2024年旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的權(quán)利義務(wù)、旅游行程及支付方式

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的權(quán)利義務(wù)、旅游行程及支付方式本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同1.1定義與范圍1.2旅行社與游客之間的權(quán)利義務(wù)1.3旅游行程安排1.4支付方式與條件2.合同的有效性與約束力2.1合同的簽訂與生效2.2合同的履行與遵守2.3合同的變更與解除3.旅游行程安排3.1行程內(nèi)容的確定與提供3.2行程的變更與調(diào)整3.3行程的取消與退款4.支付方式與條件4.1支付金額與時間4.2支付方式的確定4.3支付的確認(rèn)與發(fā)票5.旅行社的責(zé)任與義務(wù)5.1行程安排的準(zhǔn)確性5.2旅游服務(wù)的質(zhì)量保證5.3游客權(quán)益的保護(hù)6.游客的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守行程安排與規(guī)定6.2配合旅行社的工作6.3支付旅游費(fèi)用7.不可抗力與意外情況7.1不可抗力的定義與處理7.2意外情況的處理與責(zé)任分配8.爭議解決與法律適用8.1爭議的解決方式8.2適用的法律法規(guī)9.保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密責(zé)任的履行9.3保密期限與例外情況10.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序10.2合同繼承的適用11.違約責(zé)任與賠償11.1旅行社的違約行為與責(zé)任11.2游客的違約行為與責(zé)任11.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付12.合同的解除與終止12.1合同解除的條件與程序12.2合同終止的后果與處理13.附加條款13.1附加服務(wù)的提供與費(fèi)用13.2附加條款的生效與變更14.整體協(xié)議與獨(dú)立條款14.1合同的整體協(xié)議性質(zhì)14.2獨(dú)立條款的有效性14.3合同的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同1.1定義與范圍本合同是指旅行社與游客之間關(guān)于旅游服務(wù)事項(xiàng)的協(xié)議，包括但不限于旅游行程安排、住宿、交通、餐飲、游覽等活動。1.2旅行社與游客之間的權(quán)利義務(wù)旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保游客的旅游體驗(yàn)符合合同的約定。游客有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)，并應(yīng)遵守旅行社的合理規(guī)定。1.3旅游行程安排旅游行程應(yīng)包括旅行社承諾的服務(wù)內(nèi)容，如景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲等。行程安排應(yīng)根據(jù)游客的需求和旅游目的地的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。第二條合同的有效性與約束力2.1合同的簽訂與生效本合同自游客支付旅游費(fèi)用之日起生效。合同的簽訂應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章。2.2合同的履行與遵守雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行各自的義務(wù)，并遵守合同中的規(guī)定。2.3合同的變更與解除合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采取書面形式。任何一方不得擅自變更或解除合同。第三條旅游行程安排3.1行程內(nèi)容的確定與提供旅行社應(yīng)按照約定提供行程內(nèi)容，確保游客能夠按照計(jì)劃進(jìn)行旅游活動。3.2行程的變更與調(diào)整旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整行程，并應(yīng)及時通知游客。行程的變更或調(diào)整應(yīng)征得游客的同意。3.3行程的取消與退款旅行社如需取消行程，應(yīng)提前通知游客，并按照約定進(jìn)行退款。游客因個人原因取消行程，按照合同約定辦理退款手續(xù)。第四條支付方式與條件4.1支付金額與時間游客應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。支付金額應(yīng)包括行程中約定的所有費(fèi)用。支付時間按照旅行社規(guī)定的期限進(jìn)行。4.2支付方式的確定游客可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等多種方式進(jìn)行支付。支付方式應(yīng)在合同中明確約定。4.3支付的確認(rèn)與發(fā)票旅行社應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，并在支付完成后向游客提供支付確認(rèn)信息。第五條旅行社的責(zé)任與義務(wù)5.1行程安排的準(zhǔn)確性旅行社應(yīng)確保行程安排的準(zhǔn)確性，如因旅行社原因?qū)е滦谐体e誤或取消，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2旅游服務(wù)的質(zhì)量保證旅行社應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)質(zhì)量，如游客對服務(wù)質(zhì)量有異議，旅行社應(yīng)及時處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3游客權(quán)益的保護(hù)旅行社應(yīng)保護(hù)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)權(quán)益，如游客在旅游過程中遭受損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條游客的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守行程安排與規(guī)定游客應(yīng)遵守行程安排和旅行社的規(guī)定，如因游客原因?qū)е滦谐体e誤或取消，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2配合旅行社的工作游客應(yīng)配合旅行社的工作，如提供必要的個人信息、遵守旅游紀(jì)律等。6.3支付旅游費(fèi)用游客應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，如游客未按約定支付費(fèi)用，旅行社有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)。第八條不可抗力與意外情況8.1不可抗力的定義與處理不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.2意外情況的處理與責(zé)任分配意外情況是指不可預(yù)見且不可避免的情況，如突發(fā)疾病、個人意外等。如因意外情況導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況分配責(zé)任。第九條爭議解決與法律適用9.1爭議的解決方式如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同雙方在合同簽訂、履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等不宜公開的信息。10.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密責(zé)任自合同生效之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。10.3保密期限與例外情況保密期限自合同終止之日起計(jì)算。在保密期限內(nèi)，如出現(xiàn)法律、法規(guī)、政府規(guī)定等要求披露保密信息的情況，雙方應(yīng)予以披露。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序如一方需將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得另一方的書面同意。轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)符合合同約定的條件和程序。11.2合同繼承的適用如合同一方發(fā)生繼承、合并、分立等情況，合同權(quán)利義務(wù)由繼承人、合并后的法人、分立后的法人承受。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1旅行社的違約行為與責(zé)任如旅行社未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的損失。12.2游客的違約行為與責(zé)任如游客未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。12.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起十五日內(nèi)支付。第十三條合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序如發(fā)生合同約定的解除條件，雙方均可提出解除合同。