企業(yè)管理共贏領(lǐng)導(dǎo)力3

YOURLOGO共贏領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)管理▏中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)▏員工培訓(xùn)課件領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).匯報:哇哇哇匯報時間:二二X年X月Win-winleadership一診斷下屬發(fā)展層次companyprofile二彈性運用四種不同領(lǐng)導(dǎo)方法productservice三如何培育下屬developmentplan四如何激勵下屬looktothefuture目錄CONTENTS五如何授權(quán)下屬looktothefuture診斷下屬發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).PART一4工作能力（知識、技能和經(jīng)驗）工作意愿（動機和信心）人才識別兩個尺度5員工四個階段特征

能力意愿能力高、意愿低得過且過能力低、意愿高初牛犢不怕虎能力高、意愿高藝高人膽大能力低、意愿低幻想破滅D三D四D一D二彈性運用四種不同領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).PART二7領(lǐng)導(dǎo)行為指揮行為支持行為8指揮行為四一三五二是一種單向溝通明確告知下屬工作過程及步驟（WhatWhyWhenWhereWhoHow）嚴(yán)格監(jiān)督能力不足指揮補領(lǐng)導(dǎo)是決定者,解決問題人9領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮,少支持(下屬自己意見)領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向(自上而下)監(jiān)督規(guī)則和紀(jì)律約束10下屬自動自發(fā)地達成目標(biāo)鼓勵和贊美下屬,提高自信心擴展下屬思維意愿不足支持補對下屬努力表示支持支持行為11

支持指揮高支持,低指揮高指揮,低支持命令式S一指揮于支持并重教練式S二低支持,低指揮授權(quán)式S四支持式S三領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格12命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做?協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題第一部分明確告知所期望工作標(biāo)準(zhǔn),及時跟蹤反饋第二部分設(shè)定下屬角色,提供明確職責(zé)和目標(biāo)第三部分明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃第四部分多數(shù)情況下單項溝通來解決問題和控制決策第五部分輸液反應(yīng)13領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是指導(dǎo)與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示,同時也試圖傾聽下屬對決定想法決策控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對員工好行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞反饋14教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做?確認(rèn)下屬問題設(shè)定下屬目標(biāo)說明決策理由并征求下屬建議,傾聽下屬感受,以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬態(tài)度、熱誠和進步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策,繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)完成15領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo)決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,與下屬共同作決定經(jīng)常舉行團隊會議幫助下屬制定個人職業(yè)發(fā)展計劃認(rèn)可和主動傾聽意見,并提供解決問題便利條件16支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做?領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策制定,分享決策權(quán)必要時領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證多問少說,傾聽和激勵下屬主動解決問題和完成任務(wù),并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo)17領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式?jīng)Q策過程委托下屬去完成允許下屬承擔(dān)風(fēng)險和進行變革領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持,少指導(dǎo)明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中錯誤18授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做?讓下屬自行發(fā)展行動計劃,自己決策就下屬貢獻予以肯定和獎勵,提供成為他人良師機會定期地檢查和跟蹤績效與下屬共同界定問題,共定目標(biāo)鼓勵下屬接受高難度挑戰(zhàn)19權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)陷阱經(jīng)常,我們告訴下屬該作工作（象S一那樣）然后,放手讓他們?nèi)プ觯ㄒ詾槭荢四授權(quán)型）其實,只不過是自欺欺人而已,除非下屬成熟到D四狀態(tài),否則后果不堪設(shè)想果真,下屬績效不如預(yù)期,主管仍象S一苛責(zé)下屬、追查錯源甚至開除下屬結(jié)果,帶來只是主管挫敗感及下屬困擾和憤怒20彈性運用因勢（情況發(fā)展）因地（地區(qū)差異）因事（輕重緩急、不同目標(biāo)）因時（不同生命階段）因人（不同人、不同階段）如何培育下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).PART三22訓(xùn)練團隊訓(xùn)練工具---操作流程和錄像訓(xùn)練步驟訓(xùn)練追蹤員工訓(xùn)練體系23訓(xùn)練流程一二三四五六做給他看反復(fù)做成習(xí)慣做得好夸獎他說給他聽

做不好,再改善讓他做做看24麥當(dāng)勞六小時培訓(xùn)流程.五小時帶徒弟解釋流程.五小時看錄像.五小時做示范一小時鑒定一.五小時試做,指導(dǎo)二小時練習(xí)25員工遲到輔導(dǎo)流程陳述目我找你來是談?wù)?.....一描述問題我注意到近段時間你有三次遲到二傾聽是什么原因呢?三找原因四五共同找到解決方案六員工總結(jié)26教練特性與技能專業(yè)和管理能力呈現(xiàn)能力分析\歸納和總結(jié)激發(fā)\認(rèn)可學(xué)習(xí)力教練核心技能耐心,責(zé)任心四高標(biāo)準(zhǔn)一自信心二雙贏思維三教練特性27訓(xùn)練結(jié)果追蹤---考核如何捍衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)?不通考核(銘牌識別)通知鑒定如何激勵下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).PART四29要訓(xùn)練一個人使他成為成功者,最重要就是要找出他作對地方——開始時候,是接近正確,然后逐漸達到標(biāo)準(zhǔn)行為.一分鐘表揚五、停頓一下,讓他們感到,你在為他們高興.

