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醫(yī)院病房接待和陪護(hù)制度第一章總則第一條接待和陪護(hù)制度目的為了確保病房?jī)?nèi)醫(yī)務(wù)人員、患者和陪護(hù)人員的安全與秩序,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部病房,涉及接待和陪護(hù)的規(guī)范行為和管理措施。第三條定義接待人員:指有合理理由進(jìn)入病房,但并非患者或其家屬的人員。陪護(hù)人員:指患者家屬或指定的陪護(hù)人員。醫(yī)務(wù)人員:指執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士及其他具備醫(yī)療專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的人員。第四條宗旨本制度的宗旨是確保醫(yī)療資源的有效配置,保障患者安全與隱私,提高醫(yī)療服務(wù)效率。第二章接待制度第五條接待的條件與限制接待人員需供應(yīng)有效的接待證明,包含與病患之間存在工作、學(xué)習(xí)或社會(huì)關(guān)系等合理理由。接待時(shí)間限制:日間時(shí)間:上午8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。夜間時(shí)間:晚上9點(diǎn)至第二天早上8點(diǎn)。接待人員必需遵守本規(guī)章制度的各項(xiàng)要求。第六條接待程序接待人員進(jìn)入病房需在病房門口處登記并領(lǐng)取接待證明。病房門口配備專人進(jìn)行登記,核對(duì)接待證明的有效性和接待人員的身份。接待人員需要按要求佩戴醫(yī)用口罩,并遵守病房?jī)?nèi)的衛(wèi)生要求。第七條接待人員行為準(zhǔn)則接待人員必需遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和病房管理要求。接待人員不得在病房?jī)?nèi)吸煙、喧嘩、飲食等影響他人休息和治療的行為。接待人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的隱私權(quán),不得隨便查看、翻閱患者的個(gè)人物品和病歷資料。接待人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)務(wù)人員的工作布置,不得干擾醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。第三章陪護(hù)制度第八條陪護(hù)的條件與限制陪護(hù)人員需供應(yīng)有效的陪護(hù)證明,包含患者家屬證明或醫(yī)院指定的陪護(hù)人員證明。陪護(hù)時(shí)間限制:日間時(shí)間:上午8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。夜間時(shí)間:晚上9點(diǎn)至第二天早上8點(diǎn)。陪護(hù)人員必需遵守本規(guī)章制度的各項(xiàng)要求。第九條接待程序陪護(hù)人員進(jìn)入病房需在病房門口處登記并領(lǐng)取陪護(hù)證明。病房門口配備專人進(jìn)行登記,核對(duì)陪護(hù)證明的有效性和陪護(hù)人員的身份。陪護(hù)人員需要按要求佩戴醫(yī)用口罩,并遵守病房?jī)?nèi)的衛(wèi)生要求。第十條陪護(hù)人員行為準(zhǔn)則陪護(hù)人員必需遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和病房管理要求。陪護(hù)人員不得在病房?jī)?nèi)吸煙、喧嘩、飲食等影響他人休息和治療的行為。陪護(hù)人員應(yīng)當(dāng)敬重患者的隱私權(quán),不得隨便查看、翻閱患者的個(gè)人物品和病歷資料。陪護(hù)人員應(yīng)當(dāng)搭配醫(yī)務(wù)人員的工作布置,搭配患者治療和護(hù)理,不得干擾醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。第十一條陪護(hù)時(shí)數(shù)管理陪護(hù)人員每天的陪護(hù)時(shí)間不得超出8小時(shí)。陪護(hù)人員在完成每天的陪護(hù)時(shí)間后,應(yīng)自動(dòng)離開病房,并不得連續(xù)滯留。第十二條陪護(hù)說明陪護(hù)人員應(yīng)當(dāng)了解患者的病情和醫(yī)囑,并在醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)下正確執(zhí)行護(hù)理操作。陪護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院的感染掌控規(guī)定,妥當(dāng)處理廢棄物和污染物。陪護(hù)人員應(yīng)當(dāng)告知醫(yī)務(wù)人員患者任何身體不適或異常情況,并搭配醫(yī)務(wù)人員做好記錄和處理。第四章違紀(jì)處理與責(zé)任追究第十三條違紀(jì)行為接待人員和陪護(hù)人員有下列行為之一的,將視為違紀(jì):違反接待和陪護(hù)制度的各項(xiàng)規(guī)定;干擾醫(yī)務(wù)人員正常工作秩序的;侵害患者隱私權(quán)的;在病房?jī)?nèi)吸煙、喧嘩、飲食等影響他人休息和治療的;不按規(guī)定時(shí)間或超出陪護(hù)時(shí)數(shù)的;擅自進(jìn)入未經(jīng)允許的區(qū)域的;其他違反公共秩序和職業(yè)道德的行為。違紀(jì)行為將依據(jù)情節(jié)輕重,進(jìn)行相應(yīng)的處理和懲罰。第十四條違紀(jì)處理措施細(xì)小違紀(jì)行為的,將予以警告或口頭批判。嚴(yán)重違紀(jì)行為的,將依據(jù)管理權(quán)限予以以下懲罰:取消接待或陪護(hù)資格;取消全部親屬探望資格;短時(shí)間或永久限制進(jìn)入醫(yī)院病房。第十五條責(zé)任追究對(duì)于因違反接待和陪護(hù)制度導(dǎo)致患者損害或其他不良后果的,將追究相應(yīng)責(zé)任人的法律責(zé)任。第五章附則第十六條制度的執(zhí)行與監(jiān)督本制度由醫(yī)院進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)督。醫(yī)院將建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)和人員,負(fù)責(zé)制度的具體執(zhí)行和監(jiān)督工作。對(duì)于違反本制度的行為,醫(yī)院將進(jìn)行定期檢查和督促改正。第十七條制度的修訂本制度的修訂由醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行,修訂后將
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