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文檔簡介

************企業(yè)

既有流程設計中時常見問題歸納

開始)i結束

1、-----------7和\------/未在一種職能帶里,未能形成閉環(huán)

2、<^>判斷框只有一種出處

3、流程中間被斷掉,沒有形成閉環(huán)

4、流程節(jié)點描述過于細致,未能使用“動詞+名稱”構造,描述不夠簡潔

5、流程圖未能劃分各個任務階段(無分隔符)

6、流程節(jié)點未能編號

7、流程圖垂直職能帶上寫成崗位、會議和專業(yè)委員會名稱(提議職能帶上寫“部門崗位”、

“分管領導”、“總經(jīng)理”、“行政會議”、“專業(yè)委員會”或“外部某機構”)

8、有些流程過于簡樸,可以制定為作業(yè)指導書、工作指導或與其他流程進行整合(超過6

個工作節(jié)點、波及3個以上崗位、有價值增值且較為復雜時才需要制定成流程)

9、流程啟動應以明確的“某項活動”開始,不應直接從某流程開始,一般是在“某項活動”

啟動后才引用其他流程

10、開始和結束符號、連接線等不規(guī)范

11、O內(nèi)填寫內(nèi)容過細,可以將同步發(fā)生的活動環(huán)節(jié)進行整合

常見錯誤舉例:

詞+名稱命名流程活動,

自營出口信用保險投保流程

業(yè)務部門總辦財務部分管領導總經(jīng)理中國信保

沒有闡明

哪個崗位?3?f?wa框內(nèi)文字過多,一般用動詞+名稱命名

汕3K

內(nèi)才彳校伙支

整.%旗8研1.1代到改用批

復6.fltaj:流程活動

的.金徐.同

isnn.AX

068

時間節(jié)點可以在流程闡明中描述,繪制

nit

l.lCR?jflr.R

入校保(33

判斷框至少有兩

@田.Hi時很4

W.+■JK:

當?shù)诔鲂蠥R

■UK.151^

止務閘n流程不要中

?ia,《1力捶至為:

MH

自營出口應收賬款管理流程圖

業(yè)務部門財務部總辦政工辦監(jiān)審部分管領導總經(jīng)理

1.1例售合同生效

銷1.2填寫《賒銅

審審批表3,申報符號不對,開始應以開始

批信用撇度

13業(yè)務經(jīng)15財務經(jīng)

?1.6審批十乂1.7審批

理審批理審批

J

2.1放寬

收22結算交他2.3賬務處現(xiàn)判斷框至少有兩

和24反愉應收賬

25核對確認

核款情況

3.1催收便款

3.2報告異常情況流程不要中

3.4財務經(jīng)

?35巾訛?3.6審批

框內(nèi)文字過多,理審批MH111;七占

一般用動詞詞3.7跟進應

收異常情

、況

粉3.8應收城

款進行廿

項審計

對工10財務處班組

織定期清理應收

賬款及反饋逾期

3.13業(yè)務部經(jīng)交收并提出改進

理姐織部門落搭修

實應收管理排"

3.14執(zhí)行應收3.15收何、洛理

管理措施[應收賬款

符號不對,流程

田七口口治sir?/rtHTE

樣品間管理流程圖

重點商品扶持流程

業(yè)務部門總辦財務部政工辦

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