2024年度企業(yè)云存儲服務(wù)合同

2024年度企業(yè)云存儲服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲服務(wù)范圍2.2數(shù)據(jù)存儲容量2.3數(shù)據(jù)傳輸速度2.4服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2支付方式4.3發(fā)票開具及報(bào)銷4.4費(fèi)用調(diào)整條款第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3隱私保護(hù)政策5.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排6.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第七條故障處理與服務(wù)響應(yīng)7.1故障報(bào)告與響應(yīng)時(shí)間7.2故障解決流程7.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第八條合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的通知程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約行為9.2乙方違約行為9.3違約責(zé)任認(rèn)定及賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3保密泄露的責(zé)任與賠償?shù)谑龡l通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式13.3通知生效時(shí)間第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改與替代14.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某有限公司1.2甲方地址：市區(qū)路號1.4乙方名稱：某某云科技有限公司1.5乙方地址：市區(qū)路號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云存儲服務(wù)范圍：乙方為甲方提供企業(yè)級云存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)的、、存儲、備份、恢復(fù)等功能。2.2數(shù)據(jù)存儲容量：乙方提供給甲方的初始存儲容量為10TB，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提供擴(kuò)容服務(wù)。2.4服務(wù)支持與維護(hù)：乙方提供7x24小時(shí)在線客戶支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2025年1月1日3.3服務(wù)續(xù)約條款：如甲方愿意續(xù)約，應(yīng)在合同終止日前30天向乙方提出書面續(xù)約申請。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用金額：甲方應(yīng)按年度向乙方支付云存儲服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為人民幣100萬元。4.2支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付費(fèi)用。4.3發(fā)票開具及報(bào)銷：乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按實(shí)際情況報(bào)銷。4.4費(fèi)用調(diào)整條款：如乙方提供服務(wù)發(fā)生調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測等手段，確保甲方數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.3隱私保護(hù)政策：乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。5.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理：乙方為甲方設(shè)置專用的用戶名和密碼，確保只有授權(quán)用戶才能訪問甲方數(shù)據(jù)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：乙方提供每周一至周五，9:0018:00的技術(shù)支持服務(wù)。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排：乙方在合同生效后30天內(nèi)，為甲方提供一次免費(fèi)的云存儲服務(wù)培訓(xùn)。6.3技術(shù)支持聯(lián)系方式：乙方向甲方提供技術(shù)支持聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件：合同履行過程中，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變化，或雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.3變更與解除的通知程序：甲方或乙方欲變更或解除合同，應(yīng)提前30天書面通知對方。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約行為：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或違反法律法規(guī)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)，或違反法律法規(guī)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任認(rèn)定及賠償方式：違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償方式按照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3訴訟管轄法院：如選擇訴訟，雙方同意將爭議提交至人民法院管轄。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，具體法律法規(guī)如有變更，以最新法律法規(guī)為準(zhǔn)。11.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條保密條款12.1保密信息范圍：本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密義務(wù)與期限：雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為5年。12.3保密泄露的責(zé)任與賠償：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式如下：甲方：某某有限公司地址：市區(qū)路號乙方：某某云科技有限公司地址：市區(qū)路號13.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送之日起生效。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括《服務(wù)條款》、《技術(shù)支持服務(wù)承諾》等。14.2補(bǔ)充協(xié)議：如雙方在合同履行過程中，需就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同修改與替代：本合同的任何修改或替代，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定，處理合同解除或終止后的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于參與本合同履行過程的所有外部合作伙伴、顧問、分包商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)監(jiān)管、法律咨詢等。2.2第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前30天書面通知對方，并說明介入原因、時(shí)間、方式等信息。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。第四條第三方選擇與審批4.1第三方選擇：甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù)，但需提前通知對方并提供第三方信息。4.2第三方審批：甲方或乙方選定的第三方需經(jīng)過對方書面同意，方可介入本合同履行。第五條第三方服務(wù)費(fèi)用5.1第三方服務(wù)費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。5.2費(fèi)用支付程序：甲方或乙方按照與第三方的約定，直接向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、直接經(jīng)濟(jì)損失等。6.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)，或違反法律法規(guī)，給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償方式：違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償方式按照《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第八條第三方爭議解決8.1爭議解決方式：第三方與甲方或乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.3訴訟管轄法院：如選擇訴訟，雙方同意將爭議提交至人民法院管轄。第九條第三方法律適用與解釋9.1合同適用的法律法規(guī)：本合同及第三方服務(wù)協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)，具體法律法規(guī)如有變更，以最新法律法規(guī)為準(zhǔn)。9.2合同解釋權(quán)歸屬：本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方與第三方共同所有。第十條第三方保密條款10.1保密信息范圍：第三方服務(wù)協(xié)議內(nèi)容及甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)與期限：第三方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為5年。10.3保密泄露的責(zé)任與賠償：如第三方泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方通知與送達(dá)11.1通知方式：第三方通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式如下：甲方：某某有限公司地址：市區(qū)路號乙方：某某云科技有限公司地址：市區(qū)路號11.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送之日起生效。第十二條第三方其他條款12.1第三方服務(wù)協(xié)議：本合同附件包括《第三方服務(wù)協(xié)議》、《第三方服務(wù)承諾》等。12.2補(bǔ)充協(xié)議：如甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，需就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同修改與替代：本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的任何修改或替代，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方與第三方簽字或蓋章確認(rèn)。12.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同解除或終止后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定，處理合同解除或終止后的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《服務(wù)條款》詳細(xì)說明了乙方提供云存儲服務(wù)的具體條款，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等。附件2：《技術(shù)支持服務(wù)承諾》詳細(xì)說明了乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等。附件3：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策》詳細(xì)闡述了乙方如何保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私和安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件4：《第三方服務(wù)協(xié)議》明確了甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件5：《第三方服務(wù)承諾》詳細(xì)說明了第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云存儲服務(wù)或技術(shù)支持。3.第三方未按約定提供服務(wù)或支持。4.甲方、乙方或第三方泄露保密信息。5.甲方、乙方或第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云存儲服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或支持，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，或要求乙方支付違約金。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供云存儲服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或要求乙方支付違約金。3.第三方未按