2024年自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)題作業(yè)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第一、二章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分；四個(gè)選項(xiàng)的J為單項(xiàng)選擇、五個(gè)選項(xiàng)的是多選）

1.夏季，''波司登〃羽絨服通過(guò)打折等促銷(xiāo)措施而出現(xiàn)了淡季熱銷(xiāo)的局面?？梢?jiàn)，該廠家深

刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（）A.潛伏需求B.充足需求C.不規(guī)則需求D.過(guò)量

需求

2.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉''環(huán)境保護(hù)〃、''健康〃旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉

行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是（）

A.推銷(xiāo)觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

3.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了二分之一以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓征詢集

團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕啊（）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

A.問(wèn)號(hào)類(lèi)B.明星類(lèi)C.金牛類(lèi)D.瘦狗類(lèi)

4.山東''三聯(lián)〃時(shí)主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷(xiāo)售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多

角化增長(zhǎng)方式屬于（）

A.集團(tuán)多元化B.同心多元化C.水平多元化D.關(guān)聯(lián)多元化

5.某食品加T廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種亞務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（）

A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.水平多角化

6.構(gòu)成容量很大口勺現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，必須是（）

A.人口眾多并且購(gòu)置力高B.購(gòu)置力高并且購(gòu)置欲望大

C.人口眾多并且購(gòu)置欲望大D.人口眾多購(gòu)置力高并且購(gòu)置欲望大

/.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的首要環(huán)節(jié)是（）

A、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目日勺市場(chǎng)

C、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算D、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

8.某食品生產(chǎn)廠通過(guò)自產(chǎn)自銷(xiāo)業(yè)務(wù)來(lái)尋找新的利潤(rùn)地長(zhǎng)點(diǎn)，這種新業(yè)務(wù)計(jì)劃屬于（）

A、密集增長(zhǎng)B、一體化增長(zhǎng)C、多元化增長(zhǎng)D、水平多元化增長(zhǎng)

9.通過(guò)過(guò)程比較，發(fā)現(xiàn)隱藏在不?樣企業(yè)或不?樣部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效差異背后的關(guān)鍵原因，以

便使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率和效益趕上或超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定點(diǎn)超越稱為（）

A、產(chǎn)品定點(diǎn)超越B、過(guò)程定點(diǎn)超越C、組織定點(diǎn)超越D、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越

10.企業(yè)實(shí)行多元化增長(zhǎng)的重要方式有（)

A、同心多元化B、垂直多元化C、水平多元化D、集團(tuán)多元化E、多角化

11.下列有關(guān)學(xué)科對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展奉獻(xiàn)最大的是（)

A.心理學(xué)B.經(jīng)濟(jì)學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.管理學(xué)

12.問(wèn)號(hào)類(lèi)H勺戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位假如經(jīng)營(yíng)成功，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椋?

A.明星類(lèi)B.金牛類(lèi)C.弱金牛類(lèi)D.瘦狗類(lèi)

13.常常在市場(chǎng)環(huán)境迅速變化和企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大的狀況下采用的定點(diǎn)超越類(lèi)形式是（）

A.產(chǎn)品定點(diǎn)超越B.過(guò)程定點(diǎn)超越C.組織定點(diǎn)超越D.戰(zhàn)略定點(diǎn)超

越

14.波十頓集團(tuán)法對(duì)?企業(yè)時(shí)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類(lèi)和評(píng)價(jià)啊指標(biāo)是（）

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率一相對(duì)市場(chǎng)擁有率B.市場(chǎng)擁有率一相對(duì)市場(chǎng)擁有率

C.市場(chǎng)擁有率一相對(duì)市場(chǎng)贈(zèng)長(zhǎng)率D.市場(chǎng)增長(zhǎng)率一相對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率

15.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)提高客戶擁有率、客戶忠誠(chéng)度和客戶終身價(jià)值，以保證企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng),

這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)屬于（）

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷(xiāo)觀念D.客戶觀念

16.在大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條件下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合除了老式的、'4P〃組合外，還包括下列、'2P〃，IP

A.權(quán)力和公共關(guān)系B.權(quán)力和政府力量C.廣告和公共關(guān)系D.公共關(guān)系和

政策

17.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或吞并若于原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種

新業(yè)務(wù)措施屬于（）

A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元一體化

18.老式營(yíng)銷(xiāo)模式，一般是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略支配營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，而逆向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是（）

A.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)支配營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推進(jìn)戰(zhàn)術(shù)B.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)等同于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C.只考慮營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)D.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)不能對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生創(chuàng)

意

19.行業(yè)吸引力大，業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在多原因投資組合矩陣中處在（）

A.黃色地帶B.紅色地帶C.綠色地帶D.白色地帶

20.企業(yè)選擇目啊市場(chǎng)時(shí)可以考慮時(shí)方略有（<

A.市場(chǎng)集中化B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)專業(yè)化E.市場(chǎng)全面化

21.在負(fù)需求的狀況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是（）

A.變化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)R.刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)I開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.協(xié)調(diào)市

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

22.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以推銷(xiāo)和促銷(xiāo)為手段，通過(guò)增長(zhǎng)銷(xiāo)售量，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)為目的，這種市