一、一開始就告訴人們,你會對他們工作做出反饋.

二、及時表揚.三、告訴他們,他們作對了什么——要具體.

七、跟他們握手,或拍拍他們,讓他們明白,你支持他們成就.

四、告訴他們,你為他們作對事情感到高興；并且告訴他們,他們成就對公司和其他在這里工作人都有幫助.

六、鼓勵他們再接再厲.30一分鐘批評一、事先告訴他們應(yīng)該怎么做以毫不含糊字眼.二、及時批評

三、告訴他們犯了什么錯誤——要具體.

四、告訴他們你自己對此事感受——以毫不含糊字眼.

五、停頓數(shù)秒鐘,造成不愉快沉默,讓他們了解你感受.

六、跟他們握手,或拍拍身體,態(tài)度友善,使他們感到你是和他們站在一起.

七、提醒他們,你對他們非常器重.

八、對他們強調(diào),你所不滿是他們工作失誤,而不是他們?nèi)?

九、記住,批語后,事情就算過去了.

如何授權(quán)下屬領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).PART五32如何授權(quán)確定目標(biāo)選擇人員溝通追蹤授權(quán)四步目標(biāo):選擇人員:考慮下屬能力和意愿,當(dāng)前工作量33明確溝通解釋授權(quán)給某人原因清楚描述工作討論下屬制定行動計劃明確下屬可利用資源告訴下屬其權(quán)限討論如何進行追蹤強調(diào)下屬對工作結(jié)果責(zé)任表達重視.這項工作對于公司整體使命負有責(zé)任.表達信任.他們有能力把這件事做得十分出色.強調(diào)努力.這件工作是不可能輕易做好,承擔(dān)者需要付出足夠奮斗與智慧.這件工作只有他們做才是最合適,你是在充分思考之后決定交給他們來完成.你是他們堅強后盾,會支持他們工作,遇到確實不能解決困難,你會出面為他們掃清障礙.YOURLOGO謝謝聆聽！企業(yè)管理▏中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)▏員工培訓(xùn)課件領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持,少指導(dǎo),決策時請下屬參與進來,創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問,領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù).匯報:密知匯報時間:二二X年X月Win-winleadership心不變心不變一直向前走GOSTRAIGHTAHEAD就能成功演講人:小哇哇哇時間:二一九.六.一CONTENTS四理想/現(xiàn)實距離是行動一用行動去說話二個人行動管理三企業(yè)行動管理用行動去說話任何報酬必須付諸行動才能獲得,行動創(chuàng)造價值,贏得收獲一逃離痛苦因為痛苦太深,你會規(guī)避,會下定決心改變二追求快樂只有行動才有收獲,才能享受成功喜悅用行動去說話用行動去說話天下沒有白吃午餐任何報酬必須付諸行動才能獲得,行動創(chuàng)造價值,贏得收獲習(xí)慣繞過障礙人也會習(xí)慣繞過機會不善行動人錯失機會,善于行動人抓住機會,同樣也創(chuàng)造機會行動實質(zhì)是付出行動就要付出,付出時間、精力、財物和汗水,沒有付出就沒有回報知道是沒有用相信并做到才有用知道和做到之間是有距離,從知道到做到,中間要靠行動去連接,唯有行動才能成功用行動去說話萬事開頭難,只有你突破一切障礙,真正開始行動了,這樣才有成功可能開始是行動最重要部分當(dāng)機立斷,不畏風(fēng)險,馬上行動,永遠比退縮行動遠比語言更能取信于人只說不做更接近于成功,更能鼓舞人、感染人,讓人信服任何事情都是做出來用行動去說話付諸行動沒有行動就沒有快樂過去成功或失敗,并不代表將來能成功或失敗,未來靠是現(xiàn)在,現(xiàn)在做什么,怎樣做,要達到什么目標(biāo),才能決定未來是怎樣一.過去不等于未來沒有冒險精神,絕對與成功無緣.面對與風(fēng)險并存機遇時,失敗者采取觀望態(tài)度,而等到他想行動時,成功人士早已經(jīng)冒著風(fēng)險行動并有所成就了二.做失敗者不愿意做用行動去說話個人行動管理一個動作,重復(fù)二一天就會成為習(xí)慣,好習(xí)慣帶來好機會,好習(xí)慣成就大未來一個動作,重復(fù)二一天就會成為習(xí)慣,好習(xí)慣帶來好機會,好習(xí)慣成就大未來二一天就能養(yǎng)成習(xí)慣個人行動管理人潛能是無限,你往往意識不到自己竟能做到超出你想象事情.