2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1安全保障范圍1.2安全保障措施1.3安全保障責(zé)任2.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)2.1維護(hù)范圍2.2維護(hù)措施2.3維護(hù)責(zé)任3.風(fēng)險評估與整改3.1風(fēng)險評估3.2整改措施3.3整改期限4.應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)4.1應(yīng)急預(yù)案制定4.2應(yīng)急響應(yīng)流程4.3應(yīng)急響應(yīng)時間5.信息安全培訓(xùn)與宣傳5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)頻次5.3宣傳方式6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3服務(wù)滿意度保障7.費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用金額7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整8.合同期限8.1起始日期8.2終止日期8.3續(xù)約條款9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄地11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責(zé)任12.合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序13.法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋13.3法律效力14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1安全保障范圍甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)信息資產(chǎn)的安全保障范圍包括但不限于：1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的安全防護(hù)；2)數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全；3)應(yīng)用系統(tǒng)的安全防護(hù)；4)用戶身份認(rèn)證和權(quán)限管理；5)安全事件的監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)。1.2安全保障措施1)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估；2)根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的防護(hù)策略；3)部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備；4)定期更新安全設(shè)備及軟件的病毒庫和補(bǔ)??；5)對甲方員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高安全意識。1.3安全保障責(zé)任1)保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受外部攻擊和非法入侵；2)確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性；3)及時處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，并采取措施減輕損失；4)定期向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全狀況和改進(jìn)建議。網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)2.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括：1)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠；2)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，確保硬件正常運(yùn)行；3)負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的更新、維護(hù)和故障修復(fù)；4)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題。2.2維護(hù)措施1)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)；2)及時處理網(wǎng)絡(luò)故障，確保故障恢復(fù)時間不超過規(guī)定時限；3)定期對服務(wù)器進(jìn)行性能優(yōu)化和系統(tǒng)升級；4)建立備份機(jī)制，確保重要數(shù)據(jù)不丟失。2.3維護(hù)責(zé)任1)確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行；2)及時發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患；3)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)；4)按照甲方要求提供技術(shù)支持和故障處理。風(fēng)險評估與整改3.1風(fēng)險評估乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，包括但不限于：1)對外部攻擊和非法入侵的風(fēng)險評估；2)對內(nèi)部安全風(fēng)險的評估，如員工操作不當(dāng)、系統(tǒng)漏洞等；3)評估結(jié)果應(yīng)以書面形式提交甲方。3.2整改措施根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，乙方應(yīng)制定整改措施，包括但不限于：1)對安全隱患進(jìn)行整改，提高系統(tǒng)安全性；2)加強(qiáng)員工安全意識培訓(xùn)，避免操作失誤；3)及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，確保軟件安全。3.3整改期限乙方應(yīng)在風(fēng)險評估報告出具后30日內(nèi)完成整改措施的實(shí)施。如遇特殊情況需延長整改期限的，應(yīng)提前向甲方說明原因并協(xié)商確定新的整改期限。合同期限8.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。8.2終止日期本合同有效期屆滿后，如雙方無異議，則自動續(xù)約一年。8.3續(xù)約條款雙方應(yīng)在合同有效期屆滿前30日內(nèi)，協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并約定新的合同期限。違約責(zé)任9.1違約行為1)乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障和維護(hù)服務(wù)；2)乙方未按照約定完成風(fēng)險評估和整改措施；3)乙方未按照約定提供技術(shù)支持和故障處理服務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)1)按照合同約定向甲方支付違約金；2)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方產(chǎn)生的間接損失。9.3違約金計(jì)算違約金計(jì)算方式如下：1)違約金金額為合同總金額的10%；2)違約金計(jì)算不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償；3)乙方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意選擇甲方所在地人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu)。10.3訴訟管轄地甲方所在地人民法院具有本合同爭議的管轄權(quán)。保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。11.3保密信息泄露責(zé)任1)按照合同約定向守約方支付違約金；2)賠償守約方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3)承擔(dān)因泄露保密信息導(dǎo)致守約方產(chǎn)生的間接損失。合同的變更與解除12.1變更條件雙方同意，合同履行過程中如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。12.2解除條件任何一方均有權(quán)在合同履行期間提前解除合同，但應(yīng)提前30日書面通知對方。12.3變更與解除的程序合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。法律適用與解釋13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的期限屆滿之日失效。其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同以外的其他事項(xiàng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件本合同附件包括：1)網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單；2)風(fēng)險評估報告；3)整改措施計(jì)劃。14.3簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義為本合同目的，第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織。第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、爭議解決機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入程序當(dāng)本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序和職責(zé)范圍。第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并以附件形式明確第三方介入的具體內(nèi)容和期限。17.第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額的方式如下：1)甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，明確第三方的責(zé)任限額；2)第三方介入的附件中，列明其責(zé)任限額；3)如無明確約定，第三方責(zé)任限額為第三方在合同項(xiàng)下收費(fèi)的金額。19.第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品時，享有如下權(quán)益：1)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；2)按照約定獲得支付的費(fèi)用；3)在合同約定范圍內(nèi)，對甲乙雙方的業(yè)務(wù)和信息保密。20.第三方退出第三方在合同履行期間退出，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。第三方退出不影響本合同其他條款的履行。21.第三方違約處理第三方未履行或未正確履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)按合同約定處理，包括但不限于要求第三方繼續(xù)履行、承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同。22.第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。23.第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。24.第三方介入的合同解除如第三方介入導(dǎo)致本合同需要解除，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第12條約定辦理。25.第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲悉的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。26.第三方介入的爭議解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。27.第三方介入的法律適用與解釋本合同第13條關(guān)于法律適用與解釋的約定，適用于第三方介入的相關(guān)爭議。28.附件本合同附件包括：1)第三方介入?yún)f(xié)議；2)第三方責(zé)任限額確認(rèn)函；3)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品描述。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全設(shè)備部署、系統(tǒng)漏洞修復(fù)、安全事件監(jiān)控等。附件二：風(fēng)險評估報告本附件為乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險評估后形成的報告，報告應(yīng)包括評估方法、評估結(jié)果、潛在風(fēng)險及建議整改措施等。附件三：整改措施計(jì)劃本附件為乙方根據(jù)風(fēng)險評估報告制定的整改措施計(jì)劃，包括整改項(xiàng)目、整改期限、整改責(zé)任人等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的具體內(nèi)容和期限，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函本附件列出了甲乙雙方與第三方約定的責(zé)任限額，以及第三方在合同項(xiàng)下收費(fèi)的金額。附件六：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品描述本附件詳細(xì)描述了第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、范圍、技術(shù)要求等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1)乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障和維護(hù)服務(wù)；2)乙方未按照約定完成風(fēng)險評估和整改措施；3)乙方未按照約定提供技術(shù)支持和故障處理服務(wù)；4)第三方未按照