合同解除應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章。13.2合同終止的后果與處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項(xiàng)，并結(jié)算合同款項(xiàng)。合同終止不影響雙方在合同期間產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十四條整體協(xié)議與獨(dú)立條款14.1合同的整體協(xié)議性質(zhì)本合同構(gòu)成雙方之間的整體協(xié)議，取代了任何之前和同時期的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2獨(dú)立條款的有效性本合同中的各條款獨(dú)立生效，如某一條款無效，不影響其他條款的有效性。14.3合同的完整性聲明本合同是雙方完整的意思表示，雙方確認(rèn)在簽訂合同時已充分了解合同內(nèi)容，并同意按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括旅行社和游客。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中直接或間接參與，影響或改變合同的履行。第二條第三方介入的處理2.1第三方介入的確認(rèn)如一方發(fā)現(xiàn)第三方介入，應(yīng)立即通知另一方。雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的性質(zhì)、介入程度及影響。2.2第三方介入的協(xié)調(diào)雙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，力求維護(hù)合同的履行。如第三方導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)共同探討解決方案。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限制第三方對合同的履行不負(fù)任何責(zé)任。除非第三方明確表示愿意承擔(dān)責(zé)任，否則合同雙方不得要求第三方承擔(dān)任何違約責(zé)任。3.2第三方責(zé)任的限額如第三方介入導(dǎo)致合同損失，合同雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的賠償責(zé)任限額。賠償責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方的能力和實(shí)際情況。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與旅行社的關(guān)系第三方與旅行社之間不存在合同關(guān)系。第三方對旅行社的履行不負(fù)任何責(zé)任。4.2第三方與游客的關(guān)系第三方與游客之間不存在合同關(guān)系。第三方對游客的履行不負(fù)任何責(zé)任。第五條第三方介入的額外條款與說明5.1額外條款的訂立如合同雙方同意第三方介入，雙方可訂立額外條款，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。5.2額外條款的生效額外條款應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章。額外條款自簽字或蓋章之日起生效。5.3額外條款的變更與解除額外條款的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采取書面形式。任何一方不得擅自變更或解除額外條款。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約行為與責(zé)任如第三方未履行其對合同雙方的承諾，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)合同雙方與第三方的約定確定。6.2合同雙方的權(quán)利與義務(wù)合同雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。如第三方未履行其對合同雙方的承諾，合同雙方應(yīng)采取合理措施減輕損失。第七條爭議解決與法律適用7.1爭議的解決方式如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同雙方在合同簽訂、履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等不宜公開的信息。8.2保密責(zé)任的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密責(zé)任自合同生效之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。8.3保密期限與例外情況保密期限自合同終止之日起計(jì)算。在保密期限內(nèi)，如出現(xiàn)法律、法規(guī)、政府規(guī)定等要求披露保密信息的情況，雙方應(yīng)予以披露。第九條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序如一方需將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得另一方的書面同意。轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)符合合同約定的條件和程序。9.2合同繼承的適用如合同一方發(fā)生繼承、合并、分立等情況，合同權(quán)利義務(wù)由繼承人、合并后的法人、分立后的法人承受。第十條違約責(zé)任與賠償10.1旅行社的違約行為與責(zé)任如旅行社未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的損失。10.2游客的違約行為與責(zé)任如游客未按合同約定支付費(fèi)用或違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社造成的損失。10.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起十五日內(nèi)支付。第十一條合同的解除與終止11.1合同解除的條件與程序如發(fā)生合同約定的解除條件，雙方均可提出解除合同。合同解除應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章。11.2合同終止的后果與處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項(xiàng)，并結(jié)算合同款項(xiàng)。合同終止第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件二：旅游行程安排時間表附件三：旅游費(fèi)用支付憑證附件四：旅游保險(xiǎn)購買憑證附件五：旅客個人信息表附件六：旅游服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議附件一：旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了旅游服務(wù)合同中包含的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。附件二：旅游行程安排時間表本附件詳細(xì)列出了旅游行程的日期、時間、地點(diǎn)、活動等安排，以便游客了解行程安排。附件三：旅游費(fèi)用支付憑證本附件為游客支付旅游費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付時間、支付方式等信息。附件四：旅游保險(xiǎn)購買憑證本附件為游客購買旅游保險(xiǎn)的憑證，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件五：旅客個人信息表本附件用于收集游客的個人信息，包括姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式等。附件六：旅游服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議本附件為旅游服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議，包括雙方約定的額外服務(wù)、特殊條款等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未能按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目。2.旅行社未能按照約定時間提供服務(wù)。3.旅行社提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.游客未能按照約定時間支付旅游費(fèi)用。5.游客未能按照合同規(guī)定遵守旅游紀(jì)律。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約：旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客損失、支付違約金等。2.游客違約：游客應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅行社損失、支付違約金等。示例說明：如旅行社未能按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償游客損失的責(zé)任，并支付違約金。如游客未能按照約定時間支付旅游費(fèi)用，游客應(yīng)承擔(dān)賠償旅行社損失的責(zé)任，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并無法克服的