外賣服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定與維權(quán)途徑

外賣服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定與維權(quán)途徑合同編號：__________外賣服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定與維權(quán)途徑甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：鑒于甲方為合法經(jīng)營的外賣服務(wù)提供商，乙方為需要外賣服務(wù)的消費者，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供外賣服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條外賣服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，提供準(zhǔn)時、安全、衛(wèi)生的外賣服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照約定時間送達(dá)外賣。若因特殊情況導(dǎo)致遲延，甲方應(yīng)及時通知乙方，并盡快完成送達(dá)。1.3甲方應(yīng)對外賣產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格把控，確保食品安全符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。第二條違約責(zé)任2.1甲方未按照約定時間送達(dá)外賣，或配送過程中出現(xiàn)食品質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：賠償乙方損失、退還訂單金額、支付違約金等。2.2乙方未按照約定時間支付訂單金額，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：支付滯納金、賠償甲方損失等。2.3如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條維權(quán)途徑3.1雙方在履行合同過程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條合同的生效、變更與終止4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2除非依法定程序，否則任何一方不得單方面變更或終止本合同。4.3本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。第五條其他約定5.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.外賣服務(wù)合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.食品安全許可證復(fù)印件5.配送人員資格證明復(fù)印件6.訂單確認(rèn)單7.付款憑證8.投訴與售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間送達(dá)外賣，或配送過程中出現(xiàn)食品質(zhì)量問題。2.乙方未按約定時間支付訂單金額。3.甲方未履行合同義務(wù)，如未提供約定的外賣服務(wù)。4.乙方未履行合同義務(wù)，如未提供準(zhǔn)確的訂單信息。5.甲方提供的食品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。6.乙方未按照約定方式支付，如使用非法手段支付。三、法律名詞及解釋：1.外賣服務(wù)合同：指甲方為乙方提供外賣配送及銷售服務(wù)的協(xié)議。2.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而需承擔(dān)的法定責(zé)任。4.食品安全：指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。5.賠償責(zé)任：指因一方違約導(dǎo)致對方損失，違約方需承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送遲延：如遇交通擁堵等原因?qū)е屡渌瓦t延，應(yīng)及時通知乙方，并盡快完成送達(dá)。2.食品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時向甲方反饋，甲方應(yīng)立即進行處理。3.支付問題：如乙方未按約定時間支付訂單金額，甲方應(yīng)及時與乙方溝通，協(xié)商解決支付問題。4.訂單信息錯誤：如乙方提供錯誤的訂單信息，甲方有權(quán)要求乙方更正，乙方應(yīng)立即更正。5.法律法規(guī)變化：如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更或終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.城市白領(lǐng)工作餐配送2.高校學(xué)生宿舍外賣服務(wù)3.商業(yè)區(qū)購物餐飲配送4.居民社區(qū)家庭外賣服務(wù)5