2024年度電子商務(wù)平臺技術(shù)維護服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電子商務(wù)平臺技術(shù)維護服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)維護服務(wù)范圍2.2服務(wù)支持與響應(yīng)時間2.3技術(shù)升級與優(yōu)化第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條技術(shù)支持團隊4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.2技術(shù)支持工作時間4.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2支付方式與時間5.3費用調(diào)整條款第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七條違約責任7.1甲方違約行為7.2乙方違約行為7.3違約責任賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁機構(gòu)選擇第九條法律適用9.1合同適用的法律9.2法律變更影響9.3法律解釋權(quán)歸屬第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后義務(wù)第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址與時間11.3通知生效條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性與互斥性12.3合同的份數(shù)與保管第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細列表13.2技術(shù)維護服務(wù)方案13.3服務(wù)費用明細表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3合同術(shù)語定義：1.3.1電子商務(wù)平臺：指甲方運營的在線交易平臺，具體網(wǎng)址為_____________。1.3.2技術(shù)維護服務(wù)：指乙方為甲方提供的電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等的技術(shù)支持服務(wù)。1.3.3服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供技術(shù)維護服務(wù)的期限，自_____________至_____________。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)維護服務(wù)范圍：乙方負責對甲方的電子商務(wù)平臺進行日常監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護等工作，確保平臺的正常運行。2.2服務(wù)支持與響應(yīng)時間：乙方提供7×24小時的服務(wù)支持，對于甲方提出的問題，乙方應(yīng)在_____________小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在_____________小時內(nèi)給出解決方案。2.3技術(shù)升級與優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方需求，定期對電子商務(wù)平臺進行技術(shù)升級與優(yōu)化，以提高平臺性能和用戶體驗。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同服務(wù)期限為_____________年，自合同開始日期起算，至_____________日止。3.3服務(wù)續(xù)約條款：如甲方希望在合同到期后繼續(xù)享有乙方提供的技術(shù)維護服務(wù)，應(yīng)在本合同到期前_____________個月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定續(xù)約條款。第四條技術(shù)支持團隊4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方應(yīng)確保提供技術(shù)維護服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠熟練處理各類技術(shù)問題。4.2技術(shù)支持工作時間：乙方提供技術(shù)支持的時間為每周一至周五，_____________時至_____________時，如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.3技術(shù)支持聯(lián)系方式：乙方應(yīng)提供_____________個聯(lián)系方式（如電話、郵箱等），以便甲方在遇到問題時能夠及時與乙方取得聯(lián)系。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額：本合同的服務(wù)費用總額為人民幣_____________元（大寫：____________________________元整）。5.2支付方式與時間：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用總額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付，支付時間為本合同簽字蓋章之日起_____________日內(nèi)。5.3費用調(diào)整條款：如因市場行情變化或乙方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方可在本合同有效期內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條保密條款6.1保密信息范圍：雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。6.2保密信息使用限制：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露、披露或授權(quán)使用。6.3保密信息泄露后果：如一方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向守約方支付違約金，違約金金額為泄露信息所涉及的最高單項合同金額的_____________倍。第七條違約責任7.1甲方違約行為：如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)維護服務(wù)，直至甲方支付完畢為止。如甲方逾期支付服務(wù)費用超過_____________個月，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為逾期支付服務(wù)費用的_____________%。7.2乙方違約行為：如乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在_____________小時內(nèi)予以糾正，如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同服務(wù)費用的_____________%。7.3違約責任賠償：除本合同另有約定外，一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額為守約方損失的實際金額。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_____________仲裁委員會進行仲裁。8.2訴訟管轄法院：如雙方同意采取訴訟方式解決爭議，應(yīng)提交至_____________人民法院進行訴訟。8.3仲裁機構(gòu)選擇：雙方應(yīng)共同選擇一個公正、權(quán)威的仲裁機構(gòu)，如_____________仲裁委員會。第九條法律適用9.1合同適用的法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。