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)屬于（）

A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷(xiāo)觀念D.客戶觀念

23.相對(duì)市場(chǎng)擁有率指的是（）

A.企業(yè)的市場(chǎng)擁有率占整人市場(chǎng)的比率

B.企業(yè)的市場(chǎng)擁有率與同行業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)擁有率之比

C.企業(yè)的市場(chǎng)擁有率與同行業(yè)最小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)擁有率之比

D.企業(yè)日勺市場(chǎng)擁有率與同行業(yè)任一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)擁有率之比

24.一般狀況下，、'保持〃這種戰(zhàn)略合用H勺戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）

A.明星類(lèi)B.金牛類(lèi)C.問(wèn)號(hào)類(lèi)D.瘦狗類(lèi)

25.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括的環(huán)節(jié)有（）

A.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.選擇目的市場(chǎng)C.判斷目口勺市場(chǎng)

D.管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)E.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

26.下列屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的有（）

A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品滲透D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)E.多元化發(fā)展

二、名詞解釋題（每題4分）

1.戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合3.定點(diǎn)超越4.市場(chǎng)

三、簡(jiǎn)答題（每題7分）

1.簡(jiǎn)述定點(diǎn)超越時(shí)環(huán)節(jié)，

2.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有哪些特點(diǎn)？

3.試述企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化增長(zhǎng)?內(nèi)重要原因及注意n勺事項(xiàng).

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第三、四、王章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

i.''捷安特〃自行車(chē)企業(yè)是、'桑塔納〃轎車(chē)生產(chǎn)廠的（）

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

2.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)夯屬于（）

A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困

難業(yè)務(wù)

3.王剛正在購(gòu)置一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)置行為應(yīng)當(dāng)屬于（)

A.習(xí)慣性購(gòu)置行為B.尋求多樣化購(gòu)置行為

C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為D.復(fù)雜購(gòu)置行為

4.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況和既有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售狀況時(shí),

最佳采用（）

A.專家意見(jiàn)法B.市場(chǎng)試驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法

5.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中，對(duì)消費(fèi)者收入水平的調(diào)杳合適采用的措施是（）

A、普查B、重點(diǎn)調(diào)查C、經(jīng)典調(diào)查D、抽樣調(diào)查

6.一般把市場(chǎng)需求R勺最高界線稱為（）

A、市場(chǎng)需求B、市場(chǎng)潛量C、市場(chǎng)預(yù)測(cè)D、市場(chǎng)預(yù)算

7.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品日勺銷(xiāo)售狀況時(shí)，效果最佳的措施是（）

A、購(gòu)置者意向調(diào)查法B、銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法

C、專家意見(jiàn)法D、市場(chǎng)試驗(yàn)法

8.廣告企業(yè)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的（）

A、供應(yīng)商R、商人中間商C、代理中間商D、輔助商

9.某游客欲從北京到?？诼眯?，能滿足該游客出行FI時(shí)的多種交通工具間的競(jìng)爭(zhēng)屬于（

4、愿望競(jìng)爭(zhēng)者E、一般競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

10.某企業(yè)運(yùn)用、'環(huán)境威肋矩陣圖〃和''市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖〃來(lái)分析和主人其所經(jīng)營(yíng)I內(nèi)業(yè)務(wù)，其中

高機(jī)會(huì)和高城脅的業(yè)務(wù)屬于（）

A、理想業(yè)務(wù)B、冒較業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)

11.對(duì)消費(fèi)者日勺購(gòu)置行為具有具廣泛、最深遠(yuǎn)影響的原因是（）

A、個(gè)人原因B、社會(huì)原因C、文化原因D、心理原因

12.根據(jù)參與者日勺介入程度和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)置家用小轎車(chē)的行為屬于（

A、復(fù)雜購(gòu)置行為B、尋求多樣化H勺購(gòu)置行為

C、化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)置行為D、習(xí)慣性H勺購(gòu)置行為

13.描述消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品滿足感隨產(chǎn)品的屬性的不一樣而有所變化的函數(shù)關(guān)系，在消費(fèi)

者對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)方案中屬于（）

A、產(chǎn)品屬性B、屬性權(quán)重C、品牌信念D、效用函數(shù)

14.在消費(fèi)者購(gòu)置決策中，對(duì)與否買(mǎi)、何時(shí)買(mǎi)、怎樣買(mǎi)、何處買(mǎi)等有關(guān)決策做出完全或部分最

終決定H勺人是（）

A、購(gòu)置者B、發(fā)起者C、使用者D、決策者

15.為了試驗(yàn)特定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激對(duì)顧客行為日勺影響，可采用（

A.觀測(cè)法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法

16.下列屬于代理中間商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介是（

A.批發(fā)商B.零售商C.經(jīng)紀(jì)人D.廣告企業(yè)

17.專家估計(jì)法中，問(wèn)''假如你有相似的機(jī)會(huì)的話，估計(jì)你能銷(xiāo)售的數(shù)量是多少〃指的是

)

A.眾數(shù)B.中位數(shù)C.算術(shù)平均數(shù)D.權(quán)數(shù)

18.用措施預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品需要的可靠性較低，預(yù)測(cè)耐用消費(fèi)品需要日勺可靠性稍

高,預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)用品需要的可靠性則更高（)

A.購(gòu)置者意向調(diào)查法B.銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法

C.專家意見(jiàn)法D.市場(chǎng)試驗(yàn)法

19.能滿足購(gòu)置者某種愿望的同種產(chǎn)品I向多種品牌是（）

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

20.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是（）

A.高機(jī)會(huì)高威脅B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅D.低機(jī)會(huì)高威脅

