2024年創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務合同范本VIP

2024年創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務合同范本合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務的權利義務，保障雙方合法權益，實現(xiàn)甲方酒店物業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理和服務，提升酒店品牌形象及市場競爭力。

二、簽訂背景

甲方擁有一家酒店，為提高酒店物業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量，甲方?jīng)Q定委托乙方提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務。乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗和專業(yè)的服務團隊，甲方認為乙方能夠滿足甲方在酒店物業(yè)綜合服務方面的需求。

三、合同內(nèi)容

1.乙方應按照甲方要求，提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務，包括但不限于以下方面：

（1）酒店設施設備的日常維護與管理；

（2）酒店客房、餐廳、會議室等公共區(qū)域的清潔、消毒、綠化等工作；

（3）酒店員工培訓與管理；

（4）酒店安全、消防、環(huán)保等管理工作；

（5）酒店市場推廣、客戶關系維護等業(yè)務。

2.乙方在提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量。

3.甲方應支付乙方相應服務費用，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。

四、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。

五、違約責任

1.甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付____%的違約金；

2.乙方未按約定提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務的，甲方有權要求乙方改正，并可要求賠償由此給甲方造成的損失。

六、爭議解決

本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

主要條款：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方應負責甲方酒店的日常運營管理，包括但不限于以下服務：

（1）客房管理：包括客房預訂、入住、退房、客房清潔及設施維護等；

（2）餐飲服務：包括餐廳、酒吧、咖啡廳等餐飲設施的經(jīng)營與管理；

（3）會議及活動服務：包括會議室預訂、活動策劃、現(xiàn)場管理等；

（4）安保服務：包括酒店安全巡邏、應急處理、消防安全管理等；

（5）客戶關系管理：包括客戶咨詢、投訴處理、客戶滿意度調(diào)查等；

（6）設施設備維護：包括定期檢查、維修保養(yǎng)、更新?lián)Q代等；

（7）人力資源：包括員工招聘、培訓、考核、激勵等。

二、服務質(zhì)量標準

2.1乙方應確保所提供的服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范；

2.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行自查，并向甲方提供自查報告；

2.3甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。

三、價格支付

3.1雙方應根據(jù)服務內(nèi)容、工作量及市場行情協(xié)商確定服務費用；

3.2服務費用按月結算，甲方應在每月結算日前支付當月服務費用；

3.3如有特殊情況導致服務費用調(diào)整，雙方應協(xié)商一致后予以調(diào)整。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及酒店運營中的商業(yè)秘密負有保密義務；

4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

五、違約責任

5.1乙方未按約定提供服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失；

5.2甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權暫?；蚪K止服務；

5.3因乙方原因?qū)е戮频臧l(fā)生安全事故的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、爭議解決

6.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

7.1本合同在履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同；

7.2合同變更或解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。

八、通知

8.1雙方之間的通知應以書面形式進行，自發(fā)出之日起生效；

8.2通知應通過以下方式送達：

（1）郵寄至對方提供的地址；

（2）通過傳真或電子郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系人。

九、合同生效與終止

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；

9.2本合同有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。

十、法律適用與管轄

10.1本合同適用中華人民共和國法律；

10.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。

雙方權利與義務的進一步詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務，確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準；

1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見；

1.3甲方應按時支付乙方服務費用，確保資金及時到位；

1.4甲方應向乙方提供必要的支持，包括但不限于人力資源、物資設備等；

1.5甲方有權對乙方在服務過程中違反合同約定的行為提出警告，并要求其改正；

1.6甲方應配合乙方完成酒店設施設備的維護保養(yǎng)工作；

1.7甲方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，對酒店進行安全、消防、環(huán)保等方面的管理。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用，并有權要求甲方提供必要的支持；

2.2乙方應按照甲方要求，提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務，確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準；

2.3乙方應定期向甲方報告服務情況，包括但不限于服務進度、質(zhì)量狀況等；

2.4乙方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，對酒店進行安全、消防、環(huán)保等方面的管理；

2.5乙方應確保酒店設施設備的正常運行，及時處理設施設備的故障；

2.6乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的服務水平；

2.7乙方應維護酒店的良好形象，提升酒店品牌知名度；

2.8乙方應遵守合同約定，不得擅自變更服務內(nèi)容或降低服務質(zhì)量。

三、合作方式

3.1雙方應建立有效的溝通機制，確保信息暢通；

3.2雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議，討論解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題；

3.3雙方應共同制定年度工作計劃，明確雙方的權利、義務及合作目標；

3.4雙方應共同制定應急預案，應對突發(fā)事件；

3.5雙方應相互支持，共同推進酒店物業(yè)綜合服務的提升；

3.6雙方應定期進行工作總結，評估合同執(zhí)行情況，總結經(jīng)驗教訓。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權利與義務

4.1甲方權利：

（1）要求乙方按照合同約定提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務；

（2）對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見；

（3）在乙方未按約定提供服務時，要求乙方承擔違約責任；

（4）在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)乙方存在違法行為時，有權要求乙方改正或終止合同。

4.2甲方義務：

（1）按時支付乙方服務費用；

（2）向乙方提供必要的支持，包括但不限于人力資源、物資設備等；

（3）按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，對酒店進行安全、消防、環(huán)保等方面的管理；

（4）配合乙方完成酒店設施設備的維護保養(yǎng)工作。

4.3乙方權利：

（1）要求甲方按照合同約定支付服務費用；

（2）在甲方未按約定支付服務費用時，有權要求甲方支付滯納金；

（3）在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)甲方存在違法行為時，有權要求甲方改正或終止合同。

4.4乙方義務：

（1）按照甲方要求，提供創(chuàng)新式酒店物業(yè)綜合服務；

（2）確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準；

（3）按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，對酒店進行安全、消防、環(huán)保等方面的管理；

（4）確保酒店設施設備的正常運行，及時處理設施設備的故障。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期____年，直至任何一方書面通知對方終止合同。

1.3合同續(xù)期后，雙方的權利義務仍按本合同約定執(zhí)行。

二、合同的變更

2.1本合同在履行過程中，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場變化等原因，需要變更合同條款的，雙方應友好協(xié)商，達成一致后以書面形式修改合同。

2.2任何變更協(xié)議均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并對雙方具有同等法律約束力。

三、合同的終止條件

3.1本合同在以下情況下可終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致決定終止合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）一方違約，另一方根據(jù)合同約定行使終止權；

（5）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應按照合同約定妥善處理善后事宜。

四、合同的解除

4.1本合同在以下情況下可解除：

（1）合同約定的解除條件成就；

（2）一方違約，另一方根據(jù)合同約定行使解除權；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定其他解除情形。

4.2解除合同的通知應以書面形式發(fā)出，自通知到達對方之日起合同解除。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.3訴訟過程中，雙方應保持合作態(tài)度，盡力避免爭議擴大。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律。

6.2合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。任何補充協(xié)議或附件均為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

合同完整有效確認：

8.1本合同經(jīng)雙方充分協(xié)商一致后，由以下人員簽字、蓋章，以茲證明合同的有效性。

甲方（蓋章）：

法定代表人（或授權代表）簽字：__________

簽字日期：____年____月____日

乙方（蓋章）：

法定代表人（或授權代表）簽字：__________

簽字日期：____年____月____日

8.2本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，合同文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.3任何一方對合同的解釋或執(zhí)行有異議，應在本合同簽字、蓋章之日起____日內(nèi)以書面形式通知對方，否則視為同意合同內(nèi)容。

8.4本合同如有未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同約定的爭議解決機制處理。

8.5以下為合同雙方簽字、蓋章的具體位置：

甲方簽字、蓋章位置：

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