所以,永遠不要小看自己,不要限制自己.立即行動,在行動中超越自己要敢于嘗試看上去力所不及事情學(xué)會說“不”不要為了面子去答應(yīng)一些不可能任務(wù),做你最重要事,不要讓別人消磨你時間唱反調(diào)人隨時隨地地都會列舉出千條理由,說你目標(biāo)不可能實現(xiàn),干擾你行動,你一定要堅定立場,相信自己能力,行動起來,向著自己目標(biāo)前進不要讓唱反調(diào)人破壞你行動個人行動管理思考想要結(jié)果,比如:年銷售達成一萬平米業(yè)績指標(biāo),華東客戶簽單量達到二個,被公司認(rèn)可半年內(nèi)競聘主管職位我要得到什么樣結(jié)果想象一下,沒有達成這個目標(biāo)可能痛苦場景,比如:失去工作,個人價值不被認(rèn)可！再思考達不到目標(biāo)有什么樣痛苦如果不行動會導(dǎo)致什么不良后果,比如:工作做不出業(yè)績,目標(biāo)達不到,不被信任,生活失去保障,無快樂可言不行動有什么壞處那么,如果立即行動,又會帶來什么好處,比如:有機會爭取大訂單,個人價值得到認(rèn)可,成為事業(yè)轉(zhuǎn)折假如馬上行動,有什么好處行動前,定下目標(biāo)達成時限,比如:兩個月內(nèi),簽下合同！一個月生產(chǎn)六萬平米制定期限,馬上行動看你行動計劃是否合理可行,先行檢驗一下,比如:告訴上級領(lǐng)導(dǎo)自己目標(biāo),尋求他輔導(dǎo)和支持,制定策略將行動計劃告訴你家人個人行動管理知行合一,知即是行,行即是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐；你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現(xiàn)什么在行動中去學(xué)習(xí)、去成長行動具有極強激勵作用,一旦你行動起來,你就會不斷獲取新知、實現(xiàn)目標(biāo),這樣會大大激發(fā)你斗志,超越自己,超越別人成功沒有秘訣,就是在行動中不斷嘗試,在行動中檢驗自己、改變自己,繼續(xù)嘗試,最終達到成功在行動中去嘗試、去完善一旦行動,你會愈戰(zhàn)愈勇,一次行動收獲一些成績,再行動再獲成績,斗志和成就會激勵你奮勇向前、創(chuàng)造奇跡！在行動中去增添勇氣、創(chuàng)造奇跡個人行動管理在行動中去奮斗、去超越機會垂青第一個行動人一萬個人一字排開,能抓到機會,唯有那個勇于跨出一步人.在機會面前,誰第一時間行動,誰就會獲取機會付出表示富有,索取就是貧窮要成功,就必須明白“舍得”道理,小舍小得,大舍大得,不舍不得.那些社會名流、領(lǐng)袖偉人,無不是因為做出了超人付出甚至犧牲才出類拔萃,只知索取人終不得留名.用行動表現(xiàn)你“富有”！行動才能發(fā)揮潛能人潛能是無窮,潛能越用越增加,不用就會減退,用潛能就必須行動,而潛能發(fā)展又會帶來更大行動個人行動管理企業(yè)行動管理一個動作,重復(fù)二一天就會成為習(xí)慣,好習(xí)慣帶來好機會,好習(xí)慣成就大未來“每天多做一點”工作態(tài)度,將會讓你從同事中脫穎而出.——哈伯德只對個人處罰,被罰者會產(chǎn)生不公平或者無所謂心理；對團隊處罰,一人犯錯,大家受罰,犯錯誤人因連累大家而責(zé)任感大增,團隊成員也會加強互相監(jiān)督和幫助管理者要是坐下了,部下就躺下了.——張瑞敏企業(yè)行動管理企業(yè)行動管理領(lǐng)導(dǎo)者所做最重要事情,就是傳、幫、帶,就是幫助追隨者快速成長,成為領(lǐng)導(dǎo)者.你檢查什么得到什么,員工只做你檢查事情,不會做你期望事情,只有信任是不夠,唯有檢查才能保證執(zhí)行.領(lǐng)導(dǎo)者就是檢驗者領(lǐng)導(dǎo)者就是教導(dǎo)者沒有檢查就沒有執(zhí)行力只有把檢查作為一種制度來推行,才能真正起到督促執(zhí)行作用.對團隊處罰,一人犯錯,大家受罰,犯錯誤人因連累大家責(zé)任感大增團隊處罰只對個人處罰,被罰者會產(chǎn)生不公平或者無所謂心理個人處罰團隊處罰比個人處罰更有效只對個人處罰,被罰者會產(chǎn)生不公平或者無所謂心理；對團隊處罰,一人犯錯,大家受罰,犯錯誤人因連累大家而責(zé)任感大增企業(yè)行動管理企業(yè)行動管理找對客戶,做對事情不要在蚊子腿上刮油,不要在蒼蠅身上找寶藏,不要教豬唱歌,找對客戶,才能做對事情一個好制度讓壞人變好,一個壞制度讓好人變壞人之初,性本懶,要想做,制度管.一個好制度讓員工被