21.產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者的行為類(lèi)型中最為復(fù)雜、產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者要作出的買(mǎi)賣(mài)決策最多H勺是（）

A.直接重購(gòu)B.間接重購(gòu)C.修正重購(gòu)D.全新采購(gòu)

22.信念和態(tài)度屬于影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的（）

A.文化原因B.社會(huì)原因C.個(gè)人原因D.心理原因

23.某超市在其罐頭產(chǎn)品貨架上安裝監(jiān)視器，以記錄顧客目光的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，借以弄清顧客怎樣

瀏覽多種品牌。這種搜集原始信息數(shù)據(jù)的措施被稱之為（）

A.觀測(cè)法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法

24.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析中，當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者所關(guān)注的因變量是分類(lèi)型變量而不是數(shù)值型變量時(shí)，如

某電動(dòng)自行車(chē)生產(chǎn)商但愿解釋顧客對(duì)三種品牌I燈偏好程度時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)采用的多變量記錄技術(shù)

為（）

A.回歸分析B.鑒別分析C.原因分析D.有關(guān)分析

25.運(yùn)用最小平措施，以直線斜率表達(dá)增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)措施是（）

A.回歸分析法R.直線趨勢(shì)法C.市場(chǎng)試驗(yàn)法D.專家意見(jiàn)法

26.協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交，推銷(xiāo)產(chǎn)苗，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)FJ營(yíng)銷(xiāo)中介是（）

A.供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商

27.公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的構(gòu)成實(shí)際或潛在影響日勺任何團(tuán)體。銀行、保險(xiǎn)、證券、

信托屬于（）

A.金融公眾B.媒體公眾C.政府公眾D.一般公眾

28.為了生產(chǎn)、獲得利潤(rùn)而購(gòu)置的個(gè)人和企業(yè)所構(gòu)成的市場(chǎng)，稱為（）

A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.生產(chǎn)者市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)

29.影響消費(fèi)者購(gòu)置行為時(shí)原因眾多，其中家庭屬于（）

A.文化原因B.社會(huì)原因C.個(gè)人原因D.心理原因

30.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的J需求是（）

A.無(wú)彈性B.富有彈性C.引申需求D.彈性無(wú)窮大

31.使用財(cái)政性資金采購(gòu)物資或服務(wù)的國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位或者其他社會(huì)組織，叫做

（）

A.采購(gòu)人B.供應(yīng)人C.政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)D.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

32.馬斯洛認(rèn)為人類(lèi)最高層次的需要是（）

A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全需要D.社會(huì)需要

33.將選定的刺激措施引入被控制H勺環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地變化刺激程度，以測(cè)定顧客H勺行為反

應(yīng)，這種搜集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原始數(shù)據(jù)H勺措施稱為（）

A.觀測(cè)法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法

34.在一定日勺營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境條件下：當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用逐漸增高時(shí)，市場(chǎng)需求所能到達(dá)日勺極限值，稱為

（）

A.市場(chǎng)需求B.市場(chǎng)潛量C.營(yíng)銷(xiāo)力量D.市場(chǎng)底量

35.對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理富有吸引力的并且具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域或動(dòng)向，指日勺是（）

A.市場(chǎng)挑戰(zhàn)B.市場(chǎng)機(jī)遇C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)D.環(huán)境威協(xié)

36.為了轉(zhuǎn)賣(mài)、獲得利潤(rùn)而購(gòu)置的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場(chǎng)稱為（）

A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.生產(chǎn)者市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)

37.影響高檔汽車(chē)、別蟹等奢侈晶銷(xiāo)傳的重要原因是（）

A.可支配個(gè)人收入B.可隨意支配個(gè)人收入

C.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸D.消費(fèi)者支出模式

38.人們之因此要對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不一樣的知覺(jué)，是由于人們要經(jīng)歷三種知覺(jué)過(guò)程，即選擇

性注意，選擇性扭曲及（）

A.選擇性保留B.選擇性分俏C.比擇性定位D.選擇性專業(yè)化

39.在全新采購(gòu)狀況下，產(chǎn)業(yè)購(gòu)置過(guò)程要經(jīng)歷（）

A.6個(gè)階段B.7個(gè)階段C.8個(gè)階段D.9個(gè)階段

二、多選

1.營(yíng)銷(xiāo)力量對(duì)市場(chǎng)需求的影響力可分為如下哪幾種層次（）

A、營(yíng)銷(xiāo)支出水平B、營(yíng)銷(xiāo)組合C、營(yíng)銷(xiāo)配置D、營(yíng)銷(xiāo)方略E、營(yíng)銷(xiāo)效率

2.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境的有（）

A.企業(yè)B.競(jìng)爭(zhēng)者C.公眾D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介E.市場(chǎng)

三、名詞解釋

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研2.政府市場(chǎng)3.直接重購(gòu)4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)

四、簡(jiǎn)答

1.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)的差異是什么？

2.簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者的行為類(lèi)型有哪叱？

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第六、七章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.同行業(yè)中假如有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益劇烈，而較小

子市場(chǎng)日勺需求將得不到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)日勺傾向叫（）

A.巾場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤

2.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)n即未來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告，以促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。