9.2法律變更影響：如本合同簽訂后，相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)進行調(diào)整。9.3法律解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.2合同終止條件：本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時，合同終止。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方之間的通知可通過書面形式，以電子郵件、傳真或郵寄的方式發(fā)送。11.2送達地址與時間：雙方應(yīng)在本合同中指定送達地址，并確保該地址的準確性和有效性。通知自發(fā)送之日起_____________小時內(nèi)視為送達。11.3通知生效條件：通知應(yīng)當采用書面形式，并由通知方加蓋公章或法定代表人簽字，方為有效。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在_____________小時內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的完整性與互斥性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得向第三方轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)。12.3合同的份數(shù)與保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細列表：詳細列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)維護服務(wù)項目，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。13.2技術(shù)維護服務(wù)方案：詳細描述乙方如何實施技術(shù)維護服務(wù)，包括服務(wù)流程、技術(shù)支持團隊配置等。13.3服務(wù)費用明細表：詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于技術(shù)支持費用、升級優(yōu)化費用等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：甲方代表（簽字）：日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同當事方的個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、評估審計、技術(shù)支持、法律咨詢等。第二條第三方選擇與資質(zhì)要求2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方，確保其具備必要的資質(zhì)和能力，以滿足合同履行需求。2.2第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)、專業(yè)背景和良好信譽，并提供相應(yīng)的證明文件。第三條第三方責任與義務(wù)3.1第三方責任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、及時的服務(wù)，并對其服務(wù)成果負責。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方服務(wù)費用4.1第三方服務(wù)費用：第三方提供服務(wù)的費用由甲方和乙方按約定方式承擔。4.2費用支付方式：甲方和乙方應(yīng)按照雙方商定的支付方式，向第三方支付服務(wù)費用。第五條第三方服務(wù)期限5.1服務(wù)期限：第三方提供服務(wù)的期限應(yīng)符合本合同的約定，如有變更，需甲乙雙方書面同意。5.2服務(wù)續(xù)約：第三方服務(wù)期限屆滿前，如需續(xù)約，甲乙雙方應(yīng)提前書面協(xié)商確定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正，并要求賠償損失。6.2違約賠償：第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.2變更通知：如第三方需變更服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限，應(yīng)提前通知甲乙方，并征得同意。第八條第三方責任限額8.1責任限額：第三方對甲乙方的責任限額應(yīng)在本合同中明確界定，包括但不限于賠償限額、責任免除等。8.2責任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)，共同確定責任限額。第九條第三方退出與替代9.1第三方退出：如第三方未能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出，并尋找替代方。第十條第三方介入對其他各方的影響10.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。10.2第三方介入不影響甲乙雙方對第三方的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。第十一條第三方介入的合同修正11.1修正條款：本合同中的第三方介入相關(guān)條款應(yīng)根據(jù)實際情況進行修正，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。11.2修正程序：甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商確定第三方介入的相關(guān)修正條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條第三方介入的合同補充12.1補充條款：本合同中的第三方介入相關(guān)條款可根據(jù)實際需要進行補充，以完善合同內(nèi)容。12.2補充程序：甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商確定第三方介入的相關(guān)補充條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條第三方介入的合同終止13.1.1第三方未能履行合同義務(wù)，甲乙雙方同意終止；13.1.2合同期限屆滿，甲乙雙方未選擇續(xù)約；13.1.3法律、法規(guī)或其他強制性規(guī)定要求終止。13.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商確定第三方介入的相關(guān)終止條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：甲方代表（簽字）：日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日14.3第三方簽字蓋章：第三方（蓋章）：第三方代表（簽字）：日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細列表詳細列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)維護服務(wù)項目，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。附件二：技術(shù)維護服務(wù)方案詳細描述乙方如何實施技術(shù)維護服務(wù)，包括服務(wù)流程、技術(shù)支持團隊配置等。附件三：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于技術(shù)支持費用、升級優(yōu)化費用等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)維護服務(wù)。3.第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)。違約的責任認定標準：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為逾期支付服務(wù)費用的_____________%。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的