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招聘淘寶客服合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方擔(dān)任甲方淘寶客服一職的相關(guān)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方同意在甲方指定的淘寶店鋪內(nèi)擔(dān)任客服,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、處理訂單、解答商品疑問等事宜。
2.乙方應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則、甲方店鋪管理制度及國家相關(guān)法律法規(guī)。
3.乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,積極主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作時(shí)間和地點(diǎn)
1.乙方工作時(shí)間:根據(jù)甲方店鋪經(jīng)營需求,雙方協(xié)商確定。
2.乙方工作地點(diǎn):甲方指定的淘寶店鋪。
三、薪酬及福利
1.甲方按照國家規(guī)定支付乙方工資,具體工資數(shù)額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。
2.甲方為乙方提供法定節(jié)假日休息、帶薪年假等福利。
3.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn),給予相應(yīng)獎(jiǎng)金及提成。
四、保密條款
1.乙方在任職期間及離職后,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方商業(yè)秘密保護(hù)制度,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
2.乙方違反保密條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
五、違約責(zé)任
1.乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
2.甲方違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
六、合同解除
1.合同期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
2.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。
3.發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:
(1)乙方違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后,仍不改正的;
(2)甲方因經(jīng)營需要,提前一個(gè)月書面通知乙方解除合同;
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
七、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、合同生效
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
九、附件
1.甲方店鋪管理制度;
2.乙方工作職責(zé);
3.乙方個(gè)人信息證明;
4.其他相關(guān)文件。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為淘寶店鋪所有者,乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為淘寶客服,丙方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”)為第三方技術(shù)服務(wù)提供商。鑒于各方在平等互利的原則下,就乙方在甲方淘寶店鋪擔(dān)任客服一職,并由丙方提供技術(shù)支持服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方同意在甲方指定的淘寶店鋪內(nèi)擔(dān)任客服,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、處理訂單、解答商品疑問等事宜。
2.乙方應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則、甲方店鋪管理制度及國家相關(guān)法律法規(guī)。
3.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的專業(yè)技術(shù)支持,確保乙方能夠高效、穩(wěn)定地履行客服職責(zé)。
二、工作時(shí)間和地點(diǎn)
1.乙方工作時(shí)間:根據(jù)甲方店鋪經(jīng)營需求,雙方協(xié)商確定。
2.乙方工作地點(diǎn):甲方指定的淘寶店鋪。
三、薪酬及福利
1.甲方按照國家規(guī)定支付乙方工資,具體工資數(shù)額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。
2.甲方為乙方提供法定節(jié)假日休息、帶薪年假等福利。
3.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn),給予相應(yīng)獎(jiǎng)金及提成。
4.丙方根據(jù)提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和效果,按約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。
四、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、高效的技術(shù)支持,保障乙方正常工作。
2.丙方有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。
3.丙方有權(quán)要求乙方遵守其技術(shù)規(guī)范和操作流程。
4.丙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)調(diào)整技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。
五、甲方權(quán)益與責(zé)任
1.甲方享有乙方提供的高質(zhì)量客服服務(wù)。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。
4.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和經(jīng)營需要調(diào)整乙方工作內(nèi)容。
5.甲方有權(quán)要求乙方離職前完成工作交接。
六、違約責(zé)任
1.乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
2.丙方未履行合同約定,甲方有權(quán)解除合同,并要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。
3.乙方在合同期間擅自離職,應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方,并賠償甲方因此遭受的損失。
七、保密條款
1.乙方在任職期間及離職后,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方商業(yè)秘密保護(hù)制度,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
2.丙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲方商業(yè)秘密保護(hù)制度,不得泄露甲方商業(yè)秘密。
3.任何一方違反保密條款,甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
八、合同解除
1.合同期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
2.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。
3.發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:
(1)乙方違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后,仍不改正的;
(2)丙方未履行合同約定,經(jīng)甲方書面通知后,仍不改正的;
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
九、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
十、合同生效
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
十一、附件
1.甲方店鋪管理制度;
2.乙方工作職責(zé);
3.丙方技術(shù)服務(wù)規(guī)范;
4.其他相關(guān)文件。
十二、第三方介入的意義和目的
丙方作為第三方技術(shù)服務(wù)提供商,其介入旨在為甲方提供穩(wěn)定、高效的技術(shù)支持,確保乙方能夠更好地履行職責(zé),提高甲方淘寶店鋪的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。
十三、甲方為主導(dǎo)的目的和意義
甲方作為淘寶店鋪所有者,通過合同明確自身的權(quán)益和責(zé)任,確保乙方和丙方能夠按照約定履行職責(zé),實(shí)現(xiàn)甲方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
丙方(蓋章):
簽訂日期:____年____月____日
第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為淘寶店鋪所有者,乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為淘寶客服,丙方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”)為第三方技術(shù)服務(wù)提供商。鑒于乙方在甲方淘寶店鋪擔(dān)任客服一職,并由丙方提供技術(shù)支持服務(wù),為保障乙方權(quán)益,明確各方責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方同意在甲方指定的淘寶店鋪內(nèi)擔(dān)任客服,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、處理訂單、解答商品疑問等事宜。
2.乙方應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則、甲方店鋪管理制度及國家相關(guān)法律法規(guī)。
3.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的技術(shù)支持,確保乙方能夠高效、穩(wěn)定地履行客服職責(zé)。
二、工作時(shí)間和地點(diǎn)
1.乙方工作時(shí)間:根據(jù)甲方店鋪經(jīng)營需求,雙方協(xié)商確定。
2.乙方工作地點(diǎn):甲方指定的淘寶店鋪。
三、薪酬及福利
1.甲方按照國家規(guī)定支付乙方工資,具體工資數(shù)額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。
2.甲方為乙方提供法定節(jié)假日休息、帶薪年假等福利。
3.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn),給予相應(yīng)獎(jiǎng)金及提成。
4.丙方根據(jù)提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和效果,按約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。
四、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、高效的技術(shù)支持,保障乙方正常工作。
2.丙方有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。
3.丙方有權(quán)要求乙方遵守其技術(shù)規(guī)范和操作流程。
4.丙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)調(diào)整技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。
五、乙方權(quán)益與責(zé)任
1.乙方享有按照合同約定獲得報(bào)酬的權(quán)利,包括基本工資、獎(jiǎng)金和提成。
2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)備,以保障其工作質(zhì)量。
3.乙方有權(quán)要求甲方提供與其工作職責(zé)相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
4.乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的工作調(diào)整請(qǐng)求。
5.乙方有權(quán)在合同期滿或提前終止合同時(shí),要求甲方按照約定支付離職補(bǔ)償。
六、甲方違約及限制條款
1.甲方未按時(shí)支付乙方工資,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。
2.甲方未提供必要的工作條件和設(shè)備,導(dǎo)致乙方工作無法正常進(jìn)行,乙方有權(quán)要求甲方立即整改,并賠償乙方因此遭受的損失。
3.甲方未按照約定提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)。
4.甲方不得無故解除合同,如有違約行為,應(yīng)向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。
5.甲方不得限制乙方的職業(yè)發(fā)展,乙方有權(quán)自由選擇職業(yè)道路。
七、合同解除
1.合同期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
2.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。
3.發(fā)生下列情況之一,任何一方有權(quán)解除合同:
(1)乙方違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后,仍不改正的;
(2)丙方未履行合同約定,經(jīng)乙方書面通知后,仍不改正的;
(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
八、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、合同生效
本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
十、附件
1.甲方店鋪管理制度;
2.乙方工作職責(zé);
3.丙方技
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