他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分歐?措施是（）

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

3.某汽車(chē)廠商日勺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是對(duì)其降價(jià)促銷(xiāo)采用強(qiáng)烈反擊，但其對(duì)增長(zhǎng)廣告預(yù)算、加強(qiáng)其他

促銷(xiāo)組合活動(dòng)都不予理會(huì)，則該汽車(chē)廠商I內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者屬于（）

A、從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者B、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C、兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者D、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)

者

4.對(duì)于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者而言，最有效和最經(jīng)濟(jì)H勺戰(zhàn)略形式為（）

A、正面攻打B、側(cè)翼攻打C、包圍攻打D、迂回攻打

5.同質(zhì)產(chǎn)品或需求共性較大日勺產(chǎn)品，合適采用（）

A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略B、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略

C、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略D、大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略

6.某飲料生產(chǎn)商針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品品牌或企業(yè)在其目的顧'客心目

中的形象或個(gè)性特性的做法屬于（）

A、市場(chǎng)細(xì)分B、市場(chǎng)定位C、市場(chǎng)選擇D、市場(chǎng)拓展

7.企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭生命周期階段、宗教、

種族、國(guó)籍等）來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬于（）

A、地理細(xì)分B、心理細(xì)分C、人口細(xì)分D、行為細(xì)分

8.生產(chǎn)鉛筆、鋼筆、電子計(jì)算機(jī)的企業(yè)均可成為打字機(jī)制造商的競(jìng)爭(zhēng)者，這種觀念屬于

（）

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念B.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念

9.下列屬于仝方位、大規(guī)模日勺攻打戰(zhàn)略是（）

A.側(cè)翼攻打B.包圍攻打C.迂回攻打D.游擊攻打

10.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者口勺兩個(gè)方面是（

A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.市場(chǎng)和市場(chǎng)細(xì)分

C.產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品細(xì)分D.產(chǎn)品細(xì)分和產(chǎn)業(yè)細(xì)分

11.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者最間接的攻打戰(zhàn)略是（）

A.正面攻打B.側(cè)翼攻打C.包圍攻打D.迂回攻打

12.按使用者狀況、品牌忠誠(chéng)度等變量對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi)，屬于（）

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

13.將許多過(guò)于狹小II勺市場(chǎng)組合起來(lái)，以便能以比較低的成本和價(jià)格去滿足這一市場(chǎng)需求的

市場(chǎng)戰(zhàn)略稱為（）

A.超細(xì)分戰(zhàn)略B.反細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略D.地理細(xì)

分戰(zhàn)略

14.將性質(zhì)溫和日勺嬰兒洗發(fā)水推薦給留長(zhǎng)發(fā)并旦每天洗頭的年輕人，這種把產(chǎn)品引導(dǎo)給某一特

定顧客群體日勺市場(chǎng)定位，屬于（）

A.產(chǎn)品特色定位B.使用者定位C.使用場(chǎng)所定位D.競(jìng)爭(zhēng)者

定位

15.當(dāng)企業(yè)采用某些措施和行動(dòng)之后（加減少價(jià)格等）,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B勺反應(yīng)模式難以捉摸.

它們?cè)谔囟▓?chǎng)所也許采用或不采用行動(dòng)，并且無(wú)法預(yù)料它們將會(huì)采用什么樣的行動(dòng)，這樣叼競(jìng)

爭(zhēng)者屬于（）

A.從容不迫的競(jìng)爭(zhēng)者B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C.兇猛H勺競(jìng)爭(zhēng)者D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)

者

16.凡士林最初被用予機(jī)器潤(rùn)滑，后經(jīng)深入研究開(kāi)發(fā)被用于護(hù)膚、藥物領(lǐng)域，這種擴(kuò)大市場(chǎng)

需求總量的措施是（）

A.發(fā)現(xiàn)新顧客B.多角化C.開(kāi)辟新用途D.增長(zhǎng)使用量

17.市場(chǎng)細(xì)分中，按消費(fèi)者所處的地理位置以及氣候等變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)屬于

（）

A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分

二、多選

1.市場(chǎng)主導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的重要方式有（）

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、減少產(chǎn)品價(jià)格

C、發(fā)現(xiàn)新顧客D、開(kāi)辟新用途E、增長(zhǎng)使用量

2.作為市場(chǎng)補(bǔ)缺者要完畢的任務(wù)有（）

A.發(fā)明補(bǔ)缺市場(chǎng)B.擴(kuò)大補(bǔ)缺市場(chǎng)

C.保護(hù)補(bǔ)缺市場(chǎng)D.完善補(bǔ)缺市場(chǎng)E.補(bǔ)缺市場(chǎng)專業(yè)化

3.市場(chǎng)主導(dǎo)者在保護(hù)自身產(chǎn)品日勺市場(chǎng)擁有率方面，可供其選擇日勺市場(chǎng)防御戰(zhàn)略有（

A.陣地防御B.側(cè)翼防御

C.反擊防御D.運(yùn)動(dòng)防御E.收縮防御

4.企業(yè)所有或部分地變化其原有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，詳細(xì)的做法有（）

A.橫向延伸R.縱向延伸

C.向下延伸D.向上延伸E.雙向延伸

5.企業(yè)開(kāi)展目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)有（）

A.市場(chǎng)細(xì)分B.目II勺市場(chǎng)選擇

C.市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合E.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

