2024年旅行社部門責(zé)任承包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社部門責(zé)任承包協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1旅行社名稱及地址1.2承包方名稱及地址1.3旅行社部門定義第二條：承包范圍與責(zé)任2.1承包方責(zé)任范圍2.2旅行社提供的資源與支持2.3承包方不得涉及的業(yè)務(wù)范圍第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條件第四條：經(jīng)濟(jì)條款4.1承包費(fèi)用4.2收入分配比例4.3旅游產(chǎn)品定價(jià)權(quán)第五條：業(yè)務(wù)管理5.1承包方管理責(zé)任5.2旅行社監(jiān)督權(quán)5.3業(yè)務(wù)報(bào)告與溝通機(jī)制第六條：人力資源6.1承包方員工招聘與培訓(xùn)6.2員工福利與待遇6.3員工管理及考核第七條：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求7.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)7.3旅游安全事故處理第八條：宣傳推廣8.1承包方宣傳策略8.2旅行社提供的推廣資源8.3宣傳材料設(shè)計(jì)與審批流程第九條：信息技術(shù)與數(shù)據(jù)共享9.1信息技術(shù)支持與維護(hù)9.2數(shù)據(jù)安全管理與保密9.3數(shù)據(jù)共享范圍與方式第十條：合作變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的后續(xù)事項(xiàng)處理第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償金額計(jì)算第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2訴訟管轄法院12.3爭(zhēng)議解決期間的業(yè)務(wù)執(zhí)行第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解除條件與程序第十四條：其他條款14.1保密條款14.2法律適用與解釋14.3聯(lián)系方式與通知義務(wù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1旅行社名稱：國(guó)際旅行社有限公司地址：市區(qū)路號(hào)1.2承包方名稱：旅游策劃有限公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3旅行社部門定義：本合同所指旅行社部門為國(guó)際旅行社有限公司下屬的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)部門。第二條：承包范圍與責(zé)任2.1承包方責(zé)任范圍：承包方負(fù)責(zé)旅行社部門的整體運(yùn)營(yíng)，包括旅游產(chǎn)品策劃、推廣、銷售、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作。2.2旅行社提供的資源與支持：旅行社將為承包方提供必要的辦公場(chǎng)地、旅游車輛、導(dǎo)游資源等運(yùn)營(yíng)支持。2.3承包方不得涉及的業(yè)務(wù)范圍：承包方不得涉及旅行社部門以外的業(yè)務(wù)，包括但不限于出境旅游、入境旅游、簽證辦理等。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2026年12月31日3.3合同續(xù)約條件：如雙方同意在合同到期后繼續(xù)合作，可在合同到期前3個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜。第四條：經(jīng)濟(jì)條款4.1承包費(fèi)用：承包方每年向旅行社支付人民幣萬元的承包費(fèi)用。4.2收入分配比例：旅行社與承包方按照4:6的比例分配旅游產(chǎn)品的毛利潤(rùn)。4.3旅游產(chǎn)品定價(jià)權(quán)：承包方負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的定價(jià)，但需遵循旅行社規(guī)定的價(jià)格區(qū)間。第五條：業(yè)務(wù)管理5.1承包方管理責(zé)任：承包方需確保旅行社部門的業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，保證服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。5.2旅行社監(jiān)督權(quán)：旅行社有權(quán)對(duì)承包方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同規(guī)定和法律法規(guī)要求。5.3業(yè)務(wù)報(bào)告與溝通機(jī)制：承包方需定期向旅行社報(bào)告業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，雙方建立定期溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問題。第六條：人力資源6.1承包方員工招聘與培訓(xùn)：承包方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)旅行社部門的員工，確保員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.2員工福利與待遇：承包方需為員工提供合理的工資、福利和待遇，保障員工權(quán)益。6.3員工管理及考核：承包方負(fù)責(zé)對(duì)旅行社部門員工的管理和考核，確保員工的工作質(zhì)量和效率。第八條：宣傳推廣8.1承包方宣傳策略：承包方負(fù)責(zé)制定旅行社部門的宣傳策略，包括線上線下廣告投放、促銷活動(dòng)、社交媒體推廣等。8.2旅行社提供的推廣資源：旅行社將提供一定的推廣費(fèi)用支持，并提供自身的宣傳渠道，如官方網(wǎng)站、客戶郵件列表等。8.3宣傳材料設(shè)計(jì)與審批流程：承包方負(fù)責(zé)宣傳材料的設(shè)計(jì)，需提前提交給旅行社審批，確保材料符合旅行社品牌形象和合同規(guī)定。第九條：信息技術(shù)與數(shù)據(jù)共享9.1信息技術(shù)支持與維護(hù)：承包方負(fù)責(zé)旅行社部門的信息技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的順暢。9.2數(shù)據(jù)安全管理與保密：承包方需對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理和保密，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。9.3數(shù)據(jù)共享范圍與方式：旅行社和承包方可以共享旅游產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密要求。第十條：合作變更與終止10.1合同變更條件：如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，需簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方代表簽字生效。10.2合同終止條件：合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條：違約責(zé)任11.1違約行為定義：包括但不限于未履行合同義務(wù)、違反法律法規(guī)、損害對(duì)方利益等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。11.3違約賠償金額計(jì)算：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方同意通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟解決。12.2訴訟管轄法院：合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。12.3爭(zhēng)議解決期間的業(yè)務(wù)執(zhí)行：爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同解除條件與程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條：其他條款14.1保密條款：雙方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.3聯(lián)系方式與通知義務(wù)：雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，并確保對(duì)方能夠及時(shí)通知相關(guān)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同所指第三方為除甲乙方以外的個(gè)體或組織，包括但不僅限于中介方、合作供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于旅游產(chǎn)品提供、服務(wù)提供、推廣宣傳、業(yè)務(wù)支持等環(huán)節(jié)。