2024年度醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議背景與定義1.1：甲方（醫(yī)院）基本情況1.2：乙方（物業(yè)管理公司）基本情況1.3：協(xié)議的目的與性質(zhì)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2：服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.3：服務(wù)時(shí)間與周期第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1：費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.2：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3：費(fèi)用結(jié)算時(shí)間與方式第四條：服務(wù)品質(zhì)保證4.1：乙方服務(wù)質(zhì)量承諾4.2：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3：服務(wù)質(zhì)量問題處理流程第五條：合同期限5.1：協(xié)議開始日期5.2：協(xié)議結(jié)束日期5.3：提前終止協(xié)議的條件與責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1：甲方違約行為及責(zé)任6.2：乙方違約行為及責(zé)任6.3：違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第七條：爭議解決7.1：爭議解決方式7.2：仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3：法律適用第八條：合同的變更與解除8.1：合同變更條件8.2：合同解除條件8.3：變更與解除的程序第九條：保密條款9.1：保密信息范圍9.2：保密義務(wù)與期限9.3：違反保密條款的責(zé)任第十條：甲方權(quán)利與義務(wù)10.1：甲方權(quán)利10.2：甲方義務(wù)第十一條：乙方權(quán)利與義務(wù)11.1：乙方權(quán)利11.2：乙方義務(wù)第十二條：不可抗力12.1：不可抗力事件的定義12.2：不可抗力事件的應(yīng)對與處理12.3：不可抗力事件的責(zé)任免除第十三條：附則13.1：合同附件13.2：合同生效條件13.3：合同修訂歷史記錄第十四條：完整協(xié)議14.1：確認(rèn)協(xié)議完整性14.2：排除其他協(xié)議與聲明14.3：雙方簽字蓋章確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議背景與定義1.1：甲方（醫(yī)院）基本情況甲方是一家具有合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)院，位于市區(qū)路號，提供綜合醫(yī)療服務(wù)。1.2：乙方（物業(yè)管理公司）基本情況乙方是一家具備合法營業(yè)執(zhí)照的物業(yè)管理公司，位于市區(qū)路號，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3：協(xié)議的目的與性質(zhì)本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保醫(yī)院物業(yè)的高效、安全和有序管理。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1：物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院的物業(yè)管理服務(wù)，包括建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。2.2：服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（1）確保醫(yī)院設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修和保養(yǎng)；（2）保持醫(yī)院環(huán)境整潔，提供清潔服務(wù)；（3）維護(hù)醫(yī)院安全秩序，預(yù)防安全事故；（4）負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理。2.3：服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)按照甲方要求，提供全天候（24小時(shí)）服務(wù)，確保醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。服務(wù)周期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1：費(fèi)用計(jì)算與支付方式甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照醫(yī)院實(shí)際物業(yè)面積和人數(shù)，計(jì)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為按月支付，每月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.2：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整需提前一個(gè)月通知對方，并經(jīng)雙方同意。3.3：費(fèi)用結(jié)算時(shí)間與方式乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用支付。第四條：服務(wù)品質(zhì)保證4.1：乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照約定標(biāo)準(zhǔn)和流程提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。4.2：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方及時(shí)整改服務(wù)中存在的問題。4.3：服務(wù)質(zhì)量問題處理流程如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)采取措施予以解決。如問題嚴(yán)重，甲方有權(quán)要求乙方立即停止服務(wù)，直至問題解決。第五條：合同期限5.1：協(xié)議開始日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。5.2：協(xié)議結(jié)束日期本協(xié)議至2024年12月31日止。5.3：提前終止協(xié)議的條件與責(zé)任在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。提前終止協(xié)議的原因包括乙方嚴(yán)重違約、甲方變更物業(yè)管理需求等。提前終止協(xié)議的責(zé)任按照雙方協(xié)商確定的方式承擔(dān)。第八條：合同的變更與解除8.1：合同變更條件本協(xié)議在有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，可簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2：合同解除條件在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意解除協(xié)議，可簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.3：變更與解除的程序（1）甲乙雙方就變更或解除事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂書面協(xié)議；（2）書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效；（3）甲乙雙方按照書面協(xié)議約定的條件履行相關(guān)義務(wù)。第九條：保密條款9.1：保密信息范圍保密信息范圍包括本協(xié)議的簽訂、履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。9.2：保密義務(wù)與期限甲乙雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起兩年。9.3：違反保密條款的責(zé)任如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。第十條：甲方權(quán)利與義務(wù)10.1：甲方權(quán)利甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并要求乙方及時(shí)整改服務(wù)中存在的問題。