三、名詞解釋

1.目的市場(chǎng)2.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3.市場(chǎng)定位4.目日勺市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第八章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是（）

A.節(jié)省成本B.以便顧客購(gòu)置和使用C.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)

品銷(xiāo)售

D.防止某一商品推銷(xiāo)失敗而影響其他商品H勺聲譽(yù)

2.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠家可以采用（）

A.集中決策B.收縮決策C.迅速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策

3.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于（）

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

4.企業(yè)通過(guò)多種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售某種物品，以便消費(fèi)者能隨時(shí)隨地購(gòu)置，企業(yè)只求微利、積極

促銷(xiāo)。則這種產(chǎn)品屬于（）

A、耐用品B、非耐用品C、有形歡/耐用品D、無(wú)形的I服務(wù)產(chǎn)品

5.緩慢撇脂方略日勺特點(diǎn)是（）

A、采用高價(jià)格，高促銷(xiāo)費(fèi)用B、采用高價(jià)格，低促銷(xiāo)費(fèi)用

C、采用低價(jià)格，高促銷(xiāo)費(fèi)用C、采用低價(jià)格，低促銷(xiāo)幫用

6.?般來(lái)說(shuō)企業(yè)利潤(rùn)到達(dá)最高水平是在產(chǎn)品生命周期的（）

A、簡(jiǎn)介期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期

7.在新產(chǎn)品采用者類(lèi)型中，有一種人在群體中具有很高的威信，受到周?chē)笥训膿碜o(hù)和愛(ài)戴。

正由于此，他們常常去搜集新產(chǎn)品的多種信息資料，成為某領(lǐng)域里的輿論領(lǐng)袖。此類(lèi)采用者多

在新產(chǎn)品的簡(jiǎn)介期和成長(zhǎng)期采用新產(chǎn)品，開(kāi)對(duì)后來(lái)的采用者影響較大，因此他們對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)效有

著決定性影響。此類(lèi)采用者叫做（）

A、創(chuàng)新采用者B、初期采用者C、初期大眾D、晚期大眾

8.一般地，剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、百科全書(shū)屬于（

A.便利品B.特殊品C.選購(gòu)品D.非渴求物品

9.向顧客提供的產(chǎn)品H勺基方效用或利益的J是

A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品

10.企業(yè)多種不一樣的產(chǎn)品分別使用不一樣的品牌，這種品牌統(tǒng)分方略是)

A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類(lèi)品牌D.企業(yè)名稱加個(gè)

別品牌

11.在消費(fèi)者所購(gòu)置H勺產(chǎn)品中,正常狀況下能多次使用H勺有形物品，叫做)

A.非耐用品B.耐用品C.服務(wù)D.附加產(chǎn)品

12.品牌中可以被認(rèn)出并且能用言語(yǔ)稱呼日勺部分，叫做

A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌利益

13.在原有產(chǎn)品中增長(zhǎng)一種或幾種產(chǎn)品大類(lèi)，這種做法屬于

A.產(chǎn)品延伸方略B.產(chǎn)品差異化方略C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合方略D.多品牌方略

14.移動(dòng)在中國(guó)已經(jīng)注入普及階段，由于?其銷(xiāo)售量和利潤(rùn)增長(zhǎng)趨緩，各廠商根據(jù)消費(fèi)者需

求的差異，不停推出各具特色的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，這表明移動(dòng)在中國(guó)所處的產(chǎn)品生命周期為

A.引入期B.成熟期C.成長(zhǎng)期D.衰退期

15.消費(fèi)者在正常狀況下能多次使用的有形物品是)

A.非耐用品B.耐用品C.服務(wù)D.選購(gòu)品

16.企業(yè)為自己的各類(lèi)產(chǎn)品分別命名，一類(lèi)產(chǎn)品使用一種牌子，這種品牌統(tǒng)分方略指的是

A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類(lèi)品牌D.多品牌

17.美國(guó)通用電氣企業(yè)的所有產(chǎn)品都一致使用'、GE〃這個(gè)品牌名稱，這種品牌方略是

（）

A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類(lèi)品精D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌

18.企業(yè)對(duì)同一種商品采用不一樣等級(jí)的包裝，以適應(yīng)不一樣口勺購(gòu)置力水平，指的是

A.復(fù)用包裝方略B.分等級(jí)包裝方略

C.附贈(zèng)品包裝方略D.變化包裝方略

19.緩慢撇脂方略的特點(diǎn)是（）

A.高價(jià)格，高促銷(xiāo)費(fèi)用B.高價(jià)格，低促銷(xiāo)費(fèi)用

C.低價(jià)格，高促銷(xiāo)費(fèi)月D.低價(jià)格，低促銷(xiāo)費(fèi)用

二、名詞解釋

1.新產(chǎn)品擴(kuò)散2.品牌3.產(chǎn)品生命周期4.產(chǎn)品組合深度

三、簡(jiǎn)答（每題7分）

1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程是由哪些階段構(gòu)成的？

2.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間常常展開(kāi)劇烈競(jìng)爭(zhēng)，這就是所謂

口勺品牌戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

四、案例題（每題16分）

1.XYE企業(yè)是一家國(guó)際著名的|汽車(chē)生產(chǎn)廠商，在進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)日勺時(shí)候，采用日勺

