二零二四年度農(nóng)村電商物流配送服務(wù)合同

二零二四年度農(nóng)村電商物流配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指農(nóng)村電商企業(yè)，負(fù)責(zé)提供商品及訂單信息。1.2乙方：指物流配送企業(yè)，負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸和配送工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品從倉(cāng)庫(kù)配送至消費(fèi)者手中。2.2乙方應(yīng)保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止損壞、丟失等。第三條服務(wù)范圍3.1乙方配送范圍應(yīng)覆蓋甲方訂單所涉及的全國(guó)各地區(qū)。3.2乙方在遇到特殊情況時(shí)，應(yīng)與甲方協(xié)商確定合理的配送方案。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證配送時(shí)效，按照約定時(shí)間完成配送工作。4.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度。第五條物流費(fèi)用5.1乙方向甲方收取物流費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。5.2甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時(shí)支付物流費(fèi)用。第六條貨物交接6.1甲方應(yīng)在發(fā)貨時(shí)提供準(zhǔn)確的發(fā)貨信息，包括貨物名稱(chēng)、數(shù)量、包裝等。6.2乙方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系，安排貨物交接。第七條異常處理7.1乙方在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物異常時(shí)，應(yīng)立即與甲方溝通，共同處理。7.2乙方在遇到不可抗力等因素導(dǎo)致配送異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。第八條數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋8.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供物流配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。8.2乙方應(yīng)定期向甲方反饋物流配送過(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)建議。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。第十條違約責(zé)任10.1乙方未按照約定時(shí)間完成配送的，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。10.2甲方未按照約定時(shí)間支付物流費(fèi)用的，應(yīng)按照約定向乙方支付滯納金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條附件14.1物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)14.2配送時(shí)效要求14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指農(nóng)村電商企業(yè)，負(fù)責(zé)提供商品及訂單信息。1.2乙方：指物流配送企業(yè)，負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸和配送工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品從倉(cāng)庫(kù)配送至消費(fèi)者手中。2.2乙方應(yīng)保證商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，防止損壞、丟失等。2.3乙方應(yīng)在配送過(guò)程中提供實(shí)時(shí)物流信息，方便甲方及消費(fèi)者跟蹤貨物狀態(tài)。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供包裝、分揀、配送等服務(wù)。第三條服務(wù)范圍3.1乙方配送范圍應(yīng)覆蓋甲方訂單所涉及的全國(guó)各地區(qū)。3.2乙方在遇到特殊情況時(shí)，應(yīng)與甲方協(xié)商確定合理的配送方案。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證配送時(shí)效，按照約定時(shí)間完成配送工作。4.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者滿意度。4.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供相應(yīng)的物流服務(wù)，包括但不限于快遞、貨運(yùn)、冷鏈等。第五條物流費(fèi)用5.1乙方向甲方收取物流費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。5.2甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時(shí)支付物流費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)在提供物流服務(wù)后，向甲方提供正式的發(fā)票。第六條貨物交接6.1甲方應(yīng)在發(fā)貨時(shí)提供準(zhǔn)確的發(fā)貨信息，包括貨物名稱(chēng)、數(shù)量、包裝等。6.2乙方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系，安排貨物交接。6.3乙方應(yīng)在貨物交付給消費(fèi)者后，向甲方提供貨物簽收證明。第七條異常處理7.1乙方在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物異常時(shí)，應(yīng)立即與甲方溝通，共同處理。7.2乙方在遇到不可抗力等因素導(dǎo)致配送異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)措施。7.3乙方應(yīng)在貨物丟失、損壞等情況發(fā)生時(shí)，按照甲方的要求進(jìn)行賠償。合同剩余條款因篇幅限制，將在后續(xù)部分進(jìn)行補(bǔ)充。第八條數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋8.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供物流配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括但不限于配送效率、配送成功率、配送成本等。8.2乙方應(yīng)定期向甲方反饋物流配送過(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)建議，以提高配送服務(wù)質(zhì)量。8.3乙方應(yīng)在遇到特殊情況時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告，并與甲方共同尋找解決方案。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。9.3乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保其員工不泄露甲方的商業(yè)秘密。第十條違約責(zé)任10.1乙方未按照約定時(shí)間完成配送的，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。10.2甲方未按照約定時(shí)間支付物流費(fèi)用的，應(yīng)按照約定向乙方支付滯納金。10.3雙方因違反合同導(dǎo)致的損失，應(yīng)由違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。12.3合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行對(duì)甲方的義務(wù)，包括但不限于提供售后服務(wù)。第十三條附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)14.2配送時(shí)效要求14.3貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)14.4賠償標(biāo)準(zhǔn)14.5其他相關(guān)文件合同到此結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙雙方外，可能涉及到的其他合作伙伴、關(guān)聯(lián)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入：指在合同執(zhí)行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤穆男邪l(fā)生變更、延遲或中斷。1.3第三方責(zé)任：第三方介入導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方，減少損失。第二條第三方介入的處理2.1甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況。2.2甲乙雙方應(yīng)共同分析第三方介入的原因，并制定合理的解決方案。2.3甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭(zhēng)取盡快解決介入問(wèn)題，恢復(fù)合同履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)。甲乙雙方不承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確第三方的責(zé)任限額。3.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的界定標(biāo)準(zhǔn)，以減少合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第四條第三方支付與賠償4.1第三方介入導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)。甲乙雙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方，提供必要的文件和證據(jù)。4.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方追償損失。4.3甲乙雙方在向第三方追償損失時(shí)，應(yīng)盡力保護(hù)對(duì)方的利益。第五條第三方協(xié)商與調(diào)解5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方積極協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成一致解決方案。5.2當(dāng)協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。5.3調(diào)解不成的，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的記錄與報(bào)告6.1甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的情況，包括但不限于介入時(shí)間、原因、影響等。6.2甲乙雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀?bào)告第三方介入的處理情況，以便對(duì)方了解合同履行狀況。第七條合同履行與第三方7.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)。7.2甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)盡量避免第三方介入。7.3甲乙雙方應(yīng)積極防范第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)，保障合同順利履行。第八條第三方介入的合同修改8.1當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)修改合同相關(guān)條款。8.2甲乙雙方應(yīng)確保合同條款的合法性、合理性，以保障合同順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物流費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、特殊物品處理費(fèi)等。附件2：配送時(shí)效要求詳細(xì)列出配送的時(shí)間要求，包括訂單確認(rèn)后的配送時(shí)間、一公里配送時(shí)間等。附件3：貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述貨物包裝的要求，包括包裝材料、包裝方式、包裝標(biāo)識(shí)等。附件4：賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出貨物丟失、損壞等情況的賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件5：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)名單提供第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的名單，以便在協(xié)商不成時(shí)選擇合適的調(diào)解機(jī)構(gòu)。附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)表格包括訂單確認(rèn)表格、物流費(fèi)用支付表格、貨物交接表格等，以便于雙方按照表格要求進(jìn)行操作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成配送。2.甲方未按照約定時(shí)間支付物流費(fèi)用。3.乙方未按照約定提供實(shí)時(shí)物流信息。4.乙方未按照甲方要求提供相應(yīng)的物流服務(wù)。5.甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不完整。6.貨物在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞或丟失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間完成配送的，應(yīng)按照約定向