2024年度旅游服務(wù)合同（含行程定制、住宿、交通）

2024年度旅游服務(wù)合同（含行程定制、住宿、交通）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1行程定制2.2住宿安排2.3交通服務(wù)第三條旅游時(shí)間及地點(diǎn)3.1旅游時(shí)間3.2旅游地點(diǎn)第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式第五條旅游行程安排5.1行程安排5.2行程調(diào)整第六條住宿安排6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)6.2住宿地點(diǎn)第七條交通服務(wù)7.1交通方式7.2交通安排第八條甲方權(quán)益保障8.1乙方責(zé)任8.2甲方權(quán)益保障措施第九條乙方義務(wù)及責(zé)任9.1乙方服務(wù)義務(wù)9.2乙方責(zé)任限制第十條合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十三條合同效力及期限13.1合同效力13.2合同期限第十四條其他約定14.1雙方其他約定14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽署本合同并支付旅游服務(wù)費(fèi)用的個(gè)人或團(tuán)體。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指承擔(dān)本合同約定的旅游服務(wù)提供義務(wù)的法人或其他組織。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1行程定制：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制旅游行程，包括但不限于景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排等。2.2住宿安排：乙方為甲方預(yù)訂旅游目的地的住宿，確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.3交通服務(wù)：乙方提供甲方在旅游期間的交通服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)接送、公共交通工具預(yù)訂等。第三條旅游時(shí)間及地點(diǎn)3.1旅游時(shí)間：本合同約定的旅游時(shí)間為2024年度，具體出行日期由乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行安排。3.2旅游地點(diǎn)：乙方根據(jù)甲方的需求，安排具體的旅游目的地。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），詳細(xì)費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件。4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬：將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。4.2.2/支付：通過(guò)或支付平臺(tái)支付。4.2.3現(xiàn)金支付：在乙方辦公地點(diǎn)或指定地點(diǎn)支付現(xiàn)金。第五條旅游行程安排5.1行程安排：乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的旅游行程安排，并在出發(fā)前向甲方提供行程確認(rèn)。5.2行程調(diào)整：如因特殊情況需要調(diào)整行程，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第六條住宿安排6.1住宿標(biāo)準(zhǔn)：乙方向甲方提供的住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的級(jí)別，確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。6.2住宿地點(diǎn)：住宿地點(diǎn)應(yīng)位于旅游目的地，便于甲方游覽景點(diǎn)和參加活動(dòng)。第七條交通服務(wù)7.1交通方式：乙方提供的交通方式包括但不限于飛機(jī)、火車(chē)、長(zhǎng)途巴士等，具體方式根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況確定。7.2交通安排：乙方負(fù)責(zé)安排甲方在旅游期間的交通運(yùn)輸，包括機(jī)場(chǎng)接送、火車(chē)站接送等。（此處省略后續(xù)條款，以達(dá)到2000字內(nèi)要求）第八條甲方權(quán)益保障8.1乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方的權(quán)益得到保障。8.2甲方權(quán)益保障措施：如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條乙方義務(wù)及責(zé)任9.1乙方服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供行程定制、住宿、交通等服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。9.2乙方責(zé)任限制：除非因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，乙方不承擔(dān)因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致的損失責(zé)任。第十條合同變更及解除10.1合同變更：如甲方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并由雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。10.2合同解除：除非合同另有約定，甲乙雙方任何一方未能履行本合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求賠償因此造成的損失。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。11.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：如合同雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十三條合同效力及期限13.1合同效力：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)完畢之日止。13.2合同期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，具體服務(wù)時(shí)間按照雙方約定的行程安排執(zhí)行。第十四條其他約定14.1雙方其他約定：本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙雙方簽署的行程定制方案、住宿安排表、交通安排表等，附件與本合同具有同等法律效力。（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非甲方、乙方以外的其他個(gè)人或法人，包括但不僅限于中介方、地接社、景點(diǎn)管理方、住宿和交通提供方等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入：當(dāng)本合同的履行需要第三方提供服務(wù)時(shí)，甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任限制。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：除非第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失，第三方不承擔(dān)因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致的損失責(zé)任。對(duì)于第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的情況，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方服務(wù)協(xié)議4.1第三方服務(wù)協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。4.2第三方服務(wù)協(xié)議備案：甲乙雙方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議的副本提交給對(duì)方備案，以確保雙方對(duì)第三方服務(wù)的權(quán)益得到保障。第五條第三方服務(wù)變更5.1服務(wù)變更：如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或更換第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并由雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。5.2服務(wù)變更通知：甲方或乙方應(yīng)在變更發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的原因和影響。第六條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)6.1服務(wù)評(píng)價(jià)：甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給乙方。6.2服務(wù)改進(jìn)：乙方根據(jù)甲方提供的第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，確保甲方的權(quán)益得到保障。第七條第三方服務(wù)投訴7.1服務(wù)投訴：如甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議，可以向乙方提出投訴。7.2投訴處理：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)查投訴事項(xiàng)，并與甲方、第三方協(xié)商解決。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用8.1服務(wù)費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)支付，具體費(fèi)用明細(xì)應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。8.2費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第九條第三方服務(wù)違約9.1第三方違約：如第三方未能按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2違約責(zé)任：如乙方未能按照本合同約定履行與第三方的合同，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。第十條第三方服務(wù)解除10.1服務(wù)解除：如甲方或乙方因特殊情況需要解除與第三方的服務(wù)合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并由雙方協(xié)商一致后進(jìn)行解除。10.2服務(wù)解除通知：甲方或乙方應(yīng)在解除發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的原因和影響。第十一條第三方服務(wù)替代11.1服務(wù)替代：如甲方或乙方因特殊情況需要更換第三方，可以與乙方協(xié)商一致，由乙方提供替代服務(wù)。11.2服務(wù)替代方案：乙方提供的替代服務(wù)方案應(yīng)符合本合同的約定，并確保甲方的權(quán)益得到保障。第十二條第三方服務(wù)權(quán)益保障12.1權(quán)益保障：甲方、乙方應(yīng)共同維護(hù)甲方的權(quán)益，確保甲方在旅游過(guò)程中得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12.2權(quán)益保障措施：如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施保障甲方的權(quán)益，包括但不限于更換第三方、退還已支付的服務(wù)費(fèi)用等。第十三條第三方服務(wù)信息披露13.1信息披露：甲方、乙方應(yīng)將第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、變更等信息及時(shí)告知對(duì)方，確保雙方對(duì)第三方服務(wù)的情況有充分的了解。第十四條第三方服務(wù)爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決：如甲方、乙方與第三方在履行服務(wù)合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。（合同修正完畢）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：行程定制方案詳細(xì)描述甲方旅游行程的安排，包括景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排、出行時(shí)間等。附件二：住宿安排表列出甲方在旅游目的地的住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)及住宿期間的安排。附件三：交通安排表詳細(xì)描述甲方在旅游期間的交通方式、班次、時(shí)間等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括行程定制費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)。3.第三方未能按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求