2024年度北京高級家政服務(wù)員與客戶服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度北京高級家政服務(wù)員與客戶服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（家政服務(wù)員）：指具備相關(guān)家政服務(wù)資質(zhì)和技能的個人。1.2乙方（客戶）：指需要家政服務(wù)的個人或家庭。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供家政服務(wù)，包括保潔、烹飪、照顧老人、照顧兒童等。第三條：服務(wù)時間3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，服務(wù)時間為2024年度內(nèi)約定的時間段。第四條：服務(wù)費用4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整）。第五條：支付方式5.1乙方支付服務(wù)費用時，可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式進行支付。第六條：服務(wù)地點6.1甲方應(yīng)到乙方指定的地點提供家政服務(wù)。第七條：服務(wù)質(zhì)量7.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，如有服務(wù)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行整改。第八條：保密條款8.1甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。第九條：違約責(zé)任9.1如甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2如乙方未按約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：合同解除10.1在合同執(zhí)行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十一條：爭議解決11.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十二條：合同的生效、變更和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認(rèn)。第十三條：法律適用13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（家政服務(wù)員）：指具備相關(guān)家政服務(wù)資質(zhì)和技能的個人，姓名/身份證號碼為【】，聯(lián)系方式為【】。1.2乙方（客戶）：指需要家政服務(wù)的個人或家庭，單位名稱/姓名為【】，注冊地址為【】，聯(lián)系方式為【】。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供家政服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.1.1保潔服務(wù)：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等的清潔工作。2.1.2烹飪服務(wù)：根據(jù)乙方需求提供家常菜系的烹飪服務(wù)。2.1.4照顧兒童服務(wù)：包括但不限于陪伴玩耍、輔導(dǎo)作業(yè)、按時喂食等。第三條：服務(wù)時間3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，服務(wù)時間為2024年度內(nèi)約定的時間段，具體服務(wù)時間為【】。第四條：服務(wù)費用4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣【元整（大寫：人民幣【元整）。4.2服務(wù)費用的支付周期為【】，乙方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的【個工作日內(nèi)】支付服務(wù)費用。第五條：支付方式5.1乙方支付服務(wù)費用時，可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式進行支付。5.2乙方選擇轉(zhuǎn)賬支付時，賬號信息為：【】。第六條：服務(wù)地點6.1甲方應(yīng)到乙方指定的地點提供家政服務(wù)，服務(wù)地點為【】。第七條：服務(wù)質(zhì)量7.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，如有服務(wù)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行整改。7.2服務(wù)質(zhì)量的整改期限為【】，甲方應(yīng)在整改期限內(nèi)完成整改。7.3乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量有異議時，應(yīng)書面形式向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后的【個工作日內(nèi)】回復(fù)乙方。第八條：保密條款8.1甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。8.2甲方不得將乙方的個人信息、家庭情況等透露給任何第三方。8.3乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、服務(wù)內(nèi)容等透露給任何第三方。第九條：違約責(zé)任9.1如甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。9.2如乙方未按約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。第十條：合同解除10.1在合同執(zhí)行過程中，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除后，甲方應(yīng)停止提供服務(wù)，乙方不再支付未履行的服務(wù)期的服務(wù)費用。第十一條：爭議解決11.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十二條：合同的生效、變更和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認(rèn)。第十三條：法律適用13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。14.3甲乙雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反社會公德。14.4甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)相互尊重，文明相處，共同維護和諧穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在甲乙方合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及并提供協(xié)助服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供協(xié)助服務(wù)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。2.2第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、緊急救援等。第三條：第三方選擇及確認(rèn)3.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并書面確認(rèn)。3.2甲乙方應(yīng)審慎評估第三方的資質(zhì)、信譽及服務(wù)能力，確保第三方符合合同執(zhí)行的要求。第四條：第三方合同的簽訂4.1甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方在合同中的職責(zé)、權(quán)利及義務(wù)。4.2甲乙方與第三方簽訂的合同，不得違反甲乙方之間的合同條款。第五條：第三方責(zé)任限額5.1甲乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方未按約定履行義務(wù)所產(chǎn)生的損失。第六條：第三方服務(wù)費用的支付6.1甲乙方應(yīng)按照與第三方簽訂的合同約定，支付第三方服務(wù)費用。6.2第三方服務(wù)費用的支付方式、支付時間等，應(yīng)在甲乙方與第三方簽訂的合同中明確。第七條：第三方服務(wù)的監(jiān)督與評估7.1甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與評估，確保第三方按照約定履行義務(wù)。7.2甲乙方對第三方的監(jiān)督與評估結(jié)果，應(yīng)及時溝通并采取相應(yīng)措施。第八條：第三方違約的處理8.1如第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲乙方有權(quán)要求第三方進行整改。8.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)9.1第三方應(yīng)主動與甲乙方保持溝通，及時報告服務(wù)進展及存在的問題。9.2甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的信息和支持。第十條：合同的變更與解除10.1如甲乙方與第三方簽訂的合同需要變更或解除，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同的變更與解除不得影響甲乙方之間的合同履行。第十一條：爭議解決11.1對于因第三方介入而產(chǎn)生的爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十二條：法律適用與管轄12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2甲乙方與第三方簽訂的合同，適用中華人民共和國法律，并按照中華人民共和國法律進行管轄。第十三條：其他約定13.1本合同未盡事宜，可由甲乙方與第三方另行協(xié)商補充。13.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：家政服務(wù)員資質(zhì)證明附件2：客戶需求說明書附件3：服務(wù)時間表附件4：服務(wù)費用支付證明附件5：服務(wù)質(zhì)量評估表附件6：保密協(xié)議附件7：第三方服務(wù)合同附件8：第三方資質(zhì)證明附件9：第三方服務(wù)費用支付證明附件10：第三方服務(wù)監(jiān)督與評估報告附件詳細要求和說明：附件1：家政服務(wù)員資質(zhì)證明要求提供身份證復(fù)印件、職業(yè)資格證書、健康證明等。說明家政服務(wù)員應(yīng)具備的相關(guān)資質(zhì)和技能。附件2：客戶需求說明書詳細說明客戶的家政服務(wù)需求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)要求等?？蛻艨梢愿鶕?jù)實際情況修改和補充需求。附件3：服務(wù)時間表明確雙方約定的服務(wù)時間，包括開始時間、結(jié)束時間、休息日等。雙方應(yīng)按照服務(wù)時間表提供和接受服務(wù)。附件4：服務(wù)費用支付證明雙方簽訂的服務(wù)費用支付憑證，包括支付方式、支付時間等。用于證明乙方已按照約定支付服務(wù)費用。附件5：服務(wù)質(zhì)量評估表用于評估甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，包括保潔、烹飪、照顧老人、照顧兒童等方面的評價。雙方可以根據(jù)實際情況修改和補充評估標(biāo)準(zhǔn)。附件6：保密協(xié)議明確雙方在合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。規(guī)定違反保密協(xié)議的責(zé)任和后果。附件7：第三方服務(wù)合同甲乙方與第三方簽訂的合同，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利及義務(wù)。包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。附件8：第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)資格證書等。用于證明第三方具備提供服務(wù)的資格和能力。附件9：第三方服務(wù)費用支付證明甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)費用支付憑證，包括支付方式、支付時間等。用于證明甲乙方已按照約定支付第三方服務(wù)費用。附件10：第三方服務(wù)監(jiān)督與評估報告甲乙方對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與評估的報告，包括服務(wù)進展、存在的問題及改進建議等。用于雙方了解第三方服務(wù)的質(zhì)量和進展。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用。3.第三方未按約定提供協(xié)助服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。4.甲乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約