10.2：甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的物業(yè)管理相關(guān)信息，并協(xié)助乙方開展服務(wù)工作。第十一條：乙方權(quán)利與義務(wù)11.1：乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供物業(yè)管理相關(guān)信息，并有權(quán)對甲方提出的不合理要求予以拒絕。11.2：乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，并按照約定時(shí)間、方式提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。第十二條：不可抗力12.1：不可抗力事件的定義不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2：不可抗力事件的應(yīng)對與處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)事件影響，雙方可協(xié)商暫?；蚪K止履行協(xié)議。12.3：不可抗力事件的責(zé)任免除因不可抗力事件導(dǎo)致甲乙雙方不能履行或部分履行本協(xié)議，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條：附則13.1：合同附件本協(xié)議附件包括甲乙雙方提供的相關(guān)資料、圖紙、文件等。13.2：合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.3：合同修訂歷史記錄本協(xié)議如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)，并作為本協(xié)議的組成部分。第十四條：完整協(xié)議14.1：確認(rèn)協(xié)議完整性本協(xié)議及附件為甲乙雙方完整的意思表示，除雙方另有約定外，本協(xié)議視為雙方完整的協(xié)議。14.2：排除其他協(xié)議與聲明本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方之前就本事項(xiàng)所簽訂的其他協(xié)議、聲明等均無效。14.3：雙方簽字蓋章確認(rèn)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本協(xié)議具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1：第三方指本合同之外，與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2：第三方范圍包括但不限于：供應(yīng)商、承包商、咨詢顧問、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入情形2.1：甲乙雙方在本合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或參與項(xiàng)目管理等。2.2：甲乙雙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議，不影響本合同的履行，且本合同仍具有法律效力。第三條：第三方責(zé)任限定3.1：第三方介入本合同事項(xiàng)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、資格和能力，確保提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2：第三方介入本合同事項(xiàng)，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.3：第三方如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1：第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。4.2：第三方應(yīng)理解并同意，甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，不受第三方與甲方、乙方之間關(guān)系的影響。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品與本合同約定標(biāo)準(zhǔn)相符。5.2：甲乙雙方應(yīng)對第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成工作。5.3：甲乙雙方應(yīng)就第三方服務(wù)或產(chǎn)品的不合格情況，及時(shí)向第三方提出整改要求，并督促其整改。第六條：第三方介入的變更與解除6.1：如甲乙雙方認(rèn)為第三方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品，有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。6.2：如第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并依法追究其法律責(zé)任。第七條：第三方介入的額外條款7.1：甲乙雙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)等。7.2：甲乙雙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議，應(yīng)明確約定違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。7.3：甲乙雙方與第三方簽訂的合同、協(xié)議，應(yīng)提交給對方進(jìn)行備案，但不影響本合同的履行。第八條：第三方介入的權(quán)益保障8.1：甲乙雙方應(yīng)確保第三方合法權(quán)益，不得無故拖欠、延遲支付第三方服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。8.2：甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式支付第三方服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用，并依法開具相關(guān)發(fā)票。8.3：第三方如認(rèn)為甲乙雙方拖欠、延遲支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用，有權(quán)向甲乙雙方提出書面催款，并要求支付逾期利息。第九條：第三方介入的爭議解決9.1：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2：訴訟過程中，甲乙雙方應(yīng)保證第三方合法權(quán)益，不得影響第三方正常的經(jīng)營活動(dòng)。第十條：第三方介入后的合同修訂10.1：本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。10.2：本合同修訂后，甲乙雙方及第三方應(yīng)按照修訂后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件3：醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)要求附件5：第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄附件6：保密信息范圍與保密義務(wù)說明附件7：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查流程附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件9：合同變更與解除流程附件10：不可抗力事件應(yīng)對與處理指南附件11：甲方權(quán)利與義務(wù)說明附件12：乙方權(quán)利與義務(wù)說明附件13：第三方介入事項(xiàng)協(xié)調(diào)與管理流程附件14：第三方服務(wù)或產(chǎn)品不合格處理流程附件15：爭議解決方式與訴訟地點(diǎn)說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方如未按照約定時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方應(yīng)在每個(gè)月的5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，則甲方應(yīng)支付逾期利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方如未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同，并依法追究乙方法律責(zé)任。例如，