是中高端路線，他們把企業(yè)比較成熟的LX型轎車(chē)引入中國(guó)市場(chǎng)，形成了從20萬(wàn)元

至40萬(wàn)元這樣一種梯級(jí)排列的中高檔轎車(chē)的系列產(chǎn)品。XYE企業(yè)的成功，吸引了

眾多國(guó)際著名汽車(chē)廠商對(duì)中國(guó)中高檔轎車(chē)市場(chǎng)的追逐，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，LX型系列

轎車(chē)時(shí)市場(chǎng)擁有率受到很大程度的影響。為了尋求突破，XYE企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了經(jīng)

濟(jì)型轎車(chē)市場(chǎng)，決定以LX型轎車(chē)品牌口勺成功，向低端市場(chǎng)延伸。企業(yè)決定抓住國(guó)內(nèi)

10萬(wàn)元轎車(chē)市場(chǎng)空白的機(jī)會(huì)，把企業(yè)及IEC型轎車(chē)引入中國(guó)市場(chǎng)。在EC型轎車(chē)

還沒(méi)有正式推出之前，他們就借用新聞和公關(guān)的力量把EC''10萬(wàn)元家庭轎車(chē)〃的

概念炒得深入人心。除了老式的電視、報(bào)紙、雜志廣告外，還請(qǐng)來(lái)了國(guó)內(nèi)人氣較旺

的歌手，請(qǐng)他們?yōu)樾萝?chē)型的上市專門(mén)創(chuàng)作了歌曲。在售后服務(wù)方面，企業(yè)承諾積極擔(dān)

當(dāng)車(chē)主的義務(wù)汽車(chē)保養(yǎng)顧問(wèn)，將汽車(chē)售后服務(wù)從老式II勺被動(dòng)式維修服務(wù)，帶進(jìn)枳極

關(guān)懷的新時(shí)代。這些活動(dòng)使消費(fèi)者對(duì)這款未曾謀面口勺轎車(chē)充斥了期待感。不出所料,

這款車(chē)型在上市后日勺三個(gè)月里，就發(fā)明了8萬(wàn)輛日勺銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，大獲成功。結(jié)合案例,

請(qǐng)回答下述問(wèn)題：

（1）轎車(chē)屬于什么樣的產(chǎn)品類(lèi)型？這種產(chǎn)品類(lèi)別應(yīng)采用日勺營(yíng)銷(xiāo)方略包括哪些？（4分）

（2）XYE企業(yè)采用向下延伸方略的J原因是什么？（4分）

（3）品牌擴(kuò)展方略能給XYE企業(yè)帶來(lái)哪些好處？（4分）

（4）XYE企業(yè)進(jìn)行形式多樣的促銷(xiāo)的最終目的是什么？（4分）

2.2023年下六個(gè)月，CRJ企業(yè)在全國(guó)各大中都市推出三種新產(chǎn)品：口腔清新、殺菌

I向''麗斯美〃牌牙膏、清洗純綿內(nèi)衣I內(nèi)''保潔凈〃牌條狀肥皂和''舒足〃牌足部洗滌吞

皂。該三種新產(chǎn)品都比本來(lái)產(chǎn)品檔次高，屬于高檔產(chǎn)品。下面是CRJ企業(yè)新產(chǎn)品

上市前產(chǎn)品組合及產(chǎn)品品牌狀況：

清潔劑牙膏肥皂（香皂）紙巾

潔爽媚人露凝絕

頂

佳潔雪絕好露膚粉紅

麗人

快樂(lè)海洋俏佳人

純白蘭花草

為了使新產(chǎn)品在市場(chǎng)上到達(dá)理想銷(xiāo)量，CRJ企業(yè)投入500C萬(wàn)元進(jìn)行促銷(xiāo)，如買(mǎi)一贈(zèng)一，有獎(jiǎng)銷(xiāo)

售和數(shù)量折扣。

請(qǐng)針對(duì)所給的資料進(jìn)行分析，并回答問(wèn)題：

（1）CRJ企業(yè)新產(chǎn)品上市前后產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度，分別是多少？（4分）

（2）CRJ企業(yè)采用時(shí)銷(xiāo)售增進(jìn)方式是什么？（4分）

（3）CRJ企業(yè)所采用的品牌方略是哪種?（2分）

（4）CRJ企業(yè)日勺新產(chǎn)品所采用的產(chǎn)品延伸方略是什么？企業(yè)選擇此方略日勺理由？

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第九章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的程度，假如需求時(shí)交叉彈性為正值,

則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為（）A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品C.條件品D.替代品

2.某汽車(chē)制造商給全國(guó)各地日勺地區(qū)銷(xiāo)售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷(xiāo)售、零配

件供應(yīng)、維修和信息提供''四位一體〃的功能。這種折扣方略屬于（）

A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷(xiāo)折扣

3.在經(jīng)銷(xiāo)方式中應(yīng)用折扣時(shí)，為了防止價(jià)格在同?市場(chǎng)內(nèi)形成抵沖，應(yīng)注意扣除的（）

