2024年度物業(yè)管理服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主定義1.4乙方物業(yè)管理公司定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3乙方應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3試用期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條合同的變更和解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1甲方會對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查11.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況11.3雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的安全和秩序第十二條合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單12.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同生效日期第十四條合同的副本14.1甲方執(zhí)一份14.2乙方執(zhí)一份14.3見證單位執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理范圍包括但不限于甲方物業(yè)的公共區(qū)域、公共設(shè)施、公共設(shè)備及業(yè)主專有部分的維護(hù)、維修和管理。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、維修和管理；2.2.2物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化；2.2.3物業(yè)安全的監(jiān)控、巡查和保障；2.2.4業(yè)主咨詢、投訴的處理和回復(fù)；2.2.5物業(yè)服務(wù)的宣傳、推廣和滿意度調(diào)查；2.2.6其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、維修和管理應(yīng)保證其正常使用功能，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施的安全運(yùn)行；2.3.2物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化應(yīng)符合甲方物業(yè)的定位和業(yè)主的需求，保持環(huán)境整潔、綠化植物生長良好；2.3.3物業(yè)安全的監(jiān)控、巡查和保障應(yīng)確保甲方物業(yè)的安全穩(wěn)定，預(yù)防安全事故的發(fā)生，及時(shí)處理安全隱患；2.3.4業(yè)主咨詢、投訴的處理和回復(fù)應(yīng)及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確，確保業(yè)主滿意度；2.3.5物業(yè)服務(wù)的宣傳、推廣和滿意度調(diào)查應(yīng)真實(shí)、客觀、全面，提高物業(yè)服務(wù)的知名度和美譽(yù)度；2.3.6其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)應(yīng)滿足甲方和業(yè)主的需求，不斷提升物業(yè)管理水平。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3試用期：自合同生效之日起至合同終止日期前的一個(gè)月為試用期，期間乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照甲方物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)算。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：在本合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整，并以書面形式確認(rèn)。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；5.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的物業(yè)資料和管理便利；5.1.4甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方履行相關(guān)義務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、舒適和便利；5.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查；5.2.4乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。第六條合同的變更和解除6.1合同變更條件：在本合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同解除條件：6.2.1在試用期滿之前，甲方解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方；6.2.2在試用期滿之后，乙方解除合同的，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知甲方；6.2.3雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2第三方調(diào)解：如雙方在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)未能協(xié)商解決，可向雙方選擇的第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。9.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條法律適用及爭議解決10.1適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：如本合同的任何條款或其存在、效力、解釋、履行或解除有任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方會對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)檢查。11.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，包括但不限于設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境清潔狀況、安全巡查記錄等。11.3雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的安全和秩序，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。第十二條合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。12.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期：本合同簽署后，雙方應(yīng)按照約定開始履行合同義務(wù)。第十四條合同的副本14.1甲方執(zhí)一份：本合同正本一份，由甲方保存。14.2乙方執(zhí)一份：本合同正本一份，由乙方保存。14.3見證單位執(zhí)一份：如本合同有任何見證單位，見證單位應(yīng)保存一份合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定而直接介入本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟對方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，且雙方未能通過協(xié)商解決時(shí)，可以邀請第三方介入。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)商選定第三方；2.2.2如雙方無法達(dá)成一致，可向有權(quán)機(jī)關(guān)申請指定第三方；2.2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限；2.2.4第三方介入后，應(yīng)按照約定程序和方式進(jìn)行公正、客觀的評估和處理。第三條第三方的作用和責(zé)任3.1第三方的作用：第三方應(yīng)公正、客觀地評估和處理甲乙雙方的爭議，并提供專業(yè)意見或解決方案。3.2第三方的不偏不倚義務(wù)：第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.3第三方的工作期限：第三方應(yīng)在雙方約定的期限內(nèi)完成介入工作。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付方式：甲乙雙方可按照約定的比例或方式向第三方支付費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方介入并不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方與見證單位的關(guān)系：如有見證單位，第三方與見證單位之間無直接的法律關(guān)系。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的約定：甲乙雙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入的工作性質(zhì)、難度、風(fēng)險(xiǎn)等因素協(xié)商確定。6.3第三方責(zé)任限額的賠償范圍：第三方在履行介入職責(zé)過程中，如因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額僅限于賠償直接損失。第七條第三方介入結(jié)果的采納和執(zhí)行7.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行：甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行，如有需要，可進(jìn)行書面確認(rèn)。第八條第三方介入后的爭議解決8.1如第三方介入后，甲乙雙方仍就本合同產(chǎn)生爭議，可依照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。8.2如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，可由甲乙雙方協(xié)商解決，或向有權(quán)機(jī)關(guān)申請解決。第九條第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充9.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，甲乙雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。9.2修改或補(bǔ)充的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入后的合同終止和解除10.1如第三方介入導(dǎo)致本合同的終止或解除，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行終止或解除。10.2終止或解除協(xié)議應(yīng)書面簽署，并由甲乙雙方簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域的管理、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境的清潔和綠化、安全的監(jiān)控和保障等。附件2：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、費(fèi)率的確定、支付的周期和方式等。附件3：物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)和權(quán)限，包括介入的范圍、條件、程序、費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件5：物業(yè)管理的監(jiān)督和檢查記錄記錄甲方對乙方物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查情況，包括檢查的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。附件6：物業(yè)管理的報(bào)告和反饋記錄乙方定期向甲方報(bào)告的物業(yè)管理情況，以及甲方的反饋和建議。附件7：物業(yè)安全的記錄和報(bào)告記錄乙方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全情況的巡查和報(bào)告，以及甲方的監(jiān)督和檢查。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；4.第三方未按照約定履行介入職責(zé)；5.甲方未按照約定協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理；6.甲方未按照約定維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)