旅游景區(qū)疫情防控及管理制度

旅游景區(qū)疫情防控及管理制度第一章總則為確保旅游景區(qū)在疫情防控期間的安全、有序運(yùn)營(yíng)，保障游客和員工的健康，根據(jù)國(guó)家及地方疫情防控相關(guān)規(guī)定，特制定本制度。該制度旨在規(guī)范旅游景區(qū)內(nèi)的疫情防控措施，提升管理水平，確保在疫情期間正常接待游客，促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第二章適用范圍本制度適用于所有游客、工作人員及相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)入景區(qū)的管理及防控措施，涵蓋景區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、服務(wù)設(shè)施及相關(guān)活動(dòng)。制度內(nèi)容涉及游客入園、景區(qū)內(nèi)部管理、衛(wèi)生消毒、應(yīng)急處理等各方面。第三章疫情防控目標(biāo)通過(guò)全面落實(shí)疫情防控措施，達(dá)到以下目標(biāo)：1.確保游客和員工的健康安全，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.提高景區(qū)的疫情防控能力，建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。3.加強(qiáng)對(duì)游客的健康教育和宣傳，提高公眾防護(hù)意識(shí)。4.維護(hù)景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)與良好形象，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的恢復(fù)。第四章疫情防控管理規(guī)范1.入園管理游客進(jìn)入景區(qū)需接受體溫測(cè)量和健康碼查驗(yàn)，體溫超過(guò)37.3℃的游客不得進(jìn)入。景區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的體溫檢測(cè)及健康碼查驗(yàn)區(qū)域，配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)。游客需佩戴口罩，保持社交距離，避免聚集。2.景區(qū)內(nèi)部管理景區(qū)應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括但不限于游客中心、衛(wèi)生間、休息區(qū)、游覽車(chē)等。景區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施應(yīng)設(shè)立消毒登記表，記錄消毒時(shí)間及責(zé)任人。景區(qū)工作人員需定期接受疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，掌握防護(hù)措施及應(yīng)急處理流程。3.游客流量控制根據(jù)疫情防控要求，景區(qū)需限制日接待游客數(shù)量，采取預(yù)約制，避免出現(xiàn)大規(guī)模聚集。景區(qū)應(yīng)利用信息技術(shù)手段，如二維碼、APP等，提前通知游客相關(guān)規(guī)定及接待安排。4.衛(wèi)生健康宣傳在景區(qū)內(nèi)設(shè)置疫情防控宣傳標(biāo)識(shí)，向游客宣傳防護(hù)知識(shí)。通過(guò)景區(qū)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，發(fā)布疫情防控信息及注意事項(xiàng)，提高游客的防護(hù)意識(shí)。第五章應(yīng)急處理措施1.疫情突發(fā)處理一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，隔離相關(guān)人員，并及時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告。應(yīng)迅速關(guān)閉相關(guān)區(qū)域，進(jìn)行消毒處理，確保疫情不擴(kuò)散。2.協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)景區(qū)應(yīng)積極配合衛(wèi)生部門(mén)的疫情防控工作，提供必要的人員、場(chǎng)地及信息，協(xié)助開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。定期更新疫情信息，與衛(wèi)生部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整防控措施。3.信息反饋機(jī)制建立游客和員工的疫情報(bào)告機(jī)制，鼓勵(lì)及時(shí)報(bào)告健康狀況及任何可疑癥狀。設(shè)立熱線(xiàn)電話(huà)和微信咨詢(xún)平臺(tái)，方便游客咨詢(xún)和反饋。第六章監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督機(jī)制成立疫情防控工作小組，負(fù)責(zé)制度的落實(shí)與監(jiān)督。定期檢查景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)防控措施的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。景區(qū)應(yīng)鼓勵(lì)游客對(duì)防控措施進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)置舉報(bào)渠道，確保制度的有效實(shí)施。2.評(píng)估機(jī)制定期對(duì)疫情防控措施進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合實(shí)際情況和疫情發(fā)展變化，適時(shí)調(diào)整和完善管理制度。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)箱等方式，收集游客反饋，評(píng)估防控措施的有效性與可行性。第七章附則本制度由景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)园l(fā)布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情發(fā)展情況及相關(guān)政策變化，定期進(jìn)行修訂與更新