A、差異性B、平均性C、同一性D、動(dòng)態(tài)性

4.隨行就市定價(jià)法，最合月于（）

A、同質(zhì)產(chǎn)品B、異質(zhì)產(chǎn)品C、無(wú)形產(chǎn)品D、工業(yè)品

5.需求H勺收入彈性是指因收入變動(dòng)而引起的需求的對(duì)應(yīng)變動(dòng)率。高檔產(chǎn)品、耐用消費(fèi)品、娛

樂(lè)支出II勺需求收入彈性一般體現(xiàn)為

A.需求收入彈性大B.需求收入彈性小

C.需求收入無(wú)彈性D.需求彈性系數(shù)永遠(yuǎn)為負(fù)值

6.根據(jù)記錄的總俏售收入（銷(xiāo)售額）和記錄的產(chǎn)量（銷(xiāo)售量）來(lái)確定價(jià)格，這種定價(jià)措施是

（）A.目的定價(jià)法B.成本加成定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.差異定

價(jià)法

7.企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)置、淡季購(gòu)置而酌情減少其產(chǎn)品基本價(jià)格II勺定價(jià)

方略稱做（）

A.折扣與折讓定價(jià)方略B.地區(qū)定價(jià)方略C.心理定價(jià)方略D.差異定價(jià)方

略

8.根據(jù)估計(jì)的總銷(xiāo)售收入和估計(jì)的產(chǎn)量（銷(xiāo)售量）來(lái)確定價(jià)格，這種定價(jià)措施稱為（）

A.成本加成定價(jià)法B.目日勺定價(jià)法C.隨行就市定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定

價(jià)法

9.某海邊賓館同一幢樓的同類(lèi)型房間，因朝向不一樣而制定不一樣的價(jià)格，這種差異定價(jià)方略

是（）A.產(chǎn)品部位差異定價(jià)B.銷(xiāo)售時(shí)間差異定價(jià)

C.顧客差異定價(jià)D.產(chǎn)品形式差異定價(jià)

10.某種產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于該種產(chǎn)品的（）

A.市場(chǎng)需求B.成本費(fèi)用C.市場(chǎng)擁有率D.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格

二、簡(jiǎn)答

1.簡(jiǎn)述地區(qū)定價(jià)方略日勺五種形式。

2.產(chǎn)品組合定價(jià)方略日勺重要形式有哪些？

三、案例題（共16分）

1.國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任企業(yè)于20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有

獨(dú)特功能的J系列化妝品，并在多種國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地

區(qū)的狀況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的狀況，企業(yè)派人員直赴日本，重要

運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)置力強(qiáng)，且沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

者，使企業(yè)人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將三本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15?18

歲、18?25歲（婚前）、25~35歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)，并選擇了其中最大的一種子市

場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)前期工作感到相稱滿意，為果證成功，他正在思索再進(jìn)行一次市

場(chǎng)試驗(yàn)。此外企業(yè)經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采用何種定價(jià)方略。問(wèn)題：（1）該企業(yè)運(yùn)用的搜

集一手資料日勺調(diào)查法一般有哪幾種方式？各有何特點(diǎn)？（2）該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量重

要是什么？根據(jù)日本市場(chǎng)日勺特點(diǎn)，企業(yè)選擇日勺最大子市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是哪個(gè)？為何？（3）請(qǐng)你為該

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的措施。（4）作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采用何種定價(jià)

方略？為何？

3.威瑪諾企業(yè)是?家生產(chǎn)小型家電日勺企業(yè)。FI前經(jīng)營(yíng)著600多種產(chǎn)品。該企業(yè)的口

的

是每年銷(xiāo)售額I內(nèi)25%要從前二年研制的產(chǎn)品中獲得.為此,威瑪諾介W每年都要開(kāi)發(fā)20

多種新產(chǎn)品。然而新產(chǎn)品并不是自然誕生的，威瑪諾企業(yè)努力發(fā)明一種有助于新產(chǎn)品革新的環(huán)

境。首先，它一般要拿出年銷(xiāo)售額的7%用于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究；另一方面，企業(yè)鼓勵(lì)每一種

人參與新產(chǎn)品H勺開(kāi)發(fā)。其有名的''10%規(guī)則〃即是容許每個(gè)研發(fā)人員”一J-hi10傳的時(shí)間來(lái)

、、干私活〃，從事個(gè)人感愛(ài)好H勺工作，不管這些工作與否與企業(yè)利益直接有關(guān)；它甚至容許它

的員工帶''寵物"、穿拖鞋上班。當(dāng)一種有但愿的新設(shè)想產(chǎn)生時(shí)，威瑪諾企業(yè)會(huì)組織一種由該設(shè)

想的開(kāi)發(fā)者以及來(lái)自生產(chǎn)、銷(xiāo)售和法律部門(mén)日勺志愿者構(gòu)成一種創(chuàng)新團(tuán)體來(lái)完善該設(shè)想，企業(yè)為

其提供了非常優(yōu)越、寬松的工作環(huán)境。有些團(tuán)體在一種構(gòu)思成功之前會(huì)嘗試諸多次。每年該企

業(yè)都會(huì)把''進(jìn)步獎(jiǎng)〃頒給創(chuàng)新團(tuán)體，其獎(jiǎng)金額度為新產(chǎn)品銷(xiāo)售額的20電。在執(zhí)著地追求新產(chǎn)品

口勺過(guò)程中，威瑪諾企業(yè)一直與其顧客保持緊密聯(lián)絡(luò)。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的I每一時(shí)期，都對(duì)顧客偏好

進(jìn)行重新估價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和科技人員在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中緊密合作，都積極地參與到新

