策的短期效果，不考慮其長(zhǎng)期影響和潛在問(wèn)題。15、公共服務(wù)的市場(chǎng)化改革在提高效率的同時(shí)也可能帶來(lái)一些問(wèn)題。以下哪種問(wèn)題是市場(chǎng)化改革中較常見的？A.服務(wù)質(zhì)量下降B.壟斷形成C.公共責(zé)任缺失D.以上都是16、對(duì)于公共管理中的行政倫理，以下哪種說(shuō)法是正確的？A.行政倫理只對(duì)公務(wù)員的個(gè)人道德行為進(jìn)行規(guī)范，與組織行為無(wú)關(guān)。B.行政倫理強(qiáng)調(diào)公共利益至上，要求公務(wù)員在決策和行動(dòng)中優(yōu)先考慮公共利益。C.行政倫理是一種軟性約束，對(duì)公務(wù)員的行為沒有實(shí)質(zhì)性的約束作用。D.行政倫理在公共管理中不重要，關(guān)鍵是要遵守法律法規(guī)。17、公共管理中的公民參與對(duì)于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，錯(cuò)誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個(gè)人決策D.聽證會(huì)18、公共政策的合法化過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié)，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準(zhǔn)D.政策方案的公布19、在公共管理中，以下哪項(xiàng)不是公共組織變革的阻力？A.組織慣性B.員工素質(zhì)C.既得利益D.文化觀念20、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力，還包括？A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）闡述公共管理中的公共政策的執(zhí)行偏差及其糾正措施，分析導(dǎo)致執(zhí)行偏差的原因，提出糾正偏差的策略和方法，確保政策的有效執(zhí)行。2、（本題10分）解釋公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建”，包括服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。3、（本題10分）分析公共管理中的公共部門形象塑造的重要性和途徑，包括政府公信力建設(shè)、政務(wù)公開、公共關(guān)系管理等，探討如何提升公共部門的良好形象。4、（本題10分）闡述公共管理中的公共部門人力資源的激勵(lì)機(jī)制，分析如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)措施，激發(fā)公共部門工作人員的積極性和創(chuàng)造力。三、案例分析題（本大