2024年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的明細(xì)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的明細(xì)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)時間2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計算2.2付費(fèi)方式2.3付費(fèi)周期2.4費(fèi)用調(diào)整3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理3.4技術(shù)培訓(xùn)4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)4.4泄露處理5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3賠償責(zé)任5.4違約解除合同6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除8.服務(wù)商的義務(wù)8.1提供服務(wù)8.2保證服務(wù)品質(zhì)8.3合規(guī)經(jīng)營8.4信息安全9.客戶的義務(wù)9.1按時付款9.2配合服務(wù)9.3合理使用服務(wù)9.4遵守法律法規(guī)10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知10.4不可抗力處理11.合同的適用法律11.1法律適用11.2法院管轄11.3法律更新12.其他條款12.1通知機(jī)制12.2合同附件12.3合同修改12.4合同解除13.雙方簽字13.1客戶簽字13.2服務(wù)商簽字14.合同日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述服務(wù)商將向客戶提供云計算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用托管等。1.2服務(wù)類型服務(wù)商提供的云計算服務(wù)類型包括基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和定制服務(wù)?；A(chǔ)服務(wù)包括虛擬主機(jī)、云存儲、帶寬等；增值服務(wù)包括安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、負(fù)載均衡等；定制服務(wù)包括根據(jù)客戶需求開發(fā)的云應(yīng)用、API接口等。1.3服務(wù)范圍服務(wù)商提供的云計算服務(wù)范圍覆蓋全國，客戶可以在任何地點(diǎn)使用服務(wù)。1.4服務(wù)時間服務(wù)時間為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的服務(wù)類型、服務(wù)時長和數(shù)量進(jìn)行計算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。2.2付費(fèi)方式客戶可以選擇預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種付費(fèi)方式。預(yù)付費(fèi)客戶需在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；后付費(fèi)客戶需在服務(wù)結(jié)束后的七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.3付費(fèi)周期預(yù)付費(fèi)客戶的付費(fèi)周期為一個月，后付費(fèi)客戶的付費(fèi)周期為一個服務(wù)周期。2.4費(fèi)用調(diào)整服務(wù)商有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如調(diào)整費(fèi)用，服務(wù)商應(yīng)提前一個月通知客戶。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)商提供7x24小時在線技術(shù)支持，客戶可以通過電話、郵件等方式咨詢問題。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)商負(fù)責(zé)云計算平臺的日常運(yùn)維和系統(tǒng)升級，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.3故障處理如出現(xiàn)故障，服務(wù)商應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行排查和修復(fù)。如因服務(wù)商原因?qū)е鹿收希?wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)商提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括云計算服務(wù)平臺的使用、維護(hù)和常見問題解決等。第四條保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或解除之日起五年。4.3保密義務(wù)雙方均有保密義務(wù)，不得向第三方泄露保密信息。4.4泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1違約行為雙方如未履行合同義務(wù)，視為違約。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。5.3賠償責(zé)任賠償金額根據(jù)違約方違約程度和給對方造成的損失程度確定。5.4違約解除合同一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。6.4法律訴訟如仲裁不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條服務(wù)商的義務(wù)8.1提供服務(wù)服務(wù)商應(yīng)按照合同約定提供云計算服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。8.2保證服務(wù)品質(zhì)服務(wù)商應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害客戶合法權(quán)益。8.3合規(guī)經(jīng)營服務(wù)商應(yīng)合法經(jīng)營，不得利用云計算服務(wù)平臺從事違法違規(guī)活動。8.4信息安全服務(wù)商應(yīng)采取有效措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)和信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。第九條客戶的義務(wù)9.1按時付款客戶應(yīng)按照合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用。9.2配合服務(wù)客戶應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)提供，提供必要的信息和協(xié)助。9.3合理使用服務(wù)客戶應(yīng)合理使用云計算服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動。9.4遵守法律法規(guī)客戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計算服務(wù)平臺從事違法行為。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。10.4不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行方案和責(zé)任分配。第十一條合同的適用法律11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2法院管轄雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。11.3法律更新如國家法律發(fā)生變化，對本合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)按照變化后的法律執(zhí)行。第十二條其他條款12.1通知機(jī)制雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知發(fā)出后三個工作日內(nèi)視為收到。12.2合同附件合同附件包括服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持與維護(hù)承諾等。12.3合同修改合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.4合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條雙方簽字13.1客戶簽字客戶代表在此合同上簽字，代表客戶對合同內(nèi)容的確認(rèn)。13.2服務(wù)商簽字服務(wù)商代表在此合同上簽字，代表服務(wù)商對合同內(nèi)容的確認(rèn)。第十四條合同日期14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其在本合同中的角色和責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任，并按照約定履行其義務(wù)。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助履行合同。16.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或侵權(quán)導(dǎo)致的合同無法履行或部分履行責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。17.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。17.3甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中第三方實(shí)際參與的情況，適時調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第十八條第三方違約處理18.1如第三方違約，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2甲乙方應(yīng)按照合同約定，明確第三方違約時的處理方式和責(zé)任分配。18.3甲乙方應(yīng)協(xié)助對方處理第三方違約事宜，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、協(xié)助維權(quán)等。第十九條第三方解除合同19.1如第三方要求解除合同，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定合同解除后的處理方式。19.2甲乙方應(yīng)確保第三方的解除合同行為符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。第二十十條第三方權(quán)益保護(hù)20.1甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止合同。20.2甲乙方應(yīng)按照合同約定，履行對第三方的義務(wù)和責(zé)任。第二十一條第三方知情權(quán)21.1甲乙方應(yīng)保證第三方享有合同履行過程中的知情權(quán)。21.2甲乙方應(yīng)按照合同約定，及時通知第三方合同履行情況。第二十二條第三方爭議解決22.1如第三方與甲乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向所在地的人民法院提起訴訟。第二十三條合同的適用法律和法院管轄本合同的第三方介入相關(guān)條款適用中華人民共和國法律，并由有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第二十四條合同附件和修改本合同附件包括第三方介入的具體條款、責(zé)任限額等。合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十五條合同解除合同解除需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，第三方介入的相關(guān)條款繼續(xù)有效。第二十六條雙方簽字甲乙雙方代表在此合同上簽字，代表對合同內(nèi)容的確認(rèn)。第二十七條合同日期本合同于____年____月____日簽署。第二十八條生效日期本合同自簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)器租賃費(fèi)用、數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用、數(shù)據(jù)處理費(fèi)用、應(yīng)用托管費(fèi)用等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)承諾詳細(xì)描述服務(wù)商提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持的響應(yīng)時間、維護(hù)的時間范圍、故障處理的流程等。附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密內(nèi)容、保密期限和保密義務(wù)。附件四：第三方介入具體條款詳細(xì)列出第三方介入的相關(guān)條款，包括第三方的角色和責(zé)任、第三方選擇的方式、第三方義務(wù)的描述等。附件五：第三方責(zé)任限額明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償范圍等。附件六：合同履行過程中的通知機(jī)制詳細(xì)描述雙方通過書面形式進(jìn)行通知的方式，包括通知發(fā)出后的確認(rèn)時間等。附件七：合同修改和補(bǔ)充明確合同修改和補(bǔ)充的方式，包括修改和補(bǔ)充的內(nèi)容、簽署方式等。附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)描述合同解除的流程，包括解除協(xié)議的簽署方式、解除后的處理方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按照合同約定提供云計算服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性不符合合同要求。示例：服務(wù)商未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)無法滿足客戶的基本需求。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：客戶未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。3.雙方未按照合同約定履行各自的義務(wù)。示例：雙方在合同履行過程中，未能遵守合同約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)不符合合