第二條：第三方選擇與審批2.1第三方選擇：甲乙方在選擇第三方進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素，并進(jìn)行盡職調(diào)查。2.2第三方審批：甲乙方需將第三方的基本信息、合作內(nèi)容、合作協(xié)議等提交給對(duì)方進(jìn)行審批，確保對(duì)方同意第三方的介入。第三條：第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的責(zé)任和義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方義務(wù)：第三方需遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)和合同規(guī)定，不得損害甲乙方的利益。第四條：第三方權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利：第三方在合同約定的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲得報(bào)酬、享受合同約定的待遇等。4.2第三方利益：第三方應(yīng)確保其獲得的利益不損害甲乙方的利益，不得進(jìn)行任何有損甲乙方利益的行為。第五條：第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指甲乙方根據(jù)本合同對(duì)第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。5.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的類型、介入環(huán)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙方可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，但需書面通知對(duì)方。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約行為定義：第三方未履行合同義務(wù)或違反法律法規(guī)、合同規(guī)定的行為。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。6.3第三方違約賠償計(jì)算：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。第七條：第三方退出與替代7.1第三方退出條件：第三方在合同約定的事由出現(xiàn)時(shí)，可以書面形式通知甲乙方退出合同。7.2第三方替代程序：第三方退出后，甲乙方應(yīng)盡快選擇新的第三方進(jìn)行替代，并通知對(duì)方。第八條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)8.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應(yīng)保持與甲乙方的有效溝通，及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)情況，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問題。8.2第三方協(xié)調(diào)：甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方處理與合同相關(guān)的事宜，確保合同的順利執(zhí)行。第九條：第三方介入的變更與終止9.1第三方介入變更條件：如因特殊情況需要變更第三方，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2第三方介入終止條件：合同到期或甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入。第十條：其他相關(guān)事項(xiàng)10.1第三方保密義務(wù)：第三方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙方同意不得泄露給第三方。10.3聯(lián)系方式與通知義務(wù)：第三方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，并確保甲乙方能夠及時(shí)通知相關(guān)事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅行社部門責(zé)任承包協(xié)議授權(quán)書附件2：承包方員工名單與資質(zhì)證明附件3：旅行社部門業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書附件4：旅游產(chǎn)品策劃與推廣方案附件5：客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)附件6：?jiǎn)T工培訓(xùn)與考核制度附件7：保密協(xié)議附件8：第三方合作供應(yīng)商名單附件9：第三方服務(wù)提供商合同樣本附件10：業(yè)務(wù)報(bào)告格式與提交要求附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：授權(quán)書需明確授權(quán)范圍、期限、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，由旅行社部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章。附件2：?jiǎn)T工名單與資質(zhì)證明包括員工姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、相關(guān)資質(zhì)證書等。附件3：業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書詳細(xì)描述旅行社部門的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略等。附件4：旅游產(chǎn)品策劃與推廣方案包括產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)、推廣手段等。附件5：客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定客戶服務(wù)的步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件6：?jiǎn)T工培訓(xùn)與考核制度包括培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等。附件7：保密協(xié)議要求第三方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。附件8：第三方合作供應(yīng)商名單列出合作供應(yīng)商的名稱、合作內(nèi)容、聯(lián)系方式等。附件9：第三方服務(wù)提供商合同樣本提供第三方服務(wù)提供商與甲乙方的合同范本。附件10：業(yè)務(wù)報(bào)告格式與提交要求明確業(yè)務(wù)報(bào)告的格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙方損失。2.第三方泄露甲乙方的商業(yè)秘密或機(jī)密信息。3.第三方違反法律法規(guī)或合同規(guī)定，導(dǎo)致甲乙方遭受處罰或損失。4.第三方未按照約定時(shí)間完成工作，影響甲乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，判斷第三方的行為是否構(gòu)成違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。3.違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。示例說明：如果第三方服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致旅行社部門無法按時(shí)完成旅游產(chǎn)品的推廣，旅行社可以要求第三方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同所涉及的旅行社部門責(zé)任承包協(xié)議。2.甲乙方：指旅行社部門責(zé)任承包協(xié)議的雙方主體，即國(guó)際旅行社有限公司和旅游策劃有限公司。3.第三方：指除甲乙方以外的個(gè)體或組織，包括