2024版平臺(tái)接入服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版平臺(tái)接入服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1平臺(tái)1.2服務(wù)提供商1.3客戶(hù)1.4接入服務(wù)1.5技術(shù)支持服務(wù)1.6商業(yè)秘密1.7違約1.8損害賠償1.9不可抗力1.10爭(zhēng)議解決第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍3.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)第四條客戶(hù)義務(wù)4.1提供必要的信息和資料4.2遵守平臺(tái)規(guī)定4.3支付服務(wù)費(fèi)用第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條損害賠償8.1賠償范圍8.2賠償計(jì)算方式第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影響9.3不可抗力事件的后果處理第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑解決第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條違約金和損害賠償?shù)挠?jì)算方式12.1違約金的計(jì)算12.2損害賠償?shù)挠?jì)算第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十四條其他條款14.1合同的適用法律14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1平臺(tái)平臺(tái)是指由服務(wù)提供商提供的一款在線服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等，客戶(hù)可通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。1.2服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指根據(jù)本合同約定，為客戶(hù)提供接入服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等的一方，本合同中指X公司。1.3客戶(hù)客戶(hù)是指根據(jù)本合同約定，接受服務(wù)提供商提供服務(wù)的一方，本合同中指X公司。1.4接入服務(wù)接入服務(wù)是指服務(wù)提供商按照客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，向客戶(hù)提供必要的接口、技術(shù)文檔等技術(shù)支持，使客戶(hù)能夠?qū)⑵錁I(yè)務(wù)系統(tǒng)與平臺(tái)進(jìn)行有效連接的服務(wù)。1.5技術(shù)支持服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)是指服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)，為客戶(hù)提供的平臺(tái)使用、技術(shù)咨詢(xún)、系統(tǒng)故障排查等服務(wù)。1.6商業(yè)秘密商業(yè)秘密是指合同雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等非公開(kāi)信息。1.7違約1.8損害賠償損害賠償是指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.9不可抗力不可抗力是指合同雙方在訂立合同時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.10爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等途徑予以解決。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商應(yīng)向客戶(hù)提供接入服務(wù)，并確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：為客戶(hù)提供的接口技術(shù)支持、系統(tǒng)對(duì)接調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)提供服務(wù)，確保平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。如服務(wù)提供商未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍技術(shù)支持服務(wù)范圍包括為客戶(hù)提供平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題解答、系統(tǒng)故障排查、技術(shù)文檔支持等服務(wù)。3.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)在客戶(hù)提出技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。3.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)，確保平臺(tái)的安全、穩(wěn)定和性能優(yōu)化。在系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)期間，服務(wù)提供商應(yīng)提前通知客戶(hù)，并盡量減少對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的影響。第四條客戶(hù)義務(wù)4.1提供必要的信息和資料客戶(hù)應(yīng)向服務(wù)提供商提供與其業(yè)務(wù)需求相關(guān)的信息和資料，并確保所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2遵守平臺(tái)規(guī)定客戶(hù)應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得利用平臺(tái)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。4.3支付服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)實(shí)際使用的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。5.2支付方式（1）按月支付（2）按季支付（3）按年支付5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。6.2保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況等雙方未公開(kāi)的信息。6.3保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或雙方另有約定。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）雙方未履行合同約定的保密義務(wù)的；（4）雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九條損害賠償9.1賠償范圍損害賠償范圍包括因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的實(shí)際損失、預(yù)期利益損失等。9.2賠償計(jì)算方式損害賠償金額根據(jù)守約方的實(shí)際損失、預(yù)期利益損失等因素，按照合理的計(jì)算方式確定。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件的影響如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件的后果處理雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更、解除或者繼續(xù)履行。如不可抗力事件導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除合同，并根據(jù)本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同終止合同終止是指合同雙方在合同履行期限屆滿(mǎn)前，經(jīng)協(xié)商一致決定提前終止合同。11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于處理合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密信息等。第十二條違約金和損害賠償?shù)挠?jì)算方式12.1違約金的計(jì)算違約金按照本合同約定的計(jì)算方式或者守約方因違約行為遭受的實(shí)際損失計(jì)算。12.2損害賠償?shù)挠?jì)算損害賠償金額根據(jù)守約方的實(shí)際損失、預(yù)期利益損失等因素，按照合理的計(jì)算方式確定。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人所有。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)合同雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。第十四條其他條款14.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同雙方所有。14.3合同的附件本合同附件包括合同雙方簽署的保密協(xié)議、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方第三方是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，第三方根據(jù)法律、法規(guī)或合同約定，對(duì)甲乙雙方的履行行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估或協(xié)調(diào)等。第二條第三方介入的情形2.1法律、法規(guī)要求如本合同的履行涉及到法律、法規(guī)的要求，需要第三方介入進(jìn)行審計(jì)、檢查、評(píng)估等，甲乙雙方應(yīng)依法配合第三方的工作。2.2合同約定如本合同的履行涉及到特定的第三方介入情形，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的方式履行相關(guān)義務(wù)。第三條第三方介入的后果3.1第三方意見(jiàn)第三方根據(jù)介入的情形，可能會(huì)對(duì)甲乙雙方的履行行為提出意見(jiàn)或建議，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并按照法律、法規(guī)或合同約定進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。3.2第三方?jīng)Q定第三方根據(jù)介入的情形，可能會(huì)對(duì)甲乙雙方的履行行為做出決定，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。第四條第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照法律、法規(guī)或合同約定執(zhí)行。如無(wú)明確約定，第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額不超過(guò)其介入行為的直接損失。4.2第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得因第三方介入而侵犯第三方的權(quán)益。第五條甲乙方義務(wù)5.1配合第三方工作甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息、資料和便利條件。5.2遵守第三方?jīng)Q定甲乙雙方應(yīng)遵守第三方的決定，并按照第三方的要求履行相關(guān)義務(wù)。第六條第三方介入的終止6.1法定終止第三方介入的法定終止情形，按照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。6.2約定終止第三方介入的約定終止情形，按照本合同或甲乙雙方與第三方之間的約定執(zhí)行。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決如甲乙雙方在第三方介入后發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方與第三方就介入情形、責(zé)任限額等事項(xiàng)達(dá)成一致的，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。第九條第三方介入的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)告知對(duì)方第三方介入的情形、后果及應(yīng)遵守的義務(wù)。第十條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響本章節(jié)的第三方介入相關(guān)條款，作為本合同的一部分，與合同其他條款具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本保密協(xié)議作為合同附件，規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)、保密信息的范圍、保密期限等內(nèi)容。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議作為合同附件，明確了服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)為客戶(hù)提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)等內(nèi)容。附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書(shū)作為合同附件，確認(rèn)了合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人所有。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，明確了第三方介入的情形、后果及甲乙雙方應(yīng)遵守的義務(wù)。附件五：合同履行證明文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：本合同履行證明文件作為合同附件，用于記錄和證明甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的履行行為和結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；3.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)的；4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的