產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略H勺制定和決策過(guò)程中，諸如新產(chǎn)品概念的形成、開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道H勺設(shè)置.、

促銷(xiāo)方式等?？傊?，威瑪諾企業(yè)獲得「極大H勺成功。由于成瑪諾企業(yè)傳奇般的重視創(chuàng)新的精神,

已使它持續(xù)成為市場(chǎng)上最受消費(fèi)者歡迎的企業(yè)之一。

根據(jù)以上資料，請(qǐng)回答：

（1）該企業(yè)為何要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品？（規(guī)定從產(chǎn)品生命周期理論出發(fā)進(jìn)行分析）（6分）

（2）新產(chǎn)品創(chuàng)意口勺重要來(lái)源有哪些？該企業(yè)采用了哪些措施來(lái)激發(fā)員工尋求創(chuàng)意的熱情？<8分）

（3）由于該企業(yè)經(jīng)營(yíng)口勺是G家電產(chǎn)品，你認(rèn)為該企業(yè)在為新產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，合適采用哪一種定價(jià)

方略？（2分）

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第十章作業(yè)

一、選擇題

1.一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最重要的類(lèi)型是（）

A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以中間商層次數(shù)目確定渠道的（）

4、流程B、寬度C、長(zhǎng)度D、密度

3.某奶制品企業(yè)為了使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買(mǎi)到該企業(yè)生產(chǎn)的奶制品，一般應(yīng)采用口勺分銷(xiāo)

方略是（）

A、密集分銷(xiāo)B、選擇分銷(xiāo)C、獨(dú)家分銷(xiāo)D、以便分銷(xiāo)

4.若在某一市場(chǎng)中各個(gè)寡頭企業(yè)的產(chǎn)品都是同質(zhì)的，則屬于（）

A.不完全黑頭競(jìng)爭(zhēng)B.完全寡頭競(jìng)爭(zhēng)C.純粹壟斷D.管制壟斷

5.制造商在某一地區(qū)僅僅通過(guò)少數(shù)幾種精心挑選的、最合適『、J中間商來(lái)推銷(xiāo)其產(chǎn)品，這種分

銷(xiāo)措施是)

A.密集分銷(xiāo)B.選擇分銷(xiāo)C.獨(dú)家分俏D.多重分銷(xiāo)

6.生產(chǎn)者在處理與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系時(shí)所采用的措施有（）

A.競(jìng)爭(zhēng)B.合作C.合作D.分銷(xiāo)規(guī)劃E.規(guī)避

二、名詞解釋：1.垂直渠道系統(tǒng)2.獨(dú)家分銷(xiāo)

三、簡(jiǎn)答（每題7分）

1.海爾集團(tuán)在中國(guó)家電市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)

計(jì)時(shí)應(yīng)重要考慮哪些原因？怎樣設(shè)計(jì)？

2.影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)日勺原因是什么？

3.簡(jiǎn)述渠道沖突的I概念及類(lèi)型。

《市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第十一章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.從促銷(xiāo)歷史的I發(fā)展過(guò)程看，最古老的促銷(xiāo)方式是（）

A.銷(xiāo)售增進(jìn)3廣告C.人員推銷(xiāo)D.宣傳

2.針對(duì)性強(qiáng)、保留期長(zhǎng)、但傳播有限不及時(shí)的平面媒體是指（）

A.報(bào)紙B.雜志C.廣.播D.黃頁(yè)

3.推銷(xiāo)人員與中間商促箱將產(chǎn)品推入渠道的營(yíng)銷(xiāo)方略屬于（）

A.產(chǎn)品方略B.拉式方略C.推式方略D.渠道方略

4.在消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)上同等重要的促銷(xiāo)工具是（）

A.廣告B.銷(xiāo)售增進(jìn)C.非人員推銷(xiāo)D.人員推銷(xiāo)

5.促銷(xiāo)重點(diǎn)是''形成品牌偏好〃的產(chǎn)品生命周期是（）

A.簡(jiǎn)介期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

6.產(chǎn)業(yè)用品的重要促銷(xiāo)工具是（）

A.廣告B.銷(xiāo)售增進(jìn)C.人員推銷(xiāo)D.宣傳

7.在預(yù)算工作會(huì)議上，主管營(yíng)銷(xiāo)E向王總說(shuō)：''其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都優(yōu)先分派經(jīng)費(fèi)之后，尚有剩余

再供廣告之用〃。王總的話反應(yīng)的廣告預(yù)算法是（）

A、銷(xiāo)售比例法B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法C、量力而行法D、目的任務(wù)法

8.不一樣H勺促銷(xiāo)工具對(duì)購(gòu)置者知曉、理解、信任和訂貨等不一樣購(gòu)置準(zhǔn)備階段H勺作用是不

一樣的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)置者影響最大H勺是（）

A.廣告B.銷(xiāo)售增進(jìn)C.宣傳D.人員推

銷(xiāo)

二、簡(jiǎn)答

1.簡(jiǎn)述影響促銷(xiāo)組合的重要原因。

2.某汽車(chē)制造企業(yè)以每輛汽車(chē)預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該

企業(yè)運(yùn)用確實(shí)定廣告預(yù)算H勺措施有何特點(diǎn)？

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第十二、三、四、五章作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇

1.在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門(mén)沖突的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織形式,

指的是（）

A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場(chǎng)型組織D.